当ホテルをご利用頂きありがとうございました。

シングルにはお部屋の広さによって３タイプございまして、この度は１１㎡の最もコンパクトなお部屋にご宿泊頂いたようでございます。
大きなキャリーケースをお持ちのお客様には若干狭さを感じさせてしまうかもしれません。
空室があった場合には、追加料金は発生致しますが広めのお部屋に変更も可能でございますので、お申し付け下さいませ。
お部屋のレイアウトについても、改善を検討させて頂きます。

髪の毛の件とご出発時の対応の件、大変申し訳ございませんでした。
このようなことのなきよう、清掃の際は点検をより厳しく行って参ります。
また、接客面においても今回の件を周知し、改めて各々の対応について見直していく所存でございます。

お客様に気持ちよくご利用頂けるホテルを目指し、今後更に精進いたします。
貴重なご指摘を誠にありがとうございました。

フロント　岸本

この度はアークホテル大阪心斎橋にご宿泊頂きありがとうございました。

ご家族でのレジャーとのことですが、
たっぷりと大阪を楽しんでたくさんの思い出と共にお帰り頂けていることを願います。

「普通のビジネスホテル」という印象を与えてしまったことを悔しく感じております。
当ホテルを選んで「よかった」と思って頂けるような心地の良いホテルを目指し、今後更にサービスの向上に努めて参ります！

次回またご機会がございましたらぜひ当ホテルをよろしくお願い致します。

フロント　岸本

ご宿泊、そしてお忙しい中のクチコミへのご投稿ありがとうございます。

この度朝食をとられ、ご満足頂けたようでほっとしております。
和洋約３０種類のおかずをご準備しておりますので、お好きなものをたくさん召し上がり、ご出発頂きたく思います。
連泊のお客様も飽きのこないよう、日替わりになっておりますので、ぜひご利用くださいませ。

お客様のビジネスのお疲れをとれるような、あたたかいホテルを目指して参ります。

またのご利用をお待ち致しております。

アークホテル大阪心斎橋　岸本

この度は、数あるホテルの中からアークホテル大阪心斎橋をお選び頂きましてありがとうございます。

折角フロントの接客面に関してお褒めの言葉を頂いたにも関わらず、清掃面について不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。

浴槽の清掃面につきましては、再度清掃スタッフと検討・改善を図っております。

皆様に気持ち良く泊まって頂けるホテル作りを目指し、スタッフも気を引き締め直し精進して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

フロント　寺坂

この度はアークホテル大阪心斎橋にご宿泊頂きましてありがとうございました。

今回、チェックイン時間までお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。

お部屋の清掃が終わり次第、ご案内のお声掛けをさせて頂いておりますが、前日が満室であった場合はチェックイン開始時刻である１５時までお待ち頂く場合もございます。

なるべく早く、かつ丁寧・清潔に清掃を終わらせるよう、清掃スタッフ・フロントスタッフ共に今後も心掛けて参ります。

ご感想を頂き、ありがとうございました。

フロント　寺坂

bearnyan様

この度はアークホテル大阪心斎橋にご宿泊頂きましてありがとうございます。

当ホテルは、長堀橋駅の４番出口すぐ左隣に位置しており、初めていらっしゃる方でも迷わず来て頂けます！

飲食店も多数ございまして、
・大阪名物のお好み焼き・たこ焼きの食べ歩きなら道頓堀(徒歩約10分)
・串カツなら新世界(地下鉄で2駅)

この他にも目の前に定食屋さん、すぐ隣の地下街に洋食屋さんやカフェがございますので、ビジネスの方にも観光の方にも便利な立地となっております。

全室完備の空気清浄機も気に入って頂けたようで、嬉しく感じております。

またこちらにいらっしゃる際には、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、笑顔でお待ちしております。

アークホテル大阪心斎橋
フロント　谷井

この度はアークホテル大阪心斎橋にご宿泊下さり誠にありがとうございました。

ライブに行かれたとの事ですが、思い切り楽しんで頂けたなら私どもも幸いでございます。
当ホテルから京セラドームまでは地下鉄でお乗換えなし1本で約20分の距離でして、ライブの後遅くなられても迷わずにお越しいただけるかと思います。

お部屋でごゆっくりとお休み頂けなかったこと、大変心苦しく感じております。
防音に関しては当ホテルの大きな課題として、改善を図っているところでございます。
お手数ではございますがフロントにお声かけ頂ければ何らかの対応を致しますので、ご遠慮なくおっしゃって下さいませ。

