部屋5
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月19日 20:25:52
-
連休中家族旅行で使用しました。
立地が大変良く、駅・空港へもアクセスしやすく便利でした。
娘(4歳)も一緒でしたが、子ども用のアメニティも準備頂き、大変喜んでいました。
スタッフの皆様も大変親切で、気持ちよく宿泊することができました。
一方でWi-Fiの繋がりが悪かったのが残念です。
今回は家族旅行の為、ほとんど影響がなかったですが、出張の際にTeams等を部屋から使用する際には注意が必要かもしれないと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 西鉄グランドホテル 2023年09月20日 00:27:01
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊滞在中喜んでいただけた様子がうかがえ私どもも嬉しく思います。
しかしながら、Wi-Fiについてはご不便おかけし申し訳ございません。
今後は、通信状況を見直し改善に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 竹浦
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン】
部屋5
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月28日 22:39:09
-
古き良きホテルといった感じでした。スタッフの方の対応もさすがでした。お部屋も快適に過ごすことができ、予約してよかったです。予約するときにお風呂の写真が全くなく不安でしたが、問題なく入れました。もちろん古さはありますが、清潔です。ただ、他がとても清潔なだけに、私は壁の黒カビが気になりました。壁に柄があるから気付きにくいかもしれませんが、掃除次第で取れそうです。でも嫌な臭いなどは全くなかったし、シャワーの水圧も高かったので、黒い点々が気にならない方は快適に入れると思います。また泊まりたいです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 西鉄グランドホテル 2023年08月29日 02:16:00
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご滞在のお客様により快適にお過ごしいただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいりますので是非また足をお運びいただけますと幸いでございます。
お忙しい中投稿頂きましてありがとうございます。
フロント 竹浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】当日予約も可能なお得プラン<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン】
部屋5
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月28日 17:29:20
-
福岡人としては憧れの西鉄グランドホテルに初めて泊まることができてうれしかったです!雨でしたので、あまり出かけず、ホテルの中を少し歩きました。意匠が凝っていて素晴らしかったです。
トリプルルームで1人はソファーベッドなのは、分かっていたことではありますが、窮屈な感じはしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 西鉄グランドホテル 2023年07月04日 03:48:05
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉嬉しい限りです。
これからもホテルの伝統を守りながらより良いホテルを目指し日々精進致します。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 竹浦
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コーナートリプル】
部屋5
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月12日 20:34:46
-
旅行で利用しました。
他の方の口コミを見て、ホスピタリティに期待して行ったのですが、実際、どの方も愛想良く、受付で対応を面倒にする様子もなく、また、軽装で行ったのですが、服装や身につけている物等で判断していないなと十分感じられ、大変満足でした。
尋ねたいことがあり、声をかけた際も、笑顔でキチッと対応してくださって嬉しかったです。
しかし、チェックアウトの際、「会計金額を声に出されたこと」、「楽天ポイントを使ったことを声に出されたこと」が残念でした。旅行をした相手が近くにいて、その人には金額は秘密だったのですが、きっと聞こえてしまいました。また、楽天ポイントを使った事まで、声に出す必要があったのでしょうか。「こちらの適用があって」ではいけないのでしょうか?正直、ポイントを使った事が相手に伝わった事が、恥ずかしかったです。金額については領収書を手で示して説明して頂けるものかと思っていたので、最後の最後で配慮がなくて、とてもショックで残念な気持ちになりました。
立地もよく、上記以外は大変満足だったので、また泊まりたいと思っています。通常、金額を声に出して読み上げる体制にされているのであれば、金額について声に出して欲しくないことは事前に伝えようと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 西鉄グランドホテル 2023年04月14日 04:07:07
-
この度は数あるホテルの中から西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックアウトの際はお客様への配慮が足らずに申し訳ございませんでした。
しっかりと検討してまいります。
これからもより良いホテルになるように努めて参る所存でございます。
お忙しい中貴重なご投稿ありがとうございました。
フロント 竹浦
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードツイン】
部屋5
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月21日 18:23:17
-
福岡の老舗ホテルとしての格を感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 西鉄グランドホテル 2023年02月22日 15:56:07
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、皆様に喜んでいただけるサービスができるように努めて参ります。
これからも多くのお客様に愛される歴史あるホテルを目指します。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 竹浦
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ビジネスシングル】
部屋5
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月25日 22:12:13
-
天神駅にも岩田屋にも近く立地は最高,部屋も広くて快適でした。ただ,wifiがぜんぜん繋がらなかったのには閉口しました。角部屋のため親機が遠かったのかもしれませんが,wifi通信状況は改善していただきたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 西鉄グランドホテル 2022年12月28日 04:29:51
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、wifiにつきましてはご迷惑おかけして申し訳ございません。
お客様のご意見を元にホテルの改善、見直しを行っております。
お忙しい中、貴重なお時間を割きご意見・ご感想を頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 竹浦
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コーナートリプル】
