**ha★na*** 様
いつもホテル＆リゾーツ 和歌山 串本ご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは2024年２月３月リニューアル工事の為休館致します。2024年４月リニューアルオープン致しますので、また串本にお越しの際には是非共ご宿泊下さいませ。**ha★na*** 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

かじこ０７１０様、いつもホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
そして、全ての評価項目で５点の高評価をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
また、大浴場施設ご利用にあたってはご不便をお掛け致しています、露天風呂でごゅつくりお寛ぎ頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
皆様からいただくお声を一番の参考に、次回お越しの機会にもさらなる寛ぎの時間でお迎えできますよう努めて参ります。
2024年春のリブランドオープンを機に、より上質なホテルライフのご提供と、さらなるサービスの向上に努め、お客様に愛されるホテルを創造してまいります。
かじこ０７１０様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
そして、館内のご利用にあたりご不便をお掛け致しているところ、全体的に高評価をいただき身が引き締まる思いでございます。
これからも皆様の期待に沿うことができるようスタッフ一同励んで参りたいと思います。
また、部屋も食事もよかったですのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
次回お越しの機会にも、さらなる寛ぎの時間でお迎えできますよう努めて参りますので、また機会がございましたらホテル＆リゾーツ 和歌山 串本をご利用下さいませ。
ご投稿、誠に有難うございました。

投稿者様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご指摘を頂きました、入湯税の記載に関しては、宿泊プランからお日にちを選んで頂く際のページに注意事項がございます、そちらに掲載をさせていただいておりましたが、今後検討を致します。
また、大浴場施設をご利用されない場合は、お手数をお掛け致しますがフロント担当者へお声がけをお願いいたします。
ご意見は今後の参考にさせていただきます。多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して取り組んで参りますので、またの機会にご利用いただけましたら幸いでございます。
ご投稿、誠に有難うございました。

投稿者様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本を家族旅行で利用頂きまして誠に有難うございました。
ごゆっくりご滞在頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
また、ホテルが高台にございますので、海側施設からの眺望をお気に召していただけ幸いです。
お客様からいただくお声を一番の参考に、これからも楽しいご家族旅行のお手伝いができますよう、皆様に愛されるホテルを目指し、施設管理及びサービスの向上改善に努めて参ります。
最後になりましたが、部屋・サービス・設備アメニティの項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご希望の海側客室はご用意できませんでしたが、総合的にご満足を頂けたご様子で大変嬉しい限りでございます。
またご朝食では、お勧めの串本名物鰹茶漬けや真鯛のしゃぶしゃぶ、そしてBLTバーガーなども焼きたてをご提供致しております。
これからもお客様からいただくお声を一番の参考にして、次回お越しの機会にも、さらなる寛ぎの時間でお迎えできますよう努めて参ります。
最後になりましたが、総合・部屋・食事・立地の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
そして、スタッフへの感謝のお言葉、全ての項目で5点の高評価をいただき身が引き締まる思いです。
これからもご期待に沿うことができるようスタッフ一同励んで参りたいと思います。
また、お夕食ご朝食ともにお食事をお楽しみいただけ、ウエルカムラウンジでもご満足を頂けたご様子、私共も大変嬉しい限りでございます。
次回お越しの機会にも、さらなる寛ぎの時間でお迎えできますよう努めて参りますので、また機会がございましたらホテル＆リゾーツ 和歌山 串本をご利用下さいませ。
ご投稿、誠に有難うございました。

投稿者様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
チエックアウト時のスタッフ対応につきまして、大変不愉快な思いをさせてしまいました事、深く反省しお詫び申し上げます。
部屋と食事の項目では、5点の高評価をいただき、ご満足を頂けたご様子で安堵致しました。
皆様から頂戴するお言葉を真摯に受け止め、皆様に快適にお過ごし頂きご満足頂けるよう、改善とサービス向上に努めて参ります。
またご利用いただけるような機会がございましたら幸いでございます。
ご投稿、誠に有難うございました。

