いつも秋葉原BAY HOTELをご利用していただき誠に有難うございます。
大変わかりやすく、有難いお言葉のレビュー嬉しく拝見させていただきました。
昨今カプセルホテルが多く増えるなか、当ホテルを再度利用したいと思っていただきました事、何よりでございます。
今後もお客様にほっとしていただけるホテルを目指し、更なるサービス向上に励んでまいります。
またお目にかかれますことを心よりお待ち致しております。

この度は秋葉原ベイホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、カプセルタイプのホテルに滞在されるのは初めてということで、快適にお過ごし頂けた様で大変光栄でございます。
寝室のマットにつきましては、順次改善を行っております。
今後ともお客様にゆっくり休んで頂ける様、努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は秋葉原ベイホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
空調に関しましては、フロントにて管理をしております。温度調節が必要な際には、スタッフまでお申し付け下さいませ。また、小さい扇風機の貸出しもございますので、ご活用いただければ幸いです。
加湿器設置につきましては、現在各フロア2台ずつ設置しております。
館内巡回時、水の補充を行っておりますが乾燥対策について、今後検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
シャワールームでは不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
ご利用の際、清潔な空間作りにご協力頂きまして感謝申し上げます。
スタッフも巡回の際の清掃を、更に強化して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は秋葉原ベイホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたようで何よりでございます。
当ホテルJR秋葉原駅から徒歩五分圏内の場所にございますので、立地の面でもお客様のお役にたてるのではないかと思います。
洗面台は1階シャワールームに11箇所設けておりますが、こちらは夜間、早朝やや混み合ってしまうことがございます。各階お手洗いに二箇所洗面台を設置しておりますのでこちらも併せてご活用いただければ幸いです。また、各階メイクなどを行っていただけるよう大きな鏡と小物などを置けるような台もご用意いたしております。多少ご不便な点もあるかと思いますがお急ぎの際にはこちらの方もお使いいただければと思います。
お客様のお褒めの言葉を励みに今後とも更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は秋葉原ベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様からのスタッフに対するお褒めのお言葉を頂き、さらに気の引き締まる思いでございます。
今後ともお客様に快適な時間をお過ごし頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は秋葉原ベイホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはJR秋葉原駅から徒歩５分圏内の場所に立地しておりますので、東京都内であればどちらへ行かれるにもアクセスしやすいかと存じます。
また、女性専用のホテルですので清潔で過ごしやすい環境づくりを努めております。
今後もお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は秋葉原ベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
普段から清潔な館内を維持できますよう巡回を定期的に行うなどの努力を重ねておりますので満足していただけたこととても光栄に思います。今後もお客様のお言葉を励みにさらなるサービス向上に努めて参ります。
一方でお客様の胸にわだかまりを残してしまったこと悲しく思います。外国のお客様にも日本の文化を理解していただけますようご説明させていただいております。しかし、まだこちらのほうでルールの説明が足りていない部分があったことが今回の原因に他ならないに違いありません。なるべく多くの女性のお客様に、快適で安全なご宿泊をしていただけるよう改善して参ります。スタッフの目の届かない場所でお客様の気分が害されるようなことがありましたらお気軽にフロントまでお申し付けいただければ幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。今回お客様にいただいたお言葉を参考にいたしましてさらに過ごしやすいカプセルホテルに仕上げて参ります。またのお越しを心よりお待ち致しております。

数あるホテルの中から、いつも当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
フロントスタッフへの嬉しいお言葉大変嬉しく存じます。
しかしながら、シャワー室が1階にしか無くお客様には大変ご不便をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
お荷物の整理は地下のラウンジも可能となっております。是非ご活用下さい。
お客様のまたのお越し心よりお待ちしております。

日頃から秋葉原ベイホテルをご愛顧いただきまして誠に有難うございます。
当ホテルJR秋葉原駅から徒歩五分圏内の場所にございまして、アクセスには大変恵まれております。
接客についてもお褒めの言葉頂戴し感謝申し上げます。スタッフ一同今後の励みとなります。
一方でお客様のお荷物整理の際、ご不便おかけしてしまったこと大変申し訳なく思います。
右手側奥のラウンジは広いスペースとなっております。そちらのほうもご活用いただければ幸いです。
今後も皆様に満足してご宿泊頂けるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は秋葉原BAY HOTELにご宿泊頂き誠に有難うございます。
設備面だけではなく、接客についてお褒め頂けたことが何よりでございます。
作務衣のサイズは3種類ございますので、お気軽にお申し付けください。
足のお怪我は大丈夫でしょうか。ご配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。
シャワー室に関しまして満足して頂けたようで嬉しく存じます。
アメニティの充実さ等、お客様に寄り添ったサービスをご提供できるよう努めてまいります。
お荷物の整理は地下のラウンジも可能となっております。是非ご活用下さい。
お客様のように「また泊まりたい」と思っていただけるホテル作りを目指し、今後とも精進してまいります。
東京にお越しの際は、ぜひともまた足を運んでくださいましたら幸いに存じます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

