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大江戸温泉物語 ますや クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ますやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:1242件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地3.73
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂4.03
  • 食事4.00
宿泊年月
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部屋2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

投稿者さん 2021年11月18日 16:18:44

お客さん数や部屋数に比べると、お風呂が小さ過ぎる気がする。平日でそう感じたので、紅葉のシーズンや土日は芋洗状態でしょうか。脱衣所もスペースの割にロッカーが多いので、混雑していた。
ホテルの方の対応は、とても感じ良く、フロントの方、レストランの方、リネン係の方、皆さん挨拶していただいて、1人旅だったので嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
大江戸温泉物語 ますや 2021年11月22日 14:55:39

この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますやへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂に関しましては窮屈な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴いたしましたご投稿につきましては社内で共有し今後の方針案件として社内で共有し精査させて頂きます。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】鳴子温泉郷一望 1泊2食付
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

部屋2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

投稿者さん 2021年06月14日 15:06:20

夕食無しのプランで宿泊しました。朝食は大変良かったです。部屋は入った瞬間に廊下にベッドがあるのかと思いました。(笑)ガラスにヒビがあり畳は沈むという部屋でした。お風呂が良かっただけにとても残念でした。従業員の対応は
良かったです。もう少し部屋が良かったらまた宿泊してもいいかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
大江戸温泉物語 ますや 2021年06月21日 14:41:38

この度は私共大江戸温泉物語鳴子温泉ますやへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましてはご期待には沿えませんでした事、大変申し訳ございません。お言葉頂戴致しましたお部屋の件に関しましては早急に協議し、対応をして参ります。今後も頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付きプラン】遅いチェックインでも安心!朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【喫煙】和洋室】

部屋2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

投稿者さん 2021年05月03日 15:38:45

親子が歯磨きをしながらお風呂に入って来て、ナント!そのまま湯舟に入り歯磨きを続けており、大変不快な思いをしました。
料理も他の大江戸温泉に比べると物足りなさを感じました。お湯がよかっただけに残念です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
大江戸温泉物語 ますや 2021年05月07日 21:55:31

この度は私共、大江戸温泉物語 鳴子温泉 ますやへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。此度のご宿泊におかれましては、ご不快な思いをお掛け致しました事、大変申し訳ございません。早速ではございますが本日より、お言葉を頂戴致しましたお風呂の件でございますが巡回頻度を増やして、ご入浴頂きます皆様に気持ち良くご利用頂ける様注視して参ります。また、お食事の件に関しましても、お食事の補充頻度を増やしお召し上がり頂くものが無くならない様な工夫や、お召し上がり頂く前に目でも楽しんで頂ける様な工夫を施して参ります。今後も皆様より頂戴致しますお言葉と真摯に向き合いながら努力して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】GW期間中も販売開始!お日にち限定お得なプラン 1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【【禁煙】新館 和室 10畳】

部屋2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

投稿者さん 2021年03月29日 16:11:33

26日宿泊した778の部屋のトイレが歩くたびに変な音がして夜怖くて一人でいくことができませんでした。便座に座っても変な音が聞こえて来るので調べて直してください。よろしくお願いします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年03月
大江戸温泉物語 ますや 2021年03月31日 10:38:14

この度は私共大江戸温泉物語鳴子温泉ますやへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の不備がありご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘頂いた件は確認し改善対応を行わせていただきます。
お客様皆様にお寛ぎいただける様今後とも改善に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
春休みも対象期間に追加!お日にち限定お得なプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】新館 和室 12畳】

部屋2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

投稿者さん 2020年12月20日 17:48:41

有名な紅葉、温泉地なのに宮城県に在中して居るにもかかわらず踏み入れた事が無く凄く楽しみで伺いました。食事はバイキングで食べこたえがあり良かったのですが別に付く海鮮お刺身盛りが私には全く口に合いませんでした。山の幸をメインで良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
大江戸温泉物語 ますや 2020年12月23日 13:04:28

この度は私共大江戸温泉物語鳴子温泉ますやへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。此度のご宿泊におかれまして、お客様のご期待に沿う事が出来ず、大変申し訳ございません。頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、お越し頂きます皆様にご満足を感じて頂けるホテルへと成長できる様、スタッフ一丸となって精進して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン1泊2食付 旬の地魚お造り6点盛り付 秋の海鮮味覚フェア10/12~11/30まで
ご利用のお部屋
【【喫煙】コンパクト和室(6畳タイプ)】

部屋2

カニザレス424さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

カニザレス424さん [50代/男性] 2020年12月19日 17:32:08

一人なので、狭い部屋は致し方ないでしょう。ですが大満足でした。また利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
大江戸温泉物語 ますや 2020年12月23日 13:03:54

