親愛なるお客様へ

　この度は、安心お宿荻窪店へのお帰り、誠にありがとうございます。　
　また泊まりたいとのお言葉をいただけたこと、大変光栄に存じます。

　安心お宿は歯ブラシや3枚刃のかみそり等の種類豊富なアメニティや、最新の高性能マッサージチェア、人気のコミック、いつでも喉を潤せるドリンクバーなど様々な無料のサービスをご用意しております。
　次回のご滞在時も様々なサービスをお楽しみくださいませ。

　隣の部屋の騒音に関しましては、24時間体制でスタッフが巡回をしておりますので、その場で何か不具合がございましたら、いつでもお声かけくださいませ。
　すぐにご対応させていただきます。
　お客様に安心して快適にお休みいただけるよう、スタッフ一同尽力させていただきます。

　これからもカプセルホテルの常識を超えた、進化系のカプセルホテルを目指して努力を続けてまいります。

　お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

安心お宿　プレミア荻窪店
フジト社員

親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿荻窪店へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。　
　
　安心お宿のコンセプトは『清潔』『安全』『リーズナブル(納得感)』『フレンドリーサービス120％』。
　お客様にいつでも快適にお過ごしいただくため、充実したアメニティや清潔に保たれた館内をご提供出来る様、日々心がけております。

　エレベーターに関しましては、ご不便をお掛けし申し訳なく感じております。
　建物の構造上設置できなかったためでございますが、代わりに広めの階段で混雑することなく、自由にご移動いただけます。
　最上階には疲れを癒す高性能のマッサージチェアもご用意しておりますので、ぜひご利用くださいませ。

　まだまだ未熟なお宿でございますが、これからもお客様の貴重なご意見にミミとココロを傾け、常に進化を続け、精進してまいります。

　次回のお帰りも心よりお待ちしております。

安心お宿　プレミア荻窪店
フジト社員

親愛なるお客様へ
　
　この度は安心お宿へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。
　お褒めの言葉をいただけて、大変嬉しく思います。

　朝食のカレーライスは荻窪店限定のプレミアサービスの１つでございます。
　特製のルーと数種類の野菜やチキンをふんだんに使用しております。
　更に専任スタッフが毎日手作りで作り立てを提供しております。
　次回のお帰りの際も、是非お召し上がりくださいませ。
　
　スタッフ一同お客様に会える日を心よりお待ちしております。

おっちー社員

kennta7013さん
　この度は、安心お宿へのお帰り(ご宿泊)ありがとうございます。

　カプセルはスクエア型にする事で従来のカプセルの1.2倍の広さ、寝具は点で支え圧力を分散させるプロファイル仕様の特注寝具を採用しております。
　血流を良くし、ビジネスなどでお忙しい中、限られた睡眠時間でもリフレッシュして頂ける事かと存じます。

　また、荻窪店は泊・食・遊が一体の従来のお宿に無い全く新しいモデルにて7月27日よりオープン致しました。
　朝はカレーを夜はBARもOPENしております、支配人厳選のお酒やおつまみをお楽しみ頂けますので是非ご利用くださいませ。

　今後も全てのお客様に「感動のお土産をお持ち帰り頂く」事を目標とし、進化系カプセルとして各種設備や無料コンテンツ、接客サービスにも「期待以上」を提供することを心がけてまいります。

　お客様のまたのお帰り(ご宿泊)を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ふる社員

親愛なるお客様

　この度は、安心お宿へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。
　また貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。
　
　当日は、チェックイン時の施設案内の気配りがなく快適にお過ごし出来なかった事、
ご不快な思いをお掛けしました事をお詫び申し上げます。

　お客様のご期待にお応えする事が出来ず心苦しさで一杯でございますが、
貴重なご意見を頂戴し、各階の案内表示板も含めて、改善努力いたします。
　またスムーズに対応出来る様、お客様に快適にお過ごしいただけるよう全力で対応致します。

　今後も万一ご不明点や、設備不備等ございましたら、お気軽に各階のインターフォンにて、スタッフまでお申し付けくださいませ。
　　
　まだまだ未熟な宿ですが、またの機会を頂けるなら、今後同様なミスを犯さない様に、館内設備に力を入れてまいりますので、引き続き倍旧のご厚情を賜りたく、切にお願い申し上げます。
　
安心お宿プレミア荻窪店　
maba社員

親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿へのお帰り、ありがとうございます。
　貴重なご意見ありがとうございます。

　4Fフリースペースの漫画に関しましては、早急に対応させていただきます。

　建物の構造上、階段のみとなり心苦しい気持ちではございます。
　湯処から休憩所までの道のりが大変だとは思いますが、湯処からカプセルフロアに関しましては、ご要望がありましたら、2階でのご案内も出来ますので、スタッフにお気兼ねなくお申しつけ下さい。

　まだまだ至らない点も多いお宿でございますが、新しい東京宿泊のカタチを広めるべく、努力を続けて参ります。

　またの機会がございましたら、次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

たにまる社員

親愛なるお客様へ

　この度は、安心お宿へのお帰り(ご宿泊)誠にありがとうございます。

　新宿店と重ねてのご利用ありがとうございます。

　接客、清掃面でのご指摘大変お恥ずかしい限りでございます。
　お客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、人員整備と、教育を早急に進めてまいります。

