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ホテルゲートイン鹿児島(HOTEL GATE IN KAGOSHIMA)のクチコミ・お客さまの声
立地4
急な仕事の変更で前日に予約。安価なプランは諦めていたが目に止まった二つのプラン。前回より違う部屋を求めて僅かに高いプランをチョイス!階数違いの号数同じの部屋!階数違いだけで値段の違いがあるとは不満!客でバタバタしないホテルで良かったが次回は迷わず安価なプランか部屋タイプの違うものを選ぶ!何か戦略に乗せられた感がある!
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この度は数あるホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。プラン表記の件でお客様へ大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。確認させて頂きましたところ、お部屋タイプは前回と今回とも【禁煙】シングルBタイプでのご予約を受けておりますが、お客様がご不満にいだかれたとおり、プラン表記がわかりにくい点については真摯に受けとめ、適切でわかりやすいものになるよう改善に努めて参ります。貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございます。お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ホテルゲートイン鹿児島フロントチーフ 片平
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ネストホテル松山(愛媛県)
3.0
投稿日:2023-08-19 23:25:20
アートホテル鹿児島(鹿児島県)
投稿日:2022-05-20 22:39:00
投稿日:2022-03-11 10:29:37
ホテル・レクストン鹿児島(鹿児島県)
投稿日:2022-02-15 22:51:56
4.0
投稿日:2022-02-05 22:35:59
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立地4
スマイル6720さんの ホテルゲートイン鹿児島(HOTEL GATE IN KAGOSHIMA) のクチコミ
急な仕事の変更で前日に予約。
安価なプランは諦めていたが目に止まった二つのプラン。前回より違う部屋を求めて僅かに高いプランをチョイス!
階数違いの号数同じの部屋!
階数違いだけで値段の違いがあるとは不満!
客でバタバタしないホテルで良かったが次回は迷わず安価なプランか部屋タイプの違うものを選ぶ!何か戦略に乗せられた感がある!
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この度は数あるホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
プラン表記の件でお客様へ大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
確認させて頂きましたところ、お部屋タイプは前回と今回とも【禁煙】シングルBタイプでのご予約を受けておりますが、お客様がご不満にいだかれたとおり、プラン表記がわかりにくい点については真摯に受けとめ、適切でわかりやすい
ものになるよう改善に努めて参ります。
貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルゲートイン鹿児島
フロントチーフ 片平