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ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧：ホテルリゾートイン二見）（三重県）
4.0
投稿日：2023-07-30 10:56:34
4.0
投稿日：2023-06-23 17:14:26
3.0
投稿日：2023-06-23 17:13:10
2.0
投稿日：2023-06-23 17:10:09
3.0
投稿日：2023-06-23 17:03:40
総合2
joe001116さんの ホテルルートイン伊勢 のクチコミ
壁が薄くてうるさいです。
廊下の声もそうですが、隣の部屋のトイレの音で夜中にびっくりして目が覚めました。
また、道沿いの部屋でしたが、近くのコンビニかドンキに爆音車がずっとアイドリングのままで居て、大変迷惑でした。
階段や洗面所のコーキングがずれたり垂れたりしていて、新しい建物なのに残念でした。
洗面所の鏡の下だったかが大きく歪んでいて、コーキングが剥がれており、その隙間にカビが生えています。
せっかく新しい建物なのでもったいないですね。
フロントに自動販売機の場所を聞いたら、私が言い終わる前にこちらの目も見ず『あちら奥です』と手で示され何とも言えませんでした。
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この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。
この度は設備不良と接客面からご不快な宿泊となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
防音対策は2重窓にするなど対策をして参りましたが、まだまだ課題が残っております。洗面台等のコーキングもつきましても随時補修をしている状況です。
木造ゆえか湿度がこもりやすく全部屋に除湿機を設置している状況です。
オープンより7年が経過しましたので、今一度
ホテル設備の再点検を行って参ります。
また接客面でもお客様の立場に立ち、親切丁寧なものを心掛けて参ります。
この度は重ねて大変申し訳ございませんでした。
フロント 堀口