部屋2
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月17日 11:09:32
-
バイキングの種類が大変多く楽しかったです。
すき焼きのお肉がとても美味しかったです！
夕飯の時間に布団が敷いてあるかと思いきや最初から敷いてありました。
初めから敷いてあるのは部屋が狭く感じてしまい、もったいないと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 大江戸温泉物語 ますや 2019年12月18日 16:59:16
-
この度は当ホテル鳴子温泉ますやにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お布団に関しましては事前の説明不足があり大変申し訳ございません。
またご期待に沿えず申し訳ございませんが、お布団は今後も先に敷かせていただきます。
申し訳ございません。
大江戸温泉物語
鳴子温泉ますや
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部屋2
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月25日 16:21:27
-
鳴子温泉の系列旅館に泊まってよかったので今回はこちら。
温泉街の上の方で車で行くと、下の系列旅館の脇辺りに駐車場が。
結構な狭い道なので、どこかに下の駐車場より電話いただければ迎えに来てくれれば良いのにと思いました。てっきり上にも駐車場があるものと思っていたので早めに行ったのですが。
部屋は、入り口がとても狭かったです。ドアを押して入るのですが、下駄箱（移動できる）が邪魔でした。うちは、滞在中は下駄箱をずらしていました。
あとは、古い施設にもとまった事はありますが、ユニットバスの洗面部分の錆＆汚れが目立ちました。古いのは構いませんが、清潔感が欲しい所でした。
料理は、デザートの種類が豊富だったし普通に美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 大江戸温泉物語 ますや 2019年12月06日 11:46:58
-
この度は当ホテル鳴子温泉ますやにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場とお部屋に関しましてはご不便おかけいたしまして申し訳ございません。
駐車場の案内の表記の改善を行わせていただきます。
お部屋に関しては清掃スタッフへ共有し改善の指導を行っております。
再度ご利用の際はご満足いただけますよう努力いたしますので、また機会がございましたら是非当ホテルへの宿泊をご検討ください。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月09日 01:37:56
-
食事がいまいちだった為残念でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 大江戸温泉物語 ますや 2019年11月13日 12:12:46
-
この度は当ホテル鳴子温泉ますやにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
バイキングの内容にご満足頂けなかったようで申し訳ございません。
内容の見直しを行い再度ご利用頂いた際はご満足いただける様いっそうの努力を致します。
再度のご利用心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月17日 21:09:12
-
食事のバイキングは品数があったし、卓球が無料で遊べるのが良かったです。
家族で楽しい旅行になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 大江戸温泉物語 ますや 2019年09月21日 10:22:47
-
この度は当ホテル鳴子温泉ますやにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族皆様にご満足頂けるご滞在をご提供できたこと大変うれしく感じております。
今後ともお子様含めご家族皆様にご愛好頂けるホテルを目指して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月26日 11:21:54
-
ゲームコーナーがあったり、イベントでじゃんけん大会や手品ショーもあったりで、館内でいろいろと楽しめたのが良かったです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 大江戸温泉物語 ますや 2019年08月28日 17:38:16
-
この度は当ホテル鳴子温泉ますやにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのイベントにご満足頂けました様で大変うれしく感じております。
今後ともイベントは続けて参りますので、またのご宿泊のご検討をお願い致します。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月07日 13:06:52
-
エアコンの内部が汚れており、気になりました。
温泉、食事は満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 大江戸温泉物語 ますや 2019年08月08日 18:17:09
-
この度は当ホテル鳴子温泉ますやにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
部屋の空調の汚れに関しましては清楚の不備でご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
清掃スタッフへ共有し清掃の際の確認を再度指導致します。
また鳴子にお越しの際は是非当ホテルの宿泊をご検討下さい。
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まめミミちゃんさんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- まめミミちゃんさん [50代/女性] 2019年07月21日 17:53:33
-
昔からある建物なので
イオウの影響により部屋の水回りが錆びてたりしてますが、お風呂も食事も満点でした。今回は母と二人でしたが、次回は子供たちも連れて
また行こうと計画中～。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 大江戸温泉物語 ますや 2019年08月06日 13:29:15
-
この度は当ホテル鳴子温泉ますやにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
水周りの確認は今後徹底いたします。
次回宿泊の際はご家族皆様にご満足頂ける様改善に取り組んでまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月28日 14:48:02
-
