ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけた様子にホッとしております。
ルームキーお預けにつきましはご面倒をおかけし申し訳ございません。
当ホテルのルームキーは部屋番号とホテル名が記載されておりますので、外出の際は防犯のためお預けいただくようお声かけしております。
部屋番号表記なしのルームキーへの変更を予定しておりますので、もうしばらくお待ちくださいませ。
全国で猛暑日が続いております。
くれぐれも体調くずされないよう、お気を付けくださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
また大阪へお越しの際はぜひご利用お待ち致しております。

アークホテル大阪心斎橋
吉田

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
大阪へのご旅行はお楽しみ頂けましたでしょうか。
朝食バイキングにお褒めのお言葉を頂きまして、嬉しい限りでございます。
和洋30種類のおかずは当ホテルの自慢のひとつでございます☆　当ホテルの朝食バイキングでたっぷりと栄養をつけていただけますと幸いでございます。
また立地に関しましては長堀橋4番出口より徒歩1分以内でお越し頂けまして、地下鉄でのご移動は便利かと存じます。
目的地までは遠かったとのこと、お疲れ様でございました。お暑い中なので、お気持ちお察し致します。お部屋ではごゆっくりとお休み頂ければ幸いでございます。
また大阪へお越しの際はぜひアークホテル大阪心斎橋をご利用下さいませ。
ご来館下さる日を心よりお待ち申し上げております。

アークホテル大阪心斎橋
野田

この度はアークホテル大阪心斎橋大阪心斎橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ベッドが広く快適とのコメントからゆっくりとお寛ぎいただけたことが伺え、スタッフ一同非常に嬉しく存じます＾＾

今回は素泊まりプランでのご予約でしたが、
またのご利用の際は朝食バイキングもお試し頂けますと幸いでございます。
当館の朝食バイキングでは、毎日和洋30種類のおかずを日替わりでご提供しております。
土日には季節に合わせた特別メニューもご用意しております。多くのお客様よりご好評いただいております当館の朝食バイキング、たくさんお召し上がり頂き、一日の活力となりましたら、幸いでございます。

梅雨の時期、そしてこれからはゲリラ豪雨など、急な雨でお困りの方も多くいらっしゃるかと存じます。
当館ではレンタル傘や購入のサービスもございますので、ご活用頂けますと幸いでございます♪

また大阪に来られる際は、お気軽にお立ち寄りくださいませ。

貴重なお時間の中ご投稿くださりありがとうございます。
お客様のまたのご来館従業員一同心よりお待ち致しております。

アークホテル大阪心斎橋
平野

この度は、アークホテル大阪心斎橋をご利用くださり、誠にありがとうございます。。

お客様の仰る通り、当館は大阪メトロ長堀橋4番出口に隣接しており徒歩1分の立地となっております。また道頓堀、ビジネス街へも徒歩圏内で京セラドームや大阪城へも電車で乗り換えなしで行くことができますので活動の拠点にはご利用いただきやすいと思っております。

周辺にも飲食店やコンビニもございます。
フロントでは、スタッフオススメの飲食店マップをご用意しております。

この度は、お忙しい中「お客様の声」にご投稿くださり誠にありがとうございました。
またのご来店をお待ちしております。

アークホテル大阪心斎橋
宮地

デロリン3199　　様

この度は数あるホテルより、アークホテル大阪心斎橋をご利用いただき誠に有難うございます。

デロリン3199様の仰る通り、当館は長堀橋駅4番出口より直結しており、これから始まる梅雨の季節でも濡れることなくお越しいただけます。

また、心斎橋・なんばまでは徒歩圏内でありながらも中心市から少し距離があるため、客室内では落ち着いた中でご宿泊いただけるかと存じます。
デロリン3199様のご滞在が、より寛げるものであれば幸いでございます。


今回はお忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして誠に有難うございます。
また、デロリン3199様にお会いできる日を楽しみにしております。



アークホテル大阪心斎橋
フロント　　　　　森

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂いたにも関わらず、朝食会場での接客がいたらず大変申し訳ございませんでした。
食器を下げた後にテーブルの消毒が必要ですので、食べ終わった後の食器はそのままにして頂くようご協力をお願いしております。
今回は事前のお声かけが足りなかっただけでなく、その場できちんとした対応ができずお恥ずかしい限りです。
ご指摘頂いた点を改善すべく、今後はお客様へのお声かけと接客態度の改善を徹底致します。

