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メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) クチコミ・感想・情報

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メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:2121件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.42
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.18
  • 食事4.23

総合3

vvvf-gtoさんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

vvvf-gtoさん [40代/男性] 2022-01-05 21:15:41

バイキングは繁忙期だからか結婚式の宴会場で、料理の種類の多くよかったのですがせっかく和歌山に来たのに名産品とわかるものが一つもありませんでした(気づかなかっただけかもしれませんが)。どちらかというと学生の合宿やツアー客など団体向けのホテルのような気がしました。
部屋は和室に泊まりましたが平成初期の感じで、部屋のドアはカギ式、畳も古いのかテカリがあってやたら滑るわシミはあるわ、窓の縁の木の部分は相当日に焼けてしまっていました。ユニットバスも古く洗面台の水は水圧水量ともに低く、全体的にがっかりでした。リフォームして令和にふさわしいホテルになるよう期待します。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2022-02-08 18:55:38

先日はホテル&リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からお選びいただきお越し頂きましたのに、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
皆様より、頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、皆様に快適にお過ごし頂け、ご満足頂けるよう改善とサービス向上に努めて参ります。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
冬休みはあったか串本で温泉&バイキングを満喫♪1泊夕食付バイキングプラン【朝食なし】
ご利用のお部屋
【【海側禁煙】 和室10畳(3階)】