飲み放題は他の方が言うように種類豊富でとても良い。生ビールはアサヒ。プラカップをセットすれば自動で一杯分作ってくれるサーバーを採用してるので混雑することなく、回転がわりと早い。食べ飲み放題の時間は着席から目安で90分とのことだった。日本酒は5種類くらいで、日本酒用のサーバー風の小さい樽にそれぞれ入っていてお猪口と徳利も用意されている。サワー系は自分で作る。バイキング夜も朝も内容よし。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 大江戸温泉物語 ますや 2019年08月09日 07:37:14
-
この度は当ホテル鳴子温泉ますやにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
バイキングと期間限定飲み放題にご満足いただけましたようで大変嬉しく感じております。
今後共皆様にご満足頂けるようスタッフ一同努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月23日 18:07:36
-
シングルで狭いのは分かるが、外壁工事中で青いネットが貼られ、窓からの景観はなし。ネット予約段階でも、フロントでも説明はなし。訳アリで割引してもいいレベル。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 大江戸温泉物語 ますや 2019年05月27日 08:29:48
-
この度は方当ホテル鳴子温泉ますやをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
説明不足により不快感を与えてしまい、大変申し訳ございません。
今後は同様のことの内容従業員への対応の改善を徹底して参ります。
今後も鳴子にお越しの御用がございましたら、当ホテルの宿泊をご検討下さい。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月21日 23:48:17
-
本館は寝ていると，隣室の足音が響く、男女4つの風呂の一つ岩風呂だけが、源泉かけ流しであとは循環
料理は大変満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 大江戸温泉物語 ますや 2019年05月27日 08:24:03
-
この度は方当ホテル鳴子温泉ますやをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
部屋、温泉はご満足頂けない結果となってしまい、大変申し訳ございません。
料理に関してはご好評いただけましたようで何よりでございます。
改善できる点は改善を行ってまいりますので、また当ホテルの宿泊をご検討下さいませ。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月11日 13:50:11
-
チェックイン後、鍵を渡されるまで20分ほど待たされましたがちゃんとお詫びがありました。バイキングが最後の時間帯だったためか補充が少なく芋煮を催促しました。鯛めしは残り少なく乾いていて1時間たってもそのままでしたパスタもびのび。バイキングを楽しみにしての宿泊だったのに…………。
緑のエプロンの偉い人なのかな？インカムで凄く怒鳴っていてこっちも気分が悪くなりました。
朝食のおにぎりの女性はとても感じが良かったです♪でも塩味が濃かったかな(^-^)
じゃんけん大会楽しめました(^-^)
ホテルの外は猫が多いです！猫好きにはたまらないですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 大江戸温泉物語 ますや 2019年05月27日 08:18:46
-
この度は方当ホテル鳴子温泉ますやをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロント、お食事の際にご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
特に夕食の際はご不快にさせるような内容となってしまい、心よりお詫び申し上げます。
頂いたご意見はすぐに改善をさせていただきます。
また鳴子にお越しの御用がございましたら当ホテルの宿泊のご検討をお願い致します。
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OTOCAさんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- OTOCAさん [40代/女性] 2019年04月23日 14:39:42
-
夕食のバイキングが美味しくなかったです。朝食は、握りたてのおにぎりが美味しかったです。部屋は広かったのですが、洗面所がトイレと一緒で清潔感ゼロでした。お風呂はとても良かったです。肌がスベスベになりました。バイキングの味が良くなれば、また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
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部屋2
も⊂('ω'⊂ )))Σ≡さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- も⊂('ω'⊂ )))Σ≡さん [20代/女性] 2019年04月23日 14:07:09
-
部屋の洗面台が汚かったです。
水垢があったので、もう少し掃除をしてほしいと思います。
バイキングの料理は種類もあり美味しかったです。
また、廊下での話し声、足音が丸聞こえで気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 大江戸温泉物語 ますや 2019年05月19日 13:29:57
-
この度は当ホテル鳴子温泉ますやにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
部屋の内容にご満足頂けなかった様で大変申し訳ございません。
部屋の清掃の徹底を心掛けてまいります。
また鳴子へお越しの際は是非当ホテルへの宿泊をご検討くださいませ。
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きゅうたまんさんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- きゅうたまんさん [50代/男性] 2019年04月05日 11:31:55
-
食事や従業員の対応に満足しました。ただ、部屋は、隣の部屋でトイレを利用する際のドアの開閉の音が響いて気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 大江戸温泉物語 ますや 2019年04月18日 19:19:45
-
この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。
当館スタッフの対応にお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の件につきましてはご不便とご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
お客様からの御意見、ご指摘が何よりの教訓とし
受けとめ精進して参りますのでまた、ご利用頂けましたら幸いでございます
