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EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) クチコミ・感想・情報

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EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:5901件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.07
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.35
  • 食事4.52
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サービス5

投稿者さんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月08日 16:53:04

ウェルカムスイーツにチョコレートブラウニーとお茶がありチェックイン前に到着してしまったけどゆっくり過ごす事ができました。子供が卓球をしたかったので沢山卓球ができて喜んでいました。ただ卓球場が暑くて汗だくになりました。
お風呂は熱めだったので、5歳の息子は湯船には入れなかったのでそこが少し残念でした。
お食事は夜も朝も美味しくいただき大満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) 2023年05月08日 19:58:13

この度はリ・カーヴ箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
この度ゴールデンウィークと土曜日限定でウェルカムスイーツを始めさせていただきました。暖かいお言葉を頂戴しうれしい限りでございます。季節ごとお客様にお喜び頂けますようバリエーションを変化させながらご提供させて頂きます。
「温泉宿と言えば卓球!」という事で、当館は卓球台を三台設置しており、当日ご予約制にてご利用頂いております。お楽しみいただけましたようで嬉しい限りでございます。
大浴場につきましてお子様には温度が熱かったとの事でご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
日頃より皆様にご入浴頂きやすいよう温度設定をさせていただいておりますが、熱い湯がお好みのお客様、温めがお好みのお客様もご来館でございます。少しずつ調整を行いながらご準備をさせて頂きますのでご理解頂けますようお願い申し上げます。
これからも皆様にご愛顧いただけるよう、日々、改善に改善を重ね、更にご満足いただけるサービスと元気な笑顔をご提供できますよう努めて参ります。
またの機会がございましたら、ご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
『温泉卓球』と季節彩るバイキング2食付!仙石原にごり湯と名物バイキングと卓球で箱根旅行満喫!
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室60平米○大浴場側北館○Wifi可能♪】

サービス5

投稿者さんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月06日 06:22:07

仙石原の景色が好きで箱根は何回も訪れています。今回リ・カーブ宿泊は初めてです。夕食のバイキングのズワイ蟹は本当に美味しく沢山いただきとても満足しました。名物のアスパラガスの1本揚げも最高です。温泉も広くゆっくり出来ました。朝食バイキングの揚げパンも2個もいただき朝から大満足でした。すすきの季節に又お邪魔したいです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) 2023年05月07日 16:40:15

この度はリ・カーヴ箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、箱根の数あるホテルの中からリ・カーヴ箱根をお選び頂き重ねてお礼申し上げます。

お食事につきまして温かいお言葉を賜り嬉しい限りでございます。
バイキングは、懐石小鉢バイキングと称し、「和・洋・中」全種類のお料理が気ままに、好きなだけお取り頂けます。
メニューはすべて料理長がこだわり抜いたリ・カーヴだけのオリジナルバイキングです。名物の長さ25cm、太さ2cmのアスパラ1本揚げや、カニ、ステーキ、そのほか小鉢に盛付された季節を彩る旬の素材のお料理はすべて取り放題。前菜からメイン、デザートに至るまでお客様のお好きな構成で、コースさながらにお召し上がりいただけます。

日々、改善に改善を重ね、ご満足いただけるサービスを提供してまいりますので、またの機会がございましたらご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【朝食付】新名物の「湯葉とろ飯」が自慢♪和洋バイキングと温泉を満喫♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン○レストラン側南館○Wifi可能♪】

サービス5

がなり&こまめさんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ

がなり&こまめさん [70代/女性] 2023年05月01日 13:53:48

行ってみたいと、同業者の知人と連れていきました。普段は少食なのに、アスパラ1本揚げに感動して、4本も食べました。マッサージは、時間が取れず、30分を2人施術して頂きました。上手でしたと知人から。次回、利用する際は空きがある事を願っています。
二週間後に参ります。

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年04月
EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) 2023年05月07日 16:28:23

この度はリ・カーヴ箱根をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
また、日頃より当館をご愛顧賜り重ねてお礼申し上げます。
お連れ様も夕食バイキングのアスパラを沢山お召し上がりいただき嬉しい限りでございます。
手もみリラクゼーションの空きが少なく誠に申し訳ございません。
当館ご来館頂いてからのご予約制の為、日によってご予約枠が早く埋まってしまう場合がございます。ご理解頂けますと幸いでございます。
これからもご愛顧いただけるよう、日々、改善に改善を重ね、更にご満足いただけるサービスと元気な笑顔をご提供できますよう努めて参ります。

