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けーびー3259さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- けーびー3259さん [50代/男性] 2015年10月21日 17:17:03
-
今回、恐らく、2ランク位、ランクアップしていただき、ありがとうございました。チェックインも早めに対応していただきました。
部屋は広くアメニティも充実しており、快適でした。しいて言えば、ソファのシミでしょうか。部屋全体はよくリニューアルされているだけに少し気になりました。今回、初めて、¥300アップで朝食は和食をいただきましたが、大変、おいしかったです。質量ともに十分でしたが、お粥をお願いして、大きな器ごとではなく、小さな茶碗が別に付いていたら、食べやすいかなと思いました。また、地下には初めて行きましたが、順路がよくわからなかったのは、少し改善されてはと思いました。また、お世話になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 西鉄グランドホテル 2015年10月25日 02:21:39
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。
次回は是非朝食で和食の特選もお試し下さい。
地下街までの行き方など、分かりやすい説明が出来るよう精進いたします。
お客様のまたのご利用お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】ポイント10倍♪朝食付♪～天神駅徒歩約5分の好立地～
- ご利用のお部屋
- 【●ラージシングル】
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投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月28日 20:20:21
-
立地が良い。朝食は和食にしたが、次はビュッフェにしようと思った。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 西鉄グランドホテル 2015年10月13日 03:54:04
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
立地面でのお褒めの言葉、嬉しく存じ上げます。今回はご朝食に和食をお選び頂いたのですね。
ゆっくりとしたお時間をお楽しみ頂けたのであれば幸いでございます。
１階レストランの和洋ビュッフェは、庭に滝も
眺める事が出来、皆様方に多数のお慶びの声を頂いております。
次回のご宿泊時には是非ご利用下さいませ。
またのご来館、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】ポイント10倍♪朝食付♪～天神駅徒歩約5分の好立地～
- ご利用のお部屋
- 【■スタンダードツイン】
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投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月11日 16:07:19
-
部屋が 隅々まで掃除が行き届いて
いいホテルです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 西鉄グランドホテル 2015年01月11日 19:42:11
-
西鉄グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
これからも、より一層のおもてなしでお客様をお迎えできますよう、日々サービス向上に励んで参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
西鉄グランドホテル 瀬尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】“素泊り”遅着・早発割（19:00IN/10:00OUT）～15時間ステイのお得なプラン～
- ご利用のお部屋
- 【■コーナーツイン】
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Gorilla5829さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- Gorilla5829さん [80代/男性] 2014年10月10日 20:49:03
-
何時も乍ら大変満足しています。又利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 西鉄グランドホテル 2014年10月14日 19:14:47
-
いつも、西鉄グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後とも、福岡へお越しの際は是非、当ホテルへお越しください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】【朝食付】★室数限定★【“朝食付”バリュープラン（19時ＩＮ／10時ＯＵＴ）】
- ご利用のお部屋
- 【●ビジネスシングル】
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Gorilla5829さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- Gorilla5829さん [80代/男性] 2014年07月13日 18:08:30
-
今年２度目の利用ですが、上記の評価です。特に従業員の応対は大変良いと思います。
１点だけ改善をしたほうが良いと思うのは。
わたしはいつも朝食を摂りますが、コーヒーのサーバーにカップをセットしてコーヒー
を流下させるとカップの位置が正しい位置から外れていて、コーヒーがカップの外に流れる
失敗をします。カップの正しい位置を示す目印をサーバーの台に記入できませんか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 西鉄グランドホテル 2014年07月19日 15:00:55
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。従業員の応対につきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
早速ではございますが、ご指摘いただきました朝食会場に設置しておりますコーヒーサーバーにつきまして調査いたしましたところ、サーバー内部に奥行きがあるため、カップの位置が定まりにくい状態にあるようでございましたので、対策といたしまして、カップが奥に行かないように内部に容器を設置いたしました。ご報告が遅くなりまして大変申し訳ございません。貴重なご意見誠にありがとうございました。これからもお客様からのご意見を基に