　また、ご利用いただける機会がございましたら、感動のお土産をお持ち帰りいただけるよう、最高のおもてなしをすることをお約束いたします。

　まだまだ未熟な宿ではございますが、いつでも安心してお寛ぎいただける宿を目指して、日々精進いたします。

　またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

安心お宿　荻窪店
野口 誉央

親愛なるお客様へ
　
　この度は安心お宿へのお帰り、ありがとう御座います。

　貴重なご意見を頂き感謝の念に堪えません。

　当店では『泊まってみたら、意外と快適だった！便利だった！』と、
お感じ頂ける様に、安心お宿ならではの痒い所にも手が届く、孫の手の様なサービスで、
困っている方へ手を差し伸べる事と、期待に対しての先回りのサービスにてお客様が、
ホッとする様なお宿と成るべく、努力を続けております。

　荷物のお預かりもその一環でございます。

　ご予約のお客様であればチェックイン前の荷物のお預り、
当店ご利用のお客様でしたら、当日中の荷物お預り。

　全て無料にてご案内が可能となっており、東京ビジネス、観光の際
何の気兼ねなくご予定を過ごしていただければと思います。

　『利便性』『快適性』を、数多くのお客様にご体感頂ければ幸いで御座います。

　塩素臭に関しましては、当店施設の換気の見直し、
皆様の『安全』を第一に考えた上で調整をさせていただきます。

　まだまだ未熟な宿ではございますが、今後も進化・努力を続けてまいります。

　次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

安心お宿荻窪店　めがね社員

親愛なるお客様へ

この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）誠に有難うございます。

　この度のご滞在において、ご期待に応えられず、不甲斐ない気持ちでいっぱいです。

　現在、新たに従業員を採用し、日々育成に励んでおりますが、その中で肝心のフロント対応に不備があり、誠に申し訳ございません。

この度の顛末は、現場対応のオペレーション確認も含め、全従業員に対し共有すると同時に一人一人に再教育いたしました。

今後は、支配人の責任において、お客様のご期待を上回るサービスを必ず成し遂げてまいります。

まだまだ未熟なお宿ではございますが、より一層精進してまいります。

またのご来館を、従業員一同、心よりお待ちいたしております。

安心お宿荻窪店 支配人 小泉慎太郎

親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿へのお帰り(ご宿泊)誠にありがとうございます。

　領収書の件で配慮が足らず、ご不便お掛けしてしまい申し訳ございません。
　次回、ご利用の際ご相談いただければ、対応させていただきますので、よろしければお声かけください。

　まだまだ未熟な宿ではございますが、お客様の立場、気持ちに立ち、日々成長させていただきます。

　この度は貴重なご意見いただき、ありがとうございます。
　またのお帰りもスタッフ一同、心よりお待ちしております。

安心お宿　荻窪店
TAKAHIRO社員

親愛なるお客様へ

　この度はご利用いただきましてありがとうございます。

　施設に関しては、いくつかお褒めの言葉をいただいていたのに飲食物持込不可とレストランでの対応に関して満足な結果を出すことが出来ず、不快な思いをさせてしまいまして、本当にに申し訳ございません。
　
　私共のスタッフが、お客様の望んでいることにきちんと対応することが出来なかったのは、私の従業員教育が行き届かなかったことで、弁解のしようもございません。

　ここで再度、お客様が本当に望んでいることは何か、お客様がストレスなく快適にお過ごしいただくためにはどうしたらよいかを今回の口コミを例としてスタッフ全員に浸透させ、サービスレベルの向上と４Ｆカフェスペースの飲食提供の改善に役立たせていただきます。

　この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございます、こうしたご意見を基に臨機応変に対応ができる組織になるよう日々改善してまいります。

　またのご利用を心よりお待ちしております。

　安心お宿　荻窪店　支配人　後藤真男

親愛なるお客様へ

　今回の荻窪店のご利用（おかえり）ありがとうございます。

　また貴重なご意見や忠告の数々をいただきましたこと今後の運営に役立てることができ、大変にありがたく思います。

　私もお客様の状況にあったら同じように感じます。

　数々の不快な思いとご迷惑をおかけしてしまいまして大変に申し訳なく思うとともに支配人として不甲斐ない思いで一杯でございます。

　お客様にいただいたご意見を参考に現在急ピッチで改善を図っております。

　フロントの対応、名札の件、お客様にご迷惑がかからないようスムーズな受付対応になるように教育を徹底してまいります。

　館内着、タオル棚の位置も近々にロッカー側に移設し、スムーズな導線となるように計画しております。

　エレベーターに関しては、ご不便をおかけして大変に申し訳ございません、こちらは階段でのご移動になりますが、ご容赦いただくことができれば幸いです。

　喫煙所に関しては１Ｆロッカールームから出たところにも開設いたしました、こちらは屋内ですので安心してご利用いただくことができます。

　湯処に関しては定期的な巡回チェックの頻度を上げていつでも快適な状況でご利用いただくことが出来るように対応してまいります。

　お客様には今回、数々の不快な思いをさせてしまいまして、お詫びのしようもございません。

　貴重なご意見を参考にさらなる改善を図り、お客様お一人お一人が心から安心で快適にご利用いただくことのできる宿泊施設をつくってまいります。

　次回のお帰り（ご宿泊）を心よりお待ちしております。

支配人

　

親愛なるお客様へ

この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）誠にありがとうございます。

　お宿のコンセプトは、「清潔」「安全」「リーズナブル(納得感)」「フレンドリーサービス120％」。
　アメニティには特に力を入れており、手ぶらでも安心してお過ごしいただけます。
　そして、専任スタッフによる24時間館内の巡回に努め、常に清潔な館内を目指しております。

　カプセル本来の『利便性』『快適性』をトコトン追求し、一般ホテルよりも高い評価が得られる進化系カプセルホテルを目指しております。

　今後もサービスをより充実させ、快適にお過ごしいただけるよう努力を続けてまいります。

　お客様のまたのお帰り（ご宿泊）を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スー社員