二週間後のご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【アスパラ1本揚げ&カニ食べ放題!】バイキングとにごり湯を満喫!
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックス洋室46平米○大浴場側北館○Wifi可能♪】

サービス5

投稿者さんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ

投稿者さん 2023年04月30日 15:43:11

にごり湯とアスパラ一本揚げに惹かれて伺いました。
桃源台からバスのアクセスがスムーズですし、最寄りのバス停からも近くて良かったです。
お風呂にも食事にも、心が満たされました。
また、窓からは箱根の新緑を楽しめて、とても穏やかに過ごす事ができました。
スタッフの皆さまの対応も、親切・丁寧・笑顔で素晴らしかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) 2023年05月06日 19:41:54

この度はリ・カーヴ箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉の数々...誠にうれしい限りでございます。
バイキングは、懐石小鉢バイキングと称し、「和・洋・中」全種類のお料理が気ままに、好きなだけお取り頂けます。
メニューはすべて料理長がこだわり抜いたリ・カーヴだけのオリジナルバイキングです。名物の長さ25cm、太さ2cmのアスパラ1本揚げや、カニ、ステーキ、そのほか小鉢に盛付された季節を彩る旬の素材のお料理はすべて取り放題。前菜からメイン、デザートに至るまでお客様のお好きな構成で、コースさながらにお召し上がりいただけます。

当館スタッフにつきまして日本人に留まらず多国籍の力で皆様のご滞在をサポートさせて頂いており、ホテル名「RE COVE」の由来「recovery(回復する)」を目標に、笑顔でお客様へのおもてなしを日々目指しております。

これからも皆様にご愛顧いただけるよう、日々、改善に改善を重ね、更にご満足いただけるサービスと元気な笑顔をご提供できますよう努めて参ります。
またの機会がございましたら、ご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン○レストラン側南館○Wifi可能♪】

サービス5

投稿者さんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ

投稿者さん 2023年04月26日 15:25:25

北館に宿泊しました。
お風呂も広く、女性用の浴室にはロックがあり安心でした。
カニ食べ放題も大満足で、他の料理も美味しくて最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年04月
EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) 2023年04月28日 08:44:47

この度はリ・カーヴ箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、数あるホテルの中からリ・カーヴ箱根をお選び頂き重ねてお礼申し上げます。

女性大浴場入り口につきまして、お客様のおっしゃる通り暗証番号付き扉を導入させて頂きました。日帰り入浴も営業しておる為、女性のお客様に安心してご利用頂けますよう変更させて頂きました。

お食事につきまして温かいお言葉を賜り嬉しい限りでございます。
バイキングは、懐石小鉢バイキングと称し、「和・洋・中」全種類のお料理が気ままに、好きなだけお取り頂けます。
メニューはすべて料理長がこだわり抜いたリ・カーヴだけのオリジナルバイキングです。名物の長さ25cm、太さ2cmのアスパラ1本揚げや、カニ、ステーキ、そのほか小鉢に盛付された季節を彩る旬の素材のお料理はすべて取り放題。前菜からメイン、デザートに至るまでお客様のお好きな構成で、コースさながらにお召し上がりいただけます。
これからもご愛顧いただけるよう、日々、改善に改善を重ね、更にご満足いただけるサービスと元気な笑顔をご提供できますよう努めて参ります。
またの機会がございましたら、ご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【アスパラ1本揚げ&カニ食べ放題!】バイキングとにごり湯を満喫!
ご利用のお部屋
【喫煙 デラックス洋室46平米☆大浴場側北館☆Wifi可能♪】

サービス5

若tkさんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ

若tkさん [30代/男性] 2023年04月23日 22:00:15

こちらの手違いで喫煙を予約してしまったのですが、当日受付時に迅速に禁煙に変更してくれました。設備はそれなりに古さを感じましたが、お風呂の泉質は良かったです。チェックアウト時に行き先への近道を教えていただいたり、スタッフの方に大変親切に対応していただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) 2023年04月24日 18:57:40

