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4.0
投稿日：2023-04-27 18:36:53
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投稿日：2023-04-27 18:20:32
5.0
投稿日：2022-12-12 16:02:12
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投稿日：2022-11-08 11:12:32
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投稿日：2022-10-23 15:41:25
総合2
Model-1さんの プレジデントリゾート ホテル軽井沢 のクチコミ
大浴場を入ったところすぐ、不潔なにおいがした。
部屋のカーペットに前の宿泊者のものとみられるカプセルの処方箋薬のようなものから、粉が漏れている状態で落ちていて、2歳児連れだったのでとても気持ち悪かった。トイレの床も汚くてコロナウイルスが心配される世の中なのに、部屋の掃除がきちんとされていないと思われた。夕食は料理の種類は多いがほとんどがしょっぱく（特にラザニア）楽しめなかった。
バルコニー付きとあるが、バルコニーは汚くて外に出られる感じではなかった。立地も軽井沢とは言えないほど遠い。
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この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃不備、ご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様をお迎えする前の客室内・施設内確認が不十分であったため、大変ご迷惑をお掛け致しました。再度、清掃チェックを徹底し、みなさまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
これからも、より良いご滞在のご案内ができますよう、いただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。