今回ご利用頂いたモニタープランの他にも、室数・期間限定にて朝食無料プランなどを引き続き販売しております。
次回こそは朝食も含めてご満足頂けるよう、スタッフ一同努めてまいります。
このような形で改善の機会を与えて頂き誠にありがとうございます。
また大阪へお越しの際は、挽回の機会を頂ければ幸いでございます。
次回のご宿泊をお待ち申し上げております。

アークホテル大阪心斎橋
吉田

この度はアークホテル大阪心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
ただ、お部屋のにおいに関して、ご不便お掛けし大変失礼いたしました。

以前より喫煙ルームの臭いに関しては対策を講じておりますが、ご利用頂いたお部屋に　たなこの臭いが残ってしまっておりましたこと誠に申し訳ございません。より消臭力の高い製品などをリサーチし、お客様が気持ち良くお過ごしいただけるように致します。


また、清掃スタッフにも本件を共有し、改善に努めて参ります。
お忙しい中、口コミにご協力頂きまして、有難うございます。
一段と寒さが厳しくなっておりますので、お風邪など召されませぬようご自愛下さいませ。


アークホテル大阪心斎橋
平野

この度は数あるホテルの中からアークホテル大阪心斎橋をお選びいただきまして誠に有難うございます。
仰せの通り、当館は地下鉄長堀橋駅4番出口に隣接しておりまして雨の日もほとんど濡れることなくお越しいただけます。また、コンビニも徒歩5分圏内に大手3社の店舗がございますので利便性は高いかと自負しております！
ご朝食は当館の自慢の一つでございますのでお召し上がりいただき、ご満足いただけた様子で嬉しく存じます＾＾
コロナ対策としてマスクや手袋の着用にご協力お願いしております。ご理解いただけまして有難うございます。週末には秋の特別メニューもご用意しておりますので機会がございましたらぜひ、ご賞味くださいませ！

アメニティはシェービングジェルやアフターローションなどもフロントにてご用意しております。お入り用の際はお知らせくださいませ。
金庫は仰せの通り客室にはございません。貴重品に関してはフロントの金庫にてお預かりさせていただきます。エアコンも設備上、全館一括管理となっております。ご不便をお掛けして申し訳ございません。現段階では早急の改善は難しい状況ではございますが、フロントにて貸出し用の扇風機やヒーターのご用意がございますので、お手数ではございますがフロントまでご連絡いただけますと幸いでございます。
全体的に高い評価をいただけましたこと嬉しい限りでございます。
より良いホテルを目指して邁進して参りますのでまた大阪へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

アークホテル大阪心斎橋
フロント　光吉

この度はアークホテル大阪心斎橋にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

朝食バイキングにつきましては、お召し上がりになれず大変申し訳ございませんでした。

営業時間につきましては、昨今の情勢から時間短縮をしておりまして、7時～8時半ラストオーダー、9時閉店で案内しております。
現時点では改善は難しい状況でございますが、状況が回復次第、営業時間の見直しを致します。
お客様にはご不便をお掛けし、申し訳ございませんが、ご理解下さいますと幸いでございます。

そのような中、立地とアメニティにお褒めのお言葉を頂戴しまして、大変恐縮でございます。
立地につきましては、長堀橋4番出口より徒歩1分以内でお越し頂けます。
地下鉄でのご移動も便利かと存じます。
アメニティにつきましては、お部屋の中にPOLA製のシャンプー、コンディショナー、ボディーソープが入っております。
ご希望の方にはフロントにてPOLA製のクレンジングや洗顔フォーム、化粧水、乳液などもお渡ししておりますので、女性のお客様でも安心してご利用頂けるかと存じます。
お気軽にお申し出下さいませ＾＾

お忙しい中、口コミにご投稿頂きまして、有難うございます。
不安定なお天気が続きますが、お身体には十分ご自愛下さいませ。

アークホテル大阪心斎橋
野田

ひたちいん様

この度は数あるホテルより当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
また、★4つという高評価をいただき大変嬉しく思います。

ご朝食の案内の件、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
ひたちいん様の仰ること、お察しいたします。
お客様の状況を的確に捉え、状況に応じたお声掛けやサービスを提供することが私どもホテルスタッフの務めでございます。
よりスムーズに快適なご案内ができるよう、改善に努めたいと思います。