この度はリ・カーヴ箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
禁煙ルームへの変更、お客様のお力になれましたようで何よりでございます。
当館は平成元年より開業しておりますホテルの為、建物の古さや豪華さは否めませんが、少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるようなホテルづくりを目指して日々お出迎え致しております。
これからもご愛顧いただけるよう、日々、改善に改善を重ね、更にご満足いただけるサービスと元気な笑顔をご提供できますよう努めて参ります。
またの機会がございましたら、ご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【アスパラ1本揚げ&カニ食べ放題!】懐石小鉢バイキングとにごり湯温泉を満喫!
ご利用のお部屋
【喫煙 スタンダード洋室☆レストラン側南館☆Wifi可能♪】

サービス5

投稿者さんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ

投稿者さん 2023年04月14日 20:27:46

お風呂が色々あり、ゆっくりできます。
レストランの外国人のスタッフさんは、皆さん笑顔で丁寧で気持ちがいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) 2023年04月15日 16:45:03

この度はリ・カーヴ箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、数あるホテルの中からリ・カーヴ箱根をお選び頂き重ねてお礼申し上げます。

当館スタッフにつきまして日本人に留まらず多国籍の力で皆様のご滞在をサポートさせて頂いており、ホテル名「RE COVE」の由来「recovery(回復する)」を目標に、笑顔でお客様へのおもてなしを日々目指しております。

温泉につきまして温かいお言葉を頂きまして嬉しい限りでございます。
大涌谷から引き込んだ濁り湯の温泉など、約6種類のお風呂は当館自慢のひとつでございます。サウナや水風呂も通常通り営業しており、心も身体も整えて頂けます。

これからもご愛顧いただけるよう、日々、改善に改善を重ね、更にご満足いただけるサービスと元気な笑顔をご提供できますよう努めて参ります。
またの機会がございましたら、ご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【アスパラ1本揚げ&カニ食べ放題!】懐石小鉢バイキングとにごり湯温泉を満喫!
ご利用のお部屋
【喫煙 スタンダード洋室☆レストラン側南館☆Wifi可能♪】

サービス5

投稿者さんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ

投稿者さん 2023年04月11日 19:31:16

食事は非常に良かった。
品数は少なめであるものの、カニ、刺身等の自分が好きなものがあったので満足であったし、目玉のアスパラガスも良かった。
ただ、部屋にコバエが多く、5匹潰した。
山の中なので仕方ないのかもしれないが、トイレで多く見かけたので水回りに発生源があるものと思われる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) 2023年04月13日 08:35:22

この度はリ・カーヴ箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お食事につきまして温かいお言葉を賜り嬉しい限りでございます。
バイキングは、懐石小鉢バイキングと称し、「和・洋・中」全種類のお料理が気ままに、好きなだけお取り頂けます。
メニューはすべて料理長がこだわり抜いたリ・カーヴだけのオリジナルバイキングです。名物の長さ25cm、太さ2cmのアスパラ1本揚げや、カニ、ステーキ、そのほか小鉢に盛付された季節を彩る旬の素材のお料理はすべて取り放題。前菜からメイン、デザートに至るまでお客様のお好きな構成で、コースさながらにお召し上がりいただけます。

客室にコバエが発生致しましたこと、お詫び申し上げます。
日頃より水回り清掃には注意させて頂いておりますが、今一度注意して点検を行ってまいります。
折角のご旅行にも関わらずご不快な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
またの機会がございましたらご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード洋室○レストラン側南館○Wifi可能♪】

サービス5

投稿者さんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ

投稿者さん 2023年04月10日 16:22:05

4月最初の週末に宿泊した。
チェックイン前の手荷物預かりや、チェックイン後のウェルカムドリンク・スイーツが大変有り難かった。
その際、対応してくださった外国籍のスタッフさんは、その後も夕、朝食時にお見かけしたが、どなたにも丁寧な接客をされていたようにお見受けして素晴らしいと思う。また、その日はツアーらしい海外からのお客様も大勢いらしたので、語学堪能なスタッフの存在は心強いのではないだろうか。

割り当てられた部屋はスタンダードツインで、夫婦二人であれば十二分の広さであった。清掃も行き届いており、快適に過ごすことが出来た。好みの問題で枕の追加をお願いした際は、ものの5分もせず部屋まで届けて下さり、ここでもホテルのホスピタリティを感じられた。
お世話になりました。

温泉は数種類あったが、ヒノキ風呂が一番温泉の成分を感じられるように思える。ただ、露天の方が温めに設定してあるのか、好みは分かれるかもしれない。温泉の効能か、とても温まったし、肌がしっとりしたような気がする。
お子さんがいる家庭だと難しいかもしれないが、時間をずらせばほぼ貸切状態で入浴することが出来たので満足。朝も早い時間だとさほど混雑はなかった。

