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投稿日：2020-08-23 17:30:24
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投稿日：2020-08-23 17:25:09
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投稿日：2020-08-08 21:49:41
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投稿日：2020-03-28 09:08:43
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投稿日：2019-12-30 21:54:16
立地5
みやび８４８２さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ
今回で４回目？の利用になります。お風呂，朝食，立地など，多くの点で個人的には評価が高く，今回もゆっくりできました。
ただし，非常に残念なことが１つありました。
寝ようとして携帯電話のアラームを６時３０分にして就寝した所，なぜか４時１５分くらいにアラームが。確認してみるとホテルに置いてある時計のアラームでした。
睡眠を妨げられるのはかなりのマイナスかと思います。お客様がチェックアウトされたら是非offになっていることを確認していただきたいと思います。
とはいえ，今回の訪問でルームキーを使わずとも部屋の電源などを維持できるようになっているなど，改善できるところは改善しようとする姿勢等，非常に快適なホテルであることは間違いありません。
またお世話になりたいと思っています。
ありがとうございました。
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日頃より当ホテルへお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋のアラームがセットされていて、大変ご迷惑をお掛け致しました。心よりお詫び申し上げます。
お部屋の清掃時と、点検時にチェックを行っておりますが、見落としておりました。
再度清掃担当者と点検者ともに全員へ周知し、再発防止いたします。
ご宿泊頂きましたお部屋には、あらかじめスティックが常備しておりました。
ご満足頂け、とても嬉しいです。
全室ではございませんので、ご希望でしたらチェックインの際にフロントへお申し付けくださいませ。
このような結果にも関わらず、ホテル全体にはご満足頂け、本当に嬉しいです。
今後もより快適で安心頂けるホテルを目指して、出来ることから改善して参ります。
ぜひ山陽小野田方面へお越しの際は、当ホテルへお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。
フロント 山口