クチコミ

総合評価
4.50
2,817
5
1,044
4
517
3
84
2
36
1
16
部屋
4.46
接客・サービス
4.47
ロケーション
4.45
朝食
4.51
夕食
4.43
温泉・お風呂
4.20
設備
4.29
清潔さ
4.56
クチコミの投稿画像
2,298
5
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
いあにゃん
30代/女性|1 件のクチコミ
憧れのスイートとサプライズに感動!

家族との利用からカウントするともう10回程お世話になっているこちら。いつもありがとうございます。ここ3年くらいはクリスマス前のこのくらいの時期に利用しています。クリスマスの飾り付けが可愛いです。 ラグジュアリーダブルで予約していたのですが…。なんとノーブルスイートが空いているからよかったら…と案内をして頂きました!もちろんプラスの料金ですが、まさかずっと憧れていたノーブルにこんな早く泊まれるチャンスがくるとは…是非お願いしますとお部屋をランクアップして頂きました。お部屋が広い!天蓋付きベッドが可愛い!とテンション上がっていたら、連れがサプライズで誕生日ケーキを用意してくれていて、素敵なケーキと可愛いスワンちゃんをスタッフの方が届けて下さいました。ケーキもとっても美味しかったです! 素敵なお部屋でサプライズもしてもらって、もちろん食事も美味しくて、忘れられないお泊まりになりました。チェックアウトの際もおめでとうございますのお言葉ありがとうございました。 是非またよろしくお願いします。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
5
689
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いつも、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、館内の雰囲気や客室につきましてお褒めの言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。 誕生日を当館にてお過ごしいただき、ご満足いただけたとの事、大変嬉しく存じます。 また誕生日や記念日の際にお選びいただけるホテルを目指して、これからも精進してまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
仙台ロイヤルパークホテル
2025-11-30
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
投稿者さん
42 件のクチコミ
30周年プラン満喫!贅沢なガーデンビュー

こちらの宿泊は2度目です。前回は庭の逆側でしたが、今回は30周年プランでお世話になりました。ライトアップもきれいだったし、お部屋も広くてガーデンビューだし、朝夕食付ドリンクフリーでほんとに贅沢な時間でした。前の部屋もそうでしたがトイレを使用すると一瞬ちょっと臭いがします。掃除とかの問題ではないと思うので難しいのでしょう。ほのかに香りでもあるといいのかもしれません。でも中華も食べられたし、朝食も前回同様おいしかったです。エアウィーヴ体験できたのも嬉しかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
231
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いつも仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、客室からの眺望やレストランでのお食事につきましてお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、お部屋でのご滞在につきましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 お寄せいただきましたご意見は担当部署と共有の上、みなさまによりお寛ぎいただけますよう今後のホテル運営の参考にさせていただきます。 またのご来館を心よりお待ちしております。
仙台ロイヤルパークホテル
2026-01-01
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
honda
30代/女性|1 件のクチコミ

平日、県外から未就学児2名と計4名で宿泊利用しました。アップグレードの提案をしていただき、主人がその場で支払い、テラス付きのお部屋で過ごすことが出来ました。14時からのチェックインだった為、お部屋で早めに休むことができ、とても良かったです。子ども達の元気が回復した頃、アウトレット&隣接タピオでゆったり買い物も出来きて満足でした。オールインクルーシブのプランでしたので、子ども連れでもゆったり食事や飲み物を楽しむことが出来き、ライトアップも綺麗で、泊まって良かったです。 中華料理のお子様プレートはとても可愛く、味も大変美味しかったです。 また利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
474
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この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、客室やレストランでのお食事につきましてお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 広めのお部屋にてお寛ぎいただけたようで大変うれしく思います。 またお選びいただけますようこれからも精進してまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
仙台ロイヤルパークホテル
2025-12-30
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
gamakatsu1
60代/男性|2 件のクチコミ