部屋5
Weiwei0721さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- Weiwei0721さん [30代/女性] 2022年12月14日 16:36:02
-
さすが老舗ホテル!といった由緒正しき西鉄グランドホテル。
建物自体は古いのに、清掃がとても行き届いていました。
受付窓口の数の関係かチェックインとチェックアウト時こそ時間がかかったのですが、
朝ごはんもとてもおいしく、人が多かったのですが、料理もしっかり都度補充され
食べたいものはすべてたべることができました。
また利用したいと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 西鉄グランドホテル 2022年12月19日 08:05:14
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉嬉しい限りです。
しかしながら、チェックインとチェックアウトの際にスムーズにご案内できず、お待たせしてしまい申し訳ございません。
チェックインとチェックアウトのご案内をスムーズにできるよう改善に努めて参ります。
これからもより快適に過ごしていただけるよう努力致します。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 竹浦
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン】
部屋5
Karin7666さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- Karin7666さん [60代/女性] 2022年12月05日 11:10:46
-
高級感かあり綺麗なホテル
部屋の清掃もいきとどいています
また利用したいですね- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 西鉄グランドホテル 2022年12月11日 05:04:37
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからも利用して良かったと思って頂ける様にお客様の声を基にスタッフ一同サービスの向上に取り組んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 竹浦
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コーナーツイン】
部屋5
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月01日 10:38:13
-
いつも大変お世話になっております。老舗のホテルで学生の頃は、西鉄グランドホテルに泊まるのが夢でした。フクオカの方に聞けばbarも一番品もあるホテルです。部屋も広くて快適です。アクセスも最高に便利です。テレビのチャンネルが減つつたようにおもいます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 西鉄グランドホテル 2022年11月02日 06:03:41
-
いつも西鉄グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉嬉しい限りです。
お客様よりいただくお言葉が私どもの励みとなっております。
テレビにつきましては、WOWOWプラスを新しくご視聴いただけるように用意しております。
これからも伝統を守りながらお客様に喜んでいただけるよう精一杯努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 竹浦
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードダブル】
部屋5
ああ、まるでだめおさんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- ああ、まるでだめおさん [70代/男性] 2022年10月20日 21:07:44
-
10月18日宿泊しました
部屋はきれいで静かで良かった 朝食は品数豊富で美味しかったです
ロビーのソファはゆったりし豪華な感じで良かったけど
絨毯のゴミとほこりが気になりました お世話になりました- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 西鉄グランドホテル 2022年10月25日 03:35:09
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけて嬉しい限りでございます。
しかしながら、ロビーの絨毯については清掃が行き届いておらず申し訳ございません。
今後はより快適に過ごしていただけるようしっかりと改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 竹浦
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コーナーツイン】
部屋5
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月05日 11:24:29
-
ビジネスで利用しました。
お部屋タイプお任せプランで予約しましたが、広い部屋に案内してもらい清掃も行き届いていたので外敵に過ごせました。
また、利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 西鉄グランドホテル 2022年10月09日 06:49:03
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適に過ごしていただけて私どもも嬉しい限りでございます。
これからもより良いホテルを目指して日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 竹浦
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】
部屋5
mac4300さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- mac4300さん [50代/男性] 2022年08月24日 12:34:52
-
安定したサービスです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 西鉄グランドホテル 2022年08月25日 04:09:51
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、嬉しい限りでございます。
当ホテルはお客様に喜んでいただけるように、お客様目線での接客をスタッフ一同日々心掛けております。
これからもより良いホテルになるように精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
西鉄グランドホテル フロント 伊藤
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ビジネスシングル】
部屋5
Karin7666さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- Karin7666さん [60代/女性] 2022年07月06日 08:53:39
-
高級感のあるホテル
ルームサービスで氷を
持ってきてくれるので
いいですね。
部屋も綺麗でした
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 西鉄グランドホテル 2022年07月08日 04:23:53
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、嬉しい限りでございます。
当ホテルは開業50周年を迎えまして、古き伝統を守りながらお客様に喜んでいただけるサービスができるようにスタッフ一同日々の接客に取り組んでおります。
また、客室は落ち着いた雰囲気となっておりますので、ご滞在をごゆっくりお寛ぎいただけたのではないでしょうか。
これからも更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
