楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:2137件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.36
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.18
  • 食事4.28

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

投稿者さん 2022-08-14 01:14:02

帰省の際に利用しましたが、次の帰省では、特に夏、選ばないだろうと思いました。
なんといっても、暑い!!!
全館空調か何かはわかりませんが、ロビーも売店も食事会場も部屋も、(普段暑がりでもないのに)汗だくになるほど暑くて、ゆったりどころか消耗しました…。
特に大浴場の更衣室は大混雑なのもあってサウナかと…
汗を流して汗だくになり、水風呂に入ってから出ても効果はありません。他の客も暑い暑いと…
思わず売店の方に、この暑さどうにかならないんですかと聞いたら、ならないですと。
よく見たら売店のレジに回る扇風機…ホテルでそんなことある??
普段なら余裕で待てる、大混雑のエレベーターも、暑くてイライラしてしまいました。
あまりにも不快な状態ですごしたので、美味しい食事も、立地の良さも、消し飛びました。
さすがにどうかと思いますよあれは。年1.2で帰省しますが、改善されない限りは、選択肢には入れないです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2022-09-06 16:30:50

投稿者様、先日は、ホテル&リゾーツ和歌山串本をご利用を頂きまして誠に有難うございました。
帰省の為のホテルとしてお選びいただいたにも係わらず、館内空調環境の問題から大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
皆様から頂戴したお言葉を真摯に受け止め、快適にお過ごし頂けるよう改善とサービス向上に努めます。
また、ご利用頂ける機会がございましたら幸いでございます。
ご投稿誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【8/11~8/14限定】プール無料&海へ車で約3分♪お盆期間バイキングプラン【時間制】
ご利用のお部屋
【【山側】禁煙ツインルーム36平米】