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西鉄グランドホテル クチコミ・感想・情報

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西鉄グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:4596件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.64
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.60
  • 食事4.08
宿泊年月
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104件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月31日 16:14:19

すごくいい立地ですし対応も丁寧です。食事もとても美味しいです。が、小生だけかもしれませんがwifiがびっくりするほど使えません。動画は10秒程度で止まりますし、yahooなどを見るのもとても重くて使えません。それ以外は大変素晴らしいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
西鉄グランドホテル 2023年01月06日 02:58:59

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。。当ホテルは繁華街天神地区にあり、お買い物や観光をするにはとても便利な立地となっております。
お食事についてお褒めのお言葉嬉しい限りでございます。
しかしながら、wifiにつきましてはご迷惑お掛けして申し訳ございません。
通信環境を見直し改善に努めます。
これからも多くのお客様にご利用していただけるように日々精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 竹浦

ご利用の宿泊プラン
【得旅キャンペーンエントリーで楽天PT最大15倍!】エントリーをしてお得旅<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル】

食事5

にゃんこ0520さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

にゃんこ0520さん [40代/女性] 2021年08月15日 20:56:42

家族5人でトリプルルームを利用しました。小学生以下2名迄無料でしたので少々狭かったですが安く泊まる事が出来て良かったです。生憎の大雨でしたが、ホテル近くの新天町アーケード街を通って地下街に降りれば沢山のデパートに直結してるので不便は無かったです。
朝食はカレーが美味しくて大満足でした。
サービスも流石老舗ホテルだな、と感じました。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
西鉄グランドホテル 2021年08月18日 21:34:34

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「サービスも流石老舗ホテル」というお言葉を頂戴致しまして、大変恐縮でございます。
当ホテルはお客様に喜んでいただけるようにスタッフ一同サービスの向上に日々努めております。
また、朝食はビュッフェスタイルで朝から色々な料理をお召し上がりいただけます。
今後もより良いホテルになるように努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

西鉄グランドホテル フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【7月8月限定!夏休み】プラン限定で小学6年生以下1室2名まで添い寝・朝食無料☆<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】コーナートリプル(小学生以下2名まで添い寝無料)】

食事5

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年05月19日 14:01:51

ラウンジなど殆どが休業中で、これではビジネスホテルにした方が良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
西鉄グランドホテル 2011年05月23日 10:01:13

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。さて、過日の宿泊の際には、お客様に大変なご迷惑とご不快の念をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございません。心より深くお詫び申し上げます。ご投稿でご指摘いただいておりますが、5月9日(月)より、弊社レストラン「ラ・カスカドゥ」、ラウンジ「オアシス」バー「グロット」の3店舗をリニューアル工事のため一時休業させていただいております。なお、リニューアルオープンの時期につきましては、7月下旬を予定しております。その他の5店舗(カフェ&レストラン 『グランカフェ』、日本料理 松風、中華料理 桃林、イタリア料理 マンジャーモ、鮨処 二宮 )につきましては通常通り営業いたしております。期間中、お客様へは大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春得】“連泊もOK!19:00IN 10:00OUT”春のお得なショートステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【◎ビジネスシングル◎】

食事4

ハタ爺0216さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

ハタ爺0216さん [60代/男性] 2021年10月24日 09:40:20

10月下旬に宿泊しました。隣室の物音が気になりなかなか寝付けませんでした。2日目からはコーナー部屋に移りましたが、外で騒いでいる人の声も気になりました。
従業員の対応、ホテル内の付帯設備、部屋の設備、アメニティなどは満足いくものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
西鉄グランドホテル 2021年10月26日 04:23:55

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのにごゆっくりお寛ぎいただけなかったご様子で大変ご迷惑をお掛け致しました。
ご指摘の件に関しましては、フロントまでご連絡をいただければ早急にフロアの見回りをさせていただきます。
今後、お客様にご滞在をごゆっくりお寛ぎいただけるようにスタッフ一同努めて参る所存でございます。
また当ホテルをご利用いただければ嬉しく思います。
最後になりますが、貴重なご意見ありがとうございました。

西鉄グランドホテル フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【お部屋で朝食】期間限定!ボリューム満点♪“お部屋で味わう国産牛の煮込みハンバーグサンドBOX”
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン】

食事4

akiupさんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

akiupさん [50代/女性] 2020年01月30日 13:39:58

スタッフは誰も皆さん素晴らしい対応で、さすがだと思いました。
部屋は屋や狭いかと思いますが、特に不便はなく、お風呂は大変清潔で水圧が申し分ありませんでした。
朝食のレストランへ、やはり伝統を感じる落ち着いた空間で、ゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
西鉄グランドホテル 2020年02月01日 23:01:41

