このたびは、ベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご投稿も頂戴いたしまして、重ねてお礼申しあげます。数あるホテルの中より、当ホテルをお選びいただきましたのに、お客様には、スタッフ間の連携不足でご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。今後は、今まで以上にお客様のお声に寄り添いご対応させていただくことをスタッフ全員で共有いたしました。これからもお客さまのお声を大切にし、快適にお過ごしいただけるよう、更なる向上・改善へ向け全力で取り組んでまいります。今後ともベッセルイン上野入谷駅前をご利用くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。