数ある山口のホテルの中より、当ホテルへお越し頂きまして、誠にありがとうございます。

今年１月７日に新築オープン致しました。
まだまだ慣れないスタッフが多い中、「感じが良い」とお言葉を頂き、今後の励みになります。
ありがとうございます。

アメニティーに関しましては、最小必要限度の備品のみ設置いたしております。
女性にはフロント横に「アメニティーバイキング」をご準備致しております。
男性の方もフロントにカミソリを設置いたしております。
固形せっけんやヘアブラシもフロントへお申し付け頂ければ、お渡しさせて頂きます。

貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。

支配人　山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応にお褒め頂きまして、本当に嬉しいです。
ありがとうございます。
今後もお客様の事を考え、笑顔でお迎えさせて頂きます。

ぜひ機会がございましたら、当ホテルへお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

支配人　山口郁生

お客様をご紹介頂きまして、誠にありがとうございます。

無料のセミバイキング朝食をお召し上がり頂けず、とても残念でなりません。
朝食会場は全部で52席をご用意いたしております。
6：45～9：00までご準備していますが、時間帯によってはお客様が重なり、少々混み合うことがございます。
ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。

立地は新幹線厚狭駅から徒歩1分。
お車でお越しの方は、平面駐車場52台枠をご用意致しております。
どうぞご安心してお越しくださいませ。

貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。

支配人　山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

洗面台にカビがあったとの事。
ご不快な思いをされた事と、心よりお詫び申し上げます。
清掃を徹底し、再発防止致します。

貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。

支配人　山口郁生

ゴルフでのご利用、誠にありがとうございます。

近隣には4か所のゴルフ場がございます。
中にはご滞在期間も長く、4か所全て回られた方もいらっしゃいます。

駐車料金につきましてご意見を頂き、誠にありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。

全体的に快適にお過ごし頂けたご様子で、ほっと安心しました。

ぜひ機会がございましたら、当ホテルへお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

支配人　山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

充電器につきましては、フロントで貸し出ししておりますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

男性大浴場にはサウナと露天風呂がございます。
朝の澄んだ空気の中、露天風呂に入浴されると、元気がもらえる気がします。

WI-FIは各お部屋ごとにアクセスポイントがございます。
快適にご利用頂けましたご様子で、安心致しました。

ぜひ山陽小野田方面へお出かけの際は、当ホテルへお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
山口郁生

日頃より当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

設備上の問題ですので、すぐには改善できませんが、今後リニューアルの参考にさせて頂きます。

貴重なご投稿を頂きまして、心より御礼申し上げます。
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今後リニューアルの際には参考にさせて頂きます。

貴重なご投稿を頂きまして、心より御礼申し上げます。
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご満足頂けず、誠に申し訳ありません。
今後リニューアルの際には参考にさせて頂きます。

貴重なご投稿を頂きまして、心より御礼申し上げます。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

水風呂に関しましては、今後の設備改善の参考にさせて頂きます。

貴重なご投稿を頂きまして、心より御礼申し上げます。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
山口郁生

日頃より当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

サウナと露天風呂がお気に入りとの事。とても嬉しいです。
特に朝に入る露天風呂は今日一日の元気がもらえます。

水風呂は直ぐに改善出来ません。
誠に申し訳ありません。
今後のリニューアルの参考にさせて頂きます。

洗面台の汚れにつきましては、誠に申し訳ありません。
清掃を徹底し再発防止致します。

貴重なご投稿を頂きまして、心より御礼申し上げます。
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
山口郁生

いつも当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見、重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で何よりです。
大浴場の設備面の改善に関しましては、今すぐには実行が難しく、お客様にはご不便をお掛けしております事、何卒ご理解ご了承をよろしくお願い致します。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
小金丸 祐己

日頃より御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
水風呂の件ではご不便をお掛けし、誠に申し訳ありません。
設備的な問題があり、現状では改善出来ておりません。
大幅なリニューアルの際には参考にさせて頂きます。
サウナと露天風呂にはご満足頂け、安心致しました。
今後も出来る事から改善して参ります。

貴重なご投稿を頂きまして、心より御礼申し上げます。
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

近隣のお食事処ではご不便おかけし申し訳ございません。
新しい店が出来ましたら、随時更新して参ります。

貴重なご投稿を頂きまして、心より御礼申し上げます。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

マンガ本コーナーやマッサージコーナーをご用意致しております。
ちょっとしたお待ち合わせの間や、大浴場後にご利用下さいませ。

貴重なご投稿を頂きまして、心より御礼申し上げます。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

大浴場や朝食にご満足頂け、安心しております。
朝食は無料ですが、もっと食べたいと思って頂ける様にメニューを考えて参ります。

貴重なご投稿を頂きまして、心より御礼申し上げます。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ウェルカムドリンクコーナーは深夜1：00までご利用頂けます。
大浴場にも冷たい麦茶をご用意致しております。
何度でもご利用下さいませ。

客室のWEBアンケートにお答えいただくと、お水を1本プレゼントさせて頂きます。
ぜひ旅の思い出などお聞かせくださいませ。

貴重なご投稿を頂きまして、心より御礼申し上げます。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

1階ロビーに挽きたてコーヒーが飲めるコーヒーマシンや煎茶・紅茶のパック、今は鶏がらスープをご用意いたしております。
15：00～翌1：00、まで何度でもご利用頂けます。

貴重なご投稿を頂きまして、心より御礼申し上げます

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
山口郁生

いつも出張時のご利用を誠にありがとうございます。
お客様のお役に立て、嬉しく思います。
「とても気に入ってます」とお褒めのお言葉を頂け、スタッフ一同大変励みになりました。


今後もエクストールイン山陽小野田厚狭駅前をよろしくお願いいたします。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
支配人　小金丸　祐己

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

水風呂がご利用頂けず、大変申し訳ございません。
今後の設備改善の際には参考にさせて頂きます。

貴重なご投稿を頂きまして、心より御礼申し上げます。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
山口郁生