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、嬉しい限りでございます。
当ホテルは50周年を迎え、古き伝統を守りながらお客様に喜んでいただけるようにスタッフ一同サービスの向上に努めております。
また、朝食は和洋食のビュッフェか和食の和定食よりお選びいただけ、博多の郷土料理を含めた料理を朝からお楽しみいただけます。
今後も多くのお客様に快適にお過ごしいただけるように日々努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

西鉄グランドホテル フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【年末年始割・大感謝プラン】12月と1月はお得に宿泊☆<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

食事4

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月04日 19:53:21

和洋室、よかったのですが、、やはりホームページなどの写真とは違いますね、思ってたより古いし狭いです。笑
そして何より、バスルームのカビがかなり気になりました。。
頑張れば落とす事ができそうなカビ(多数)…ちょっとした手抜き感が残念でした。
スタッフさんのお部屋までの案内もすばらしいですが、利用客としては、お部屋の清潔さの方が重要かと思います。
一流ホテル、それなりの値段(私にしては)だったので、ちょっと残念でした。
次回のカビ対策、期待しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
西鉄グランドホテル 2019年08月07日 06:10:50

この度は、西鉄グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、ご不快の念を抱かせてしまい大変申し訳ございません。お客様のご意見を元に、改めて念入りな清掃及び点検の徹底を図るよう指導させて頂きました。
次回御来訪頂いた際に、残念な思いを抱かれる事の無いよう、精進して参る次第です。
勝手申し上げて恐れ入りますが、今後も変わらぬご愛顧承りますようよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前までご予約可能 早期割引でお得にステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリア和洋室】

食事4

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月05日 10:56:24

立地は最高、静かでおいしい朝食でビジネスマンには最高だと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
西鉄グランドホテル 2019年06月11日 03:21:24

この度は、西鉄グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
立地及び朝食面におきまして、ご満足頂けたようで私共も嬉しく存じます。
お客様のご意見を元に、これからも皆様にご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
これからも末永くご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までの早期予約限定!早めの予約でお得に宿泊 <朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ビジネスシングル】

食事4

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月01日 15:59:59

wifiの繋がりが不良
部屋が寒かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
西鉄グランドホテル 2019年01月10日 17:57:05

先日は西鉄グランドホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。
wifiの接続状況がスムーズでなかったとのことでご不便お掛けして申し訳ございませんでした。
また、お部屋の温度が快適なものでは無かったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。お部屋が寒い際はヒーターや毛布の貸し出し等もさせて頂いておりますので、お気軽にお申し付け頂けると幸いです。
この度はお忙しい中ご感想賜りましてありがとうございました。
こうした事がございましたが、また挽回の機会を頂戴出来ると幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊】当館人気 2泊以上のお得プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】コーナートリプル】

食事4

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月14日 16:17:52

部屋は経年劣化箇所が多々あります。部屋の壁や浴室の壁、扉には(血?コーヒー?)よくわかりませんが何かのシミが点々とありました。浴室床も黒ずんでますし、湯船の滑り止めも一箇所黒カビ?なのか黒く縁取られてました。
ただし、普通の清掃はキチンとされている感じはしました。
古いのでこの位は許容範囲なのかなと思います。
褒め称える口コミが多かったので、どのようなものかと期待して行きましたが、可もなく不可もなくちょっとお値段お高めの普通のホテルです。
5階に宿泊しましたが夜は外からの車や人の声が結構聞こえます。
就寝時間時にはテレビの音だと思うのですが部屋に人の笑い声や話してる声も聞こえてきてました。
立地が良いので仕方ないのかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
西鉄グランドホテル 2018年09月01日 20:48:06

この度の御宿泊、誠にありがとうございます。
頂戴致しましたお声はより良い客室のご提供に
つながります様、改装時の検討事項とさせて
頂きます。
受け継いで参りました伝統に、さらに新しい
魅力を加えていけます様に精進を重ねて参ります。今後とも西鉄グランドホテルをご利用くださいます様、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早得50】50日前までの申込み限定!早めの予約でお得に宿泊<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

食事4

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sho3303さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

sho3303さん [50代/男性] 2016年08月18日 16:32:54

夏でも早朝であれば大濠公園までのジョギングがちょうどいい感じです。
朝食は前日のビュッフェで懲りたので和食を選択、無難に良かったです。
サービスの方々はやはり表情にもう少し気を使われた方がいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
西鉄グランドホテル 2016年09月11日 22:52:52

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
頂戴致しましたお声はレストランにお伝えをし
ご朝食会場が良い一日のスタートを切る為の場と
なります様に努めて参ります。
どうぞこれからも西鉄グランドホテルをご利用
賜ります様、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽50】“素泊り”~早目がお得!~50日前までにご予約ください。
ご利用のお部屋
【●ビジネスシングル】

