この度はアパホテル＜町田駅東＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。
シャワーの温度につきましてご不便・ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
給湯器の状態・設定を確認させていただきます。

それにもかかわらず、フロントの対応並びに部屋設備につきまして「満足できる内容」とのお言葉を賜り、恐縮でございます。

これに慢心することなく、サービスの維持・向上に努めてまいります。

また、機会がございましたら是非アパホテル＜町田駅東＞をご利用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　北林

この度はアパホテル＜町田駅東＞にご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
バスタオルにシミがあったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。本来、ホテルはお客様に「安心」と「安全」をご提供すべきところを、このような形で信頼を裏切ってしまい、ご滞在中にご不快の念をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。今後は再発防止を徹底致します。
しかしながら、私共の不備によりお客様にご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、他の点をお褒め頂き大変身に余る思いでございます。お寄せ頂いたお言葉を励みに今後も鋭意努力して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿を頂き誠に有難うございました。お近くにお越しの際にはまた是非ご利用下さいませ。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　橋場

この度はアパホテル＜町田駅東＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ベットの高さにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。ベットは、米国のクラウドフィット社を使用しており、お部屋を広く利用して頂きたいという気持ちからスーツケースやお荷物をベットの下に収納できるよう通常より高めの設計となっております。
また数に限りはございますがパイプ椅子も貸し出しを行っております。

対応の早さにつきましてお褒めのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。今後もお客様の言葉を励みにフロント一同鋭意努力してまいります。
こちらも在庫に限りはございますが加湿器や電気スタンド、毛布は貸し出しを行っていますので、いつでもご用命下さいませ。

お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐野

この度は、アパホテル町田駅東をご利用いただき誠にありがとうございます。

また町田にお越しの際は、お選びいただけます様、精進してまいります。

お忙しい中口コミのご投稿頂き誠にありがとうございました。　　フロント　坂口

この度はアパホテル＜町田駅東＞にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

スタッフに対してお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
しかしながら、設備面においてはご不便をお掛けしてしまったようで、
残念に思っております。

おっしゃる通り、少し古い建物でオートロックではございません。
入る時も出る時も、手動で鍵をかけていただく必要がございます。
ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
お出かけの際に施錠したか心配な時は、フロントスタッフが確認に向かいますのでご一報ください。

勝手ではございますが、また近くへお越しの際は当館をご宿泊の候補に選んでいただければ幸いでございます。
またのご予約をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　橋本

この度はアパホテル＜町田駅東＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルの洗面台でございますが、バスルームの他に客室内にも独立した洗面台があり、他のお客様からもご好評を頂いております。しかしながら設備面の安全性に配慮が出来ず誠に申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、お客様に安心してお泊り頂けるように施設の運営改善に努めて参ります。この度は口コミへのご投稿誠にありがとうございました。 お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。　フロント　中村

この度はアパホテル＜町田駅東＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
浴槽が狭いとのご意見につきまして、期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後何等かの改善等を含め、貴重なご意見としてお預かりさせて頂きます。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　宗本

この度はアパホテル＜町田駅東＞をご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食は前日までの前売り券が¥900、当日券が¥1,100で営業しております。
夜は居酒屋さんの営業をしておりますが、
朝は雰囲気も変わり、バイキング形式での営業をしております。

ご滞在中は、廊下の電気の反応が悪かった様子でご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。工事業者と改善に向けて相談させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。

チェックアウトの時間はＡＭ10：00のホテルが多い中、アパホテルはＡＭ11：00がチェックアウトの時間です。1時間でも多くゆっくりできるのは大きいメリットだとご好評を頂いております。

次回も町田周辺にお越しの際は、当ホテルを宿泊の候補に選んで頂ければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿を頂き誠にありがとうございました。

フロント　橋本

この度はアパホテル＜町田駅東＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
アパホテルではお客様の快適なご滞在をサポートできるようより使いやすいアメニティをご用意させて頂いております。ご満足頂けたようで何よりでございます。
お近くに御用の際にはまた是非ご利用下さいませ。またのお越しをお待ちしております。