更に快適にご利用いただけるよう努力して参る所存でございますので、引き続きご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。
西鉄グランドホテル
福山
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】“素泊り”遅着・早発割（19:00IN/10:00OUT）～15時間ステイのお得なプラン～
- ご利用のお部屋
- 【●ラージシングル】
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投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月12日 11:02:34
-
接客はどなたも丁寧で気持ち良かったです。
部屋も綺麗ですし、汚れたり劣化しやすいバスルームも綺麗でした。
朝食はブュッフェスタイルの和洋折衷で40種類ほどあり、十分ですし、コーヒーも美味しくいただけました。
ベッドの下にものを落としてしまって、それを拾おうとベッドの下を見たところお菓子の袋や赤ちゃん向けのおしゃぶり？女性の化粧品？が落ちていました。前客の基本的なマナー問題ですが、ベッド下も掃除された方が良いですね。飛行機の時間があってフロントでお伝えできませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 西鉄グランドホテル 2014年06月13日 20:24:10
-
この度は西鉄グランドホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。また、ご感想をご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、この度のご宿泊では清掃不備によりお客様に不快な念を抱かせたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はお客様のご期待に沿えますよう、より上質なサービス・空間を追求してまいりたいと存じております。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
西鉄グランドホテル 河底
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】【朝食付】ビジネス宿泊プラン～選べる特典（嬉しいお土産）付♪～
- ご利用のお部屋
- 【●ビジネスシングル】
風呂5
kakaru3さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- kakaru3さん [30代/男性] 2014年01月08日 17:06:17
-
立地は福岡グルメを楽しむには便利でした。
部屋はプランの内容及び料金から見て眺望等を含め致し方がありませんでした。
食事は朝食で手づくりのオムレツが食べられて良かったですが、在庫切れを即座に補っていただければなお良かったです。
風呂はシャワーの水量や湯の温度が調整しやすくて良かったです。
サービスはチェックイン前に荷物を預かっていただいたり、付近の飲食店を紹介いただいたりとどのスタッフも応対が良かったです。
設備・アメニティは設備の古さは否めませんが、サービスで補っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 西鉄グランドホテル 2014年01月14日 04:27:18
-
この度はご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
これからもサービスの向上、アメニティ・設備の充実など皆様にご満足いただけます様に努めて参ります。
引き続きご愛顧を賜ります様、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】【朝食付】★室数限定★7,700円～【“朝食付”バリュープラン（19時ＩＮ／10時ＯＵＴ）】
- ご利用のお部屋
- 【●ビジネスシングル】
風呂5
ヒィロ5233さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- ヒィロ5233さん [30代/男性] 2013年12月02日 00:19:33
-
good!!!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 西鉄グランドホテル 2013年12月02日 19:36:10
-
このたびは西鉄グランドホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂け幸いでござます。
またのご利用お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】“素泊り”遅着・早発割（19:00IN/10:00OUT）～15時間ステイのお得なプラン～
- ご利用のお部屋
- 【■スタンダードツイン】
風呂5
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月11日 17:42:16
-
今回10年ぶりに利用させていただきました。以前と変わらない、大変すばらしい設備と接客です。それだからこそに残念なのが朝食時のサービスと接客です。料金に対しての満足度を得ることは出来ませんでした。以前と比べると朝食の内容の量と質が低下しているのは、ある意味仕方がありません。材料の高騰などがあるのかもしれません。ただし、私が決して安くはない料金をお支払いして、西鉄グランドホテルに宿泊したのは、以前のような心の通った接客とサービスを期待したからです。朝食会場にはアルバイトの方々がおられるように見受けられました。アルバイトだから仕方がないということではありません。私たちにとっては、アルバイトであろうと正社員であろうと満足なサービスが受けられれば、それで良いわけです。その点において、大人数のお客さんを収拾できるような従業員の方が朝食会場にはおられないようです。これらのことは、おそらくホテルでもすでに把握されていることと思われますし、その原因もなんとなく推察できます。ただ、私にとって西鉄グランドホテルは大事なホテルで大好きなホテルです。確実に声を届かせていただくために、敢えてこの場を利用させていただきました。次回また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 西鉄グランドホテル 2013年11月13日 06:19:54
-
この度はご宿泊賜りありがとうございます。
ご朝食につきまして頂戴いたしましたお声を
大事に受け止めまして、より良い一日のスタートの場をご提供できますように努めて参ります。
どうかこれからもご愛顧を賜りますようお願い
申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】“朝食付”【早割50】～早目がお得！～
- ご利用のお部屋
- 【●ラージシングル】
風呂5
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月16日 22:56:59
-
お勧めです。
