総合4
まる1959さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ
- まる1959さん [50代/男性] 2017年02月03日 15:47:32
-
女性の友人の依頼で予約させていただきました。
以下、友人の感想です。
何と言っても新築のホテルですからとても気持ち良く快適に過ごすことができました。
今回は自家用車利用でしたので、特に影響はありませんが、電車利用の方であれば駅からも近く立地的にも良いのではと思います。
ただ、サービスの朝食会場は非常に混んでおり、女性が一人で入って行く勇気が持てず、残念ながら朝食はあきらめたとのことでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2017年02月04日 04:41:52
-
お客様をご紹介頂きまして、誠にありがとうございます。
無料のセミバイキング朝食をお召し上がり頂けず、とても残念でなりません。
朝食会場は全部で52席をご用意いたしております。
6:45~9:00までご準備していますが、時間帯によってはお客様が重なり、少々混み合うことがございます。
ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
立地は新幹線厚狭駅から徒歩1分。
お車でお越しの方は、平面駐車場52台枠をご用意致しております。
どうぞご安心してお越しくださいませ。
貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。
支配人 山口郁生
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場】【おいしい朝食付】1日の始まりは朝から!具たくさん味噌汁焼きたてパンとごはんで元気にご出発
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
総合4
MIKE2002さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ
- MIKE2002さん [30代/女性] 2017年02月01日 22:45:12
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小野田市に出張のため利用しました。
宇部あたりの山陽本線付近は駅近にホテルがあまりないので助かります。
いろんな種類の枕の貸出しがあるのが良いですし、大浴場も足を伸ばして湯につかれるのでリラックスできました。
ホテルまわりに女性お一人様で入れそうお食事処はない感じですが、ローソンがあったので、安心しました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2017年02月02日 04:21:04
-
ご出張での利用、誠にありがとうございます。
JR厚狭駅在来線口より徒歩1分!
目の前にございます。
駐車場も平面52台枠ございますので、公共機関・車どちらでお越しの方にも、便利な場所です。
5種類の貸出枕コーナーを1階に設置しております。
人気の低反発枕や、女性に人気の足枕などをご用意致しております。
ご自由にお部屋へお持ちください。
大浴場「ねたろうの湯」にご満足頂け、とても嬉しいです。
日中の疲れを少しでも癒してください。
周辺には徒歩2分でローソン、厚狭駅にはセブンイレブンがございます。
夕食処も「ごはんやマップ」でご紹介致しておりますので、ぜひ参考にされてください。
ぜひ機会がございましたら、当ホテルへお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。
支配人 山口郁生
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場】【おいしい朝食付】1日の始まりは朝から!具たくさん味噌汁焼きたてパンとごはんで元気にご出発
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
総合4
投稿者さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月31日 20:12:19
-
とても気持ちのいい挨拶と部屋でした。
お風呂の洗面台流しにカビが見えたのが残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2017年02月01日 04:47:30
-
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
洗面台にカビがあったとの事。
ご不快な思いをされた事と、心よりお詫び申し上げます。
清掃を徹底し、再発防止致します。
貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。
支配人 山口郁生
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場】【おいしい朝食付】1日の始まりは朝から!具たくさん味噌汁焼きたてパンとごはんで元気にご出発
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
総合3
投稿者さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月30日 09:02:42
-
フロントの接客対応はまだまだ不十分と感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年01月
- エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2017年01月30日 09:18:56
-
数あるホテルの中より、当ホテルにお越し頂きましたのに、接客でご満足頂けず、誠に申し訳ございません。
ご意見頂きました通り、まだまだ不慣れなスタッフが多いですが、一生懸命接客させて頂きます。
貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。
今後の改善に繋げて参ります。
支配人 山口郁生
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】全室50%OFF 男女別大浴場『ねたろうの湯』★朝食無料★全身マッサージ機★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