西鉄グランドホテル フロント 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリア和洋室】
部屋5
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月20日 21:51:02
-
伝統あるホテルですが、決して古くはありません。
ただ、エレベーターは古い?のか、止まり方が急でちょっとびっくりしました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 西鉄グランドホテル 2022年06月21日 00:17:19
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、エレベーターの件では大変ご迷惑をお掛け致しました。
お客様に安全にホテルをご利用していただけるように日々点検を行って参ります。
最後になりますが、貴重なご意見ありがとうございました。
西鉄グランドホテル フロント 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】
部屋5
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月30日 18:10:58
-
部屋の広さや立地、スタッフの方の対応など、さすがは老舗ホテルです。
改善点があるとすれば、チェックアウト時に混雑して多少待ち時間があるところくらいでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 西鉄グランドホテル 2022年05月31日 22:25:14
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。
当ホテルは開業50周年を迎えまして、古き伝統を守りながらお客様に喜んでいただけるサービスができるようにスタッフ一同日々の接客に取り組んでおります。
また、ご指摘の件に関しましてはお客様をスムーズにご案内できるように努めて参る所存でございます。
最後になりますが、貴重なご意見ありがとうございました。
西鉄グランドホテル フロント 伊藤
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- ご利用のお部屋
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部屋5
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月12日 18:10:42
-
繁華街に近く便利な立地で大変満足しています。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 西鉄グランドホテル 2022年05月14日 04:17:24
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、嬉しい限りでございます。
当ホテルは人気エリア天神地区にあり、お買い物や観光をするには最高の立地となっております。
これからも多くのお客様にご利用していただけるように日々努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
西鉄グランドホテル フロント 伊藤
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン】
部屋5
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月10日 00:30:51
-
立地が良く夜は皆で天神で食事をした後、元旦のおせち料理は最高でした。
部屋は余裕があり快適でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 西鉄グランドホテル 2022年01月10日 21:23:33
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、嬉しい限りでございます。
当ホテルは繁華街天神地区にあり、お買い物やお食事をするには最高の立地となっております。
また、元日の朝はホテル内でお正月の雰囲気を感じながら、おせち料理をお楽しみいただけます。
これからも多くのお客様に快適にお過ごしいただけるように日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
西鉄グランドホテル フロント 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【2021年12月31日限定】元日の朝食は宴会場で1月1日限定の「新春おせち」をご用意
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル】
部屋5
投稿者さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月23日 14:30:55
-
7月16日に宿泊しました。このご時世で夜外食をすることができず、デパ地下で美味しそうなものを買い部屋で頂きました。近くにデパートがいくつかありとても良かったです!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 西鉄グランドホテル 2021年07月24日 20:05:16
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、嬉しい限りでございます。
当ホテルは人気エリア天神地区にあり、お買い物やお食事をするには最高の立地となっております。
今後も多くのお客様にご利用していただけるように日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
西鉄グランドホテル フロント 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【得旅キャンペーンエントリーで楽天PT最大15倍!】エントリーをしてお得旅<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ビジネスシングル】
部屋5
luffui-loveさんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
- luffui-loveさん [60代/男性] 2020年11月19日 15:22:45
-
まぁまぁ期待通りでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 西鉄グランドホテル 2020年11月20日 15:52:16
-
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在はご満足いただけましたでしょうか。
これからも多くのお客様に喜んでいただけるように日々努力して参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
西鉄グランドホテル フロント 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【ぽっきりセール】17時チェックイン/10時チェックアウト<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ビジネスシングル】
部屋5
ジャンボ2315さんの 西鉄グランドホテル のクチコミ
9月16日に宿泊しました。Flower gardenの部屋で妻がとても気に入っていました。又、ベッドがとても良く一番の寝心地でした。但し、朝食時、東洋系女性(年配者)のマナー違反(自分が取っているにもかかわらず強引に割り込んできた)で、とても気分が悪かった。
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この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただいたGarden roomは、
庭園デザイナー石原和幸氏プロデュースの幻想的な癒しのお部屋でございます。
ゆっくりとお寛ぎいただけたようで嬉しい限りです。
これからも満足いただけるようによりサービス向上に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 竹浦