目玉の夕食バイキングはチェックイン時に時間指定する形式で、時間制限はあるものの、好きなものを好きなだけ飲食できる喜びに勝るものはない。と、個人的に思う。オーダー形式の飲み放題も、待たされることなくお代わりができたし、小鉢形式の料理が多く、取りやすい印象だった。どちらかというと和食が多彩だったろうか。刺身も良かったが、桜餅に見えた道明寺蒸しは面白い食感だった。
ホテルの売りだろう、アスパラと蟹は、もちろん十分堪能した。美味くない訳がない。

南館2階にあるゲームコーナにて、絶滅を危惧されているワニワニパニックを発見したので、早速プレイしたが、往時のように思い切り殴ることは出来ず、優しく叩くに留めおいた。

このようにかくも楽しく過ごすことが出来たのも、おもてなしして下さったスタッフの皆様の気配り、心遣いのおかげだと思う。厚く御礼申し上げる。どうもありがとうございました。
機会があればまた伺いたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) 2023年04月11日 18:49:56

この度は、数あるホテルの中からリ・カーヴ箱根をお選び頂き誠にありがとうございました。
毎週土曜開催でウェルカムスイーツをご準備させて頂いております。お気に召して頂けましたようで何よりでございます。
当館スタッフにつきまして日本人に留まらず多国籍の力で皆様のご滞在をサポートさせて頂いており、ホテル名「RE COVE」の由来「recovery(回復する)」を目標に、笑顔でお客様へのおもてなしを日々目指しております。
当館は平成元年より開業しておりますホテルの為、建物の古さや豪華さは否めませんが、少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるようなホテルづくりを目指して日々お出迎え致しております。
温泉につきましては大涌谷から引き込んだ濁り湯の温泉など、約6種類のお風呂は当館自慢のひとつでございます。サウナや水風呂も通常通り営業しており、心も身体も整えて頂けます。

バイキングは、「好きなものを、好きなだけ」をテーマに懐石小鉢バイキングと称し、「和・洋・中」全種類のお料理が気ままにお取り頂けます。
メニューはすべて料理長がこだわり抜いたリ・カーヴだけのオリジナルバイキングです。名物の長さ25cm、太さ2cmのアスパラ1本揚げや、カニ、ステーキ、そのほか小鉢に盛付された季節を彩る旬の素材のお料理はすべて取り放題。前菜からメイン、デザートに至るまでお客様のお好きな構成で、コースさながらにお召し上がりいただけます。
ゲームコーナーにつきましてはレトロなゲームを取り揃えており、大人からお子様までお楽しみ頂けますようご準備してございます。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿を頂き誠にありがとうございました。
これからもご愛顧いただけるよう、日々、改善に改善を重ね、更にご満足いただけるサービスと元気な笑顔をご提供できますよう努めて参ります。
またの機会がございましたら、ご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【アスパラ1本揚げ&カニ食べ放題!】懐石小鉢バイキングとにごり湯温泉を満喫!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード洋室○レストラン側南館○Wifi可能♪】

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投稿者さんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ

投稿者さん 2023年04月07日 23:22:02

今回2回目の利用です。
前回は娘との二人旅で、部屋や施設、食事など全て満足したので、今回は80才の両親を連れて予約しました。二人とも飲食店を営業していますが、大満足な食事で両親も大満足でしたー。また秋頃に利用したいと思っています!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) 2023年04月08日 10:54:28

この度はリ・カーヴ箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、再度のご来館重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を賜り嬉しい限りでございます。
当館は平成元年より開業しておりますホテルの為、建物の古さや豪華さは否めませんが、少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるようなホテルづくりを目指して日々お出迎え致しております。
当館スタッフにつきまして日本人に留まらず多国籍の力で皆様のご滞在をサポートさせて頂いており、ホテル名「RE COVE」の由来「recovery(回復する)」を目標に、笑顔でお客様へのおもてなしを日々目指しております。

これからも皆様にご愛顧いただけるよう、日々、改善に改善を重ね、更にご満足いただけるサービスと元気な笑顔をご提供できますよう努めて参ります。
またの機会がございましたら、ご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
『温泉卓球』と季節彩るバイキング2食付!仙石原にごり湯と名物バイキングと卓球で箱根旅行満喫!
ご利用のお部屋
【喫煙 和洋室60平米☆大浴場側北館☆Wifi可能♪】

