ゴールデンウイークご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは、今年の1月に新築オープン致しました。

場所は新幹線厚狭駅の在来線口の目の前です。
観光をするにもとっても便利な立地です。

大浴場は男性のみになりますが、露天風呂とサウナがございます。

1階ロビー奥には漫画本コーナーと無料のマッサージ機がございます。
空いたお時間やお風呂上がりに、ご利用頂れば嬉しいです。

フロントも親切でした。とのお褒めのお言葉本当にありがとうございます。
これからもさらにお喜び頂けますよう努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　山口由紀

ゴールデンウィークにお越し頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントの対応にもご満足頂け、今後の励みになります。
ありがとうございます。

ご宿泊の方が多く、大浴場や朝食会場が少し混雑していたにも関わらずご満足頂け、ほっと安心致しました。

山陽小野田市方面へお越しの際は、ぜひ当ホテルへお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

支配人　山口郁生

数ある山口のホテルの中より、当ホテルへお越し頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフの「笑顔」にお褒め頂き、何よりの励みになります。
お仕事でお疲れになられたお客様の気持ちを、少しでも癒せたら、本当に嬉しいです。

ぜひ今後も山陽小野田市へお越しの際は、当ホテルへお越しくださいませ。
心からの笑顔でお迎えさせて頂きます。

支配人　山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食の朝カレーにご満足頂けまして、本当に嬉しいです。
朝から元気にご出発頂けるメニューを考えて参ります。

洋服を掛けるスペースが小さく、ご不便をお掛け致しました。
今後の課題として、参考にさせて頂きます。

ぜひ機会がございましたら、当ホテルへお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

支配人　山口郁生

数ある山口県のホテルの中より、当ホテルへお越しくださいまして、誠にありがとうございます。

立地は新幹線厚狭駅の在来線口から徒歩1分です。
周辺にはコンビニも徒歩1分。
地元だけの居酒屋さんも多数あり、スタッフ手作りの「ごはんやマップ」でご紹介致しております。
ぜひご利用くださいませ。

朝食の時間がぎりぎりだったようで、ゆっくりお召し上がり頂けず、大変申し訳ございません。
スタート時間は6：45の案内ですが、準備状況に応じては、少し早めに開けさせて頂くこともございます。
お気軽にフロントまでお問合せ下さいませ。

カップ麺やつまみにつきましては、今後の参考にさせて頂きます。
ありがとうございます。

整髪料・シェービングフォームにつきましても、男性のお客様のご満足も考え、今後の改善の参考にさせて頂きます。

ぜひ機会がございましたら、当ホテルへお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

支配人　山口郁生

この度は数ある中からエクストールイン山陽小野田厚狭駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの喫煙場所は玄関横となっております。
館内禁煙となっておりますので、ご不便をおかけしますがご理解の程お願い致します。

大浴場やマッサージチェアについてはご宿泊のお客様に無料でご利用頂いております。
ご満足頂けてごゆっくりおやすみ頂けた様子が伺え安心致しました。

またスタッフにも「対応が良い」とお褒めのお言葉賜り、大変嬉しく思います。
お声を励みにこれからも更なるサービス向上に努め、お客様のご満足を追求して参ります。

ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
伊藤菜々美

この度は数あるホテルの中からエクストールイン山陽小野田厚狭駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

スタッフに「気配り最高」とお褒めのお言葉賜り大変嬉しく励みになります。

朝食では日替わりで瓦そば・しそわかめご飯・貝汁をご用意しております。是非お試しくださいませ。
大浴場につきましてもごゆっくりおやすみ頂けた様子がうかがえほっとしております。

これからもお客様のご満足を追求して日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
フロント　伊藤菜々美

この度は数あるビジネスホテルの中より、エクストールイン山陽小野田厚狭駅前ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルの敷地内には52台駐車可能ではありますが、お車の需要が多く、お客様にはご不便をお掛けしている事、この場を借りてお詫び致します。
ご理解ご了承をお願い申し上げます。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
支配人　小金丸祐己

