この度はＪＲイン札幌駅南口をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食でございますが10月より無料軽朝食を廃止、有料朝食のバリエーションを4種類に増やしております。ご意見を参考に多くのお客様のご満足頂けるよう改良しましたのでぜひ次回お試しいただけたら幸いです。ごゆっくりおくつろぎいただけますようサービス面はじめ強化して参ります。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

いつもＪＲイン札幌駅南口にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
Jアラートの対応に関しましては、現在JRイングループの基準として館内放送の基準が策定されており、館内放送によりお客様にご案内をすることとなっております。8月29日のJアラートについては、上記対応がまだ整備されておりませんでしたが、以降は館内放送でご案内を行い、お客様の安全を最優先とする体制が確保されております。
今後とも日々ホテル運営の改善を図ってまいりますのでご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

　この度はＪＲイン札幌駅南口を御利用頂き誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて御投稿頂き感謝申し上げます。
　御宿泊料金につきましてはイベントや学会、週末などは高めの料金に設定されている事が多く、逆に平日などはお安くなっております。料金につきましては、直接予約センターにて予約された場合と、閲覧、御利用頂いている旅行サイト様で予約された場合とでは料金が変動している可能性がございますので、ぜひ一度ご確認をよろしくお願い致します。もしご不明な点がございましたら、当ホテル(ＴＥＬ０１１－２３１－８１１１)まで御連絡して頂けますようお願い致します。
　朝食につきましてはご案内が足りず申し訳ございませんでした。１０月より納豆や生卵の無料朝食が廃止となり、９００円の有料朝食のバリエーションが４種類に増え様々なお客様のニーズに対応できるようになります。ぜひお召し上がり下さいませ。
　北の大地の都市、札幌はこれからの季節、イチョウなど秋の風景へと様変わりしてまいります。そしてまたすぐに雪が降り始め辺り一面銀世界にと姿が変わります。このように札幌は自然に恵まれ、美味しい名産品も揃ってますのでぜひまたお越し下さいませ。
　
　またの御利用を従業員一同心よりお待ちしております。季節の変わり目で体調も崩しやすくなっておりますのでお身体にはお気を付け下さいませ。貴重な御意見ありがとうございました。　

　この度はＪＲイン札幌駅南口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて御投稿頂き感謝申し上げます。
　ご足労をおかけして申し訳ありませんでした。今回のような事のないようにホテル名に関しましては今後検討させて頂きます。
　またの御宿泊を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

　この度はＪＲイン札幌駅南口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて御投稿頂き感謝申し上げます。
　この度は貴重なご意見ありがとうございます。私共の説明が足りず、驚かせてしまい申し訳ございませんでした。頂いたご意見を参考にさせて頂きよりいっそうお客様がご滞在をお楽しみ頂けるよう検討して参ります。なおプレミアツインルームとユニバーサルツインルームにはバスタブをご用意いておりますのでご検討して頂ければ幸いでございます。
　暑い日が続いております。お身体にはお気をつけ下さいませ。またのお越しを従業員一同お待ちしております。

　この度はＪＲイン札幌駅南口をご利用頂き、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて御投稿頂き感謝申し上げます。
　当宿の館内施設、接客対応にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。常に満足せず、様々なニーズやご要望にお答えできるよう日々努力して参ります。
　ご朝食に関しまして、ご意見ご感想ありがとうございます。お気付きのように１０月より朝食のバリエーションが増えますのでぜひお召し上がりくださいませ。
　次に価格設定につきましてですがお客様がご宿泊される日やその前日、後日などにコンサートや医学会など様々なイベントが開催されておりますと当宿に限らず市内のホテルの料金が比較的高めに設定されてる場合がございますのでご予約の際に一度ご連絡頂ければ幸いでございます。閲覧頂いてる旅行会社様や当宿の公式ホームページ、お電話での直接予約など予約方法によっては料金の変動がある可能性がありますので一度確認頂ければと思います。

長々と大変失礼致しました。またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。暑い日が続いております。お身体にはお気をつけてお過ごし下さいませ。

この度はＪＲイン札幌駅南口にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の清掃不備につきましては大変失礼いたしました。この場をお借りして深くお詫び申し上げさせていただきます。
また朝食の内容におきましてもご希望に沿うことが出来ず大変心苦しく思っております。
早急な改善は難しいところでございますが、テナントのやよい軒さんと協議を重ねてお客様にご満足いただけるものをご提供できるように心掛けてまいります。
どうかこれに懲りることなく次回もご利用の機会がございましたら宜しくお願い申し上げます。