秋葉原ベイホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度はこちらの不手際でお客様に大変なご迷惑をお掛けしてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
事前にお電話いただいたにも関わらず、Lサイズの作務衣をご用意できなかったのはこちらのスタッフ間での情報共有の不備が原因にほかなりません。今後は決してこのようなことがありませんよう、スタッフ一同気をひきしめて参ります。
まずはなによりもお客様に不信感をいだかせてしまうようなことがないよう、安心感のある接客を心掛ける所存です。焦らず、しっかりとお客様のご要望にお応えできますよう精進いたします。
このようなことがあった以上、お客様にまたのお泊りをためらわれてしまうのも無理がないことと思います。しかし、私どもとしましては、今回、「快適」だと思っていただけた部分をより一層増大させ、「不安だ」と思わせてしまった部分を完璧になくしていく努力をすることをお約束します。当ホテルはJR秋葉原駅から徒歩五分圏内の場所にございますので、お近くにご用がある際など是非今一度お立ち寄りいただければ幸いです。その際には、必ずやお客様に満足していただけるような対応をできますようにいたします。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。

いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただけたこと、とても嬉しく思います。このお言葉を励みにスタッフ一同精進して参ります。
一方で、お客様にしっかりとお寛ぎいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
現在、外国人のお客様には英語などの言語で書かれたカードをお見せするなどして館内のルールについてご理解いただいている状況です。
しかし、このようにお客様からご意見をいただいたということはまだまだこちらの説明が足りていないことに他ならないと思います。今後、外国人のお客様により正確に、わかりやすくホテルにおけるルールを伝えられるような説明の仕方に改善して参ります。
また、お客様の滞在において障害となるような事態が発生した際などは、是非お気軽にフロントスタッフまでお申し付けください。スタッフ一同、お客様全員が安心・安全にお寛ぎいただけますように精一杯の努力をいたします。
今後はこのようなことがないように気を付けて参ります。
もしよろしければ、またご入用の際などぜひお立ち寄りいただければ幸いです。

日頃から秋葉原ベイホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
今回お客様のご期待に添うことができず大変申し訳ございませんでした。
①匂いに関しましてのご指摘でございますが、早急に確認し改善して参ります。今後そのようなことございましたらスタッフにお申し付けください。
確認後、お部屋の変更をさせて頂きます。
②ヘアアイロンに関しましては、フロントでの貸出システムに変更させて頂きました。
お客様仰います通り、以前は洗面台に備え付けいたしておりましたが、変更となっております。
チェックインの際にお伝え出来ず申し訳ございませんでした。
③シャワー室の件でございますが、さぞご不快な思いをされたことと存じます。
お客様へマナーのご協力をお願いしておりますが、より確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。
④ラウンジは皆さまの共有スペースとなっております。何か気になる点ございましたらお気軽にスタッフへお申し付けください。確認後、注意喚起いたします。
10時～16時までは館内清掃のお時間となっておりまして、お部屋のご利用お控え頂いております。予め、ご理解ご了承の程お願い申し上げます。
Wi-Fiの速度でございますが貴重なご意見とし改善できますよう努めてまいります。
せっかくの宿泊に際しまして数々のご不便とご迷惑をお掛けし大変心苦しく存じます。
貴重なご意見として更なるサービス向上に努め参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また機会がございましたらお力添えできると幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
秋葉原駅から3～4分でご到着頂けますので、重たい荷物をお持ちのお客様にも喜ばれております。
1本路地に入った場所に位置しておりますので、迷わずお越しいただけた様で安堵致しました。
チェックイン当日からチェックアウト当日までフロントでお手荷物をお預かりできますので是非ゆっくりと観光をお楽しみください。

お手荷物の整理をされる際は是非地下1階奥にございますラウンジをご利用下さい。広いスペースを確保しておりますので気兼ねなくご利用頂けるかと存じます。

タオル類の生乾きの匂いは大変申し訳ございません。新しいものをご利用頂けましたでしょうか。
1枚ずつスタッフが確認しておりますので早急に原因と対策を講じて参ります。
気になるものがございましたらフロントにお申し付け下さいませ。新しいものと交換致します。貴重なご意見誠に有難うございます。