この度は私共大江戸温泉物語鳴子温泉ますやへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。此度のご宿泊におきましてご満足を感じて頂けましたご様子に、スタッフ一同、嬉しく感じております。常日頃より、お越し頂きます皆様にご満足を感じて頂く為の目配り・気配りを行っておりますが、至らない点も多々ございます。今後も現状に満足するのではなく、今以上にご満足を感じて頂けるホテルへと成長できる様、努力して参りますので、またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 1泊2食付 自慢のバイキング12/1~2/28冬のかに食べ放題!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

部屋2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

投稿者さん 2020年12月12日 16:46:01


寝ることは出来ましたが。
隣部屋からのイビキが丸聞こえで…そこはちょっと休んだ気がしませんでした。

温泉と食事は満足できたので
良いとしましょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
大江戸温泉物語 ますや 2020年12月14日 11:45:19

この度は私共大江戸温泉物語鳴子温泉ますやへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。此度のご宿泊におかれまして、お客様のご期待に沿う事が出来ず、大変申し訳ございません。頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、お越し頂きます皆様にご満足を感じて頂けるホテルへと成長できる様、スタッフ一丸となって精進して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【夕食時アルコール60分飲み放題付きプラン】1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【【喫煙】コンパクト和室(6畳タイプ)】

部屋2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

投稿者さん 2020年12月01日 19:50:33

電車で乗り換えて行きました。駅から徒歩ですぐですし、立地は良いですね。一人で泊まったのでお部屋は物置部屋より狭いですね。いつもの事なので気にしませんが。それなりに楽しんで、枕を買って帰りました。2000円のお買いもの券付とGotoの券もあり、お買い物も楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
大江戸温泉物語 ますや 2020年12月11日 19:00:54

この度は私共大江戸温泉物語鳴子温泉ますやへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましては少なからずご満足を感じて頂けましたご様子に、スタッフ一同ホッと胸を撫でおろしております。今後も皆様のお言葉と真摯に向き合いながら努力して参り参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【売店利用券2,000円分付】旅の思い出に♪1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

部屋2

どじまるさんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

どじまるさん [40代/女性] 2020年11月29日 16:49:13

部屋がとても狭かったです。他の方も書いていましたが、暖房の調節ができなくて困りました。
隣の部屋の人が窓をあけて頻繁にタバコを吸っており、窓をしめていてもタバコ臭くて不快でした。
白濁した温泉を楽しみにしていましたが、入れ替えせいもなく透明なおふろのみしか入れなくてかなりがっかりしました。幸雲閣の温泉めぐりもできず残念でした。 
今まで仙台からの送迎バスでしかお世話になったことがありませんでしたが、高速バスも本数が少なく仕方なく電車で移動しましたが、せっかくゴートゥトラベルでお得に宿泊できましたが、移動でお金がかかり、疲れてしまいました。皆さん車をもっているわけでもなく、次回は送迎バスが1月とのこと。コロナで仕方ないにしても、有料にしても送迎バスを出してほしかったです。幸雲閣にも泊まったことは、ありますが、接客はあちらの方が親切でよかったです。
お料理は、良かったのですが前半が17時であまりに早すぎました。せめて、6時くらいにしてほしかった。
夜のまぐろのお刺身と朝の海鮮丼は美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
大江戸温泉物語 ますや 2020年12月11日 18:59:31

この度は私共大江戸温泉物語鳴子温泉ますやへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましてはご満足には至りませんでした事、大変申し訳ございません。様々な工夫を施し、より快適にお過ごし頂ける空間作りに励んで参りたいと存じます。今後も皆様より頂戴致しますお言葉を真摯に受け止め、ご満足を感じて頂けるホテルへと成長できる様精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン1泊2食付 旬の地魚お造り6点盛り付 秋の海鮮味覚フェア10/12~11/30まで
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

部屋2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

投稿者さん 2020年11月26日 17:17:11

部屋の温度調整が、出来ず困りました。改善を希望します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
大江戸温泉物語 ますや 2020年12月11日 18:58:55

この度は私共大江戸温泉物語鳴子温泉ますやへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましてご満足には至りませんでした事、誠に申し訳ございません。頂戴致しました貴重なご意見・ご感想を参考とさせて頂き、改善を行って参ります。お越し頂きます皆様にご満足を感じて頂ける様精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【別注料理付プラン】仙台牛の炙り握り寿司と1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【【喫煙】コンパクト和室(6畳タイプ)】

部屋2

haya2734さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

haya2734さん [60代/男性] 2020年11月17日 21:55:10

食べ物は良かったですよ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
大江戸温泉物語 ますや 2020年12月11日 18:53:16