この度はＪＲイン札幌駅南口にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋のご希望に沿うことが出来ず大変心苦しく思っております。
事前にご連絡をいただければ機器を使用して消臭することも承っておりますのでお気軽に申し付け下さいませ。
またお部屋に備え付けの消臭スプレーをご利用いただければ多少和らぐかもしれません。
どうかこれに懲りることなく次回もご利用の機会がございましたら宜しくお願い申し上げます。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館のシングルルームやツインルームはシャワーブースのみとなっておりますので、地下の大浴場をご利用いただいておりました。ご不便おかけいたしまして申し訳ございません。また客室の椅子につきましては今後検討させていただきます。ご投稿ありがとうございました。

この度はＪＲイン札幌駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
窓の結露につきましては、現状を把握し、早急に対策を練らせていただきます。
洗面台の位置でございますが、トイレと別になるよう設計しておりますので、違和感を与えてしまい恐縮ではございますが、何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
大浴場はこだわりのアメニティを使用しており、寝湯も備え付けておりますので、皆様にご好評頂いております。
また、ダイソンのドライヤーはプレミアツインルームのみに備え付けてありますので、また機会がありましたらぜひ一度、そちらの部屋にも宿泊して頂ければと思います。
この度は貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
またお客様より貴重なご意見、誠にありがとうございます。今後、お客様のご期待に沿えるホテルとなるようスタッフ一同ホテルの魅力向上に努めてまいる所存でございます。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
当ホテルはお客様に快適にお出かけの準備をして頂くため全てのお部屋で洗面・トイレ・シャワーブース/浴室を分離し設置してございます。また地下には広めの大浴場も設置しており、お客様にご満足いただけたようで幸いです。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はJRイン札幌駅南口をご利用いただきありがとうございます。
お部屋や大浴場に関するお褒めのお言葉ありがとうございます。

当ホテルでは未就学児のお子様は宿泊料金を頂いておらず
朝食もお付けしておりませんでした。
事前のお客様へのご説明不足により悲しい思いをさせてしまったこと
大変残念に思います。

今後はお客様への説明を尽くしていくと共に朝食レストランと
よりご満足いただける形態となるよう検討を進めて参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

いつもJRイン札幌駅南口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。


お客様へのご配慮が足りず、深くお詫び申し上げます。
今後同じ事が起こらぬよう、共有と指導に努めて参りますので、再来の機会を頂けましたら幸いでございます。

これからも多くのお客様にご満足頂けますよう、創意工夫に努めて参ります。

お忙しい中、お時間を割いてご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

JRイン札幌駅南口
フロント　長内

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠に有難う御座います。

清掃の件につきましては、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
昨今の状況もあるので、清掃や消毒についてはいつも以上に丁寧に行う様にと伝えておりましたが、このような事になってしまい深く反省しております。
清掃担当者にもこの事はすでに伝えており、今後は同様の事が無いように努めて参る所存です。
また、お部屋のデスクにつきましてはツインルームはソファーに丸テーブルの仕様となりまして、
テーブルタイプですとシングルルームが該当します。
これに懲りず、またご来札の折には当ホテルへご宿泊頂ければ幸いに存じます。

お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠に有難う御座います。

ＪＲイン札幌駅南口
阿部

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠に有難う御座います。
到着時や滞在の際にスタッフの対応でお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳なく思っております。
お客様のご指摘を関係個所に速やかに伝え、今後同様の事が起こらないように努めて参ります。
これからもＪＲイン札幌同様、私共のホテルへもご宿泊頂ければ幸いで御座います。

お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠に有難う御座いました。

フロント　阿部

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
ラウンジに関しお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

また、お忘れ物に関しまして、当ホテルでは宿泊約款及び法令に定められております一定期間、保管をさせていただいております。
そのためすぐに処分をすることはございませんが、お問い合わせをいただいた際にご案内が不足しておりましたら大変申し訳ありません。
今後、お客様へのご案内をより丁寧に対応するようスタッフ教育を徹底してまいります。

この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

JRイン札幌駅南口　支配人

この度はJRイン札幌駅南口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
部屋着で大浴場を利用されるお客様が大多数のため、すぐの改善は難しいかと思いますが、今後の参考にさせていただきたいと考えております。貴重なご意見ありがとうございました。

この度はJRイン札幌駅南口へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご予約の経路に関らず、当日の空き状況や清掃の仕上がり状況によりお部屋番号を決定しております。
お部屋の階数や向き、エレベーターからの距離などリクエストがありましたら、事前にご連絡頂ければ出来る限りの調整を行いますので、次回ご宿泊の際にご検討いただけますと幸いです。

この度はお忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちいたしております。


ＪＲイン札幌駅南口　中村