34周年の結婚記念で利用させていただきました。青葉区等から離れていることは承知の上で予約し、仙台空港からレンタカーを借りて2泊3日の旅でした。チェックインの際もゆったりとした丁寧な対応で好印象です。お部屋には結婚記念のお祝いのメッセージがさりげなく置いて頂いておりポイントアップ。部屋も23㎡で決して広い訳では無いですが、ゆったり過ごせて清潔なお部屋とバスルーム。それと駐車場が無料であったことも嬉しい限りです。 食事は朝食のみでした。種類が多い訳では無いですが、それぞれ丁寧にお料理されており、さすがホテルの「朝食ブッフェ」って感じでした。 次に仙台に行く際も是非、お世話になりたいホテルでした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【開業30周年謝恩プラン】室数限定30%OFF! お得に、気軽に、秋のリゾートステイ(朝食付き)

1
455
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この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、スタッフの対応やレストランでのご朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 今回、結婚記念という特別な日のご宿泊にお選びいただき光栄に存じます。 よりおくつろぎいただけるホテルを目指してこれからも精進してまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2025-10-01
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

 2回目の宿泊です。前回はスタンダードツインでの宿泊。今回は30周年の特別プランで前回より部屋のグレードを2つ位上げてもお値段はほぼ変わらずでしたので迷わずこちらのプランを選択。お部屋はかなり広々、湯船も大きく、シャワーブースもあり、シャンプー、ボディソープ、その他備品もグレードが高いような気がしました。やはり旅のひとつの楽しみであるホテルが快適だと全てが楽しくなると言っても過言ではないと感じました。次回もまた是非利用したいと思います。あと、ホテルに忘れ物をしてしまいましたが、すぐに送っていただいて大変助かりました。そして届いた忘れ物の梱包の仕方もお店で購入するよりも丁寧で驚いております。滞在中、滞在後もスタッフの皆さんの心地良い対応が良かったのも思い出のひとつになっております。大変ありがとうございました。大満足です!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【開業30周年謝恩プラン】室数限定30%OFF! お得に、気軽に、秋のリゾートステイ(朝食付き)

389
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いつも仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、客室内設備やスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 今後もよりおくつろぎいただけるホテルを目指して精進してまいります。 またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
2025-09-25
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
tontoko2580
30代/女性|7 件のクチコミ

急遽、仙台へ行こうと決めて当日予約しました。2歳の子どもを連れて訪れましたが、この料金でいいんですか?と思うほど高級感のある素敵なホテルでした。 子ども用のアメニティ(ハンカチ、歯ブラシ、スリッパ)も用意していただけたので、子どもはとても喜んでいました。 部屋はとても綺麗で広かったです。音も全く気にならず、ぐっすり眠れました。 すぐ隣にアウトレットもあり、スーパーやマツキヨもあるのですぐに必要な物が手に入って便利でした。 仙台駅からは少し離れていますが、レンタカーを借りていたので特に気にならずでしたが車がないと不便な立地ではあると思います。 10分ほど車を走らせるとスパメッツァという温泉施設があり、サウナが最高でした。 朝ゆっくりしたかったので朝食なしにしましたが、朝食つければよかったなぁ‥と後悔。調べてみると美味しそうだったので、次回泊まることがあれば朝食付きで予約したいと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
363
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5
レジャー
一人
2024年10月宿泊
profile
ちはこはれる
1 件のクチコミ

推しのライブの遠征の為、また観光も含めて今回利用させて頂きました。 テラス席で頂ける朝食と、自然に溢れた雰囲気にも魅力を感じ、こちらのホテルに決めました! スタッフの方々がとても親切丁寧な対応で気持ちが良かったです。 お部屋もとても綺麗で、ゆっくりくつろげました。 当日は雨であいにくの天候でしたので、朝食をテラス席で頂くことは叶わなかったのですが… 開放的な雰囲気のなか自然をゆっくり眺めながら美味しい朝食を頂けました(^^) 仙台駅からは、ホテルのシャトルバスで40分程。 バスの運転手さんもとても感じの良い方でした。 欲を言えば、ホテル周辺には何も無く、ホテル内に売店も無いので、ルームサービス等があるとより嬉しいかなと思いました。 豊かな自然に囲まれた隠れ家的な雰囲気のなかリラックスできる総じて素敵なホテルで、また利用させて頂きたいです(^^) ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】20%OFF BED&BREAKFAST 気軽にリゾート気分!(朝食付き)