投稿者様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
客室では、湯沸かしポットに水が残っており、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃部門へご意見を伝え注意致しました。
皆様から頂戴するお言葉を真摯に受け止め、ホテル館内施設でごゆっくりお寛ぎ頂けますよう改善やサービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、総合・部屋・食事・サービス・風呂の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
ぜひまた季節を変えてお越しいただけましたら幸いでございます。
ご投稿、誠に有難うございました。

投稿者様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本をご家族で利用頂きまして誠に有難うございました。
宿泊者専用にてご提供のウエルカムラウンジではお愉しみ頂けたご様子で大変嬉しい限りです。
また、露天風呂からの眺望は私共の自慢の一つでございます、お気に召して頂け幸いでございます。
これからも楽しいご家族旅行のお手伝いができますよう、皆様に愛されるホテルを目指し、施設管理及びサービスの向上改善に努めて参ります。
最後になりましたが、部屋・風呂の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

先日はホテル＆リゾーツ 和歌山 串本ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また全項目におきまして全て5点と身に余る評価をいただき、大変光栄で嬉しい限りです。
重ねまして心より深く感謝申し上げます。
当ホテルは高台にございますので、串本駅からお車で約5分程ですが、徒歩で15～20分程、坂道を登って頂くことになりますが、お天気が良く、難なく歩けました。とのお言葉を拝読し、安堵いたしました。
当ホテルは地元のスタッフが多い為、お客様にとって懐かしくお感じになられたかと思います。
シングルルームはございませんので、お1人様でもツインルーム36平米をゆったりとご利用いただいております。
朝夕のビュッフェにつきましてもご満足いただけたご様子で、幸いです。
次回お越しの機会にも、さらなる寛ぎの時間でお迎えできますよう努めて参りますので、また機会がございましたらホテル＆リゾーツ 和歌山 串本をぜひご利用下さいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

先日はホテル＆リゾーツ 和歌山 串本ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
全て大満足です。とのお言葉や、全項目において5点をいただき、恐縮でございますが、スタッフ一同大変嬉しい限りです。
重ねまして心より深く感謝申し上げます。
こうしてお褒めのお言葉を頂戴することができ、お客様からの温かなお言葉が、今の私共にとって何よりの心の支えとなります。
至らない点もあるかと思いますが、これからも精一杯、お客様のお声ひとつひとつを大切に、サービス面、施設面におきましても、皆様にご満足いただけますよう、より一層努力して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

いつもホテル＆リゾーツ 和歌山 串本をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
海側の客室からの眺望や、露天風呂温泉、食事会場のスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また、お食事以外の全ての項目におきまして5点評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。
美味三昧会席のお寿司につきまして、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
串本の海で育った本マグロは脂がのっておりますので、寿司飯との相性が良く、最後にお寿司にしてお出ししておりますが、少しボリュームが多かったようでございますので、今後の参考にさせていただきます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し、施設管理及びサービスの向上改善に努めて参ります。
次回お越しの機会にも、さらなる寛ぎの時間でお迎えできますよう努めて参りますので、またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

