食事はBBQ食べ放題でした。内容は種類も多くとても満足できるものでした。部屋は露天風呂付き客室にしましたがインテリアはとても凝っていました。一部清掃が行き届いていないところが見受けられましたが値段に見合ったサービスだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

・良かった点
乗り放題チケットと入園料込みでの値段には大変満足しています。
食事も美味しくて何回もおかわりをしました。

・残念な点
泊まった部屋の清掃が行き届いていなかったことです。
自分がハウスダストのアレルギー持ちだったのですが、エアコンをつけて過ごしていたら急にくしゃみと鼻水が止まらなくなったので、エアコンのカバーの隙間からライトを当てて覗いてみるとかなりの量のホコリが詰まっていました。
また、換気扇や網戸にもホコリがかなり溜まっていたのでほとんど掃除はしてないと思います。
寝る時に電気を消してライトを照らしたところ、部屋中にかなりの量のホコリがまっていたのでマスクを着用して寝ました。

前回利用させていただいた時に泊まった部屋は建物も新しく空気清浄機も付いていたのでとても綺麗でした。

料金面と料理が大満足だったので残念でした。
また利用するかもしれませんが、今回泊まった部屋には泊まらないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

2階のお部屋と思っていましたが1階だったので入室もスムーズでした。

お部屋は広くてお友達とお泊まりでしたがベッドルームは別にあり良かったです。

エントランスのスタッフの人の対応は微妙ですが全体的には満足です。

お友達の誕生日ケーキをお店が提携しているcake.jpさんで頼みましたが紙皿しかなくおしゃれにお祝いできなかったのが残念です。
犬のお祝いケーキの方がちゃんとしたお皿にのってきて豪華でしたw

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年05月

食事、従業員さんの対応が素晴らしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

コテージの設備、清潔感がとても良かった。肉の量がとても多くて大満足。ハイランドパーク楽しかった。
雪解けの頃、また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

部屋はフロントから車で5分ほどのところにあり、フロントでプリントをもらってQRコードを読み込みナビに従ってたどり着きました。
幾つか家が並んでいて迷いました。表札はあるのですが見にくいです。近くの証明が邪魔して更に見にくい。
斜面に立っている別荘で見晴らしも良く、ハイランドパークや那須の街並みが良く見えました。

部屋は綺麗でアパート暮らしの我が家族はその作りに大興奮していました。
カーペットや絨毯はシミだらけで気になる人はダメかもしれません。
暖炉はありますがエアコンが設置してあったので寒さ対策はいりません。

食事は部屋でBBQとしました。
BBQセットが置いてありますのでバルコニーで調理できます。
牛・豚・鳥のステーキ肉と大きなソーセージと野菜セット・焼きそば人数分が用意されていました。
焼きそばの肉が無かったので小間切れ肉を用意してほしかったです。
キッチンにはコンロ・冷蔵庫・炊飯器・ケトル・電子レンジ・ホットプレートがありました。
お皿や調理器具は一通り揃ってました。
朝食はフロント近くのレストランで時間制です。
ビュッフェ形式で種類も豊富で満足でした。
トイレが男女1人分づつしか無いのが残念。

お風呂は付いていましたがフロントの大浴場を使いました。
宿泊者は半額の600円なのですが、宿泊者は無料にしてほしかったです。
中は温泉の内湯と露天・洗い場が10カ所位ありましたが「え？これで1200円は高すぎ」の感じました。

スタッフは皆さん感じも良く質問にも丁寧に答えてくれてとても印象が良かったです。
チェックインに時間がかかりすぎて行列ができていたので改善した方が良いと思います。
売店が6：00～24：00までやっているらしくお土産を買うのに助かります。
薪も売っているのですが細いので、すぐに燃え尽きます。もう少し太い巻も用意してほしいです。

アメニティはタオル・バスタオル・歯ブラシ・ドライヤーがありましたブラシは無かった。

全体的にとても満足なので良い旅となりましたが全てにおいて「惜しい！」って感じです。
様々な方がレビューしているので運営スタッフが改善してくれる事を期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

思っていたよりも快適にすごせました。
薪ストーブ付きでしたがその説明がなかったので結局使うことはありませんでした。薪が別売されていたのでそれを買って使うのだったのかな?というかんじです。
温泉のあるお部屋でよかったです。
夕飯も楽しめました。唯一、カラーコンタクトのからからのゴミがベッドルームにおちていたのが少し気持ち悪かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