321
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この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 客室や朝食にご満足いただけたご様子で、大変嬉しくアンケートを読ませていただきました。 館内の売店施設につきまして、ご不便をおかけして大変心苦しく存じます。 頂戴いたしましたご意見は、担当部署に共有し、今後のホテル運営に活かして参ります。 この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
2024-10-15
5
レジャー
恋人
2024年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ホテルは中心街から離れた郊外に位置して、車でのアクセスが楽です。 地下駐車場からロビー受付まで直ぐで、旅疲れの身としては大変助かりました。 仙台泉プレミアムアウトレットモールに隣接していて買い物も出来ますし、自然に囲まれた立地で喧騒から離れてゆっくり過ごせて熟睡でした。 朝ごはんは、バイキング形式で和・洋食どちらも楽しめます。日本食は仙台の食材が活かされたおかずが色々と味わえました。連れからもらった、洋食のチーズとトマトのエッグベネディクトがすごく美味しかったです。 中庭が芝生や噴水があり気持ちのいい散歩ができてよかったです。 今度は連泊して、ゆっくり滞在したいです。 快適なお時間を過ごさせて頂きありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】20%OFF BED&BREAKFAST 気軽にリゾート気分!(朝食付き)

265
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この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 全体的にご満足いただけたご様子で、大変嬉しくアンケートを読ませていただきました。 中庭では週末に朝ヨガも開催しており、涼しい朝に体を動かしてからのご朝食も大変お勧めでございます。 ぜひまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。 お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
2024-10-15
5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

小学生の娘と滞在しました。調度品やホテルの作りも、とても品が良くクラシカルな高級感があり、心豊かに過ごす事が出来ました。スタッフの方たちも暖かくホスピタリティ溢れ、久しぶりに日本のおもてなしのプライドを感じるホテルに泊まりました。 客室の清掃も気になる箇所がほぼなく、喘息持ちですが夜中一切咳が出ませんでした。お部屋の遮音性も文句なしで、朝、廊下に他の宿泊客が出るまで、気配を一切感じないくらいでした。部屋のTVの音をバスルームに流せるので、YouTubeの音楽を聴きながらお風呂タイムを楽しめます。 朝食ビュッフェは、お料理ひとつひとつ、パンやコーヒー、野菜スムージーまで全てがこだわりを感じるお味で美味しくて、ガーデンテラスでお庭を眺めて頂く時間は最高でした。中庭も、手入れが行き届いていながら野趣もあり、ヨーロッパ的な雰囲気で本当に素敵です。夜は、スパークリングワインを頂けるカクテルアワーの夜の雰囲気も、静かで寛げて贅沢なひとときでした。 ホテルを出るとすぐ向かいにタピオがあり、入ってすぐマツキヨとスーパーになっているので、ちょっとした買い物にもとても便利です。時間があれば隣のアウトレットにも行きたかったです。郊外ですが田舎とは違う、別荘地のように整備された美しい環境で、日常を忘れたホテルステイが楽しめます。仙台駅からも無料シャトルバスが出ていますので、移動も全くストレスなく、至れり尽くせりです。 国内旅行では、清掃などサービスの質の低下を感じる事が多い中、このホテルは文句なしです。この素晴らしいサービスを是非維持していただきたいです。また絶対に訪れたいと思えるホテルが出来ました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【オータムSALE】お得に、気軽に、秋のリゾートステイ(朝食付き)

235
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この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 全体的にご満足いただけたご様子で、大変嬉しくアンケートを読ませていただきました。 これからの季節では、冬にガーデンのイルミネーションがございます。 お部屋からガーデンのイルミネーションを眺めつつお寛ぎいただくのも大変おすすめでございます。 ぜひまた違った季節にもご来館いただけたらと存じます。 この度は、大変貴重なご意見をありがとうございました。
2024-09-29
5
レジャー
友達
2024年9月宿泊
olive_0808
70代/男性|1 件のクチコミ

