この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿にてお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

この時期はスキー場が近い事もあり、小さなお子様連れのご家族の方に多くご来場いただいております。乾燥する季節なので加湿器はお部屋に設置しておりますがご利用いただけて幸いです。

スキー場までは徒歩3分と近くの位置にございますが、小さいお子様と一緒に歩く場合は少し大変かもしれませんね。
天候にもよりますが、一面雪で覆われているようなお日にちはスキー場までの間ソリを引いて移動されても楽しいかと思います。

チュービングがお子様にも気に入っていただけたようで幸いです。また是非ともご利用ください。
またのご来場心よりお待ち申し上げております。

インフォメーションセンター　宮坂

この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢にご来場頂きまして、誠にありがとうございました。またクチコミのご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
当リゾートは標高約1200メートルに位置し、大自然に囲まれておりますので、野生のタヌキやキツネ、ウサギ、イノシシも運がよければご覧いただけます。
そして、春の新緑・夏の涼しさ・秋は紅葉・冬のスキーシーズンと、一年通してお楽しみいただける環境でございます。
是非、違うシーズンにも当リゾートにお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　萩原

　この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。又、お褒めのお言葉・ご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

　お子様のスノーボードレンタルがご用意できなかったとの事、大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。ジュニア用サイズがボード90cm～・ブーツ18cm～となり在庫も大変少ない為、せっかくお越し頂いたのにもかかわらず、お子様に残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後在庫を増やせるよう、スキー場スタッフと検討して参りたいと思います。
また、ご夕食のしゃぶしゃぶはご満足いただけたご様子、幸いでございます。ご夕食メニューはこの他にも、和食・洋食のコース料理、バイキング（営業日限定）等もご用意しておりますので、是非次の機会にご利用下さいませ。

私共のホテルは、スキーシーズンだけでなく、1年を通して自然をお楽しみいただける環境でございます。５月上旬からは美しい新緑が始まり、花も咲き出し、周辺散策にぴったりな季節となりますので、この時期にも是非お越し下さいませ。

　又のご来場を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルフロント　萩原

このたびは当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お子様のスキーデビューとの事、スノーパークでのスキーはお楽しみいただけましたでしょうか？　スキーシーズンはあと1ヶ月程でございます。お子様の体調が良くなりましたら、今シーズンの滑り納めに、又是非お越し下さいませ。
5月上旬位からは、美しい新緑のシーズンが始まります。この時期は大変過ごしやすく、又、花も咲き出し周辺散策にもぴったりな季節でございます。この時期にも是非、お越し下さいませ。
ご来場を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルフロント　萩原　

この度は私共にご宿泊頂きありがとうございました。

当ゲレンデはホテルから徒歩３分の場所にございますので車での移動もなく、バスでご来場のお客様にも快適にご利用頂けるようなっております。
また、スノーエスカレーターやチュービングも完備しているのでお孫様にもご満足頂けましたでしょうか？
スノーパークは４月上旬まで営業いたしておりますので機会がございましたらまた是非ご利用下さい。

またのご来場をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿頂き本当にありがとうございました。

フロントマネージャー佐藤

この度はご利用ありがとう御座いました。

お客様のお声につきましてご返答させて頂きます。

ご希望頂きました喫煙所の設置についてですが、喫煙部屋・禁煙部屋のご準備は御座いますが、共有スペースの喫煙所の設置につきましては只今設置場所の計画途中段階で御座います。

お客様のお声に副えるよう努力させて頂きますのでまたのご利用お待ち申しております。

貴重なご意見ありがとう御座いました。


ホテルフロント　太刀川

この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルの大浴場は露天・ジャグジー・サウナも備えた自慢の天然温泉のお風呂でございます。
また、しゃぶしゃぶ食べ放題も当ホテル好評のお食事ですのでご満足頂けて大変嬉しく思います。

シルバーウィークは大変な混雑で道も大渋滞でしたが、連休後のご来場ということでおくつろぎ頂けたとの事で大変幸いでございます。

これから紅葉も進み軽井沢が一年で一番見頃なシーズンを迎え、紅葉が終わるとスキーシーズンが到来致します。軽井沢は四季折々の楽しみがございますので、またのご来場をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿頂き本当にありがとうございました。

フロントマネージャー佐藤

この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、スタッフの対応、お部屋についてお褒め
をいただき、重ねてお礼申しあげます。

今年は例年より紅葉が早く、ちょうど良い時期ではなかったでしょうか？

また今回はお母様とのご旅行で、ご満足頂けた点、スタッフ一同大変うれしく思います。

これからも季節に合ったお得なプランをご用意して、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は大変嬉しいご投稿ありがとうございました。

ホテルフロントアシスタントマネージャー武井

この度はプレジデントリゾートホテル軽井沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

また、お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。さらなるサービス向上を目指してスタッフ一同善処して参ります。

また今年度は12/10（水）に施設内の軽井沢スノーパークがオープンいたします。今後もお得なプランをご用意して、またのご来場を心よりお待ち申し上げております。

ホテルフロントアシスタントマネージャー　武井

この度は当ホテルご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またお褒めのお声を頂戴いただきありがとうございます。お客様からのお褒めがスタッフの何よりの励みになります。
当施設は標高1,200メールに位置し、手付かずの大自然に囲まれておりますので四季折々の表情をもっております。また朝食は日替わり、ご夕食のコース料理は月替わりで旬の食材・地の食材にこだわり、ご提供しております。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。