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ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2021-05-15 00:22:11
3.0
投稿日：2017-06-04 14:03:33
3.0
投稿日：2016-07-14 17:33:23
3.0
投稿日：2016-06-14 09:53:19
3.0
投稿日：2016-06-14 09:42:33
設備・アメニティ4
小川家チイママさんの ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根） のクチコミ
広々洋室ではありましたが、デラックスと言う雰囲気にはちょっと無理かな。クッションくらいは置いてほしかったです・・・いわゆる4人部屋を二人で使うと言う感じでした。ティッシュも部屋と洗面所に置いてほしかったです。早めにチェックインしたのですが、かき氷のサービスが楽しく、美味しかったです。食事処では、前回使用した方の汚したテーブル・椅子のままで、危うく洋服を汚すところでした。お話して席を変えて頂きましたが、繁忙期なりの金額を払っているので、サービス面の努力が望まれます。年に一回は利用しているのですが、全体的には好きなホテルなので、小さな努力をよろしく。
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いつもリ・カーヴ箱根にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見をご投稿いただき深く御礼申し上げます。
レストランをご利用の際の、お席のご準備につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ありませんでした。
今後は皆様に全ての面でご満足いただけますようにスタッフ一同努め参ります。
これに懲りず箱根にお越しの際には是非またご利用下さいませ。
この度のご投稿、大変ありがとうございました。
リ・カーヴ箱根