私の妻とその友人たちで利用しました。私は今回留守番でした。以後、帰って来てからの妻のレポートです。9月15日に宿泊しました。同窓会の翌日、特に親しくしている友人たちと宿泊しました。まず、ホテルの玄関を入って感じたことですが、その落ち着きと豪華さに圧倒されました。そして部屋に案内され、ゆったりした空間と窓の外の景色にホッとしました。ホテルの周辺は緑も多く、大変落ち着いた気持ちになりました。食事は夕食は中華のコースを皆で楽しみ、朝食は好きなものを好きなだけ楽しみました。いずれも、とても美味しくいただきました。帰りには「また仙台に来たら、ここを利用しようね。」と再会を約束して、友人たちと別れました。皆、各地から仙台にやって来た友人たちでした。そのため、JR仙台駅からのシャトルバスはとても助かりました。往復利用させていただきました。変貌しつつある仙台市内の様子を道すがら、楽しむこともできました。本当に心のこもったおもてなしをいただき、ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
194
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この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在期間中、ご満足いただきまして大変嬉しく思います。 いただいた、お言葉をスタッフ一同に伝えるとともに、今後もお客様のご期待に応えるサービスを提供できるよう努めて参ります。 ホテルのガーデンは青々していた木々たちも上の方から黄色く色づき始めました。 今の季節は暑さも和らぎ、朝はヨガで体を動かしていただいてからの、ご朝食はテラスでお召し上がりいただくのもお薦めでございます。 大変貴重なご意見、お褒めのお言葉本当にありがとうございました。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
2024-09-26
5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

先日は宿泊させていただきありがとうございました。 私40代主婦、主人・娘(高校生)・息子(小学生)の4人家族でお伺いしました。家族皆、日々の暮らしでは味わうことのできないゆったりとした時間の流れ、贅沢な空間、全身を目覚めさせる朝食に感動いたしました。 早速、「次はいつ行く?」と聞かれております。 すでに、家族全員が大ファンでございます。 私自身、気付かぬほど疲れていたのだ・・・とハッとし、すっかり癒されて帰ってまいりました。 外の世界(電線や色々なカラフルなものたち)から離れ、雑踏がなくなり鳥と虫の声と、池の噴水の涼しげな音に包まれて過ごすことがこんなにも癒しになるのだなと思いました。 まさに「贅沢な非日常の癒し」! 隣県に住んでおり、仙台へは1時間たらずで到着するので宿泊することはほとんどないのですが、「泊まって癒される」ことを目的にお伺いする価値があるホテルと感じました。 宿泊者向けのカクテルタイム、無料でスパークリングワインやソフトドリンクを頂けるとお伺い、その時間に外出予定があったので、参加できずにとても残念でした。 次はカクテルタイム、朝のガーデンヨガタイム、どちらも満喫したいと思います。 朝食は美しいガーデンを見渡しながら、美味しい料理に舌鼓。エッグベネディクト最高でした。 お風呂は広く快適でしたし、バルコニーからのガーデンの眺めも最高。居心地の良いルームでした。 またお伺いします!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】BED&BREAKFAST 気軽にリゾート気分!(朝食/ラウンジ付き)

175
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この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 全体的にご満足いただけたご様子で、大変嬉しくアンケートを読ませていただきました。 お客様の仰る通り、朝ヨガは一日のスタートとして大変お勧めでございます。 これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、よりご満足いただけるサービスをご提供できるようホテル全体で努めてまいります。 季節によって、レストランでご提供しているお食事内容も変わりますので、ぜひまた違った季節にもご来館いただけたらと存じます。 この度は、大変貴重なご意見をありがとうございました。
2024-08-25
5
レジャー
恋人
2024年6月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

6月24日に宿泊しました。 仙台の郊外ですが仙台駅から無料のシャトルバスが出ているのでとても助かりました。 予約した部屋からワンランクアップしていただき、静かな立地と部屋から見える庭の緑が素敵でとても心地良く過ごすことができました。 ディナーのときには庭が見えるように並んで食べれるようにしてくださったり、アニバーサリープランだったのでお祝いの言葉や他の同じプランの方々との幸せな時間の共有も思い出となりました。 インバウンドのお客さんも多かったようですが特に気になることもなく、ホテルスタッフの皆様も優しく丁寧に接してくださり大満足でした。 5年ぶりくらいの利用だったのですが、また機会を作り利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
149
不適切なクチコミを報告する
この度は仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 全体的にご満足いただけたご様子で、大変嬉しくアンケートを読ませていただきました。 お客様へご満足をお届けできたことを光栄に思います。 ぜひ、また違った季節にもご来館いただけたらと存じます。 またのご利用を心よりお待ちしております。
2024-06-30
5
その他
家族
2023年12月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