総合5
taku1077さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ
- taku1077さん [40代/男性] 2017年01月29日 19:02:36
-
朝食に魚料理があるとよかったですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2017年01月30日 00:19:20
-
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食の魚につきましては、今後の参考にさせて頂きます。
朝から元気にご出発頂けますように、定期的にメニューの入れ替えを行って参ります。
貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。
支配人 山口郁生
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル】シングルの2名様ご利用☆朝食セミバイキング無料★ 女性にはアメニティサービス★大浴場あり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル(2名利用) 喫煙ブースあり】
総合4
なかたく9500さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ
- なかたく9500さん [40代/男性] 2017年01月27日 15:19:06
-
オープン記念で宿泊させていただきました!楽しみにしていた朝食のクロワッサンが無く補充されることもなく残念でした。
チェックインが16時半だったのでゆっくり大浴場に入ろうと思いましたが18時からでした(泣)
総合的には満足しています。接客も話しかけやすい環境だったので良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年01月
- エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2017年01月27日 16:16:51
-
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食のクロワッサンが無くなっており、誠に申し訳ございません。
お客様の人数に合わせて、しっかり準備して参ります。
大浴場の営業時間は現在18:00~翌1:00 6:00~9:30です。
営業時間につきましては、今後の参考にさせて頂きます。
総合的にはご満足頂けたご様子で、ほっと安心致しました。
今後も接客に力を入れて参ります。
貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。
支配人 山口郁生
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
総合5
マムマエモニュームさんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ
- マムマエモニュームさん [30代/女性] 2017年01月25日 22:46:46
-
寒い日に利用したので、温泉がありがたかったです。
マッサージチェアも無料で利用でき、仕事の疲れを癒すことができました。
しっかり朝食も頂いてこの金額はお得だと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2017年01月26日 03:31:02
-
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテル大浴場「ねたろうの湯」は、18:00~翌1:00 6:00~9:30でご利用いただけます。
男性大浴場には「サウナ」と「露天風呂」もございます。
ご満足頂け、本当に嬉しいです。
全身マッサージ機3台で、日頃の疲れを癒して頂ければ、とても嬉しいです。
ぜひ機会がございましたら、当ホテルへお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。
支配人 山口郁生
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル】シングルの2名様ご利用☆朝食セミバイキング無料★ 女性にはアメニティサービス★大浴場あり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル(2名利用)】
総合5
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
その日暮らし7374さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ
- その日暮らし7374さん [60代/男性] 2017年01月20日 14:01:01
-
山口市に宿泊するつもりでしたが、一昨日利用させていただいた快適さにまた、引き寄せられました(^O^)/
何もかもが全てにおいて気持ち良さを感じました。特にスタッフの皆さん一人一人の挨拶、お声掛けは何処にいても心地良く聞こえました。
また、利用したいと思ったのは、多分私だけではないのではと思います。
快適な宿泊が出来ましたことに感謝します。
ありがとうございます。
また、西条の守さんが応援に来られてて、お会い出来ましたことは、新年早々のサプライズで嬉しかったです(^O^)/- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2017年01月20日 17:43:02
-
いつも変わらずご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
全てにご満足して頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。
これからも、お客様に感動頂けるような笑顔で元気な挨拶でお迎えさせて頂きます。
これからもお客様にご満足して頂けるよう、精進して参ります。
オープンから2週間だけ応援に来ております。
西条でもご利用して頂いているお客様に会えたことは、私も大変嬉しかったです。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
西条でもお越しいただける日を心よりお待ちいたしております。
フロント 守
