この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

又、楽しみにされていた、大浴場の露天風呂に髪の毛等が浮いていたとの事で、ご不快なお気持ちにさせてしまった事、この場を借りてお詫び申し上げます。
今後は少しでもお客様が良い気持ちで入って頂ける様に、夜と朝のオープン前に念入りにチェックして参ります。

この度は数々の貴重なご意見をありがとうございました。
お客様からのご意見を大切に受け止め、より良いホテルを築いていきます。

今後も当ホテルをよろしくお願い致します。

フロント　内橋

先日は数ある中から当ホテルにお越し頂き誠にありがとうございました。
朝食、大浴場、マッサージ機、どれもご満足頂けた様で安心しました。

大浴場のご利用時間に関しましては、今後の参考にさせて頂きます。
又、駐車場、ホテル周辺の飲食店に関しましては、立地場お客様のニーズに合わせる事が出来ていない事、お詫び申し上げます。

今後、厚狭の町が賑わって行ける事を願って、私達フロントスタッフは頑張って参ります。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。
又のお越しをお待ちしております。

フロント　内橋

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。

今回のお客様のお忘れ物につきまして、ご連絡を差し上げておりませんでしたこと、私共の不手際によりまして、大変なご不安とご不快な思いをお掛けしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。

今後は、このような不手際の無いよう、管理を徹底し、すぐにご連絡（ショートメール）をさせて頂くように致します。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

支配人　須藤　史郎

いつもご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルは地方都市の小さな町（山陽小野田市厚狭）にあり、とても落ち着いて静かな所でございます。その雰囲気を味わっていただけておられるご様子に、スタッフ一同とても嬉しく思います。早、オープンから2年になろうとしております。

これからも明るい笑顔と挨拶に誠心誠意努めて参ります。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

支配人　須藤　史郎

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

「ねたろうの湯」の大浴場をご利用頂けましたこと誠に感謝申し上げます。

客室も便利にご使用いただけ、とても嬉しく思います。

これからもお客様によりご満足をいただけますよう日々の業務に誠心誠意努めて参ります。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

支配人　須藤　史郎

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

お部屋につきまして、ご厚意あるお言葉を頂きましたこと、誠に有難うございます。

大浴場の床の水濡れにつきましては、ご不便をお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。

また、近隣に飲食店が少ないことでも、ご不便をお掛けしてしまい、誠に恐縮致しております。今後1つでも、飲食店が増えればと説に希望致しております。

これからも誠心誠意努めて参ります。

支配人　須藤　史郎

この度はご宿泊をいただきまして誠に有難うございました。

ねたろうの湯の大浴場や全身マッサージ機など、ご用意いたしておりますので、どうぞご利用頂ければ幸いです。

今後もどうぞよろしくお願い申し上げます。

支配人　須藤　史郎

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

フロントの対応ではお褒めいただきましてありがとうございます。
対応させていただきました研修中のスタッフも喜んでおり、今後の励みになります。

大浴場でもお褒め頂きありがとうございます。
男性大浴場にはサウナと露天風呂もございます。　ぜひご利用くださいませ。

朝食では、メニュー・おかず類の品数など、さらにお喜びいただける朝食を目指して改善して参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　山口由紀

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食のご飯ジャーを開けた時、とても不快な匂いがした。との事で、白米の状態が悪くご不快な思いをされたことと、心よりお詫び申し上げます。

朝食スタッフが朝からスイッチを入れて炊き上げております。
今後はこのような事の無いよう、管理を徹底し再発防止致します。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　山口由紀

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

駐車場料金につきましては、周辺の駐車料金と比較して、設定させて頂きました。
1泊1台300円です。
何卒ご理解くださいます様、よろしくお願いいたします。

アルコールの自動販売機ですが、現在設置に向けて進んでおります。
ご不便をお掛けして、大変申し訳ございません。
今しばらくお待ちくださいませ。

厚狭駅のセブンイレブンは夜20：00までですが、徒歩3分のローソンは24時間営業です。
ご案内不足で重ねてお詫びいたします。

マッサージ機や朝食にはご満足いただけ、ほっと安心致しました。

貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。

支配人　山口郁生

先日はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

フロント対応ではお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。
これからも、最高の笑顔でお迎えさせて頂きます。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　山口由紀

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当日ツインのお部屋に空きがございましたので、振替させて頂きました。
ご満足頂け、本当に嬉しいです。

朝食のパンにもご満足頂け、とても嬉しいです。
おすすめは「クロワッサン」です。
焼き立ての臭いで元気にご出発くださいませ。

ぜひ山陽小野田方面へお越しの際は、当ホテルへお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

支配人　山口郁生

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、昨年1月7日にオープン致しまして、おかげさまで今年1周年を迎えました。

建物、お部屋もまだ綺麗さを保っております。　これからも今の綺麗さを保てるよう清掃を徹底して参ります。

当ホテル周辺は、まだ飲食店が少ないです。
ホテル内のレストラン併設は、今のところ難しです。
コンビニは当ホテルから徒歩3分程のところにございます。
ご不便をお掛け致しますがご了承下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　山口由紀

先日はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは厚狭駅前在来線出口を出ると目の前にあります。移動などにもとても便利な立地です。

朝食にもご満足頂けた様で本当に嬉しいです。
具だくさんの手作り味噌汁や焼きたてパンがおすすめです。
次回ご宿泊の際もぜひお召上がり下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　平野理恵

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ホテル周辺に飲食店が少なく、ご不便をお掛け致しました。
ホテルスタッフ手作りの「ごはんやマップ」もご用意致しております。
ぜひご参考にされてください。

貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。

支配人　山口郁生

九州移動の途中でご利用頂けまして、誠にありがとうございます。

朝食にご満足頂けまして、本当に嬉しいです。
お腹いっぱいお召し上がりいただき、元気にご出発くださいませ。

大浴場やマッサージ機などもございますので、ぜひ次回はごゆっくりおくつろぎくださいませ。

貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。

支配人　山口郁生

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

接客では「丁寧で良かった」とのお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋も、大浴場もご満足頂けたようで嬉しく思っております。

夕食のお食事処は近くに数軒ございますが、閉まるのがちょっと早いですね。
次回、早くにお越しの際はスタッフで作成しております「ごはんやＭＡＰ」をぜひご活用下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　山口由紀

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

コミック本は1階パブリックスペースでのご利用をお願いしております。
何卒ご了承くださいませ。
お部屋への持ち出しに関しましては、今後の参考にさせて頂きます。

朝食やネット環境につきましてはご満足頂け、本当に嬉しいです。

貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。

支配人　山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応にお褒め頂きまして、本当に嬉しいです。
ありがとうございます。

ＷＩＦＩが不安定でした様で、誠に申し訳ございません。
専門業者へ依頼し、ＷＩＦＩスポットの再起動を行い、現在は正常に繋がっております。
今後の状況を見て、出来るところはすぐ修繕いたします。

大浴場にもご満足頂け、ほっと安心致しました。
ごゆっくり疲れを癒して頂けましたら、本当に嬉しいです。

ぜひ機会がございましたら、当ホテルへお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

支配人　山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお休み頂けず、誠に申し訳ございません。
廊下でも話し声は、ホテルスタッフで注意して参ります。

スタッフの接客にはお褒め頂き、本当に嬉しいです。
今後も心を込めてお迎えさせて頂きます。

貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。

支配人　山口郁生