生後7カ月の子どもを連れた宿泊は初めてで、どうなるか心配していましたが、チェックインからレストラン、朝食会場など、スタッフの方々のおもてなし・言葉がけがとても心温まるもので、感動しながら宿泊させていただきました。今回の目的が病院受診で、急遽予約をとった強行スケジュールだったため、チェックインの時間も夕食のラストオーダーにギリギリの時間でしたが、機転をきかせた対応や子連れへの配慮が随所にあり、本当にありがたかったです。外に食べに行くのは難しそうで、夕・朝食付きプランにしましたが、夕食も朝食も本当に美味しかったです。夜のイルミネーションはきれいで、貸し出しのランタンをもって少し散歩しましたが、ムードがあって良かったです。帰るときに、アウトレットが近い立地の良さにも気付きました。今度はぜひ、観光旅行でゆっくりこのホテルで時間を過ごしたいと思いました。近いうちに絶対にまた行きたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【グレードアップ】絶品鴨の北京ダックを味わう〜CHINESE DINNER(夕・朝食/ラウンジ付き)

143
不適切なクチコミを報告する
この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様の大切な一日を少しでも彩り、思い出深いご滞在になりましたこと、何よりの歓びでございます。 スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 これからも皆様のご要望に沿った温かいおもてなしがご提供出来ます様に努めてまいりますので、引き続きご愛顧頂けます様、どうぞよろしくお願い申し上げます。 当館のガーデンは冬季はイルミネーション、夏季は新緑といった異なる顔を見せます。 是非とも季節の変わる頃にもご宿泊頂ければ幸いでございます。 この度は、大変貴重なご意見をありがとうございました。 お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2023-12-29
5
レジャー
家族
2023年12月宿泊
投稿者さん
34 件のクチコミ

いつも利用させていただいています。 今回はちょっと早めのXmasで宿泊させて頂きました。 いつもながら到着から部屋の案内まで丁寧に対応していただきありがとうございました。 夕飯はいつもの七つ森でクリスマスディナーをいただきましたが、とても絶品でした! 料理長には大変お世話になりました。 ただ、料金が過去最高金額でしたのでびっくりしましたが(笑) 朝食はいつも通り美味しいのでついつい食べ過ぎちゃいました。 ただ今回もせり鍋を楽しみにしていましたがなかったのは残念でした。 最後に残念だった点を一つ… お部屋のシャワーですが、使用していると急に熱くなったり温くなったりとても不便でした。 危うく火傷しそうになりましたので、早めの改善をお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】10%OFF BED&BREAKFAST〜気軽にリゾート気分〜

133
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いつも、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 全体的にご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 レストランへのお褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 シャワーに関しましては、ご迷惑とご不便をおかけしたこと、お詫び申し上げます。 お客様にご投稿いただきましたご意見は社内にて共有を致しまして、今後もご愛顧いただくことが出来るよう、改善に努めて参ります。 今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めて参りますので、ぜひまたの機会にご利用いただけたらと思います。 この度は、大変貴重なご意見をありがとうございました。 お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2023-12-26
5
レジャー
家族
2023年12月宿泊
ケアベア7195
30代/女性|4 件のクチコミ

