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メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) クチコミ・感想・情報

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メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:2137件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.36
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.18
  • 食事4.26

総合5

canvasまーくんさんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

canvasまーくんさん [60代/男性] 2022-11-13 20:11:11

ホテル自体は古さを感じるが、大浴場も掃除も行き届き清潔、エレベーターも三基有り高層にもかかわらず不便でなかった。食事も種類が多く、量質共に満足。朝食時、バイキングで、大変混雑していたので可能なら時間制(時差)にして混雑回避できればイィのに。最後に部屋も広く、眺めもよく、心身共にリフレッシュ出来ました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2022-12-24 16:55:05

canvasまーくん様、先日はホテル&リゾーツ和歌山串本をご利用を頂きまして誠に有難うございました。
また、全体的に高い評価を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご利用当日は、ご来館いただいたお客様も大変多く、特に朝食会場では、時間帯によりましては混雑を致しました。ご不便をお掛け致しました。
最後に、心身共にリフレッシュできたとのお言葉を頂き、私共も大変嬉しい限りでございます。
皆様から頂戴するお言葉を真摯に受け止め、運営の見直しや、お部屋では、ごゆっくりお寛ぎ頂けますよう改善やサービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、総合、部屋、食事、設備アメニティ、立地、風呂の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
canvasまーくん様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
ホテルで気軽に楽しむ和食会席☆1泊夕朝食付カジュアルプラン
ご利用のお部屋
【【山側/喫煙】ツインルーム36平米】