親愛なるお客様へ　
　この度は安心お宿荻窪店へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。
　お褒めの言葉をいただけ嬉しく思います。

　安心お宿のカプセルは、通常サイズの１．２倍！
　お客様に、より快適なカプセルをご提供したく、寝具もこだわりの国産マットレスを使用。
　狭いと思われがちなカプセル内を、広々ゆったりとご利用いただけます。
　
　今後もより快適なカプセルを提供できるよう、努力を続けてまいります。
　次回のお帰りも心よりお待ちしております。

おっちー社員

親愛なるお客様へ

　この度は、安心お宿荻窪店へのお帰り、誠にありがとうございます。　
　また泊まりたいとのお言葉をいただけたこと、大変光栄に存じます。

　安心お宿は歯ブラシや3枚刃のかみそり等の種類豊富なアメニティや、最新の高性能マッサージチェア、人気のコミック、いつでも喉を潤せるドリンクバーなど様々な無料のサービスをご用意しております。
　次回のご滞在時も様々なサービスをお楽しみくださいませ。

　隣の部屋の騒音に関しましては、24時間体制でスタッフが巡回をしておりますので、その場で何か不具合がございましたら、いつでもお声かけくださいませ。
　すぐにご対応させていただきます。
　お客様に安心して快適にお休みいただけるよう、スタッフ一同尽力させていただきます。

　これからもカプセルホテルの常識を超えた、進化系のカプセルホテルを目指して努力を続けてまいります。

　お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

安心お宿　プレミア荻窪店
フジト社員

なぐまさ様

　この度は安心お宿へのお帰り(ご宿泊)誠にありがとうございます。

　良かった点のご指摘、大変励みになります。
　
　悪かった点のご指摘、ご不快な思いをされたことにお詫びを申し上げるとともに、私どもに気付きをいただいたことに感謝申し上げます。

　風呂の洗い場の排水口がよく詰まりオーバーフローするに関しては、今後点検を強化して確認を怠らず未然に防いでまいります。
　
　4階に休憩所があるものの席数が少ないに関しては、建物の構造上限られたスペースでの展開になりますので現在のレイアウトとなりますが、
　予備椅子のご用意もありますので、お気軽にお声がけいただければ幸いです。

　今回、お客様からいただいた声を真摯に受け止め、全スタッフに共有し今後対応できるよう努めてまいります。
　
　私どもは、こうしたお客様からのご指摘をいただくことにより日々改善、進化していくことが出来ます。

　今回ご意見をいただいたことに感謝するとともに、またのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
　
　ありがとうございました。

安心お宿プレミア　荻窪店
支配人　後藤　真男

親愛なるお客様へ

　この度は、安心お宿へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。
　お褒めの言葉と貴重なご意見をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。

　安心お宿のコンセプトは『清潔』『安全』『リーズナブル(納得感)』『フレンドリーサービス120％』。
　お客様にいつでも快適にお過ごしいただくため、充実したアメニティや清潔に保たれた館内をご提供出来る様、日々心がけております。
　全店365日同価格でございますので、お気軽にご利用下さいませ。

　荻窪店は、都心から少し離れた場所に位置するため、都心の人混みなどが無く、日常を忘れて静かに過ごせていただけましたら幸いでございます。
　
　また、荻窪周辺は古き良き街並みともなっており、美味しいお食事処や穴場スポットなども多くございますので、次回お越しいただいた時はもっと深くまで探索していただけると楽しさが広がるかと存じます。

　今後もお客様に、快適にお過ごしいただける空間を提供できますよう、努力してまいります。

　お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

安心お宿　プレミア荻窪店
フジト社員

親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿荻窪店へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。　
　
　安心お宿のコンセプトは『清潔』『安全』『リーズナブル(納得感)』『フレンドリーサービス120％』。
　お客様にいつでも快適にお過ごしいただくため、充実したアメニティや清潔に保たれた館内をご提供出来る様、日々心がけております。