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はなcyanさんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ

はなcyanさん [40代/女性] 2023年04月06日 04:11:07

子供の希望でバイキング形式のホテルに泊まることが多いですが、大人でも満足できるお料理でした。朝も夜もとても美味しかったです。
大型ホテルに比べると品数は若干少なめかもしれませんが、一つ一つがとても美味しかったです。子供の好きそうなメニューもあり、ハンバーグや唐揚げも大人が食べても美味しく手作り感がありました。
夜のアスパラあげやかにも美味しくてたくさんいただきました。バイキングに出ている中華はあまり美味しくないイメージでしたが回鍋肉とエビチリが本格的でおいしかった。懐石小鉢も手が込んでいてとても美味しかったです。
食器もこまめに下げに来てくれて、子供に優しく話しかけてくださったり、サービス面でも満足でした。
温泉も清掃がきちんとされていて清潔で濁り湯が気持ちよかったです。

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レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) 2023年04月07日 11:52:17

この度はリ・カーヴ箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お食事や温泉につきまして温かいお言葉を賜り嬉しい限りでございます。
バイキングは、懐石小鉢バイキングと称し、「和・洋・中」全種類のお料理が気ままに、好きなだけお取り頂けます。
メニューはすべて料理長がこだわり抜いたリ・カーヴだけのオリジナルバイキングです。名物の長さ25cm、太さ2cmのアスパラ1本揚げや、カニ、ステーキ、そのほか小鉢に盛付された季節を彩る旬の素材のお料理はすべて取り放題。前菜からメイン、デザートに至るまでお客様のお好きな構成で、コースさながらにお召し上がりいただけます。
温泉は大涌谷から引き込んだ濁り湯の温泉など、約6種類のお風呂は当館自慢のひとつでございます。サウナや水風呂も通常通り営業しており、心も身体も整えて頂けます。

これからもご愛顧いただけるよう、日々、改善に改善を重ね、更にご満足いただけるサービスと元気な笑顔をご提供できますよう努めて参ります。
またの機会がございましたら、ご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【アスパラ1本揚げ&カニ食べ放題!】懐石小鉢バイキングとにごり湯温泉を満喫!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード洋室○レストラン側南館○Wifi可能♪】

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投稿者さんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ

投稿者さん 2023年04月05日 19:28:25

部屋はとても広かったです。
施設は古かったですが、特に気になりませんでした。
海外の方が多く宿泊されていました。

夕食はとても美味しかったです。
朝食は付けなくてもOKかもしれません。
近くにコンビニがありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) 2023年04月07日 11:47:58

この度はリ・カーヴ箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回お泊り頂いた和洋室のお部屋は60平米のお部屋で、最大定員の5名様でご利用いただいても十分な広さでございます。
当館は平成元年より開業しておりますホテルの為、建物の古さや豪華さは否めませんが、少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるようなホテルづくりを目指して日々お出迎え致しております。
これからも皆様にご愛顧いただけるよう、日々、改善に改善を重ね、更にご満足いただけるサービスと元気な笑顔をご提供できますよう努めて参ります。
またの機会がございましたら、ご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【アスパラ1本揚げ&カニ食べ放題!】懐石小鉢バイキングとにごり湯温泉を満喫!
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室60平米○大浴場側北館○Wifi可能♪】

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sao3030nさんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ

sao3030nさん [40代/女性] 2023年04月03日 10:20:58

春の家族旅行で利用させていただきました。
着いてすぐ、受付の方もマスク越しでも分かる笑顔でご対応頂き、とても温かい気持ちになりました。
その際に、卓球も予約させていただきました。
近くを散策し、いざ卓球!広々とスペースがあり、見学用のいすも数台用意してあり楽しい時間を過ごさせていただきました。
お風呂も広すぎずなところがまたよかったです。(狭いとは感じませんでした。)

お食事は、本当に素晴らしくて温かみを感じるお料理でした。和洋中それぞれありました。
アスパラ1本揚げもとてもおいしかったです。小鉢もどれも丁寧に作られていて、本当においしかったです。
息子(小4)は、カニとステーキに夢中でした!煮込みハンバーグも出来合いのものではなくて、本当においしかったです。

