親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿へのお帰り(ご宿泊)誠にありがとうございます。

　たくさんのご意見をいただき、感謝の念にたえません。

　朝食カレーにつきましては、おいしさにこだわり研究、改良を続けてまいりましたが、
「温度」も味のひとつとして管理を徹底してまります。
　
　また、館内の設備、清潔感をお褒めいただいたこと、非常に嬉しく感じます。
　お客様の利便性・快適性を追求し、お客様の「あったらいいな！？」をカタチにした、
　様々なアメニティをご用意させていただきました。

　これからも価格以上の価値を感じていただける様、日々努力をし、常に清潔感のある宿をつくってまいります。

　またのお帰りも、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

安心お宿　荻窪店
TAKAHIRO社員

親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿プレミア荻窪店に「おかえり」いただきまして誠にありがとうございます。

　空調につきましては貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
　お客様のご意見を参考にさせていただき、より良いサービスが提供できるよう努めてまいります。

　お客様のまたの「おかえり」を心からお待ち申し上げております。

親愛なるお客様へ

　この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　お褒めの言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。

　お宿のコンセプトは「清潔」「安全」「リーズナブル(納得感)」「フレンドリーサービス120％！」。
　いつでもお客様に「感動のお土産」をお持ち帰りいただきたく、常に進化し続けてまいります。

　安心お宿では、特注シモンズマットレスを使用しております。
　点で支え圧力を分散させるプロファイル仕様で、血流を良くし、限られた睡眠時間でもリフレッシュしていただけることと思います。

　4Fのフリースペースでは人気のコミックや、フリードリンクをカプセルご利用のお客様は自由にご利用できます。
　また、18：00～25：30の時間帯でバーがご利用でき、朝食にはカレーをご用意しております。
　こちらも是非、お楽しみ下さいませ。

　まだまだ未熟なお宿でございますが、お客様の声にミミとココロを傾け、常に進化を続けてまいります。
　お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

安心お宿荻窪店
チビ社員

親愛なるお客様へ

この度は安心お宿荻窪店へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉と貴重なご意見をいただき、感謝の気持ちで一杯でございます。

安心お宿ではビジネスに遊びにと、いつでも快適なサービスの提供ができるよう心がけ、各種アメニティ
グッズを豊富に取り揃えております。
お客様の「あったらいいな！？」をカタチにしたさまざまな種類をご用意しておりますので、急なご宿泊で
も快適にお過ごしいただけます。

館内スリッパの件、貴重な意見を頂きありがとうございます。
前向きに検討させて頂きます。

構造上、カプセルの音漏れを防ぐことはできませんが、
もしカプセルフロア内でいびきや足音など気になる様でしたら、いつでもご相談下さいませ。
耳栓のご用意もございますので、少しでも快眠の手伝いになれば幸いでございます。

まだまだ未熟なお宿でございますが、お客様の声にミミとココロを傾け、常に進化を続けてまいります。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


安心お宿プレミア荻窪店
浜っ子社員

親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿へのお帰り(ご宿泊)誠にありがとうございます。
　
　周囲の物音でよくお休みになれなかったこと、大変心苦しく感じております。
　お部屋に空きがございましたら、お部屋の移動も承ることができますので、お気軽にご相談いただければ幸いでございます。
　また大変ご面倒ではございますが、カプセル内に耳栓のご用意もございますので、合わせてご利用くださいませ。

　まだまだ未熟な宿ではございますが、これからもお客様に快適にご利用いただける宿を目指し、日々努力を続けてまいります。

　またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

安心お宿荻窪店
TAKAHIRO社員

親愛なるお客様へ

　この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　お褒めの言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。

　安心お宿のコンセプトは「清潔」「安全」「リーズナブル(納得感)」「フレンドリーサービス120％！」
　特に清潔面では、２４時間専任の巡回清掃スタッフが、常に館内美化を心がけております。
　カプセルホテルのマイナスイメージを払拭し、カプセル本来の『利便性』『快適性』を、数多くのお客様にご体感いただけますと幸いです。

また、当館自慢の森の朝カレーは野菜がゴロゴロ入り栄養満点、おいしさにもこだわって作っております。
　もちろんおかわりも無料ですので、次回お帰りの際も是非ご賞味いただければと思います。

　今後もお客様にご満足いただけるよう、日々進化を続けてまいります。

　またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

安心お宿プレミア荻窪店
浜っ子社員

親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿へのお帰り(ご宿泊)誠にありがとうございます。

　安心お宿は、24時間楽しんでいただけるように、アメニティーだけではなく、
カフェスペースの充実にも力を入れております。
　新聞や雑誌だけではなく、漫画もこだわりを持って揃えております。