部屋、食事はとても満足しました。部屋も綺麗で小さい子がいた為、少し騒いでも周りを気にしなく良かったので安心して過ごせました。ただ、階段が少し狭く急で用意してあるスリッパが滑りやすいく、踏み外して危うく転がりそうになったので小さい子は特に注意が必要だと思います。
フロント棟にある温泉に入る予定でいましたが、別料金のわりに思っていたより小さく、わざわざ行く必要を感じなかったため部屋のお風呂で済ませました。
少し離れている為、結局みんな移動が面倒になり部屋で済ませるのかなと感じました。
チェックアウト時のフロントまでの車の混みようがひどく、もう少し分散するような工夫があるとホテル側も楽じゃないかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

食事、貸別荘内はとても良かった
です。
宿泊場所がフロント、食事会場から遠く毎回車移動は億劫でした。
貸別荘に入る道の木々に虫が集っておりスズメバチもいました
食事、荷物搬入など何度も通るし
夜は全く見えない為
怖かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

この度は大変お世話になりました。ＴＯＷＡピュアコテージへ一泊二日、妻、娘、孫２名の合計５名で利用させていただきました。お部屋はコテージの一戸建て新装改築されたものでとても綺麗で設置されていた家具類やお風呂、寝具、アメニティーなどすべて満足のいくものでした。但し、当該のコテージへはフロントから車で移動する場所に有るのですが、夕暮れの時刻でもあったのですが場所がスムーズに見つかりませんでした。フロントに電話連絡をして住所を訪ねたのですが、別荘地のため番地まで判らないとの回答でした。結局出発点から逆回りをしていたようで倍の時間が掛りましたが、何とか探し当てました。フロントでQRコードを読み取ってくださいと説明を受けたのですが、高齢者など慣れない者には難しく感じました。QRコードの読み取りなどは、いまどきでは普通のことなのでしょうが、もう少し宿泊者向けの案内・説明をお願いしたいです。そのほかについては何も問題はありませんでした。ありがとうございました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

部屋は広々していますが、古さを感じました。特に外階段がとっても汚くて、入るのに躊躇してしまうレベルでした。BBQも朝食もとても美味しかったです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

タオルはお風呂用のバスタオルとフェイスタオルが人数分しかなく、洗面所やキッチンで手を拭くタオルがなかった。透明グランピングテントは冷房がついていて居心地が良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お風呂だけやや不満でした。
宿は本当に大変満足です。80代の両親と行ったので温泉も楽しみの1つでしたが、夜だけで朝風呂は遠慮していました。泉質は良く、アメニティも満足。ただ、風呂にハチがでます。怖かったです。露天風呂がしょぼいです。そこを改善すれば、5点満点だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

小学生低学年2名、1歳1名の家族5人で8月はじめに宿泊しました。那須ハイとりんどう湖の入園無料のプランだったので、1日目は那須ハイ、2日目はりんどう湖に行き、とても楽しめました。夕飯のBBQは、会場がオシャレでお肉がとても美味しかったです！朝食のバイキングもどれも美味しく、種類もたくさんありました！
ドームテントは、17時以降からどんどん過ごしやすくなり、夜中は寒いほどです。しかし、この時期だと朝は8時過ぎた頃からサウナのように暑くなり、外も日差しが暑くて急いで車に避難しました。テントの開閉の時、チャックが噛んでしまい毎回の出入りが大変でした。受付のスタッフの方やその他のスタッフの方も、親切に対応してくれました。虫などは自然に囲まれているのでいますが、それも良い経験になると思いました。最初にテントに入る前にシュッ！とするタイプの防虫スプレーをしておくと◎次は、暑すぎない季節に行ってみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

周りに観光施設も充実し、立地は非常に良かった。
食事内容、スタッフの対応も良かった。
お風呂が熱すぎて子どもは湯船に入らなかった。
グランピングAエリアにもポータブルでも良いのでエアコンが欲しい。夏は暑かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

何年か前に利用して良かったので今回2回目の利用をさせていただきました。小学生の子ども2人と夫婦の4人で利用しました。宿泊当日にハイランドパークの無料チケットを受け取れたので、ハイランドパークで思いっきり遊んでそのまま宿泊できてとても良かったです！夕飯のBBQ食べ放題はお肉も野菜もデザートもすごく美味しかったです！子ども達もとても気に入ったのでまた来年利用させていただこうと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月