フロント　安田

この度は、APAホテル町田駅東をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お仕事帰りのお疲れのところ、口コミのご投稿ありがとうございます。
お客さまのお声が、スタッフ一同の何よりの励みとなります。
また次回ご利用頂けます様、スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。
貴重なお時間をありがとうございました。　　

フロント　坂口

この度はアパホテル＜町田駅東＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
フロントの対応、お部屋の作り、立地につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになるとともに、大変光栄でございます。
お礼申しあげます。

しかしながら、水回りの操作が不便で、ポットのふたに体毛がついていたとのこと。
お客様にご不便をおかけした上に、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
水回りの操作つきましては、今後改善策を考えていく所存でございます。
ポットなどお部屋の清掃、チェックに関しましては、スタッフ一同襟を正して、再発防止に努めて参る所存でございます。

こちらの勝手なお願いで大変恐縮ではございますが、これに懲りずにまた当ホテルにご宿泊して頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。　
この度はお忙しい中お客様の貴重なご投稿頂き、誠にありがとうございます。

フロント遠藤

この度はアパホテル〈町田駅東〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当館の立地や入り口付近の階段等、お客様にご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。JR町田駅より徒歩4分程度を見て頂けます様お願いしておりますが、ご利用いただく出口によっても到着までのお時間にかなり差があるようでございます。ご足労をお掛けいたしまして申し訳ございませんが、何卒ご容赦頂けますと幸いでございます。

また、大浴場につきましてご説明が足りず申し訳ございませんでした。排水溝につきましては直ちに確認させて頂きまして改善致します。
不快な思いをお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。

お忙しい中貴重な口コミをお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
お客様の口コミをもとにより良いサービスを提供できます様精進して参ります。

お客様のまたのご来館をお待ちしております。

フロント　大月

この度はアパホテル＜町田駅東＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はご不便ございませんでしたでしょうか。
お寛ぎいただけていれば幸いでございます。

次回も近くへお越しの際は、当館をご宿泊の候補に選んでいただければ幸いでございます。
またのご予約をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント橋本

この度はアパホテル＜町田駅東＞にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当館の建物は古く、ご不便をおかけしてしまった部分もあるのではないかと存じます。
快適な時間を提供できていれば幸いでございます。

朝食についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
品数など、内容にご満足いただけた様子で安心致しました。
ご好評をいただきありがとうございました。

次回も近くへお越しの際は、当館をご宿泊の候補に選んでいただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント　橋本

この度は、アパホテル町田駅東をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。
今、改善に向けて動いている状況でございます。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　フロント　坂口　　　　　　　

この度はアパホテル＜町田駅東＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご不便おかけし申し訳ございません。町田がJR線と小田急線がごさいますので、お電話頂ければ丁寧に案内致します。
ご忙しい中、口コミのご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント レー

この度は、アパホテル＜町田駅東＞にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご滞在中はご不便ございませんでしたでしょうか。
お寛ぎいただけていれば幸いでございます。
気になる点や、お気づきの点などございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。

お忙しいところご投稿をいただき誠にありがとうございました。
次回も近くへご用の際は、当館をご宿泊の候補に選んでいただければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　橋本

この度はアパホテル＜町田駅東＞にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

大変申し訳ございませんでした。
気持ちよくチェックインしていただかなければなりませんのに、
ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

今回いただきましたクチコミを、メイクスタッフと共有し再発防止に努めたいと考えております。
貴重なお声をいただきありがとうございました。

勝手ではございますが、次回も近くへお越しの際は当館をご宿泊の候補に選んでいただければ幸いでございます。
またのご予約をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　橋本

この度はアパホテル＜町田駅東＞にご宿泊いただきありがとうございました。

今回、換気があまりできていなかったようで、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
喫煙可能なお部屋の臭いなど、様々な臭いが存在するかとは思いますが、
それぞれに対処できるよう、清掃スタッフと協力して改善していければと考えております。

お忙しいところ、貴重なお声を賜りありがとうございました。
勝手なお願いではございますが、次回も近くへお越しの際は、当館をご宿泊の候補に選んでいただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　橋本

この度は、町田駅東をご利用いただきありがとうございます。
お客様のお声を励みに一層精進してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。　
お忙しい中、口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。　　　フロント　坂口