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- 【コンパクト和室（6畳タイプ）】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月20日 14:07:56
-
定期的に利用させてもらっています。いろいろな場所でこちらのグループホテルは利用させてもらってますが、ますや最大の魅力は食事のおいしさと思ってます。期待値が大きい分、今回は評価が厳しくなってしまいました。午後7時に食事会場に入り午後8時過ぎに会場を出ましたが、その間パスタ系の料理がまったく追加される様子がありませんでした。その他の料理もこれまでに比べて追加されるタイミングが遅かったように感じます。また、今回宿泊した部屋は両隣の部屋の声（音）がはっきりと聞き取れるレベルで聞こえてきました。ともに必要以上に大きな声で会話をしていたわけではなさそうでした。これまでの宿泊では経験のないことでしたので、ちょっと残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 大江戸温泉物語 ますや 2019年03月27日 19:38:07
-
この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。
滞在中はお客様のご期待に添えず心苦しい限りでございます。
本来であればお楽しみ頂けるはずのお食事に、ご迷惑とご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご意見を伺って改めて考えなければならないところ大変貴重なものと感謝致します。
お客様からの御意見、ご指摘が何よりの教訓とし
受けとめ精進して参りますのでまた、ご利用頂けましたら幸いでございます
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竿一73さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- 竿一73さん [40代/男性] 2019年03月08日 17:43:23
-
食事はバイキングでしたが、食べたい物がなくなっており、こちらから催促しないと新たな料理は追加されなかった。
またホールにいた店員さんに催促したあと、厨房内で罵声が聞こえた。特定の店員さんに向けた罵声でした。これってどうなの？食事も全く楽しめませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 大江戸温泉物語 ますや 2019年03月16日 22:58:33
-
この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。
滞在中はお客様のご期待に添えず心苦しい限りでございます。
本来であればお楽しみ頂けるはずのお食事に、ご迷惑とご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご意見を伺って改めて考えなければならないところ大変貴重なものと感謝致します。
お客様からの御意見、ご指摘が何よりの教訓とし
受けとめ精進して参りますのでまた、ご利用頂けましたら幸いでございます
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ゆぅ禁さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- ゆぅ禁さん [40代/男性] 2019年02月07日 21:00:08
-
ますやさんには、何度か利用させてもらってます。
鳴子いい所で、気に入っていますので！
しかし、今回の宿泊で残念に思った事が！一部の従業員の方々の元気の無さです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 大江戸温泉物語 ますや 2019年02月09日 13:35:29
-
この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。
滞在中はご満足頂けたようで何よりでございます。
ご指摘頂きました、スタッフの元気の無さにつきましては迅速に改善し、今後とも快適な空間作り、サービス向上に努めて参ります。
お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月11日 23:25:06
-
大人3人子供2人の5人で泊りました。まず部屋の入り口にスリッパを並べるとドアを開けるスペースがない狭さにビックリ！窓には遮光カーテンのみでレースカーテンがなく道をはさんで向かいのホテルから丸見えでした。鳴子温泉なので湯量を期待しましたがわずかにチョロチョロ。
目の前の滝の湯に行きたっぷりの湯量の温泉は楽しみましたが熱くてゆっくりできずで今回の鳴子温泉は残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 大江戸温泉物語 ますや 2018年09月12日 13:10:55
-
この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。
しかしながら、お部屋や大浴場の件につきましてはご不便とご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
お客様から頂いた貴重なご意見を元に今後とも快適な空間作り、サービス向上と改善に努めて参ります。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月02日 16:09:45
-
姪っ子たちを連れての宿泊でしたが、楽しく過ごせました。
お風呂が男女入れ替わるのは良い事だと思います。
また機会がありましたら宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 大江戸温泉物語 ますや 2018年09月04日 19:13:36
-
この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。
滞在中はご満足頂けた様で何よりでございました。
お客様から頂いた貴重なご意見を元に今後とも快適な空間作り、サービス向上と改善に努めて参ります。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ますや のクチコミ
学生さんたちが隣の部屋でしたが深夜まで大騒ぎしており、なかなかゆっくりした気持ちにはなれなかったです。
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この度は当ホテル鳴子温泉ますやにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の配置の配慮ができておらず大変申し訳ございません。
巡回の強化を行い同様の件があった際はお客様へお話させて頂く等行ってまいります。
また機会がございましたら是非当ホテルの宿泊をご検討下さい。
再度のご利用心よりお待ちしております。
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鳴子温泉ますや