にわひる様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用を頂きまして誠に有難うございます。
お部屋では、清掃が行き届いておらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お食事や大浴場につきましてはお気に召して頂けたご様子で安堵致しました。
皆様から頂戴するお言葉を真摯に受け止め、ごゆっくりお寛ぎ頂け、ご満足をいただけますよう改善やサービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、食事、風呂の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
にわひる様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。