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メルキュール和歌山串本リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 和歌山 串本）のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
10月9日に宿泊しました。部屋は、少しタバコ臭かったような気がしましたが他は、綺麗だし食事のスタッフもよい対応、温泉もいいお湯で、最高でまた来たいと思っていたのですが…。チェックアウトをしてからの移動先で、忘れ物(ケーキ)に気づきまだ、1時間後位だったのでホテルに電話をして冷蔵庫を確認してからの折電を待っていました。その後の連絡で、忘れていたのですが、なまものなので、スタッフが処分したとの事でした。勝手に処分は、どうかと思います。連絡を頂く事は、できなかったのでしょうか？あくる日位までは、保存していただけなかったのでしょうか？向かう途中で購入をし食べるのを楽しみにしていたかもしれないとは、思わなかったのでしょうか？残念でなりません。なまものは、客に聞かずにすぐに処分をするというマニアルなのでしょうか？その事にたいする返答も頂きたいです。
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投稿者様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用を頂きまして誠に有難うございました。お忘れ物の件に関しましては、お電話にてご説明を申し上げましたが、最初のお問い合わせ時に充分なご説明ができておらず申し訳ございませんでした。立地やお風呂では、ご満足をいただけたご様子で安堵致しました。お客様からいただくお声を一番の参考にして、より多くのお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。最後になりましたが、立地、風呂の項目では、5点評価を頂き誠に有難うございました。またご利用いただけるような機会がございましたら幸いでございます。ご投稿、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 和歌山 串本） のクチコミ
10月9日に宿泊しました。部屋は、少しタバコ臭かったような気がしましたが他は、
綺麗だし食事のスタッフもよい対応、温泉もいいお湯で、最高でまた来たいと思っていたのですが…。チェックアウトをしてからの移動先で、忘れ物(ケーキ)に気づきまだ、1時間後位だったのでホテルに電話をして冷蔵庫を確認してからの折電を待っていました。その後の連絡で、忘れていたのですが、なまものなので、スタッフが処分したとの事でした。勝手に処分は、どうかと思います。連絡を頂く事は、できなかったのでしょうか？あくる日位までは、保存していただけなかったのでしょうか？向かう途中で購入をし食べるのを楽しみにしていたかもしれないとは、思わなかったのでしょうか？残念でなりません。なまものは、客に聞かずにすぐに処分をするというマニアルなのでしょうか？その事にたいする返答も頂きたいです。
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投稿者様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用を頂きまして誠に有難うございました。
お忘れ物の件に関しましては、お電話にてご説明を申し上げましたが、最初のお問い合わせ時に充分なご説明ができておらず申し訳ございませんでした。
立地やお風呂では、ご満足をいただけたご様子で安堵致しました。
お客様からいただくお声を一番の参考にして、より多くのお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
最後になりましたが、立地、風呂の項目では、5点評価を頂き誠に有難うございました。
またご利用いただけるような機会がございましたら幸いでございます。
ご投稿、誠にありがとうございました。