いつもＪＲイン札幌駅南口をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

お客様にとって快適な滞在を提供できることを嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

いつもJRイン札幌駅南口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。


お客様へのご配慮が足りず、深くお詫び申し上げます。
今後同じ事が起こらぬよう、共有と指導に努めて参りますので、再来の機会を頂けましたら幸いでございます。

これからも多くのお客様にご満足頂けますよう、創意工夫に努めて参ります。

お忙しい中、お時間を割いてご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

JRイン札幌駅南口
フロント　長内

この度は数ある宿から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

また、朝食についてのご意見ありがとうございます。

スタッフとお客様の接触を減らす感染対策として、このような機械を設けておりました。

この他当ホテルでは、お席の間を極力離すことや大浴場に人数制限を設けることなど、皆様に安心してお寛ぎいただけるよう尽力しております。

近頃は札幌も少しずつ暖かくなって参りましたが、まだ雪も残り風が強い日も多々あります。

どうぞお体に気を付けてお過ごしください。

今後も感染予防には力を入れ、お客様をお迎えする準備をしております。

よろしければまた、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

フロント　加藤

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠に有難う御座います。

お言葉から察するにお客様の滞在があまりご満足頂けなかったのではと思い、とても残念に思っております。
もし、またご来札の折に当ホテルへご宿泊頂けるようでしたら、スタッフ一同で少しでも気持ちの良い滞在を提供出来るように努めていければと考えております。
また、機会がありましたら是非とも当ホテルへご宿泊頂ければ幸いに存じます。

お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠に有難う御座います。

ＪＲイン札幌駅南口
阿部

この度はＪＲイン札幌駅南口をご利用いただき誠にありがとうございます。
近隣ホテルの工事の関係でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。ごゆっくりお過ごしいただけますよう事前のご案内などにて対応させていただきます。また、大浴場の塩素に関しまして、常時循環、換気はしておりますが時間帯によっては強く感じられることもございます。今回のご意見を参考に対策を考えさせていただきます。貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は市内数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

スタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
お客様より頂くお褒めのお言葉が、スタッフの何よりの励みとなっております。

お客様が仰る通り、当ホテルは他の建物と隣接しているため、お部屋によっては景色が望めない場合がございます。
空室状況にもよりますが、眺望が良いお部屋へのご宿泊をご希望でございましたら、事前にご連絡をいただくことで対応することも可能でございます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

JRイン札幌駅南口

この度はＪＲイン札幌駅南口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは、地下1階に大浴場がございますため、シャワーブースとトイレがセパレートでご利用いただける客室となっております。
朝食につきましては、ご期待いただいたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を基に、更なるサービス改善に努めて参ります。

当ホテルはJR札幌駅と大通公園の丁度間に位置しており、札幌駅からは徒歩7分程となってります。
雪道の季節や悪天候の場合は地下からお越し頂く事も可能となっており、その場合は地下鉄東豊線の出入口21番が最寄り駅となっております。
お荷物がある場合は出入口23番・24番がエレベーターとなっておりますので、ご利用下さいませ。

この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ＪＲイン札幌駅南口
飯嶋

この度は数あるホテルの中からＪＲイン札幌駅南口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大浴場に関しましてさほど大きくはございませんが、お寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。
地下一階には大浴場の他にコーヒー・紅茶や雑誌や漫画もご利用頂けます。そのため、お時間ある際にお寛ぎ頂けましたら幸いです。

当ホテルのご朝食は併設のやよい軒にて、一食900円でご提供しております。
メニューは4種類の洋定食から、お召し上がりいただけますので次回は別のメニューもお試しいただければと存じます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ＪＲイン札幌駅南口

この度はＪＲイン札幌駅南口へご宿泊頂き、誠に有難う御座います。

大浴場の件につきましては、お客様のご要望にお応え出来ず、申し訳なく思っております。

当館としましても出来る限り、お客様にご安心頂けるように大浴場のご利用をと考え、ロッカーを通常の半分にした上での利用をお願いしておりました。
お客様の声を受け止め、今後の対応策について上席の者に報告して検討させて頂くと共に、皆様へのご案内も徹底して参る所存です。
これに懲りず、またの機会がありましたら当館を
ご利用頂ければと存じます。

お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠に有難う御座いました。

ＪＲイン札幌駅南口
阿部

この度はＪＲイン札幌駅南口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

チェックアウト時に残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。

お時間にもよりますが、深夜から早朝にかけての時間帯は、業務の都合上スタッフがフロントには出ておりません。

しかしながら、その間はフロントに手押しのベルをご用意しており、お手数ではございますがベルを鳴らして頂ければ早急にフロントへ出て対応致します。

また、領収書は急ぎご入用でしたらチェックイン時にお渡しも可能でございますので、その場合はチェックイン時にスタッフへお申し付けくださいませ。

今回の領収書がご入用でしたら、お急ぎでなければ郵送させて頂くことも可能です。

「不要だと思ったけれど、チェックアウト後に必要になった」という場合等には、一度お電話にてご相談くださいませ。

次回またいらっしゃる機会がございましたら、今回のご宿泊以上にご満足いただけるよう、サービス向上に尽力致します。

この度はご投稿ありがとうございました。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　加藤

先日は数ある宿泊施設の中から、貴重なお休みの日に当ホテルをお選び頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食のメニューならびに価格設定において、お客様にとってご満足頂けないものになってしまいました事を心よりお詫び致します。

