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上田第一ホテル クチコミ・感想・情報

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上田第一ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:581件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.00
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.38
  • 食事3.67
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投稿者さんの 上田第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年12月07日 17:11:04

朝、シャワーのお湯が中々出て来なくてちょっとあせりました。

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上田第一ホテル 2006年12月09日 07:15:27

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
シャワー給湯について、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。以後このような不備のないよう入念に点検を行っていく所存でございます。
今後もお客様にご満足頂けますよう、サービス向上に努めて参りますので、ご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 上田第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年12月07日 11:39:10

場所が分かりづらかった。近くにコンビニがない。

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上田第一ホテル 2006年12月09日 07:04:12

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
場所の分かりづらさについて、お客様にご不便おかけ致しまして誠に申し訳ございません。今後の課題として、ご案内、周知徹底に努めて参る所存でございます。
貴重なご意見有り難うございました。お客様にご満足頂けるホテルを目指し、これからも精進して行きたいと思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 上田第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年11月28日 13:20:43

いつも利用しています。
今回ホテル前の駐車場を利用できました、やはり近くが良いですね。

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上田第一ホテル 2006年11月29日 23:41:12

いつも、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
離れた場所にある専用駐車場ご利用の際には、いつもお客様にご足労おかけ致しまして誠に申し訳ございません。
駐車場の利便性を含めまして今後もより快適にお過ごし頂けますように、サービスの向上に努めて参りますので、これからもご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 上田第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年11月28日 13:14:29

上田宿泊時は、いつも利用しています。
部屋は静かで快適に過ごせました、欲を言えばトイレにウオシュレットをつけて入ればもっとよかったと思います。

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上田第一ホテル 2006年11月29日 23:25:15

いつも、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
トイレのウォシュレットの件について、配慮に欠けた点お詫び申し上げます。当ホテルでは、ウォシュレット完備のお部屋もご用意しております。ご面倒おかけいたしますが、次回御予約の際、その旨お申し出くださいませ。
ご不便おかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 上田第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年11月21日 21:56:42

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上田第一ホテル 2006年11月24日 02:30:26

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 上田第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年11月13日 22:18:00

いつも利用させて頂いていますが、サービスには満足しています。ホテル前の駐車場がもう少し大きいと最高です。チェックインが夜なのでいつも離れた所になるのが残念です。

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上田第一ホテル 2006年11月15日 04:23:04

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
第二駐車場までの距離の件につきましては、いつもお客様にご足労おかけ致しまして誠に申し訳ございません。早急な対応が出来ず、ご迷惑をおかけしておりますが、今後の検討課題として対策を講じていく所存でございます。
今後もお客様にご満足頂けますよう、サービス向上に努めて参りますので、ご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 上田第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年11月10日 15:06:11

近隣のホテルもいくつか利用したが一番良かった

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上田第一ホテル 2006年11月11日 14:44:24

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
「一番良かった」というお褒めのお言葉、従業員一同大変嬉しく思います。
その言葉を胸に刻み、これからも皆様に愛されるホテルでいられるよう、精一杯努力してまいる所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 上田第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年10月27日 19:22:32

20年前より上田に出張しており始めて宿泊しました。
駅より若干離れており駅前にもホテルがこのところ新設やリニュアルしており、特色を出す必要があると思います、現在では可も無く不可も無いように感じられました。
浴室の換気扇を停止してトイレ兼用のドアを開けていると臭いが気になりましたが換気扇ONするか、ドアを閉めると気になりませんでした。

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上田第一ホテル 2006年10月28日 15:09:24

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテル従業員も、もっと特色は出せないかと、考案中でございます。
今後もより快適にお過ごし頂けますように、サービスの向上に努めて参りますので、これからもご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 上田第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年10月17日 16:09:54

持ち込んだノートパソコンで、無線LANが使え、インターネットに接続出来た事がとても良かったです。また利用したいと思います。

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上田第一ホテル 2006年10月21日 16:14:30

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
多数のお客様のご要望により、ようやく無線LAN設備を整える事が出来ました。
多様に渡るビジネスシーンで、ご活用頂ければ幸いです。
またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 上田第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年10月07日 18:24:09

初めて利用しましたが、ホテルの前の道に入り込むまでに少し迷いました。もうちょっと広い道路をイメージしていたため、幹線道路から入り込む場所に気づかず通過してしまいました。実は、すれ違いのできない幅の一方通行の道路だったとは…。