この度は数あるビジネスホテルの中より、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変励みになりました。
特に、大浴場ではお寛ぎ頂けた様で何よりで、この時期の早朝の露天風呂は外気温も程よく、お楽しみ頂けます。
朝食につきましても、日替わりメニューを検討しておりますので、ぜひ今後も当ホテルをご利用頂ければ幸いです。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
支配人　小金丸　祐己

この度は数あるホテルよりご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数多くの貴重なご意見を頂き大変参考になります。
全体的にサービスが良いとお言葉を下さり、ご満足頂く事が出来ましたようでホッと安心致しました。
今後もお客様目線でサービスを追求し、より快適にお過ごし頂けるホテルを目指し日々努めて参ります。

お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　藤本美咲

いつもエクストールイン山陽小野田厚狭駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

またお忙しい中口コミへのご投稿、感謝致します。
当ホテルを定宿にして頂いているという事で、大変嬉しく、また励みになりました。

今後もお客様に安心してお過ごし頂ける様に出来る限りの対策を実施して参りますので、どうか安心してお過ごしくださいませ。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

支配人　小金丸 祐己

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
タオルサービス有料に関しましては、貴重なご意見をありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。


副支配人　小金丸祐己

この度は数あるホテルより当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「十分すぎるくらい良い」と身に余るお言葉を頂く事が出来、大変嬉しく励みになります。
今後もお客様のご期待以上にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々努めて参ります。

お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　藤本美咲

この度は数あるホテルよりご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

立地やお部屋にご満足いただけましたようで安心致しました。
また「気持ちよく宿泊できました」とお褒めのお言葉大変励みになります。

今後もお客様のご満足を第一に考え、日々誠心誠意努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　藤本美咲

この度は数あるビジネスホテルの中から、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はお部屋、大浴場、朝食にご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
この評価に甘んじず更なるサービスの向上に努めて参ります。

また山口県にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。

フロント：中津井輝美

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

フロントスタッフの対応につきまして、ご厚意のお言葉を頂け、とても嬉しく存じます。

ご指摘を頂きました、客室の網戸及び窓周りの清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は。毎日の清掃の際に、必ず、窓周りの清掃を徹底するように努めて参ります。

また、朝食時の補充につきましても、ご指摘の通りに、お客様がいつでも同じような品質の内容を提供させて頂くよう、努めて参ります。

朝食以外の飲食物のご提供につきましては、現状のホテルの設備状況から、新たに開始させていただく事は、誠に申し訳ございませんが、出来かねますこと、何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

これからも、お客様からの有難いご指摘は、改善できることには、すぐに対応させて頂きます。

貴重なご意見を賜りました事、誠に有難うございました。

副支配人　須藤　史郎

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

ご指摘を頂きました、大浴場のお湯の温度につきましては、管理不十分のため、ご不快な思いをお掛けししまい、誠に申し訳ございませんでした。

日々の管理を徹底し、常に快適にご利用頂けますよう、努めて参ります。

副支配人　須藤　史郎

ゴールデンウィーク中でのご宿泊。
誠にありがとうございます。

二日目の空室があり、ご案内することが出来て、とても嬉しいです。
ネットで空室がない場合でも、お気軽に電話にてお問い合わせくださいませ。

また、担当させて頂いたスタッフの対応にもご満足頂け、ほっと安心致しました。

朝食のクロワッサンや具沢山味噌汁にもご満足頂け、とても嬉しいです。
他にも「朝カレー」や山口県産の生野菜もございます。
ぜひこちらもお試しくださいませ。

長旅でお疲れの中、貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。

フロント　山口

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

数々のお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。

お部屋のレイアウトに関しましては、ご不便をお掛けした事、この場を借りてお詫びいたします。

お部屋に関しましては、可能な限りお客様のニーズに合わせた客室をご用意させて頂きます。
お電話でもメールでも構いませんので、何なりとお申し付け下さいませ。

今後も真心込めた接客とサービスでお客様をお迎え致します。

又のお越しをお待ちしております。

フロント　内橋