　ご意見頂きました、朝食のおにぎりに関しましては、衛生面からご案内ができておりません。
サービスとして、納豆とみそ汁もございますので、白ご飯とご一緒に召し上がっていただけたら幸いでございます。

　今後もお客様に、快適にお過ごしいただける空間を提供できますよう、努力してまいります。
　お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

たにまる社員

親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿新宿店へのまたのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。
　お褒めの言葉を寄せていただき、大変嬉しく思います。

　お宿のコンセプトは「清潔」「安全」「リーズナブル(納得感)」「フレンドリーサービス120％！」
　特に清潔面では、２４時間専任の巡回清掃スタッフが、常に館内美化を心がけております。
　カプセルホテルのマイナスイメージを払拭し、カプセル本来の『利便性』『快適性』を、数多くのお客様にご体感いただけますと幸いです。

　今後もお客様に、快適にお過ごしいただける空間を提供できますよう、努力してまいります。
　お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

安心お宿　荻窪店　ウー社員

親愛なるお客様へ

　この度は、安心お宿へのお帰り(ご宿泊)誠にありがとうございます。

　安心お宿はコンセプトの『清潔』『安全』『リーズナブル(納得感)』『フレンドリーサービス120％』
を全てのお客様にご体感いただけますように、日々、努力しております。

　しかしながら今回、残念な気持ちにさせてしまった事、不甲斐なく感じます。

　建物構造上の問題により、喫煙スペースは限られておりますが、、
　『利便性』『快適性』を高めるべく、設備・アメニティには特に力を入れております。

　お客様のあったらいいな！？をカタチにする事が、最高のサービスと考えており、
各種無料アメニティや、ソフトドリンク、マッサージチェア、味噌汁等の無料サービスもその一環。
出来る限りお客様のご要望に応えられるよう努力する事が我々の使命と考えております。

　食事に関してもご満足いただけず、心苦しい限りではございますが、

　野菜、お肉をふんだんに使用し、特製ルーによる自慢の朝食
ゴロゴロ野菜の『森の朝カレー』を磨き上げ、皆様にご満足いただける物に仕上げれればと考えております。

　まだまだ至らない点も多いお宿でございますが、お客様の貴重なご意見に、
ミミとココロを傾け、常に進化を続けてまいります。　

　次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

安心お宿荻窪店　支配人　河合　康太郎

親愛なるお客様へ

　この度は、安心お宿荻窪店へのお帰り、誠にありがとうございます。　

　下段の部屋の騒音に関しましては、快適なご滞在を提供できず、不甲斐ない気持ちでいっぱいでございます。
　他のお客様のいびきなど、音を気にされるお客様へは、各カプセル内に高性能耳栓のご用意もございますが、空き部屋があればお部屋の変更などできる限りご対応させていただきます。

　また、何かお気づきの際には、EV前のインターフォンにて、スタッフまでお気軽にお声掛けいただければ幸いでございます。
　お客様に安心して快適にお休みいただけるよう、スタッフ一同尽力させていただきます。

　お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

安心お宿　プレミア荻窪店
フジト社員

なぐまさ様

　この度は安心お宿へのお帰り(ご宿泊)誠にありがとうございます。

　良かった点のご指摘、大変励みになります。
　
　悪かった点のご指摘、ご不快な思いをされたことにお詫びを申し上げるとともに、私どもに気付きをいただいたことに感謝申し上げます。

　風呂の洗い場の排水口がよく詰まりオーバーフローするに関しては、今後点検を強化して確認を怠らず未然に防いでまいります。
　
　4階に休憩所があるものの席数が少ないに関しては、建物の構造上限られたスペースでの展開になりますので現在のレイアウトとなりますが、
　予備椅子のご用意もありますので、お気軽にお声がけいただければ幸いです。

　今回、お客様からいただいた声を真摯に受け止め、全スタッフに共有し今後対応できるよう努めてまいります。
　
　私どもは、こうしたお客様からのご指摘をいただくことにより日々改善、進化していくことが出来ます。

　今回ご意見をいただいたことに感謝するとともに、またのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
　
　ありがとうございました。

安心お宿プレミア　荻窪店
支配人　後藤　真男

親愛なるお客様へ

　この度は、安心お宿へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。
　お褒めの言葉と貴重なご意見をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。

　安心お宿のコンセプトは『清潔』『安全』『リーズナブル(納得感)』『フレンドリーサービス120％』。
　お客様にいつでも快適にお過ごしいただくため、充実したアメニティや清潔に保たれた館内をご提供出来る様、日々心がけております。
　全店365日同価格でございますので、お気軽にご利用下さいませ。

