この度はＪＲイン札幌駅南口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけましたこと、何よりでございます。

これからも皆さまに心地よいホテルステイを提供できますよう努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

この度はＪＲイン札幌駅南口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地により、ご不便をおかけしてしまい心苦しく存じております。
しかしながら、ホテル1階併設の「やよい軒」提供のご朝食につきまして、ご満足いただきましたこと、嬉しく存じております。

今後も皆さまに快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

この度はＪＲイン札幌駅南口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

心地よくお休みいただきたく、お好みに合わせて枕をお選びいただけるよう、枕コーナーを用意しておりますが、数に限りがあり、ご期待に添えませんでしたこと、大変心苦しく存じております。
賜りました貴重なご意見を参考とさせていただきながら、今後ともサービス向上に努めてまいります。

ふたたび札幌へお越しの際にも、是非当ホテルへおとまりいただけましたら幸いでございます。またのお越しをお待ちしております。

この度はＪＲイン札幌駅南口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、お寄せいただきました貴重なご意見は、今後の参考とさせていただきます。

皆さまにご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はＪＲイン札幌駅南口をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご朝食につきましてお寄せいただきました貴重なご意見は今後の参考とさせていただきます。これからも皆さまからのお声を糧とし、より快適なご滞在を提供出来ますよう、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご期待頂きましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。

私どもホテルはJR札幌駅から徒歩7分、地下鉄東豊線さっぽろ駅からは徒歩2～3分となっております。
地下(地下鉄東豊線出入口)からの一番近い出口は21番または22番となっておりますが、こちらは階段となっております。
お荷物をお持ちの場合は23番、24番出口がエレベーターとなっておりますのでそちらをご利用下さい。

今回頂きました貴重なご意見をスタッフ間で共有し、お客様への目配り・気配りに努めて参る所存でございますので、今後とも当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

この度はJRイン札幌駅南口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

入口が分かりにくかったという事で大変ご不便をお掛け致しました。

大浴場につきましては
日々清掃担当者が
タイル磨きとメンテナンスに気を使って
やってくれておりますが、行き届かなかった
部分があったのかもしれません。
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。



今後さらに気持ちを込めて
清掃衛生美化に努めるよう
配慮していきたいと思います。


また札幌にお越しの際は
ご宿泊のご用命を頂ければ幸いと存じます。

JRイン札幌駅南口
フロント勝又伸明

この度はJRイン札幌駅をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

当館は札幌駅と大通駅の中間に位置している為、ビジネスや観光など様々な用途でご宿泊いただけます。

この春で開業して5年半となりましたが、清潔で快適な空間のご提供を維持できるよう、スタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

フロント　河原

この度は、JRイン札幌駅南口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。


札幌駅前、街中の立地とあり、便利な分
景観が広大な北海道と言う感じではございません。北海道というイメージで来られたお客様には、北海道なのにビルしかみえないと残念がられるお気持ちもわかります。

ここから札幌の街を探訪して頂き満喫して頂ける様、また、お部屋でゆっくりと一日の疲れを癒していただきたいと思います。

ラウンジでゆっくりとしていただき
大浴場でゆっくりと体を伸ばして汗を流していただき明日への英気を養って頂ければと存じます。


景観の部分では大変申し訳ございません。


他の部分で、ご旅行の疲れを癒して頂ける様
従業員一同努力して参りますので
またのご利用をお待ち申し上げております。


フロント勝又

この度は、JRイン札幌駅南口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

全てのお客様に旅のお疲れを癒して頂けますよう、館内地下1階に大浴場をご用意しております。

こういった現状でもお客様に安心と安全にご利用頂けますように人数制限やアルコール消毒の設置を実施しております。

当館地下1階にはラウンジをご用意しております。無料の温かいコーヒーや紅茶のご提供の他、約500冊の本や雑誌、新聞の閲覧が可能でございます。

ご滞在中の気分転換に、是非ラウンジでお寛ぎくださいませ。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

JRイン札幌駅南口
フロント　長内

この度はＪＲイン札幌駅南口をご利用頂き誠に有難うございます。

アメニティの件ですがご不便をおかけしました事、大変申し訳ございませんでした。無料のアメニティとして4種類のスキンケア用品をロビーにてご用意しております。
本来であればご案内の中で夜間はそれらのアメニティを回収致しますことお伝えするべきでございました。今後のサービス向上のご参考にさせていただきます。

当館へのお褒めのお言葉頂戴出来ました事、大変嬉しく思っております。当館は札幌駅からも近く立地に恵まれ、皆様から沢山の好評を頂いております。

当館は今年の10月に開業4年目を迎えたまだまだ新築のホテルでございます。これからも皆様に快適なご宿泊が出来ますよう、精進して参りますので末永いご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見頂き誠に有難うございます。