バイキングのウエイターさんも、皆さまとてもやさしく丁寧にご対応頂けて、とてもよく食事が進みました。
そういう雰囲気もあり、こちらまで困ってしまう感じのお客さんもおらず、リラックスして過ごせました。
あっという間の90分でした。

部屋も窓も大きく、2~3人のお部屋でしたが広々とスペースがあり、お掃除もきれいにされていて心地よかったです。
かならず、また泊まらせていただこうと、家族全員意見が一致しました。
新年度も頑張れます!どうもありがとうございました。

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レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) 2023年04月04日 14:54:24

この度はリ・カーヴ箱根をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉の数々...誠にうれしい限りでございます。
「温泉宿と言えば卓球!」という事で、当館は卓球台を三台設置しており、当日ご予約制にてご利用頂いております。お楽しみいただけましたようで嬉しい限りでございます。
当館スタッフにつきまして日本人に留まらず多国籍の力で皆様のご滞在をサポートさせて頂いており、ホテル名「RE COVE」の由来「recovery(回復する)」を目標に、笑顔でお客様へのおもてなしを日々目指しております。

これからも皆様にご愛顧いただけるよう、日々、改善に改善を重ね、更にご満足いただけるサービスと元気な笑顔をご提供できますよう努めて参ります。
またの機会がございましたら、ご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【アスパラ1本揚げ&カニ食べ放題!】懐石小鉢バイキングとにごり湯温泉を満喫!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード洋室○レストラン側南館○Wifi可能♪】

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投稿者さんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ

投稿者さん 2023年04月02日 19:46:19

夕食・朝食ともバイキングは美味しかったです。アルコールのお替りなども適宜声をかけていただき、サービスもよかったです。
あとは入浴が男女それぞれ好きな時間に行きたいので、部屋の鍵が2つあると、よいなと感じました。入浴場所が朝・夕で男女替えていただけるともっと楽しめたかなと思いました。

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同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) 2023年04月11日 18:54:33

この度はリ・カーヴ箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、数あるホテルの中からリ・カーヴ箱根をお選び頂き重ねてお礼申し上げます。

お食事につきまして温かいお言葉を賜り嬉しい限りでございます。
バイキングは、懐石小鉢バイキングと称し、「和・洋・中」全種類のお料理が気ままに、好きなだけお取り頂けます。
メニューはすべて料理長がこだわり抜いたリ・カーヴだけのオリジナルバイキングです。名物の長さ25cm、太さ2cmのアスパラ1本揚げや、カニ、ステーキ、そのほか小鉢に盛付された季節を彩る旬の素材のお料理はすべて取り放題。前菜からメイン、デザートに至るまでお客様のお好きな構成で、コースさながらにお召し上がりいただけます。

ルームキーにつきまして紛失防止の為1本となり誠に申し訳ございません。大浴場前に鍵をお預けするロッカーを設置するなど改善案の一つとして検討させて頂きます。
今回のお声を元に皆様が今後もお過ごしいただけますよう日々改善に改善を重ね、更にご満足いただけるサービスと元気な笑顔をご提供できますよう努めて参ります。
またの機会がございましたら、ご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【アスパラ1本揚げ&カニ食べ放題!】懐石小鉢バイキングとにごり湯温泉を満喫!
ご利用のお部屋
【喫煙 スタンダード洋室☆レストラン側南館☆Wifi可能♪】

サービス5

シグマ0140さんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ

シグマ0140さん [60代/女性] 2023年03月29日 20:46:05

スタッフの方々は丁寧で笑顔があり、安心して過ごすことができました。お部屋の希望にも対応して頂き有り難かったです。部屋は広く寝心地の良いベッドでゆっくりできました。温泉も気持ちよく、食事は朝食だけでしたが、美味しかったです。一緒に行った孫も特に揚げパンが美味しいと喜んでいました。目的の観光施設も近く便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) 2023年04月04日 14:43:09

この度はリ・カーヴ箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、数あるホテルの中からリ・カーヴ箱根をお選び頂き重ねてお礼申し上げます。
当館スタッフにつきまして日本人に留まらず多国籍の力で皆様のご滞在をサポートさせて頂いており、ホテル名「RE COVE」の由来「recovery(回復する)」を目標に、笑顔でお客様へのおもてなしを日々目指しております。
お食事や温泉もご堪能いただけましたようで何よりでございます。朝食の揚げパンをお孫様にお喜び頂けましたようでうれしい限りでございます。

