こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2019-07-22 16:57:07
3.0
投稿日：2015-11-17 17:24:09
4.0
投稿日：2014-12-24 12:43:20
総合3
蓮魚さんの ＡＢホテル奈良 のクチコミ
楽天で引き落としのはずなのに、受付で、支払いして下さいと言われびっくり。部屋に案内され、テーブルの上に飲みかけのペットボトル、足元に食べ残しの弁当が有りまたまたびっくり。すぐにフロントに電話したけど誰もでず、かけ直して、部屋交換して頂きました。朝食無料でバイキングだけど、泊まってた中国の子供達が、手掴みでパン取る、スーツケース入り口に並べるわで、前回良かったから取ったんだけど、評価はだだ下がりです。残念
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この度は、ＡＢホテル奈良をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
以前、お泊りになられた時の好印象により、再度ご来館頂いたとの事ですが、この度は、お客様の期待を裏切る形になってしまいました事、深くお詫び申し上げます。
それぞれが、確実な作業を心掛けていれば、起り得なかった内容、支配人としての指導力が、まだまだ足りないと、痛感しております。
５秒で出来る事を何故しないの！？ と、日頃より、口煩く指導しています。
５秒のチェックで、チェックイン時のミス、清掃のミス、そして、食事のミス、防げた内容でございます。
また、御縁があれば、名誉挽回をさせて頂ける機会が訪れる事を、切に願います。
この度は、お客様に、ご不快、ご不便をお掛け致しました事、心より、お詫び申し上げます。
ＡＢホテル奈良 内舘