食事4

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年09月25日 07:54:06

残念ながらデスクがなかった。
ビジネス利用多いと思うので、事前情報がほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
西鉄グランドホテル 2015年10月03日 19:02:41

この度は、西鉄グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただき誠にありがとうございます。
今後の検討課題とさせていただきます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】【朝食付】ビジネス宿泊プラン~選べる特典(嬉しいお土産)付♪~ 
ご利用のお部屋
【●スタンダードシングル】

食事4

hideking1969さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

hideking1969さん [40代/男性] 2013年04月29日 18:35:07

楽天サイトよりホテルホームページを確認して現地へ行ったが、ホームページでは宿泊者駐車代金が1000円となっていたが実際は1500円請求された。フロントで「ホームページでは1000円となっていましたけど?」と申し出たが、「4月から1500円になっていますので・・」との事。4月から変更になっているなら、ホームページも直ぐに変更するべき。フロント担当も、その場で済ませる事なく上司・担当課に連絡対応し謝罪したほうがよいのではないか。一流ホテルを利用したと思ったのに大変残念だった。旅行より帰宅後、同ホテルのホームページは変更・訂正されてあった。ちょっとした事だけど大事な事だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
西鉄グランドホテル 2013年04月29日 19:28:35

この度は駐車料金のご案内、またその後の対応と
ご不快な思いをお掛けすることとなり大変申し訳
ございませんでした。今回頂戴しましたお言葉を
皆で共有しより一層、分かりやすいご案内を目指して参ります。どうぞこれからもご愛顧賜ります
ようお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【○エコノミーダブル】

食事4

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年10月15日 12:59:31

博多では老舗ホテルとあって以前から一度泊まってみたかったので、手ごろな価格で泊まれる機会がありよかったです。新しくはありませんが手入れの行き届いた居心地のいいホテルです。スタッフの方の対応もすばらしく快適でした。ただ難を言えば、部屋の風呂のシャワーカーテンが生乾きの雑巾のような臭いが強くて辟易しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
西鉄グランドホテル 2012年10月28日 22:36:48

この度は西鉄グランドホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。また、ご感想をご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、この度のご宿泊ではお客様に不快な念を抱かせたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はお客様のご期待に沿えますよう、より上質なサービス・空間を追求してまいりたいと存じております。またのご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】“素泊り”~地球環境にやさしい~【連泊ecoプラン】 プレゼント付!
ご利用のお部屋
【◎スタンダードシングル◎】

食事4

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年09月17日 19:26:02

チェックイン時間が19時以降というイレギュラー早得プランを利用しました。
18時頃に荷物を預かって頂き、また外食中に荷物を部屋まで運んで頂き、ありがとうございました。(サービスは満点)
付近は繁華街であり、外食には便利でした。
ロビー、食事処(レストラン)は高級感あり。朝食(和食)もおいしかったです。
しかし、部屋の設備、ベットとも普通で、物足りなかったです。
風呂も狭く、残念に思いました。
また機会あれば利用したいと考えます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
西鉄グランドホテル 2012年09月22日 05:58:17

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご意見賜わりました客室内の設備につきましては
頂戴いたしましたお声を基に改善を進めて参りたいと存じます。これからも当ホテルをご愛顧賜わりますようにお願い申し上げます。

食事4

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年05月21日 18:59:23

博多での常宿として利用して7年で70回以上です。
さすがに老舗ホテルということでコストパフォーマンスは非常に高く満足度が高い。
しかしながら今回はチョット微妙でした。
19時チェックインしかビジネスプランがなかったのですが、せめて一時間早くにして欲しかった。
また、朝刊の種類を聞かれなかった(いつもは「前回と同じ◯◯で宜しかったですか?」と聞かれるので顧客の好みを把握してる事が好感持ていた)。
また洗面台がヒビ割れており不快でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年05月
西鉄グランドホテル 2010年05月24日 19:34:27

毎度、西鉄グランドホテルをご利用賜わりありがたくお礼申し上げます。今回のご宿泊ではご期待に添えませず申し訳なく存じております。貴重なご指摘を賜りましたことを早速担当者に申し伝え、改善に努めて参る所存でございます。またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】“連泊もOK!19:00IN 10:00OUT”春のお得なショートステイ早割7(朝食付)
ご利用のお部屋
【◎ビジネスシングル◎】

食事4

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年05月21日 18:57:15

博多での常宿として利用して7年で70回以上です。
さすがに老舗ホテルということでコストパフォーマンスは非常に高く満足度が高い。
しかしながら今回はチョット微妙でした。
19時チェックインしかビジネスプランがなかったのですが、せめて一時間早くにして欲しかった。
また、朝刊の種類を聞かれなかった(いつもは「前回と同じ◯◯で宜しかったですか?」と聞かれるので顧客の好みを把握してる事が好感持ていた)。
また洗面台がヒビ割れており不快でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年05月
西鉄グランドホテル 2010年05月24日 19:33:56