これからも皆様にご愛顧いただけるよう、日々、改善に改善を重ね、更にご満足いただけるサービスと元気な笑顔をご提供できますよう努めて参ります。
またの機会がございましたら、ご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】新名物の「湯葉とろ飯」が自慢♪和洋バイキングと温泉を満喫♪♪
ご利用のお部屋
【喫煙 和洋室60平米☆大浴場側北館☆Wifi可能♪】

サービス5

投稿者さんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月27日 23:39:34

友達との旅行で泊まりました。

バイキングは夜も朝もどちらも美味しく、メニューも沢山あったのでとても満足でした!

従業員の方も外国人が多い印象でしたが、皆さんとても丁寧に対応してくだり気持ちよく過ごせました。

温泉も露天風呂は気持ちよかったのですが、内風呂が熱すぎて我慢しても入れない程の温度だったのが残念です。
(他の人も熱い熱い言っていました)
その1点以外はとても良かったです。

星の王子さまミュージアムとガラスの森美術館が目的だったのでどちらも徒歩圏内で助かりました!
近くにコンビニがあるのもいいなと思います。

また使用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) 2023年04月03日 08:56:45

この度はリ・カーヴ箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご友人との貴重なご旅行に当館ご宿泊いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

お食事につきまして温かいお言葉を賜り嬉しい限りでございます。
バイキングは、懐石小鉢バイキングと称し、「和・洋・中」全種類のお料理が気ままに、好きなだけお取り頂けます。
メニューはすべて料理長がこだわり抜いたリ・カーヴだけのオリジナルバイキングです。名物の長さ25cm、太さ2cmのアスパラ1本揚げや、カニ、ステーキ、そのほか小鉢に盛付された季節を彩る旬の素材のお料理はすべて取り放題。前菜からメイン、デザートに至るまでお客様のお好きな構成で、コースさながらにお召し上がりいただけます。

お風呂につきまして内湯が熱かったようで誠に申し訳ございません。日頃より皆様にご入浴頂きやすいよう温度設定をさせていただいておりますが、熱い湯がお好みのお客様、温めがお好みのお客様もご来館でございます。少しずつ調整を行いながらご準備をさせて頂きますのでご理解頂けますようお願い申し上げます。

これからもご愛顧いただけるよう、日々、改善に改善を重ね、更にご満足いただけるサービスと元気な笑顔をご提供できますよう努めて参ります。
またの機会がございましたら、ご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【アスパラ1本揚げ&カニ食べ放題!】懐石小鉢バイキングとにごり湯温泉を満喫!
ご利用のお部屋
【喫煙 スタンダード洋室☆レストラン側南館☆Wifi可能♪】

サービス5

投稿者さんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月24日 15:38:28

部屋も割とひろめでゆっくり寛げました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) 2023年03月25日 13:30:26

この度はリ・カーヴ箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回お泊り頂いた洋室のお部屋は32平米のお部屋で、最大定員の3名様でご利用いただいても十分な広さでございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで何よりでございます。
当館は平成元年より開業しておりますホテルの為、建物の古さや豪華さは否めませんが、少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるようなホテルづくりを目指して日々お出迎え致しております。
これからも皆様にご愛顧いただけるよう、日々、改善に改善を重ね、更にご満足いただけるサービスと元気な笑顔をご提供できますよう努めて参ります。
またの機会がございましたら、ご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【アスパラ1本揚げ&カニ食べ放題!】懐石小鉢バイキングとにごり湯温泉を満喫!
ご利用のお部屋
【喫煙 スタンダード洋室☆レストラン側南館☆Wifi可能♪】

サービス5

投稿者さんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月23日 18:14:48

連泊で初めて利用させていただきました。
宿泊中のスタッフや料理人の皆様の対応が良く、気持ち良く過ごせたと思います。

小鉢バイキング良いシステムだと思います。子供はカニに大喜びし、アスパラ揚げ、朝の揚げパン等々とても美味しいいただきました。ただ、2泊同じメニューでいただくには品数が少ない感じでしたが。

温泉は、良く暖まる気持ち良い湯でした。
だだ、足の悪い家族を連れていたのですが、浴槽への段差が大きいこと、手摺がほぼ無いなど優しくないと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) 2023年03月25日 13:28:40