12/21宿泊しました。20時頃ロビーを通ったら車椅子の女性と介助の男性が口論してました。警察呼ぶから!いいから早くして!などと大声で。せっかく非日常を味わいに来たのに。フロントに人もいたけど知らんぷり。よっぽどあちらの方大丈夫ですか?と声をかけようか迷いましたが、フロントの方が対応しないのならそれまでと思いしませんでした。 イルミネーションを親子4世代で見ていい気持ちが最悪でした。 どの程度の喧嘩、口論ならフロントの方は対応するのか知りたいです。 朝食の小松菜スムージーが美味しいと聞いていたので飲みましたが美味しかったです。 アボカドオムレツが絶品で娘は帰ってきてからもまた食べたい!美味しかったと言っています。 宿泊日に予約しベビーベッドをリクエストしたところ 部屋が手狭になりますがよろしいですか?と電話頂きました。グレードupすると1人7千円くらいするので手狭でも大丈夫ですと伝えました。 予想通りの狭さでしたが 問題はありませんでした。 知り合いが中で働いていてお休みだったので次は出勤日に行きたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【新春SALE】BED&BREAKFAST 気軽にリゾート気分!(朝食/ラウンジ付き)

124
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2023年8月宿泊
ゴンタッキー
40代/男性|3 件のクチコミ

西欧風のクラシックな造りがとても素晴らしいホテルです。ラウンジ、チェックインカウンターなどは高級感溢れていますし、ガーデンも広くてくつろげます。朝食は外のテラスで取りましたが開放的ですばらしい朝食となりました。大浴場はないので部屋での入浴となりますが、シャワーは別室にありましたし、バスタブも十分な大きさでした。夕食は最上階にある中華料理店にてとりました。こちらも雰囲気は素晴らしいですし、味も普通においしかったです。不満に感じたことはなく、ホテルの雰囲気、造りが本当に素晴らしいです。同じホテルにもう一度行きたいと思うことはまずないのですが、初めてもう一度来たいと思いました。誰ソ彼ホテルとコラボしてほしいです。(ホテルモントレが以前コラボしていました)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
123
不適切なクチコミを報告する
この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 全体的にご満足いただけたご様子で、大変嬉しくアンケートを読ませていただきました。 お客様の大切な一日を少しでも彩り、思い出深いご滞在になりましたこと、何よりの歓びでございます。 ホテル3階には、エステサロン「アーユソーマ」もございます。スタッフがカウンセリングを行い、体質毎に施術を施すエステはリラックス効果も高く、お勧めでございます。 ぜひまたの機会にご利用いただけたらと思います。 この度は、大変貴重なご意見をありがとうございました。
2023-08-27
5
レジャー
友達
2023年4月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

リッチな気分になりたかったのでこちらのホテルを選びました。希望通り大変素敵なホテルでした。 朝ごはん付きにしました。 仙台駅から無料送迎を利用しました。40分くらいかかりますが仙台の街並みを見たり、市街地から離れてゆったりとするにはおすすめです。アウトレットも歩いて1分くらいのところにあるので時間も潰せます。 スタッフの皆様は品があり大変親切です。お客様への配慮が行き届いててとてもリッチな気分になります。送迎バスをロビーで待っていた時もそっと椅子を用意して頂き、とても良い気分になれました。また来たいと思えるホテルです。ご夫婦、恋人、ご家族連れが多く一人旅よりはどなたかといらっしゃってる方が多いかと思います。 アメニティーは可もなく不可もなく。体を洗うタオルとか、化粧水、乳液など揃っていたらもっと良かったですが時代背景かな?と理解しています。清潔感はとても高かったので不満はありません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
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清潔さ:
-
86
不適切なクチコミを報告する
この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はご朝食やスタッフの対応にお褒めの言葉をいただけて大変嬉しい限りです。 これからもより安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2023-04-11
5
レジャー
仕事仲間
2022年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