この度はお忙しい中貴重なご意見誠に有難うございました。


アークホテル大阪心斎橋
フロント　　　森

この度はアークホテル大阪心斎橋をご利用くださいまして誠に有難うございます。
当館は地下鉄長堀橋駅に隣接しておりますので雨の日でも濡れることなくお越しいただけます。
清潔感やサービス、従業員の対応など様々な点でお褒めのお言葉をいただきまして嬉しい限りでございます！
今回は空きがございましたのでご予約よりも広めのお部屋でご用意いたしましたが「心地よかった」とのお声にホッとしました♪
ドリンクやご朝食は今回ご予約いただいたモニタープランの特典でございます★
ご満足いただけた様子で何よりでございます！
お客様からの温かく有難いお言葉は何よりもの励みになります。
今後も慢心することなく、より良いサービスを目指し努めて参ります。
また大阪へお越しの際はアークホテル大阪心斎橋をご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして有難うございました。

フロント　光吉

この度はアークホテル大阪心斎橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お部屋の空きがございましたので、
今回は少し広めのタイプでご準備させていただきました。

数に限りがございますが、カールドライヤーのお貸出しもしております＾＾
旅行中の荷物は減らしたい！という方は多いと思います。そんなお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、備品類・アメニティ類(クレンジングオイル・洗顔料・化粧水・乳液・シェービングクリーム等々)もご準備しております。
客室に常備していないものもございますので、ご入用の際はお気軽にフロントまでご連絡くださいませ。

朝食バイキングでは大阪を感じていただけたとのこと、大変うれしく思います。
当館では一日の活力となれるような、大阪を感じてもらえるような朝食を目指しております。日々試行錯誤している中でのお客様のお声は、私どもにとって大変励みとなります。
ありがとうございます。
日替わりのおかずや、大阪名物のたこ焼き・串カツ、また、今年からは肉吸いも加わりました。
季節によって、限定メニューもお出ししております。また機会がございましたら、ぜひお食事していただければと思います＾＾

貴重なお時間の中クチコミにご投稿くださりありがとうございます。
お客様のまたのご来館、従業員一同心よりお待ちしております。

アークホテル大阪心斎橋
岩下

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
「コスパ最高」のお言葉、スタッフの一員として大変嬉しい限りでございます。
今回お申込み頂いたプランは、朝食バイキングをサービスでお付けしておりますので、大変お得なプランです。
まだ当ホテルの朝食バイキングをお試し頂いてないお客様はぜひこの機会にご利用下さいませ。
朝食会場ではマスクや使い捨て手袋の着用にご協力頂き、感染防止対策を行ったうえでバイキング形式にてご案内致しております。
数ある大阪のホテルの中から、当ホテルをお選び頂いたお客様に安心してご宿泊頂けるよう、今後もスタッフ一同努めて参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また大阪へお越しの際は、ご利用心よりお待ち致しております。

アークホテル大阪心斎橋
吉田

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロントの対応やお部屋のアメニティにもご満足頂けたご様子、嬉しい限りでございます。
以前はフロント前にクレンジングなどをご用意しておりましたが、感染防止対策のためフロントにて保管しております。
POLAのクレンジング、洗顔、化粧水、乳液の４種をご用意しておりますので、ご希望の方はフロントスタッフへお声かけ下さいませ。
朝食バイキングは多くの方よりご好評頂いております。
大阪らしさを感じて頂けるよう、大阪らしいメニューも追加致しております。
うどんにつきましては、麺と薬味をお出汁とは別でご用意致しております。
肉吸いにうどんを追加して頂いたり、カレーうどんにアレンジしてお召し上がり頂くことも可能でございます。
数あるホテルの中から、アークホテルをお選び頂いたお客様に少しでもご満足頂けるよう今後も努めて参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また大阪へお越しの際は、ぜひご利用お待ち致しております。

アークホテル大阪心斎橋
吉田

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルは築44年でして、少しレトロな外観と雰囲気ではありますが、客室はリニューアルを行っておりますので、比較的新しいお部屋でお過し頂けます＾＾
ごゆっくりお過し頂けたご様子にほっとひと安心致しました。
長堀橋④出口から徒歩1分以内でして、初めての方でも安心してお越し頂けます。
地下鉄長堀鶴見緑地線と堺筋線が通ってますので、観光にもアクセス良好かと存じます☆
GOTOトラベルご利用でお得にお泊り頂きまして、何よりでございます♪
12/15までは一時停止ですが、また再開になりましたら、是非また宜しくお願い致します。
また一段と冷え込む季節となりましたが、お身体には十分ご自愛くださいませ。