　荻窪店は、都心から少し離れた場所に位置するため、都心の人混みなどが無く、日常を忘れて静かに過ごせていただけましたら幸いでございます。
　
　また、荻窪周辺は古き良き街並みともなっており、美味しいお食事処や穴場スポットなども多くございますので、次回お越しいただいた時はもっと深くまで探索していただけると楽しさが広がるかと存じます。

　今後もお客様に、快適にお過ごしいただける空間を提供できますよう、努力してまいります。

　お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

安心お宿　プレミア荻窪店
フジト社員

トモカノ様へ
　この度は安心お宿荻窪店へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。
　お褒めの言葉をいただけ、嬉しい限りでございます。

　持ち込みに関しましては、ご不便をおかけいたしまして、申し訳なく感じております。
　荻窪店は共有スペースにはBarがございます。　
　お酒はもちろん、フリッターや和の惣菜など各種取り揃えておりますので、そちらをご利用頂ければ幸いでございます。
　
　安心お宿のコンセプトは「清潔」「安全」「リーズナブル(納得感)」「フレンドリーサービス120％！」。
　今後も「利便性」、「快適性」を追求し、ビジネスホテルに負けない、進化系のカプセルホテルを目指して進化を続けてまいります。

　まだまだ至らぬ点も多い宿でございますが、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、サービスを充実させてまいります。
　トモカノ様の次回のお帰りも心よりお待ちしております。

おっちー社員

親愛なるお客様へ

　この度は、安心お宿へのお帰り(ご宿泊)誠にありがとうございます。

　お客様に残念な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
　
　全館24時間体制でスタッフが巡回しており、異常がありましたらすぐに対応しておりますが、
　目が行き届いておらず、ゆっくりお休みになれなかったこと、大変申し訳ございません。
　他のお部屋が空いているときは、お部屋の移動も承ることができます。
　何かお気づきの点ございましたら、お近くのスタッフまでご相談下さい。
　すぐに最善の対応をさせていただきます。

　また、泥酔されている方は他のお客様へのご迷惑を考え、ご利用をお断りしております。
　お断りの線引きは難しい所ではございますが、より一層、酒気を帯びている方は注視し、
　安全にご利用いただける様努めさせていただきます。
　
　今回は貴重なご意見ありがとうございました。
　まだまだ至らない宿ではございますが、お客様からのご意見を真摯に受け止め、
　いつでも快適に変わらずご利用いただける、設備・環境を整えてまいります。
　
　またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

安心お宿荻窪店
TAKAHIRO社員

シュンキー315様　
　この度は安心お宿荻窪店へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　
　タブレットに関しましては、ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございません。
　その中でも口コミを投稿していただいたこと、感謝しております。
　今回のご意見を真摯に受け止め、必ず改善に努めてまいります。
　
　安心お宿は都内に全店5店舗。
　まだまだ至らないところもございますが、お客様に喜んでいただけるよう、いつも変わらない快適な空間をご準備して、おもてなしの心で、日々精進して参ります。
　
　次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ちしております。
　
　　
安心お宿荻窪店　支配人　後藤真男

親愛なるお客様へ

この度は安心お宿荻窪店へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は快適にお休みいただけるよう、アメニティ、サービスだけでなく、マットレスなど寝具にもこだわっております。快適にお過ごしいただけたご様子で大変うれしく存じます。

ラウンジではお席をご利用になってごゆっくりお召し上がりいただけず、大変心苦しく存じます。皆様が平等にごサービスを利用できますよう、できることはないか従業員間で話し合ってまいります。

お客様のまたのご利用お待ちしております。

親愛なるお客様へ

このたびは安心お宿荻窪店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃるとおり、当館は駅近でアクセス抜群でございます。手ぶらでご来館いただいても快適に過ごせるよう、各種アメニティやフリードリンクや朝食、無料貸出品など多種多様にご用意しております。ぜひビジネスに観光にご利用くださいませ。

カイロに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
いただきました貴重なご意見は、今後のサービス改善に活用させていただきお客様がより快適にお過ごしいただけますよう、日々精進してまいります。

お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿プレミア店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　カプセル内では音が気になってしまったとのこと、大変心苦しく存じます。
　当カプセルは防音ではないため少しでも皆様が快適にお休みいただけますよう、全カプセルに使い捨ての耳栓をご用意いたしております。
　次回お困りの際はよろしければご活用くださいませ。

　今後も安心して快適にお過ごしいただけますよう、精進してまいります。
　お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。