バスルームの件は誠に申し訳ございません。シャワールームのみのご利用をお願いしておりますので現在使用が出来かねます。
現在お客様にご利用頂ける様話し合いを進めております。清潔に、そしてより多くのお客様にゆっくりと湯船につかって疲れを癒していただきたいと思いますのでもうしばらくお待ちください。

アメニティーは清潔に保つため洗面台には設置しておりません。チェックイン時お客様のお好きなアメニティーをお取りいただきましてご利用下さい。
こちらは何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿誠に有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

日頃から秋葉原ベイホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
まずはお褒めの言葉大変光栄でございます。
当ホテルJR秋葉原駅から徒歩五分圏内の場所にございますので交通の面でご不便お掛けする事なくお泊りいただけるのではと思います。
一方で、お客様にご迷惑をお掛けしてしまう点があったこと大変申し訳ない限りでございます。
こちらで情報の伝達がしっかりとできていなかったために、お客様のご要望に満足にお答えできなかったこと深く反省しております。しっかりとスタッフの間で引継ぎをおこなえるよう気を引き締めて参ります。
また、ドライヤーに関しても、まだまだ巡回が足りていなかったことの証として重く受け止めております。こちらのドライヤーについてはお客様のお言葉をうけて点検したところ、確かに壊れていたものがございましたので至急通常通り熱風のでるものと取り替えました。今は問題なくご利用いただけると思います。今後はこのような事がないようより一層丁寧な清掃、点検を心掛けて参ります。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。これからも利用したいとのお言葉とてもうれしい限りでございます。もう一度お泊りいただけた際に、今回ご不便お掛けした点を改善しているのはもちろんの事、お客様に快適に安心しておくつろぎいただけるような更なるサービスの提供ができますよう精進して参ります。ご宿泊いただいた際に、毎回「良かった」と思っていただけるようなホテルを目指し、ベイホテルグループ全体でさらに盛り上げていきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

数あるホテルの中から、いつも当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
滞在中もラウンジの利用は可能となっておりますので、宿泊の際にはゆっくりとお寛ぎ頂ければと存じます。
アメニティについてもお褒めいただき誠に有難うございます。
女性のお客様に喜んで頂ける物を第一にアメニティは豊富に取り揃えております。
どのような目的におかれましても、便利であり、また快適にお過ごし頂けるホテルであれますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しいところ、大変嬉しいクチコミを投稿して頂き誠に有難うございました。

この度は秋葉原ベイホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
お褒めの言葉大変光栄です。女性専用ということもあり、館内の清潔さやアメニティーの充実には力をそそいでおりますので満足していただけて嬉しい限りでございます。ロッカーは、お部屋と同じ階にありますので荷物の出し入れも不便なくおこなっていただけることと思います。
館内でお着替えしていただけるスペースを確保できるか検討して参ります。
当ホテルは、作務衣やタオルなど毎日清潔なアメニティをお渡しするほかにも、コインランドリーなどの設備もございますので長期の滞在のおともに是非今後ともお使いいただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルではシャワールームを11室ご用意しております。シャワールームやパウダールームは、時間帯によって混雑する場合もございますが、快適にご利用頂けました事大変嬉しく思います。
ご飲食はユニット内の衛生確保や周りのお客様へのご配慮の為、地下のラウンジにてお願いしております。
TVの付いているユニットに関しましては、混雑状況により当日でも変更を承ることができますので、お気軽にスタッフまでお問い合わせください。また増設の件も検討させて頂きます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

お客様に再びご宿泊いただいたこと大変光栄に思います。暖かいお言葉嬉し限りでございます。お客様がたに支えていただきまして秋葉原ベイホテルも今年1周年をむかえることができました。より一層、丁寧で親身な接客を心掛けて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は秋葉原ベイホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。お部屋の方、事前にお電話等いただければなるべく上下のお部屋ご希望通りにいたしますのでお申し付けいただければ幸いです。当日でも、ご利用状況により変更可能でございます。洗面台の髪の毛に関しまして、まだまだ清掃の努力が足りておらず、ご不便お掛けして大変申し訳なく思います。より一層巡回に心を砕いて参ります。クイックルワイパーの設置に関しましても検討いたします。
貴重なご意見有難うございました。またのお越しを心よりお待ちしております。