アークホテル大阪心斎橋
野田

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
“良いホテル”とのご感想とても嬉しく拝読しております。ありがとうございます！
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
コロナ禍が続いておりますが、お客様には安全・安心にご宿泊いただけるよう努めております。ご滞在中、お気づきの点やご要望がございましたらお気軽にフロントまでご連絡ください。

当館近隣にはたくさんのお食事処があり、大阪ならではのご飯屋さんもお楽しみいただけます＾＾GoToEatに参加しているお店もたくさんあるのでお得にお食事ができるかと思います。
GoToEatとは別になりますが、近隣レストランのお食事マップをフロントでご準備しております。お気軽にスタッフにお声がけ下さい＾＾

貴重なお時間の中クチコミにご投稿くださりありがとうございます。次回の、さおちゃん4692様のご来館従業員一同心よりお待ちしております。

アークホテル大阪心斎橋
岩下

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
日本全国猛暑に見舞われている中、当館をご利用頂きました事心より嬉しく存じます。

今回はご旅行でのご来館ということで、
昨今の状況による影響もあったと思いますがお楽しみ頂けましたでしょうか。


長堀橋駅出口すぐという立地もあり、観光・ビジネスに問わずアクセス面においては特に自信を持っております。また次回大阪へお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

重ねてになりますが、まだまだ暑さが続くこの夏にございますので、お身体には十分ご自愛くださいませ。


アークホテル大阪心斎橋
平野

この度は数あるホテルの中からアークホテル大阪心斎橋をお選び頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルから心斎橋、道頓堀までは徒歩10分圏内になっております。地下鉄の心斎橋駅から地下街の「クリスタ長堀」が繋がっており、雨の日などでも大変便利でございます。また最寄り駅の長堀橋駅・4番出口から徒歩0分でございます。

仕事のご利用のみでなく、観光で来られるお客様にも大変好評でございます。シャワーヘッドに関しては、お褒めの言葉誠にありがとうございます。

今回は素泊まりのご利用とのことでしたが、当館のアピールポイントとして、和洋の朝食バイキングがございます。シェフの手作り豆腐や焼きたてのパンなど、常時30種類のお料理は多くのお客様よりお喜びの声を頂いております。朝から朝食を食べて元気をつけていただけるよう、レストランスタッフが心をこめてご用意をしております。

お客様により快適に過ごして頂けるようスタッフ一同精進してまいりますので、また大阪へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

アークホテル大阪心斎橋
　
パゼ

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
たばこの臭いにつきましては、チェックイン前に気付けず大変申し訳ございませんでした。
お部屋の臭いが気になる方には、代わりのお部屋をご用意、もしくは外出中に消臭などご案内致しております。
その際の状況によって対応方法は異なりますが、少しでも快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
フロントスタッフが24時間対応致しておりますので、なにかございましたら内線にてご連絡下さい。

ユニットバスにつきましては、前回改装の際に壁紙の張り替えやアメニティの入れ替えなどを行っております。
お客様のお声をもとに改善を心掛けておりますので、ご要望などございましたらご意見お聞かせ下さい。

今回お申込み頂いたプランは朝食バイキングを無料でお試し頂ける大変お得なプランです。
朝食をつけるか迷ってらっしゃる方、ホテルの朝食バイキングをご利用頂いたことがない方もぜひこの機会にお試し下さいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また大阪へお越しの際はぜひご利用お待ち致しております。

アークホテル大阪心斎橋
吉田

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

確かにお客様の仰る通り、駅とつながっているわけではございませんが、長堀橋駅４番出口から出ると、すぐにホテルがございますので、初めてお越しの方でも、安心便利かと存じます。

wowow放送に関しましては、グループ全店で提携放送しておりまして、より有意義に、ご滞在中のお客様にお寛ぎ頂ければと思っております。

今後も、お客様にご満足頂けるおもてなしができるよう、施設並びにサービスにおいても、一層精進して参ります。

この度は、お忙しい中お客様の声にご投稿下さいまして、ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

アークホテル大阪心斎橋
朴