福岡のライブで宿泊する際は、このホテルと決めています。立地がよく、重厚で素敵なホテルです。早割の格安料金で宿泊できました。友達はホントにこの金額で泊まれるの？と信じられないといった様子でした。お部屋も清潔、快適でした。シャワーが水圧あり、気持ちよく利用できました。従業員の方も感じが良く、また、お部屋まで案内していただいて嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 西鉄グランドホテル 2012年12月25日 21:35:13
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜わり合わせてお礼申し上げます。これからも、従業員のサービス向上に努めて参ります。
またのご利用お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】“素泊り”【早割50】～早目がお得！～
- ご利用のお部屋
- 【■スタンダードツイン】
風呂5
Gorilla5829さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- Gorilla5829さん [70代/男性] 2012年02月24日 16:37:48
-
本年最初の利用でした。
何時もの通り満足しています。
今年も何度か利用します、よろしく。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 西鉄グランドホテル 2012年02月24日 19:39:30
-
毎度、西鉄グランドホテルをご利用賜わり誠にありがとうございます。私たちホテル産業に従事する者にとりまして、何より温かいお言葉をご投稿いただきましたことを心より感謝いたしますとともに、さらにご期待に添えますよう、日々精進して参ります。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】“素泊り”～30日以内限定～【グランド・ステイ】
- ご利用のお部屋
- 【◎ビジネスシングル◎】
風呂5
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月06日 18:18:17
-
朝食は文句なしでした。品数も多く、どれもおいしく頂きました。
駐車場無料のプランも嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 西鉄グランドホテル 2011年05月06日 20:16:56
-
この度は西鉄グランドホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。これからも、より一層のおもてなしで皆様をお迎えできますよう、日々サービス向上に励んで参ります。またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【G.W2011】朝食無料+駐車場無料+最大で19,000円引のゴールデンプライス
- ご利用のお部屋
- 【◎コーナートリプル◎】
風呂5
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月07日 13:17:10
-
福岡の老舗高級ホテルの名に恥じない、すばらしいサービスでした。
ホテルの向かいにコンビニはあるし、地下鉄天神駅改札からそこそこ近いし、立地も良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年03月
- 西鉄グランドホテル 2011年03月07日 16:15:58
-
この度は西鉄グランドホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。私どももこの恵まれました立地に決して胡座をかくことなく、いつご利用いただきましてもご満足いただけますよう日々努めてまいります。今後共ご贔屓頂けます様、宜しくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【◎セミダブル◎】
風呂5
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月17日 20:06:03
-
とても丁寧な応対で、とても綺麗な部屋でした。アメニティーも充実していました。
【ご利用の宿泊プラン】
◎スタンダードダブル◎- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 西鉄グランドホテル 2011年01月18日 16:19:23
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。これからも、より一層のおもてなしで皆様をお迎えできますよう、日々サービス向上に励んで参ります。今後共ご贔屓頂けます様、宜しくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【◎スタンダードダブル◎】
風呂5
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月12日 01:22:52
-
夏に家族で利用して良い印象があり戻ってからも皆に話をしていたら仲間も是非 宿泊をしたいとのことで２家族で利用しました。プランも内容も満足でしたが今回はフロントさんの笑顔も少なかったような。ランチバイキングをレストランで頂いたのですが種類が前回 来たときより少なくて メインのお皿をまだ付け合わせやソースが残っているのに即 下げられたりと ガッカリでした。こちらのホテルの料理のソースが大好きでパンに付けて頂くのが楽しみなので楽しみを奪われた気持ちでした。５月にまた ２家族で福岡旅行に行きますが宿泊ホテルはまだ検討中状態です。お土産のラーメンは高菜まで入っていて美味しかったです。駐車場無料も嬉しいプランです。
【ご利用の宿泊プラン】
【朝食＆博多長浜ラーメンのお土産付】Winter Gift
◎コーナートリプル◎- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 西鉄グランドホテル 2011年01月14日 01:41:48
-
この度は西鉄グランドホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。しかしながら、期待を裏切る結果となり大変申し訳なく存じております。貴重なご指摘を賜りましたことを早速担当者に申し伝え、改善に努めて参る所存でございます。まだまだ至らぬ点が多々あろうかと思いますが、皆様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同努力して参りますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食＆博多長浜ラーメンのお土産付】Winter Gift
- ご利用のお部屋
- 【◎コーナートリプル◎】
風呂5
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月10日 21:14:30