毎度、西鉄グランドホテルをご利用賜わりありがたくお礼申し上げます。今回のご宿泊ではご期待に添えませず申し訳なく存じております。貴重なご指摘を賜りましたことを早速担当者に申し伝え、改善に努めて参る所存でございます。またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】“連泊もOK!19:00IN 10:00OUT”春のお得なショートステイ早割7(朝食付)
ご利用のお部屋
【◎ビジネスシングル◎】

食事4

Y719さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

Y719さん [20代/男性] 2009年10月23日 14:43:59

この季節だからとはいえ空調の調節ができないのはかなりきつかった。暑い場合は窓を開けろということだが外がとてもうるさい。とにかく部屋が暑すぎでした。

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宿泊年月
2009年10月
西鉄グランドホテル 2009年10月25日 04:24:00

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら空調設備の不備に関しまして、お客様にご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。大変恐れ入りますが、当施設は空調を集中管理しておりまして、現在、当日の気候に応じて冷房運転・送風等の調節をしておりますが、ご宿泊いただきました日は、冷房運転をしておりませんでした。誠に申し訳ございませんでした。この度の件何卒ご寛容の程お願い申し上げますとともに、再度ご利用の機会を賜りますようお願い申し上げます

ご利用の宿泊プラン
【FOR BUSINESS】もっとゆとりのビジネスバリュー
ご利用のお部屋
【◎コーナーツイン◎】

食事4

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年04月15日 10:28:53

福岡を代表する老舗ホテルとのこと、初めて利用してみました。
部屋、設備的には古いものの、メンテナンスがなされていて清潔です。
ただし、シングルベッドと手狭な部屋、景観も期待できないため、寝るだけの
ビジネス/シングルユーザーにとっては割高感があります。
朝食はバイキングスタイル。期待を裏切らない正統派のホテルの味です。
サービスマンの笑顔と対応はとても気持ちがよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【突然割引!】突割(とつわり)
◎ビジネスシングル◎

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宿泊年月
2009年04月
西鉄グランドホテル 2009年04月15日 23:52:36

この度は西鉄グランドホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様へより良いサービス、多様なプランを提供できるよう日々工夫を重ねて参る所存でございますので、末永くご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【突然割引!】突割(とつわり)
ご利用のお部屋
【◎ビジネスシングル◎】

食事3

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月13日 16:14:51

空調が全館一括管理で部屋が暑く、窓も開けられない造りになってたと思います。
部屋に戻る度に大汗かいてしまさい、電源offにしました。
朝食付プランでしたが、珈琲メーカーの珈琲は無くなっていたので、珈琲マシンを使おうと前の人を終わるのを待っていました。
前の人が最後が点滅したままカップを取り出しました。
私が使おうと見ていたら、スタッフの男性に
「連続で使うとエラーになります」
と、かなり上から目線で言われました。
そもそも私が連続で使ってないし、珈琲無くなっても放置している方が配慮がないと思いました。
「珈琲は向こうにもあります」
と言われたところはテイクアウト用でプラカップのみ。
カップもソーサーも無かったので、ガチャガチャ鳴らせながら持って行きました。

旅行支援利用者は通常のお客では無いと心の中で思うのは自由ですけど、それを表に出さないのがプロのサービス業では無いですか。
お隣のホテルではこんなことは無いでしょう。
残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
西鉄グランドホテル 2022年12月19日 07:35:54

この度は西鉄グランドホテルご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、空調に関してご迷惑をおかけし申し訳ございません。
ご朝食についても、お客様への配慮が足りなかった事重ねてお詫び申し上げます。
お客様からいただいた内容をしっかりと共有し、改善に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

フロント 竹浦

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】☆楽天ポイント10倍☆60日前までご予約可能♪早期割引でお得にステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

食事3

投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月31日 21:03:00

このレベルの格式のホテルの割には、色々と普通以下である。金額的にさほどではないもののまず部屋が狭い。少し良さげなビジネスマンホテルでもこれ以上ではないか?
一人で移動の時は、格式の高いホテルの安い部屋を選択することが多いのだが、それはその格式にあたおもてなしと朝食と部屋の整えなどを期待してなので、広さはいいとしても、朝食も一般的なシティホテルのそれで、格式を感じさせる部分がなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
西鉄グランドホテル 2019年08月07日 06:04:23

この度は、数ある宿泊施設の中より西鉄グランドホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、あらゆる面でお客様のご期待に添うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、今後サービス改善に努める所存でございます。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】当日予約も可能なお得プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【【喫煙】ビジネスシングル】

104件中 1~20件表示

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