ジュースやトースターの件、貴重なご意見をありがとうございます。
早速担当の者に伝えましたところ、トースターと100％のフルーツジュースを置かせていただく方向で前向きに検討中でございます。
時期は未定ですが、次回ご宿泊頂けた際にご用意できておりますよう努力いたします。

立地以外の理由でもまた当ホテルをお選びいただけるよう、精進して参ります。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。

アークホテル大阪心斎橋　岸本

アークホテル大阪心斎橋のご利用、誠にありがとうございました。

この度のご宿泊は、「可もなく不可もなく」とのことでざいますが、もしまた次回ご利用頂けた際は「よかった」とよりご満足して頂けるような、あたたかいおもてなしができるよう再度見直して参ります。

当ホテルの最寄駅は長堀橋駅となりまして、心斎橋までは徒歩で約６分の距離でございます。フロントて地図でご案内致しますので、お気軽にお声かけ下さいませ。

お忙しい中ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アークホテル大阪心斎橋　岸本

アークホテル大阪心斎橋にご宿泊下さいましてありがとうございました。

京セラドームや大阪城ホールへのアクセスの良さから、何かイベントがあるお日にちは特に多数のお客様にご宿泊を頂いております。
給湯設備の関係上、一斉にお湯を利用されるとお湯の温度が上がりにくくなることが時々ございます。
その為、イベントの行われるお時間からお客様のお戻り時間を予想し、ご不便をおかけ致しますがそのお時間帯は節湯のご協力をお願いしております。

「何の問題もなく快適に宿泊できた」とのことで、私共も安心致しました。
今回お仕事でお越しとのことですので、少しでもお体を休めて頂けたなら幸いでございます。

また、スタッフの対応についても丁寧だったとのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。

またお仕事や、別のご用事で大阪にいらっしゃる際には、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

クチコミへのご投稿ありがとうございました。

アークホテル大阪心斎橋　岸本

いつもアークホテル大阪心斎橋にご宿泊いただきありがとうございます。

水圧の件、失礼いたしました。
すぐに点検させて頂き、改善できるよう努めて参ります。
貴重なご指摘をありがとうございました。

立地に甘えることなく、それ以外の理由でも今後も繰り返しご利用頂けるような、気持ちのよい、あたたかいホテルを目指して参ります。

またのご来館をお待ち致しております。
お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。

アークホテル大阪心斎橋　岸本

アークホテル大阪心斎橋をご利用頂きありがとうございました。

12月は近隣でイベント等が多いこともあり、なかなかご予約が取りづらいようでして、お客様にはご不便をおかけしております。
その中でも当ホテルにご宿泊頂けましたことを嬉しく思います。

チェックインの際にご朝食の確認は行っておりますが、ご案内不足だったようで失礼致しました。
ご予約時のプランが素泊まりであっても、現地にて1100円で追加可能でございますのでいつでもおっしゃって下さいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。

アークホテル大阪心斎橋　岸本

アークホテル大阪心斎橋にご滞在頂き誠に有難うございました。

施設面におきましては恥ずかしながらまだまだ改善途中の段階でございます。
一つ一つお客様のお声を元により快適な宿となりますよう努めて参ります。

ご滞在中お気づきの点がございましたら可能な限り対応させて頂きますので遠慮なくお申し付け下さいませ。

また、朝食内容やスタッフサービスのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
和洋食のどちらもご用意しており、ご飯好きな方・パン好きな方にも合うような内容となっております。また、メニューを日替わりとさせて頂いておりご連泊中の方にも満足して頂けるかと存じます。

サービス面においてより向上していけるようスタッフ一同精進して参ります。

またのお越し心よりお待ちしております。

アークホテル大阪心斎橋　濱田

アークホテル大阪心斎橋をご利用いただきありがとうございました。

お部屋の件、大変失礼致しました。
改善を少しずつではありますが順に行っておりまして、絨毯の張り替えとカーテンの新調が済んだ段階になります。
より気持ちよく過ごして頂けるようなお部屋をご準備できるよう、壁紙の補修にも取り組んでいく所存でございます。

お部屋の不備にも関わらず、フロントの対応にお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
あいにくの雨でしたが、ご家族でのご旅行はいかがでしたでしょうか。
雨の日は、フロントにて傘の貸し出しを致しておりますので、お気軽にお声かけくださいませ。