- ご利用の宿泊プラン
- 【新築オープン記念】【現金特価】お試し価格 3,900円!無料朝食サービス付 駐車場&大浴場完備!!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
総合4
km016537さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ
- km016537さん [60代/男性] 2017年01月19日 10:09:52
-
ゴルフの1泊2プレイで利用しました。新築で気持ち良く過ごせました。朝食、大浴場も良かった、又、利用したいと思います。駐車料金を無料にして頂くと助かります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年01月
- エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2017年01月19日 16:11:15
-
ゴルフでのご利用、誠にありがとうございます。
近隣には4か所のゴルフ場がございます。
中にはご滞在期間も長く、4か所全て回られた方もいらっしゃいます。
駐車料金につきましてご意見を頂き、誠にありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。
全体的に快適にお過ごし頂けたご様子で、ほっと安心しました。
ぜひ機会がございましたら、当ホテルへお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。
支配人 山口郁生
- ご利用の宿泊プラン
- 【新築オープン記念】【現金特価】お試し価格 3,900円!無料朝食サービス付 駐車場&大浴場完備!!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル フロアに喫煙ブース有】
総合4
投稿者さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月18日 23:15:35
-
真新しいホテルで気持ち良く過ごせました。
まだ備品を整えている途中のように思えましたが、
本格的な大浴場、更に露天風呂まであり、
ここのお風呂は大変良いと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2017年01月19日 02:24:25
-
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場「ねたろうの湯」にご満足頂け、とても嬉しいです。
男性大浴場には「サウナ」と「露天風呂」がございます。
日頃の疲れを癒してください。
快適にお過ごし頂く為、必要な貸出備品は充実させて参ります。
ぜひ機会がございましたら、当ホテルへお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。
支配人 山口郁生
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
総合5
その日暮らし7374さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ
- その日暮らし7374さん [60代/男性] 2017年01月18日 11:37:34
-
オープンしたばかりで、何もかも快適でした。特にスタッフの皆さんの対応も優しく、明るく、笑顔一杯で、とても気持ち良かったです。一生懸命さと頑張りが滲み出てました。西条を何回か利用させてもらい、大変快適に過ごさせていただいてますが、負けず劣らずで素晴らしかったです。
これからも、利用させていただきたく、よろしくお願いします。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2017年01月18日 12:36:56
-
2017年1月7日に新築オープン致しました。
お越し頂きまして、誠にありがとうございます。
まだオープンしたてで、慣れないスタッフが多い中、「一生懸命」とご評価頂き、本当に嬉しいです。
ありがとうございます。
今後も一人のお客様を大切に、明るい笑顔と挨拶でお迎えさせて頂きます。
昨年3月1日にオープンしたグループホテルの「エクストールイン西条駅前」を日頃からご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。
ぜひ機会がございましたら、当ホテルへお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。
支配人 山口郁生
- ご利用の宿泊プラン
- 【新築オープン記念】【現金特価】お試し価格 3,900円!無料朝食サービス付 駐車場&大浴場完備!!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
総合4
投稿者さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月17日 18:32:01
-
予め部屋を暖めておいてくれると助かります、布団が冷たかった。
大浴場は清掃されていて、とても気持ちが良かったです。
寒い時期なので、たまねぎコンソメスープは朝食に最高でした。
また朝方に寒い中、お湯を持参頂き車の窓ガラス解凍の手助けして
頂いた女性スタッフには大変感謝でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2017年01月17日 19:06:25
-
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊当日はとても寒く、全室個別空調でございますが、お部屋が温まるまでお時間がかかりました。
ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
大浴場は快適にご入浴頂け、ほっと安心致しました。
男性大浴場には「サウナ」と「露天風呂」がございます。
身も心もしっかりと癒されてください。
急な冷え込みで、お車のガラスが凍った際の女性スタッフの対応におほめ頂きまして、担当したスタッフも大変喜んでおります。
ありがとうございます。
まだまだ寒い日が続きますが、お身体にはご自愛くださいませ。
ぜひ機会がございましたら、当ホテルへお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。