投稿者様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
そして、全体的に高評価をいただき身が引き締まる思いです。これからもご期待に沿うことができるようスタッフ一同励んで参りたいと思います。
今年の7月15日からご宿泊者様限定でご利用頂ける「ウエルカムラウンジ」サービスを開始致しました。
指定飲料とはなりますが、ソフトドリンク・アルコールドリンク・お菓子などをご用意致しております。
限られた営業時間内ではございますが、時間内は何度でもご利用を頂けますのでごゆっくりお寛ぎ下さいませ。
また、7月16日からビュッフェメニューもフルリニューアルいたしました。共にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
皆様方に何度も足をお運び頂き、ご満足を頂けますようなホテルを目指して参ります、今後も変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
最後になりましたが、総合・部屋・食事・サービス・設備アメニティ・立地の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
そして、全ての項目で5点の高評価をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
これからもご期待に沿うことができるようスタッフ一同励んで参りたいと思います。
お勧めの大浴場施設でもご満足を頂け幸いでございます。大浴場内サウナ施設は、男性用・女性用共に15時から23時までの営業でございますのでご活用頂ければと思います。
また、フルリニューアルをしたビュッフェメニューでは、海と山に囲まれた自然豊かな和歌山の恵み、昔から家庭で食べられてきた郷土料理などをお楽しみいただけます。夕食・朝食ともに大変満足を頂けたとのお言葉をいただき、私共も大変嬉しく思います。
次回お越しの機会にも、さらなる寛ぎの時間でお迎えできますよう努めて参りますので、また機会がございましたらホテル＆リゾーツ 和歌山 串本をご利用下さいませ。
ご投稿、誠に有難うございました。

投稿者様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
おすすめします。のお言葉は、私共施設側と致しても大変嬉しい限りでございます。
そして、スタッフへのお褒めのお言葉と、全ての項目で、高評価をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
これからもご期待に沿うことができるようスタッフ一同励んで参りたいと思います。
特にお食事は、夕食ご朝食ともにビュッフェメニューをお気に召して頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思います。
また、お勧めの一つでございます露天風呂からの眺望もお喜びいただけ幸いでございます。
今後も皆様方に何度も足をお運び頂き、ご満足を頂けますようなホテルを目指して日々業務に励んで参ります、今後も変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
投稿者ご家族様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

投稿者様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
来年もお伺いしたいとのお言葉は、私共施設側と致しても大変嬉しい限りでございます。
また、館内施設のご利用につきましては大きなご不便もなくご利用頂け幸いでございました。
一部屋だけではございますが、車椅子でもご利用をいただきやすいユニットバス・トイレのドアがスライド式のお部屋もございます、通常のご予約を頂いた後ご希望でございましたらご相談いただければ対応が可能です。
今後も楽しいご家族旅行のお手伝いができますよう、皆様にご満足を頂けるホテルを目指し、施設管理及びサービスの向上改善に努めて参ります。
最後になりましたが、総合・部屋・設備アメニティ・立地・風呂の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
投稿者ご家族様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

投稿者様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございました。
毎年、串本エリアにお越しいただいているとの事でございました、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
そして、ご意見を頂きました喫煙室につきましては限定数ではございますがご用意がございます、今後は禁煙室化を進めて行く予定となっております、ご理解の程お願い申し上げます。
今後も皆様方に何度も足をお運び頂き、ご満足を頂けますようなホテルを目指して日々業務に励んで参ります、今後も変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
最後になりましたが、部屋・サービス・立地の項目におきまして、5点評価を頂き誠に有難うございました。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

ご投稿者様、先日はホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用頂き、誠に有難うございました。
露天風呂からの眺望は当ホテルの自慢の一つでございますので、最高とのお言葉は大変嬉しく存じます。また、機会がございましたら、ごゆっくり温泉をご堪能しに来て頂ければと思います。
これからも私共は、皆様方に何度も足をお運び頂けますようなホテルを目指して日々努めて参りますので引き続きご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

投稿者様、いつもホテル＆リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠に有難うございます。
そして、スタッフへのお褒めのお言葉と全体的に高い評価を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご利用頂いた和洋室スイートルームは、ツインベッドと和室8畳のスペースがあり5名様までのご宿泊が可能でございます。皆様でごゆっくりご滞在いただけ嬉しく思います。また、ホテルが海抜約38メートルの高台にございますので最上階にあるスイートルームからの眺望はホテルお勧めの一つでございます。
また、お夕食ご朝食ともにお食事をお楽しみいただけたご様子、私共も大変嬉しく思います。
これからも楽しいご家族旅行のお手伝いができますよう、皆様に愛されるホテルを目指し、施設管理及びサービスの向上改善に努めて参ります。
投稿者ご家族様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。