クチコミにご投稿下さいまして誠にありがとうございました。

アークホテル大阪心斎橋　岸本

この度は、数あるホテルの中からアークホテル大阪心斎橋をお選びいただきまして、ありがとうございます。

室温調整につきまして、ご不便をおかけしましたことを大変心苦しく感じております。

当ホテルは室温を一括で調整しているため、お部屋では風量の調整のみとなっております。
ご要望がございましたら、こちらで室温の調整、毛布やヒーターの貸し出しなども致しますので、遠慮なくお申し付け下さいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

アークホテル大阪心斎橋　谷井

アークホテル大阪心斎橋にご宿泊頂きありがとうございました。
「ごくごく普通」とのご感想を頂き、次回またご宿泊頂けた際はより良いご感想を持って頂けるよう、従業員一同お部屋や接客サービスの改善に努めて参ります。
お忙しい中クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
アークホテル大阪心斎橋　岸本

アークホテル大阪心斎橋にご宿泊、ありがとうございました。

チェックインの際にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご指摘を従業員一同に伝え、皆様を気持ちよくお迎えできるよう努めて参ります。

またこちらに来られるご機会がございましたら、当館をご利用いただければ幸いでございます。

ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

アークホテル大阪心斎橋　岸本

投稿者様

今回は、数あるホテルの中からアークホテル大阪心斎橋をお選び頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは近隣にコンビニも多数あり、心斎橋・道頓堀まで徒歩10分ですので飲食店も豊富にございます。

そのため、ビジネスマンやファミリーなど、様々な層のお客様に好評頂いております。


全てのお客様に「泊まって良かった」と感じて頂けるよう、スタッフ一同“おもてなしの心”を持ち続け、これからも精進して参ります。

またお客様にお会いできます事を、楽しみにしております。

アークホテル大阪心斎橋
フロント　谷井

kousin42様

この度は、アークホテル大阪心斎橋をお選び頂き、誠にありがとうございます。

ご宿泊中にぐっすり眠れなかったとのお言葉を伺い、私たちも心苦しく存じます。

お客様に心からおくつろぎ頂けるよう、出来る限りのことを致しますので、次回ご宿泊の際には何かございましたら遠慮なくフロントまでご連絡下さいませ。

「また利用したい」との嬉しいお言葉は、私たちの日々のパワーとなっております！

またkousin42様にお会いできます事を、スタッフ一同楽しみに待っております。

アークホテル大阪心斎橋
フロント　谷井

数あるホテルの中からアークホテル大阪心斎橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋につきましては、窮屈な想いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
この度は、シングルＣ(１１平米)タイプでご予約を頂いておりましたが、少し広めのシングルＢ(１２～１３平米)もございます。

騒音につきましても、ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ない気持ちで一杯でございます。
お気になる事がございましたら、フロントまでお申し付け下さいませ。
お部屋移動、もしくは周りのお客様にご協力を頂く等その場で最善を尽くして参ります。

立地条件の良さだけに頼る事なく、お客様に快適にお過ごし頂けますよう、より一層努力して参ります。

お忙しい中「お客さまの声」にご投稿頂き、誠にありがとうございました。

またのご来館を従業員一同、お待ち申し上げております。


★☆ホテル周辺のアクセス☆★

道頓堀まで徒歩１０分
・ＵＳＪまで電車で３５分
・海遊館まで地下鉄で２５分
・通天閣まで地下鉄で５分
・京セラドームまで地下鉄で15分
・大阪城・大阪城ホールまで地下鉄で１５分
・なんばグランド花月まで地下鉄で１０分
・新大阪駅から地下鉄で２０分
・大阪駅（＝梅田駅）から地下鉄で１０分


アークホテル大阪心斎橋　津間

数あるホテルの中からアークホテル大阪心斎橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋の騒音につきましてご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
また清掃の音につきましても、不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく存じます。
この様なお声がございました事を周知徹底し、気を付けて参ります。

不快な思いをされた中で「無料朝食も内容がすごく良かった。」との温かいお声を頂き、嬉しく存じます。
ご朝食は和洋バイキング形式になっており、メニューは日替わりでご準備致しております。
たこ焼きや明石焼きもございますので、関西らしさを感じて頂けましたら幸いでございます。

何度でも宿泊したいと感じて頂けるホテルを、目指して参ります。
またのご来館を、心よりお待ち致しております。

お忙しい中「お客さまの声」にご投稿頂き、誠にありがとうございました。

アークホテル大阪心斎橋　津間