また枕コーナーの枕に関しても、当日は多くのお客様にご利用頂いた結果、在庫切れが発生してしまいました事をお詫び申し上げます。

お客様からのクチコミのご意見は、私たちにとって大変貴重なものでございます。

お客様からのご指摘内容を真摯に受け止め、少しでも多くのお客様にご満足をして頂くために、
改善可能の事項は今後協議してまります。

また札幌にお越しの際は、当ホテルを再度ご利用頂けますと幸いです。

この度はお忙しい中クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　田中

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠に有難う御座います。

今回のご宿泊に際し、御満足頂けなかったとの事で、申し訳なく思っております。

宿泊料金につきましては時期的な物もあり、変更などは難しい状況ですが、
お客様がそのように感じないよう、ご満足頂けるサービス等を提供出来るように、
さらなるサービスの向上に努めて参る所存で御座います。

また、こちらへお越しの機会がありましたら当ホテルをご利用頂ければと思います。

貴重なご意見を賜り、誠に有難う御座いました。

フロント
阿部　

この度は当館のご利用、誠にありがとうございます。

「よかった」と素直におっしゃっていただけてスタッフもうれしい限りでございます。
次回ご利用時も「よかった」とおっしゃっていただけるようなホテルでいたいと思っておりますので札幌にお越しの際はぜひご利用くださいませ。


フロント　泉

この度はJRイン札幌駅南口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またお部屋の清掃につきまして、ご指摘ありがとうございます。
今回お客様がご滞在されたお部屋の清掃にご満足いただけなかったようで、申し訳ございません。

今後このようなご指摘をいただくことのないよう清掃スタッフとの連携を強化し、お客様に安心してご滞在いただけるようスタッフ同士話し合い改善して参ります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
また当館にご宿泊いただく機会がございましたら、次回は綺麗なお部屋でゆっくりとおくつろぎいただけるよう改善し、お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　加藤

先日はJRイン札幌駅南口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

私共のご案内不足でJRイン札幌の方に行かれてしまったということで寒い中ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
お荷物を持ってのご移動を思うと何とお詫びして良いかわかりません。
公式ホームページに札幌駅からの詳しい道のりを載せておりますが、その他のご案内で札幌にJRインが２館あることを皆様にもっと知っていただかなくてはと思います。

また宿泊料金についてでございますが、変動制となっております。
曜日によっては料金が高い設定となる日もございますが私達のできる限りの対応でお迎えしたいと思っております。

そして当ホテルの大浴場を気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。
JRインは旭川、帯広、千歳にもございましてこの
３館も大浴場がございます。
いずれも駅からすぐ近くですしお近くに行かれる際はぜひご利用くださいませ。

今回お客様からいただいたご投稿を無駄にしないよう励んでまいります。
また札幌にお越しになる際は当ホテルでお会いできたら嬉しく思います。
ご意見を寄せていただきありがとうございました。

フロント　寺内

先日も数あるホテルの中からJRイン札幌駅南口をお選びいただきありがとうございました。

滞在中気持ち良く過ごせたとのお言葉をいただき
たいへん嬉しく思います。

地下１階の大浴場はご利用されましたでしょうか。
またぐっすりと眠れましたでしょうか。
次回またご宿泊の際にご感想をお聞かせくださいませ。

次回の滞在もがっかりされることのないように気を引き締めて努めてまいります。

お客様がまた当ホテルに来ていただけることを心よりお待ちしております。

フロント　寺内

　この度はＪＲイン札幌駅南口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて御投稿頂き感謝申し上げます。
　この度は貴重なご意見ありがとうございます。私共の説明が足りず、驚かせてしまい申し訳ございませんでした。頂いたご意見を参考にさせて頂きよりいっそうお客様がご滞在をお楽しみ頂けるよう検討して参ります。なおプレミアツインルームとユニバーサルツインルームにはバスタブをご用意いておりますのでご検討して頂ければ幸いでございます。
　暑い日が続いております。お身体にはお気をつけ下さいませ。またのお越しを従業員一同お待ちしております。

この度はＪＲイン札幌駅南口をご利用頂き、誠にありがとうございます。当ホテルの設備をはじめ、ゆっくりお過ごしいただけたこと大変嬉しく思います。ご朝食につきまして貴重なご意見ありがとうございます。只今皆様にご満足いただけるよう改良中でございます。ぜひお召し上がりくださいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はＪＲイン札幌駅南口にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋のご希望に沿うことが出来ず大変心苦しく思っております。
事前にご連絡をいただければ機器を使用して消臭することも承っておりますのでお気軽に申し付け下さいませ。
またお部屋に備え付けの消臭スプレーをご利用いただければ多少和らぐかもしれません。
どうかこれに懲りることなく次回もご利用の機会がございましたら宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
大浴場はこだわりのアメニティを使用しており、寝湯も備え付けておりますので、皆様にご好評頂いております。
また、ダイソンのドライヤーはプレミアツインルームのみに備え付けてありますので、また機会がありましたらぜひ一度、そちらの部屋にも宿泊して頂ければと思います。
この度は貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。