　エレベーターに関しましては、ご不便をお掛けし申し訳なく感じております。
　建物の構造上設置できなかったためでございますが、代わりに広めの階段で混雑することなく、自由にご移動いただけます。
　最上階には疲れを癒す高性能のマッサージチェアもご用意しておりますので、ぜひご利用くださいませ。

　まだまだ未熟なお宿でございますが、これからもお客様の貴重なご意見にミミとココロを傾け、常に進化を続け、精進してまいります。

　次回のお帰りも心よりお待ちしております。

安心お宿　プレミア荻窪店
フジト社員

トモカノ様へ
　この度は安心お宿荻窪店へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。
　お褒めの言葉をいただけ、嬉しい限りでございます。

　持ち込みに関しましては、ご不便をおかけいたしまして、申し訳なく感じております。
　荻窪店は共有スペースにはBarがございます。　
　お酒はもちろん、フリッターや和の惣菜など各種取り揃えておりますので、そちらをご利用頂ければ幸いでございます。
　
　安心お宿のコンセプトは「清潔」「安全」「リーズナブル(納得感)」「フレンドリーサービス120％！」。
　今後も「利便性」、「快適性」を追求し、ビジネスホテルに負けない、進化系のカプセルホテルを目指して進化を続けてまいります。

　まだまだ至らぬ点も多い宿でございますが、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、サービスを充実させてまいります。
　トモカノ様の次回のお帰りも心よりお待ちしております。

おっちー社員

親愛なるお客様へ
　
　この度は安心お宿へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。
　お褒めの言葉をいただけて、大変嬉しく思います。

　朝食のカレーライスは荻窪店限定のプレミアサービスの１つでございます。
　特製のルーと数種類の野菜やチキンをふんだんに使用しております。
　更に専任スタッフが毎日手作りで作り立てを提供しております。
　次回のお帰りの際も、是非お召し上がりくださいませ。
　
　スタッフ一同お客様に会える日を心よりお待ちしております。

おっちー社員

親愛なるお客様へ

　この度は、安心お宿へのお帰り(ご宿泊)誠にありがとうございます。

　お客様に残念な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
　
　全館24時間体制でスタッフが巡回しており、異常がありましたらすぐに対応しておりますが、
　目が行き届いておらず、ゆっくりお休みになれなかったこと、大変申し訳ございません。
　他のお部屋が空いているときは、お部屋の移動も承ることができます。
　何かお気づきの点ございましたら、お近くのスタッフまでご相談下さい。
　すぐに最善の対応をさせていただきます。

　また、泥酔されている方は他のお客様へのご迷惑を考え、ご利用をお断りしております。
　お断りの線引きは難しい所ではございますが、より一層、酒気を帯びている方は注視し、
　安全にご利用いただける様努めさせていただきます。
　
　今回は貴重なご意見ありがとうございました。
　まだまだ至らない宿ではございますが、お客様からのご意見を真摯に受け止め、
　いつでも快適に変わらずご利用いただける、設備・環境を整えてまいります。
　
　またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

安心お宿荻窪店
TAKAHIRO社員

シュンキー315様　
　この度は安心お宿荻窪店へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　
　タブレットに関しましては、ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございません。
　その中でも口コミを投稿していただいたこと、感謝しております。
　今回のご意見を真摯に受け止め、必ず改善に努めてまいります。
　
　安心お宿は都内に全店5店舗。
　まだまだ至らないところもございますが、お客様に喜んでいただけるよう、いつも変わらない快適な空間をご準備して、おもてなしの心で、日々精進して参ります。
　
　次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ちしております。
　
　　
安心お宿荻窪店　支配人　後藤真男

親愛なるお客様へ

　この度はご利用いただきましてありがとうございます。

　施設に関しては、いくつかお褒めの言葉をいただいていたのに飲食物持込不可とレストランでの対応に関して満足な結果を出すことが出来ず、不快な思いをさせてしまいまして、本当にに申し訳ございません。
　
　私共のスタッフが、お客様の望んでいることにきちんと対応することが出来なかったのは、私の従業員教育が行き届かなかったことで、弁解のしようもございません。