この度は私共大江戸温泉物語鳴子温泉ますやへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、此度のご宿泊におかれましてはご満足を感じて頂き、且つ快適にお過ごし頂けましたご様子に、スタッフ一同ホッと胸を撫でおろしております。私共はお越し頂きます皆様に安心・安全を感じて頂きながら、快適にお過ごし頂ける空間をご用意させて頂く為に日々努力しております。今後も頂戴致しましたお言葉を参考にさせて頂き、努力して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン1泊2食付 旬の地魚お造り6点盛り付 秋の海鮮味覚フェア10/12~11/30まで
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館 和室 10畳】

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

投稿者さん 2020年11月17日 18:55:24

初めて利用しました。値段はやすいのでサービスの期待はありませんでしたが…カニ食べ放題といいながら、カニがひとつも出ていませんでした。悲しいです。料理も取り分けおいしいわけでもなく残念。グラタンも玉ねぎが生!びっくりしました。
お湯だけは流石鳴子です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
大江戸温泉物語 ますや 2020年12月11日 18:52:51

この度は私共大江戸温泉物語鳴子温泉ますやへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましてご満足には至りませんでした事、誠に申し訳ございません。頂戴致しました貴重なご意見・ご感想と真摯に向き合い、お越し頂きます皆様にご満足を感じて頂ける様精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン1泊2食付 旬の地魚お造り6点盛り付 秋の海鮮味覚フェア10/12~11/30まで
ご利用のお部屋
【【喫煙】コンパクト和室(6畳タイプ)】

部屋2

たくみななさんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

たくみななさん [50代/女性] 2020年11月03日 16:51:13

古いホテルを大江戸温泉物語グループにしたのかなぁ
部屋の水道の蛇口やお風呂の蛇口等が古い感じにはげてるのかなぁ。黒っぽくて残念。
部屋にはいった瞬間布団が1度しいてめくり上げる感じに二つに降り立たんであって、真ん中にテーブルが置いてなくて端に寄せてあったから、連れが最後まで「あれはないだろ」ってずっと言ってた。
フロンとやスタッフは感じもいのに、人手が足りないのか 布団はがっかり残念な感じがいまでも残る
お風呂は思ったより小さめ
バイキングは美味しかった
それは◎でした!
紅葉時期だったので値段高めでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
大江戸温泉物語 ますや 2020年12月11日 18:14:26

この度は私共大江戸温泉物語鳴子温泉ますやへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。此度のご宿泊におかれまして、お客様のご期待に沿う事が出来ず、大変申し訳ございません。頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、お越し頂きます皆様にご満足を感じて頂けるホテルへと成長できる様、スタッフ一丸となって精進して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン1泊2食付 旬の地魚お造り6点盛り付 秋の海鮮味覚フェア10/12~11/30まで
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館 和室 12畳】

部屋2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

投稿者さん 2020年10月19日 09:46:45

10月16日に宿泊しました。
スタッフの皆様の対応が大変素晴らしかったです。
ただ年配の両親にはお部屋のトイレの段差が大変だったようです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
大江戸温泉物語 ますや 2020年10月21日 18:29:39

この度は私共大江戸温泉物語鳴子温泉ますやへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、多大なるご評価、貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましては大変すばらしかったとのお言葉に、スタッフ一同感激しております。此度頂戴致しましたご意見は今後の参考とさせて頂きたく存じます。今後もお褒め頂いた事にただ満足するのではなく、今以上にご満足を感じて頂く為の努力を欠かさずに精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】当館一番人気 1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館 和室 10畳】

部屋2

スーちゃん1さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

スーちゃん1さん [60代/女性] 2020年09月29日 13:47:05

GO-TUキャンペーンなのでお得に泊まれたり、孫たちも無料で卓球やったりマンガを読めたりととても楽しんできました何よりバイキングで好きなだけ食べられたのが一番楽しかったようです。あと、子供用の浴衣があったのが子供たちが喜んでいました。ただ部屋ですが、入口が狭くて下駄箱が邪魔で出入りがしにくかったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
大江戸温泉物語 ますや 2020年10月05日 18:14:39

この度は私共大江戸温泉物語鳴子温泉ますやへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、此度のご宿泊におかれましてはご満足を感じて頂き、且つ快適にお過ごし頂けましたご様子に、スタッフ一同ホッと胸を撫でおろしております。私共はお越し頂きます皆様に安心・安全を感じて頂きながら、快適にお過ごし頂ける空間をご用意させて頂く為に日々努力しております。今後も頂戴致しましたお言葉を参考にさせて頂き、努力して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スペシャルプライスプラン】タイムセール!1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館 和室 10畳】

