２度目です。
良かったこと
・前回はフロントの方が片言の日本語で、用件が通じにくかったのですが、今回はしっかり通じました。言葉が通じたためかもしれませんが、前回よりも親切にしていただいた気がしました。
・お食事の質は上がっていたと思います。特に夜のアワビと刺身は美味しかったです。
・景色は相変わらず最高でした。
・ブルガリのアメニティー、コーヒーサーバーはテンションが上がりました。
残念だったこと
・この価格帯のホテルで、自分で布団をひかされたのは初めてです。合宿所じゃないのですから。感染防止のためとおっしゃいますが、朝のバイキングなどは密そのものの状態で、布団をひくことよりよっぽど感染危険が高いのではないかと思いました。年寄り、子ども連れの私たちファミリーでは重労働でした。それから、２日目はシーツが用意されていませんでした。
・荷物は自分で運ぶので、カートがほしかったのですが、「今、他の方が使っていて、ありません。」とそっけないお答え。何往復もして運びました。カートがないのなら、手伝ってくださるのがホテルというものでは？
・プールは驚くほど密でした。連休中など特殊期間は、宿泊客に絞っても良いのではないのでしょうか。それこそ「感染防止」のために。

また伺いたいホテルだからこそ、改善を望みます。

評価

• 総合4
• サービス3
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月