支配人 山口郁生
- ご利用の宿泊プラン
- 【新築オープン記念】【現金特価】お試し価格 3,900円!無料朝食サービス付 駐車場&大浴場完備!!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
総合5
heisan1498さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ
- heisan1498さん [30代/男性] 2017年01月12日 20:33:23
-
大浴場にサウナと楽しんだ後は、マッサージチェアーと最高でした。
それに急な宿泊のため形態の充電器を持ってきてなかったんですが、部屋に充電器が備え付けてあって大変助かりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2017年01月13日 03:27:01
-
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
携帯充電器がお役に立ちましたようで、とても嬉しいです。
全室に常設しておりますので、ご安心してお越しくださいませ。
大浴場「ねたろうの湯」や全身マッサージ機にもご満足頂け、ほっと安心致しました。
男性大浴場にはサウナと露天風呂もございます。
2017年1月7日新築オープン致しました。
1階には5種類の貸し出し枕。
エレベーター前には消臭剤や電気スタンド・ズボンプレッサーなど、貸し出し備品も豊富にご用意いたしております。
ぜひこちらもご利用くださいませ。
ぜひ機会がございましたら、当ホテルへお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。
支配人 山口郁生
- ご利用の宿泊プラン
- 【新築オープン記念】【現金特価】お試し価格 3,900円!無料朝食サービス付 駐車場&大浴場完備!!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
Takkun-okさんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ
- Takkun-okさん [40代/男性] 2017年01月10日 12:47:36
-
オープンしたてのピカピカの部屋に宿泊させていただきました。スタッフの方々の心遣いに感動しました。朝早くから食事を用意していただきありがとうございました。また是非泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2017年01月10日 14:27:13
-
お待たせ致しました。
2017年1月7日新築オープン致しました。
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの応対に「感動した」とお言葉を頂き、担当したスタッフとともに感激致しました。
まだまだ満足な接客はできませんが、心のこもった接客をさせて頂きます。
朝食をお召上がり頂け、本当にうれしいです。
朝(厚狭)から元気にご出発頂ける事が、とても励みになります。
ぜひ機会がございましたら、当ホテルへお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。
支配人 山口郁生
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
総合4
MIUMIU211さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ
- MIUMIU211さん [20代/男性] 2017年01月09日 12:22:37
-
オープンの日から2日間宿泊させていただきました。
厚狭駅のまわりにはビジネスホテルが少ないのですが、こちらのホテルは目の前が駅で、新下関駅からでも在来線で20分程度と、アクセスも良いです。
新しいこともあってとてもきれいなホテルで、快適に過ごすことができました。
朝食はこじんまりとしているのですが、手作り感があり、とてもおいしかったです。
スタッフも元気がいい方が多く、気持ちよかったです。チェックインの際は新人さんに応対していただいたので、たどたどしいところもありましたが、初々しさや懸命さが垣間見え、好感がもてました。
また機会があればしゅくはくさせていただきます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2017年01月09日 17:41:53
-
初めてのご投稿を頂きました。
スタッフ一同、感激して読ませて頂きました。
2017年1月7日(木)ついにオープンすることが出来ました。
オープン初日から二泊ご宿泊頂き、慣れないスタッフがほとんどで行き届いた接客ができていない中、お褒めのお言葉を頂き、本当に感謝申し上げます。
今後も「一生懸命」初心を忘れずに、お迎えさせて頂きます。
新幹線厚狭駅前ですので、山陽新幹線で下関や、大阪・福岡など主要都市へのアクセスも良く、美祢線で日本海側へのアクセスも抜群です。
機会がございましたら、美祢線で世界遺産登録の萩市へ、ぜひお出かけくださいませ。
見どころもいっぱいです。
無料朝食にも力を入れております。
朝食をお腹いっぱいお召し上がり頂き、元気にご出発くださいませ。
焼き立てパンや具だくさん味噌汁、朝カレーがおすすめです。
ぜひ機会がございましたら、当ホテルへお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。
支配人 山口郁生
- ご利用の宿泊プラン
- 【新築オープン記念】【現金特価】お試し価格 3,900円!無料朝食サービス付 駐車場&大浴場完備!!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
総合4
投稿者さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ
1階のトイレットペーパーがなかった。
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ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
1階のトイレにトイレットペーパーが無かったとの事。
大変申し訳ございませんでした。
常に予備のトイレットペーパーを設置しておりますが、見落としておりました。
再発防止いたします。
支配人 山口郁生