ＪＲイン札幌駅南口
フロント　片岡

この度はＪＲイン札幌駅南口へご宿泊頂き、誠に有り難う御座います。

お休みになられる際、上が騒がしかったとの事でゆっくりお休み頂けなかったようで、残念に思っております。
もし、ご利用の際にご不便な点等ありましたら、フロントまでご連絡頂ければ見回りや、騒音のある場合はこちらからお声がけをさせて頂きます。
ゴミ箱の件につきましては、スペースの関係もあり直ぐの変更は難しい状況ですが今後の設備入れ替えなどの際にご意見を参考にさせて頂きます。
ゴミの有料の件ですが、通常のゴミはもちろん無料にて承りますので、ご安心下さい。
有料になる物は、破損したスーツケースや医療ゴミ等の一般的に通常処理出来ない特殊なケースに限られております。
ご案内不足で申し訳ありません。

お忙しい中、貴重なご意見を賜り有り難う御座います。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　阿部

この度はＪＲイン札幌駅南口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場について貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは１０月でオープンしてから３周年を迎えます。

今すぐに手すりを付けることは難しいのが現状ではありますが、３年目になる今後もより一層多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指し、皆様のご意見をもとに改善に力を入れていく所存でございます。

入浴の際の安全面や利便性を考え、対処を検討させていただきます。

その他ご滞在中はご不便なくお過ごしくださいましたでしょうか。
お部屋やラウンジなどでゆったりと寛ぎ、当ホテルでのご宿泊をお楽しみ頂けておりましたら幸いです。

この度貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様にまたお会いできることを心より楽しみにしております。

フロント　加藤

この度は当館のご宿泊、誠にありがとうございます。

「平成」最後のご利用本当にありがとうございました。「令和」となっても変わらぬご愛顧よろしくお願い申し上げます。

札幌へお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。


フロント　泉

先日もJRイン札幌駅南口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

多くのホテルの中からお選びいただきましたのに
今回の滞在ではお客様をがっかりさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

ご出発される時のお客様の気持ちを考えますと、
なんとお詫びしたらよいのか言葉がみつかりません。

ご指摘いただいた点、清掃スタッフとともに解決に向けて取り組んでまいります。

開業から２年が経ち、以前と同じような客室のチェックだけでは足りない時期にきていると再確認いたしました。
たいへん貴重なご意見に感謝いたします。

この先も旅先の一つとして私達のホテルを選んでいただけるよう努めてまいります。

ご投稿をありがとうございました。

フロント　寺内

この度はJRイン札幌駅南口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルは地下に大浴場を設けており、大人３名で宿泊できるプレミアツインルーム以外はお部屋にバスタブがなくシャワールームのみとなっております。

宿泊料金に納得していただける従業員のサービスとホテルの雰囲気づくりに励んでいこうと思わせていただける貴重なご意見です。
ありがとうございました。

お客様にまたこのホテルでお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント　寺内

この度はＪＲイン札幌駅南口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回大浴場をご利用いただけなかったこと、私どもも残念に思います。北海道はまもなく本格的に寒くなってまいります。大浴場は深夜1時まで営業しておりますので次回はぜひご利用いただき、お仕事の疲れを癒してください。
当館は札幌駅から徒歩7分ほどにございますため、繁華街（すすきの）方面へはやや距離がございます。公共交通機関をご利用、また徒歩での道案内も行っておりますので、札幌に詳しいフロントスタッフへお問い合わせくださいませ。


この度は貴重なお時間割いてのご投稿ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　仁木

この度はJRイン札幌駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ストレスなくご宿泊いただいたということでほっと安心しております。
当ホテルは開業が2016年でございますのでまだまだ新しくお褒めのお言葉をたくさん頂戴いたします。
お客様へのご対応などにおきましても今後も有難いお言葉をいただけるよう従業員全員で努めていきたいと思います。

またのお越しの際には何か気づいたことを寄せていただければ嬉しいです。

そして何かご要望などございましたらフロントにお気軽にお申しつけくださいませ。

ご意見をありがとうございました。

フロント　寺内

この度はＪＲイン札幌駅南口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、スタッフの対応により不快な思いをさせてしまいましたこと、この場を借りて深くお詫び申し上げます。お客様のお声を従業員に周知させるとともに、接客レベルの向上、お客様に快適にお過ごしいただきたいという気持ちを忘れずに全力で改善に取り組んでまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はＪＲイン札幌駅南口をご利用いただきありがとうございます.
今回の御宿泊ゆっくりとお過ごしになられたでしょうか。
綺麗なホテルとのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。
今後も館内の美化につとめ、また皆様に喜んでいただけるようスタッフ皆で進んでいきたいと思います。
機会があればまたご意見や感想をお願いいたします。


また札幌にお越しの際には当館のご利用を従業員一同お待ち申し上げております。