　ここで再度、お客様が本当に望んでいることは何か、お客様がストレスなく快適にお過ごしいただくためにはどうしたらよいかを今回の口コミを例としてスタッフ全員に浸透させ、サービスレベルの向上と４Ｆカフェスペースの飲食提供の改善に役立たせていただきます。

　この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございます、こうしたご意見を基に臨機応変に対応ができる組織になるよう日々改善してまいります。

　またのご利用を心よりお待ちしております。

　安心お宿　荻窪店　支配人　後藤真男

kennta7013さん
　この度は、安心お宿へのお帰り(ご宿泊)ありがとうございます。

　カプセルはスクエア型にする事で従来のカプセルの1.2倍の広さ、寝具は点で支え圧力を分散させるプロファイル仕様の特注寝具を採用しております。
　血流を良くし、ビジネスなどでお忙しい中、限られた睡眠時間でもリフレッシュして頂ける事かと存じます。

　また、荻窪店は泊・食・遊が一体の従来のお宿に無い全く新しいモデルにて7月27日よりオープン致しました。
　朝はカレーを夜はBARもOPENしております、支配人厳選のお酒やおつまみをお楽しみ頂けますので是非ご利用くださいませ。

　今後も全てのお客様に「感動のお土産をお持ち帰り頂く」事を目標とし、進化系カプセルとして各種設備や無料コンテンツ、接客サービスにも「期待以上」を提供することを心がけてまいります。

　お客様のまたのお帰り(ご宿泊)を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ふる社員

親愛なるお客様へ

　今回の荻窪店のご利用（おかえり）ありがとうございます。

　また貴重なご意見や忠告の数々をいただきましたこと今後の運営に役立てることができ、大変にありがたく思います。

　私もお客様の状況にあったら同じように感じます。

　数々の不快な思いとご迷惑をおかけしてしまいまして大変に申し訳なく思うとともに支配人として不甲斐ない思いで一杯でございます。

　お客様にいただいたご意見を参考に現在急ピッチで改善を図っております。

　フロントの対応、名札の件、お客様にご迷惑がかからないようスムーズな受付対応になるように教育を徹底してまいります。

　館内着、タオル棚の位置も近々にロッカー側に移設し、スムーズな導線となるように計画しております。

　エレベーターに関しては、ご不便をおかけして大変に申し訳ございません、こちらは階段でのご移動になりますが、ご容赦いただくことができれば幸いです。

　喫煙所に関しては１Ｆロッカールームから出たところにも開設いたしました、こちらは屋内ですので安心してご利用いただくことができます。

　湯処に関しては定期的な巡回チェックの頻度を上げていつでも快適な状況でご利用いただくことが出来るように対応してまいります。

　お客様には今回、数々の不快な思いをさせてしまいまして、お詫びのしようもございません。

　貴重なご意見を参考にさらなる改善を図り、お客様お一人お一人が心から安心で快適にご利用いただくことのできる宿泊施設をつくってまいります。

　次回のお帰り（ご宿泊）を心よりお待ちしております。

支配人

　

親愛なるお客様へ

この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）誠にありがとうございます。

　お宿のコンセプトは、「清潔」「安全」「リーズナブル(納得感)」「フレンドリーサービス120％」。
　アメニティには特に力を入れており、手ぶらでも安心してお過ごしいただけます。
　そして、専任スタッフによる24時間館内の巡回に努め、常に清潔な館内を目指しております。

　カプセル本来の『利便性』『快適性』をトコトン追求し、一般ホテルよりも高い評価が得られる進化系カプセルホテルを目指しております。

　今後もサービスをより充実させ、快適にお過ごしいただけるよう努力を続けてまいります。

　お客様のまたのお帰り（ご宿泊）を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スー社員