先日はメルキュール和歌山串本リゾート＆スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またレストランスタッフへのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。今後もお客様のご期待に添えるよう、精進して参ります。
ご指摘のとおり私共の空調設備は全館一体型の集中管理システムを導入しております。外気温や室内温度を確認しながら温度管理を行っておりますが、行き届かない点があり誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様の声に耳を傾け、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。
引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

メルキュール和歌山串本リゾート＆スパ
フロント担当