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ホテルゲートイン鹿児島(HOTEL GATE IN KAGOSHIMA) クチコミ・感想・情報

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ホテルゲートイン鹿児島(HOTEL GATE IN KAGOSHIMA)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:988件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.43
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.98
  • 食事4.46

総合2

スマイル6720さんの ホテルゲートイン鹿児島(HOTEL GATE IN KAGOSHIMA) のクチコミ

スマイル6720さん [50代/男性] 2019-05-11 00:27:54

急な仕事の変更で前日に予約。
安価なプランは諦めていたが目に止まった二つのプラン。前回より違う部屋を求めて僅かに高いプランをチョイス!
階数違いの号数同じの部屋!
階数違いだけで値段の違いがあるとは不満!
客でバタバタしないホテルで良かったが次回は迷わず安価なプランか部屋タイプの違うものを選ぶ!何か戦略に乗せられた感がある!

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルゲートイン鹿児島(HOTEL GATE IN KAGOSHIMA) 2019-05-11 18:07:51

この度は数あるホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

プラン表記の件でお客様へ大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

確認させて頂きましたところ、お部屋タイプは前回と今回とも【禁煙】シングルBタイプでのご予約を受けておりますが、お客様がご不満にいだかれたとおり、プラン表記がわかりにくい点については真摯に受けとめ、適切でわかりやすい
ものになるよう改善に努めて参ります。

貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございます。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルゲートイン鹿児島
フロントチーフ 片平

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】朝から美味しい朝食を食べて一日の始まりをスタート♪黒豚しゃぶ小鉢付き和食♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB 12平米32型液晶120幅ベッドWiFi】
スマイル6720さん
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