部屋2

アイル21さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

アイル21さん [50代/男性] 2020年09月21日 15:49:56

部屋が狭い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
大江戸温泉物語 ますや 2020年09月22日 19:15:58

この度は私共大江戸温泉物語鳴子温泉ますやへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましてはご満足には至りませんでした事、大変申し訳ございません。様々な工夫を施し、より快適にお過ごし頂ける空間作りに励んで参りたいと存じます。今後も皆様より頂戴致しますお言葉を真摯に受け止め、ご満足を感じて頂けるホテルへと成長できる様精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スペシャルプライスプラン】タイムセール!1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクト和室(6畳タイプ)】

部屋2

虎象さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

虎象さん [50代/男性] 2020年08月23日 12:47:10

普通の部屋を2つに割って、一人部屋を作成した感じで、ビジネスホテルに比べて狭かったです。
変な位置に洗面台がありました。
歴史ありホテルでしょうがないですが、部屋にWiFiも来ていなかった。
冷房の調整も昔の設備で、LとかHとかしか設定できず、止めると暑くつけると寒くて困りました。
それ以外の点については、食事も含め大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
大江戸温泉物語 ますや 2020年09月07日 13:27:54

この度は私共大江戸温泉物語鳴子温泉ますやへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましてご満足には至りませんでした事、誠に申し訳ございません。頂戴致しましたお言葉を今後の参考とさせて頂き、よりご満足を感じて頂けるホテルへと成長できる様努力して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スペシャルプライスプラン】タイムセール!1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

部屋2

まぁ44915587さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

まぁ44915587さん [30代/女性] 2020年08月14日 18:48:58

お部屋が狭くて少し残念でした。
値段の割に他は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
大江戸温泉物語 ますや 2020年09月07日 13:01:36

この度は私共大江戸温泉物語鳴子温泉ますやへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましては少なからずご満足を感じて頂けましたご様子に、スタッフ一同ホッと胸を撫でおろしております。今後も皆様のお言葉と真摯に向き合いながら努力して参り参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スペシャルプライスプラン】タイムセール!1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館 和室 12畳】

部屋2

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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

投稿者さん 2020年08月14日 11:48:43

景観の良い露天風呂が、女性用に固定されており、男性は入ることが出来なかった。ライブキッチンが無かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
大江戸温泉物語 ますや 2020年09月07日 12:45:49

この度は私共大江戸温泉物語鳴子温泉ますやへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましてご満足には至りませんでした事、誠に申し訳ございません。頂戴致しました貴重なご意見・ご感想と真摯に向き合い、お越し頂きます皆様にご満足を感じて頂ける様精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【アルコール飲み放題60分付プラン】1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館 和室 12畳】

部屋2

4人中2人の方が参考になったと投票しています。

ふくちゃん0623さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ

ふくちゃん0623さん [50代/女性] 2020年07月29日 16:05:52

誕生日にチェックインしました、ですが、予約の時に書かなかったのかな?何も無し
部屋はシングルの一番狭い部屋、おそらく四畳半位、夜にお酒を楽しもうにも、デスクにテレビがあり、椅子に布をしいてテーブルにしました。
折り畳み式でも良いからテーブルが欲しかったです。
バイキングも、ライブキッチンが無いのならはっきりとホームページに掲載して欲しかった。
あたかも揚げたて、焼きたてと書いてあって、
ステーキは確かに自分で焼きましたが、お肉の縮み具合が半端なかったです。各テーブルに塩胡椒位はあっても大丈夫なのでは?全体的に、しょっぱい味付けでした。
部屋にあったお菓子は、美味しかったのでお土産に買いました。
お風呂も、硫黄の匂いのする湯で、凄く良かったです。
小学生の頃からたまに東鳴子サンハイツに泊まってましたから、お湯の質は知ってます。
次回利用する時は、熱々の料理を食べたいです。コロナで大変な時期ではありますが、ライブキッチンにも仕切りをして、料理人さんが熱中症にならないように工夫して提供して欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
大江戸温泉物語 ますや 2020年09月07日 11:26:42

この度は私共大江戸温泉物語鳴子温泉ますやへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましてはご期待に沿う事が出来ず、大変申し訳ございません。頂戴致しましたお言葉を参考にさせて頂き、改善・工夫に努めて参ります。今後も皆様よりお寄せ頂きますお言葉を糧に、更なるご満足を感じて頂けるホテルへと成長できる様精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
豪華バイキング2食付き!大江戸温泉物語の大満足スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

1041件中 921~940件表示

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