この度はリ・カーヴ箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、連泊のご滞在頂きまして重ねてお礼申し上げます。
当館スタッフにつきまして日本人に留まらず多国籍の力で皆様のご滞在をサポートさせて頂いており、ホテル名「RE COVE」の由来「recovery(回復する)」を目標に、笑顔でお客様へのおもてなしを日々目指しております。
お食事につきまして温かいお言葉を賜り嬉しい限りでございます。
バイキングは、懐石小鉢バイキングと称し、「和・洋・中」全種類のお料理が気ままに、好きなだけお取り頂けます。
メニューはすべて料理長がこだわり抜いたリ・カーヴだけのオリジナルバイキングです。名物の長さ25cm、太さ2cmのアスパラ1本揚げや、カニ、ステーキ、そのほか小鉢に盛付された季節を彩る旬の素材のお料理はすべて取り放題。前菜からメイン、デザートに至るまでお客様のお好きな構成で、コースさながらにお召し上がりいただけます。
お食事の品数や、大浴場設備につきまして今後の改善案の一つとして検討させて頂きます。貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。

日々、改善に改善を重ね、更にご満足いただけるサービスと元気な笑顔をご提供できますよう努めて参ります。
またの機会がございましたら、ご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【アスパラ1本揚げ&カニ食べ放題!】懐石小鉢バイキングとにごり湯温泉を満喫!
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室60平米○大浴場側北館○Wifi可能♪】

サービス5

投稿者さんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月22日 13:15:58

大涌谷からの源泉かけ流し檜風呂と露天風呂は最高。運転の疲れも飛び熟睡できました。
夕食はバイキングです。ライブキッチンで、アスパラ1本揚げとステーキ。カニ食べ放題は良かった。
朝食もバイキングでライブキッチンは葉とろ飯と揚げパン。
予約後の人数変更も対応をしていただき、ありがとうございました。
建物は、まだ新しい感じがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) 2023年03月25日 13:26:24

この度はリ・カーヴ箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お食事や温泉につきまして温かいお言葉を賜り嬉しい限りでございます。
バイキングは、懐石小鉢バイキングと称し、「和・洋・中」全種類のお料理が気ままに、好きなだけお取り頂けます。
メニューはすべて料理長がこだわり抜いたリ・カーヴだけのオリジナルバイキングです。名物の長さ25cm、太さ2cmのアスパラ1本揚げや、カニ、ステーキ、そのほか小鉢に盛付された季節を彩る旬の素材のお料理はすべて取り放題。前菜からメイン、デザートに至るまでお客様のお好きな構成で、コースさながらにお召し上がりいただけます。
温泉は大涌谷から引き込んだ濁り湯の温泉など、約6種類のお風呂は当館自慢のひとつでございます。サウナや水風呂も通常通り営業しており、心も身体も整えて頂けます。

これからもご愛顧いただけるよう、日々、改善に改善を重ね、更にご満足いただけるサービスと元気な笑顔をご提供できますよう努めて参ります。
またの機会がございましたら、ご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【アスパラ1本揚げ&カニ食べ放題!】懐石小鉢バイキングとにごり湯温泉を満喫!
ご利用のお部屋
【喫煙 スタンダード洋室☆レストラン側南館☆Wifi可能♪】

サービス5

投稿者さんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月19日 09:06:41

大涌谷の源泉を持つ旅館で濁り湯を楽しみにしていましたが、濁りは少なく露天風呂は以前から比べ温泉か?

と思う様でした。少し残念ながらくつろげまました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) 2023年03月19日 14:43:35

この度はリ・カーヴ箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、数あるホテルの中からリ・カーヴ箱根をお選び頂き重ねてお礼申し上げます。
大浴場温泉につきまして大涌谷から引いた温泉を使用しており「その日、その色」をお楽しみ頂いております。
以前よりも濃度は薄く感じられる日もございますが、大涌谷からの自然の恵みでございます。
これからもご愛顧いただけるよう、日々、改善に改善を重ね、更にご満足いただけるサービスと元気な笑顔をご提供できますよう努めて参ります。
またの機会がございましたら、ご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【アスパラ1本揚げ&カニ食べ放題!】バイキングとにごり湯を満喫!
ご利用のお部屋
【喫煙 デラックス洋室46平米☆大浴場側北館☆Wifi可能♪】

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