施設や部屋については、十分に価格相応だと思います。無線LANも装備されていますし、特に不満はないですね。

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上田第一ホテル 2006年10月09日 14:57:08

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
お客様に喜んで頂け、私どもは、大変嬉しく存じ上げます。
場所の件につきましては、お客様に分かりやすく、当ホテルの場所まで来て頂けるようにする為、検討中でございます。

投稿者さんの 上田第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年10月05日 18:27:37

今回初めて利用しましたが対応も客室もよかったです また利用したいです ポイントカードがあるのもいいですね

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上田第一ホテル 2006年10月09日 15:01:04

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂き重ねて重ねてお礼申し上げます。
次回ご利用の際、是非ポイントカードをお持ち下さいませ。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております

投稿者さんの 上田第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月23日 02:40:02

部屋も食事も価格相応といったところです。駐車場が遠いのが少し気になります。とくに荷物が今回は多かったのでちょっとつらかったですが。。荷物が少なければ気にならない距離です。朝食はレストランでの食事でしたがなかなかおいしかったです(800円)。

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上田第一ホテル 2006年09月24日 21:17:53

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
駐車場の件につきましては、お客様にご足労おかけ致しまして誠に申し訳ございません。
今後もより快適にお過ごし頂けますように、サービスの向上に努めて参りますので、これからもご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 上田第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月15日 21:12:45

初めて利用しました 部屋や対応などは悪くなかったが 駐車場が遠く、利用した日は雨で大変不便だった 

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上田第一ホテル 2006年09月18日 20:31:08

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
駐車場の件につきましては、お客様にご足労おかけ致しまして誠に申し訳ございません。
駐車場の利便性を含めまして今後もより快適にお過ごし頂けますように、サービスの向上に努めて参りますので、これからもご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 上田第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年08月25日 19:27:01

駐車場が遠い為、雨の日は辛そう。

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上田第一ホテル 2006年08月29日 00:47:44

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
駐車場の件につきましては、お客様にご足労おかけ致しまして誠に申し訳ございません。
雨の日には、貸出し用傘をご用意いたしております。ご面倒をおかけいたしますがフロントにてお申しつけくださいませ。
駐車場の利便性を含めまして今後もより快適にお過ごし頂けますように、サービスの向上に努めて参りますので、これからもご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 上田第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年08月24日 21:12:01

とても清潔な部屋で、安心しました。ただ、空調の風量が弱でも強かったので、もう半分ほど弱くなるといいと思いました。
また、機会があれば利用したいと思います。

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上田第一ホテル 2006年08月29日 00:32:42

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
空調の件につきましては、ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
早急に空調管理・設定の見直しをさせていただく所存でございます。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 上田第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年08月23日 20:28:59

部屋でインターネーットができればとてもいいのですが。

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上田第一ホテル 2006年08月28日 21:22:01

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
インターネットの件につきましては、只今、お部屋で出来るよう進めている段階でございますので、今暫らくお待ちくださいませ。
お客様のお言葉を励みに、これからもスタッフ一同精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 上田第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年08月23日 20:27:05

価格が手頃です。
部屋もきれいです。

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上田第一ホテル 2006年08月28日 21:18:20

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様の温かいお言葉を励みに、これからもご愛顧頂けるよう努めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 上田第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年08月23日 20:21:37

部屋はきれいで価格も手ごろです。
部屋でインターネットが出来ればもっといいですが。

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上田第一ホテル 2006年08月28日 16:59:42

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き重ねて、御礼申し上げます。
インターネットの件につきましては、只今、お部屋で出来るよう進めている段階でございますので、今暫らくお待ちくださいませ。
お客様のお言葉を励みに、これからもスタッフ一同精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 上田第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年08月21日 09:30:46

大変きれいなホテルで満足しました。
値段もリーズナブルでフロントの対応も良かったです。
欲を言うと客室にもLANの接続口が欲しかったです。
また利用したいと思います。

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上田第一ホテル 2006年08月21日 17:34:50

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き重ねて、お礼申し上げます。
LANの接続口ですが、只今検討事項の一つとして、検討しているところでございますので、もうしばらくお待ちくださいませ。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お客様に喜んで宿泊して頂けるよう努めて参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 上田第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年08月17日 12:00:04

受け付けの対応が良かった。部屋も綺麗でした。次回も利用したいです。

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上田第一ホテル 2006年08月21日 17:42:03

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様の温かいお言葉を励みに、これからもご愛顧頂けるよう努めて参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

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