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さすが西鉄ホテルだと思いました。対応が親切でかつ的確だったと思います。
チェックイン時間が早いのでチェックインしてから、安心して外出できてとてもよかったですし、チェックアウトも１２時までだったので、朝がゆっくりできてよかったです。
ただ、車での利用だと渋滞していたり、この日は、救急車もきていて大変ごったがえしていました。車での利用は初めてだったのでどこから入ればよいのかが少々わかりにくかったです。ホテルの駐車場案内の中で、詳しく書いてあるとわかりやすいのかなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 西鉄グランドホテル 2011年01月12日 01:47:24
-
この度は西鉄グランドホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。また、ご感想とともに貴重なご意見を賜り重ねて御礼申しあげます。駐車場の案内に関しましては、今後の検討事項として取り組んで参ります。またのご来館心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゆく年・くる年大セール】クリスマスも年末年始もお得に過ごそう！
- ご利用のお部屋
- 【◎ビジネスシングル◎】
風呂5
smyketさんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- smyketさん [50代/女性] 2010年09月27日 20:06:08
-
朝のバイキングについて。チェックイン時に場所と値段の説明が無い上に 部屋の案内書に一切記載無し。やや不親切に思いました。常連の方ならばわざわざ説明する必要が無いのかもしれないが知らせていただきたかった。また内容も洋食だけで 朝からカレーを2日続けるのは辛いものがある。朝はご飯と味噌汁という客も多いのではないだろうか。
和定食があるからそちらを！というのも・・なにもそんなことしなくても洋のメニューを
もう少し絞って和食のメニューを加えることは 場所の広さからしても可能だと思う。
40年来の友人が博多に定住を決めたので今後たびたび博多に行くこともあろうが 朝食を考えるとリピーターになるかは考えるところである。朝食だけを見たら1回だけだったら5点だが 値段と内容を考えたら和食党としては満足とは言い難い。
が さすがに他の部分では文句のつけようが無い。倉敷国際ホテルの朝食バイキングを食べたことがありますか？すばらしいですよ！あそこならお金を払う価値があると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 西鉄グランドホテル 2010年10月01日 03:56:19
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この度は西鉄グランドホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。またご朝食に関しましてご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
貴重なご指摘を賜りましたことを早速担当者に申し伝え、改善に努めて参る所存でございます。
まだまだ至らぬ点が多々あろうかと思いますが、皆様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同努力して参りますので、またのご利用心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プレミアム割】早目がお得！早割30
- ご利用のお部屋
- 【◎コーナーツイン◎】
風呂5
Gorilla5829さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- Gorilla5829さん [70代/男性] 2010年07月18日 19:56:35
-
2010年7月16日に宿泊しました。
相変わらず良いサービス、応対も立派です。
次回もまた利用するつもりです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 西鉄グランドホテル 2010年07月18日 20:50:46
-
いつも西鉄グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】“連泊もOK！19:00IN 10:00OUT”夏のお得なショートステイ早割7（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【◎ビジネスシングル◎】
風呂5
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月18日 13:48:23
-
駅から近く、ショッピングにも便利。朝食付きでこのお値段で宿泊できて、満足でした。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- 西鉄グランドホテル 2009年11月18日 19:28:30
-
この度は西鉄グランドホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。頂戴いたしましたお褒めの言葉を励みと致しまして更に精進して参る次第でございます。
またのご利用心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【KIRIN×西鉄グランドホテル】秋味
- ご利用のお部屋
- 【◎ビジネスシングル◎】
風呂5
na-na7.fuさんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
いろんな国内外のホテルを利用しますが、
ここほど、女性のスタッフが頑張っているホテルは無いでしょう。
体系も細い女性スタッフが、海外のお客様の大きな荷物を運んだり、機敏に部屋案内したり。素晴らしい気遣いと笑顔だと思います。
バトラーの男性の方も親切です。
中心部にあるのに車の乗り入れがとても便利で、それだけでもポイント高いです。
５★には、ジムやスパ、プールがないので無理ですが、★4のサービスはあります。
お風呂のバスタブが広いのも日本人にとってはありがたいです。
CPが高いホテルだと思います。
（食事・バーは利用してません）
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この度は西鉄グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
女性スタッフのサービスに関しまして、機敏さや気遣い、笑顔等でお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様のお言葉を忘れずに、これからも驕ることなくホスピタル精神でサービスの向上に努めさせて頂きます。
またのご利用をお待ち申し上げます。