ビュッフェもフレンチのコース料理は初めてでしたが、食べやすく美味しかったです。 夕食後にガーデンを散歩してイルミネーションを見ましたが、ちょうどいい広さで疲れずに楽しめました。 3階の広いガーデンビューのお部屋でお姫様になった気分になれました。ただ、角部屋だったこともあり、イルミネーションのあるガーデンは見づらかったです。 モーニングヨガもHPから予約して利用させていただきました。朝から体を動してスッキリ過ごせました。 無料レンタルヨガウェアもあるとのことでしたが、フロントでは案内がなくスムーズに始められなかったことが残念でした。 また、朝食をヨガ前の時間に提案されてしまったことも残念でした。 ホテルだけを満喫する女子旅でしたが、とても楽しく過ごせました。 次回はラウンジも利用したいです。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
77
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この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 全体的にご満足いただけたご様子で、大変嬉しくアンケートを読ませていただきました。 ホテルの雰囲気やスタッフの対応を含め、今後ともご来館いただく皆さまに気持ちよくご滞在いただけるよう精進して参ります。 当館のガーデンは冬季はイルミネーション、夏季は新緑といった異なる顔を見せます。 是非とも季節の変わる頃にもご宿泊頂ければ幸いでございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は大変貴重なご意見をありがとうございました。
2022-12-30
5
その他
一人
2022年9月宿泊
巻0545
50代/女性|3 件のクチコミ

たいへん素晴らしいホテルでした。今回は、どこにも出掛けず、のんびりゆったりホテルに滞在することだけを楽しむ目的だった為、県民割でお得に泊まれることもあり、憧れのロイヤルパークホテルさんを予約しました。 緑が心地いい庭の散策や、清々しき空気の中でのピクニックバスケットに詰めての朝食、朝ヨガ、ディナーコース、のんびりできるラウンジでのハッピーアワー、カフェタイムのシャインマスカットパフェのゴージャス感や美味しさ、スタッフの方々の笑顔でキビキビした対応、お部屋のアメニティ、どれをとっても満点で、気持ちよく二泊三日を過ごすことができました。 リゾートホテルで、ひとり時間をまったりのんびり満喫するという目的が果たせて満足感でいっぱいです。 中でも、朝ヨガが気持ち良くて印象に残ってます。ウエアを持ってきてなくて、ホテルのスタッフの方に伝えたところ、快くウエアを部屋まで持ってきていただいたりと至れり尽くせりでした。 また、今日のインストラクターの方の笑顔と心地よい語りかけがとても良くて、ほとんど初心者の私も、外の空気と風、芝生の香りを感じながら、気持ちよく安心して朝ヨガができたことが感動でした。室内でのヨガとは全然異なる気持ちよさサイコーでした。 夜のディナーは、中華料理のコースをいただきました。県民割のクーポン券を使って、高級ディナーをほぼ半額で食べることができたのもお得でラッキーでした。お料理はどれも美味しくて美味しくて思わず目をつぶって噛みしめている自分がいました。 スタッフの皆様、ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
69
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この度は仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 全体的にご満足いただけたご様子で、大変嬉しくアンケートを読ませていただきました。 自然を存分に生かしたガーデンで行うモーニングヨガは、初心者の方でもお気軽にご参加いただけるので大変人気のあるアクティビティでございます。 レストランのお料理に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 当館のガーデンは夏季は新緑、冬になると「ランタンが灯るひかりの森」というガーデンイルミネーションを行っております。 ぜひ、また違う時期にもご来館いただき、ガーデンの季節の移り変わりを楽しんでいただけたらと存じます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 この度は、大変貴重なご意見をありがとうございました。
2022-09-20
5
レジャー
家族
2022年8月宿泊
Shu923
60代/男性|4 件のクチコミ

第一目的は夫婦でのポンペイ展。車で片道2時間の距離。ゆっくり寛ぎたいと14時チェックイン、12時アウト。観光よりホテルメインの選択でした。ハッピーアワーでほろ酔い気分になり、ディナーは地元食材満載の美味しい料理。食事も部屋も木立に囲まれた環境にとても満足しました。朝の散策で蝉を一生懸命観てたら、通り掛かりの人に何かありましたか?と声掛けられました。また、ホテルスタッフのキビキビした応対の良さがホテルライフの雰囲気を盛り上げてくれました。必ずまた、利用したいホテルです。子供、孫も連れて来ようと計画中。ロイヤルホテルは、他のホテルとスタッフの質、格の違いを感じたと家内が言ってました。そうそう、椿山荘や帝国ホテルに似てるね、と。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
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68
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この度は仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 全体的にご満足いただけたご様子で、大変嬉しくアンケートを読ませていただきました。 当館は、朝日を存分に感じながらの「モーニングヨガ」やご滞在中に「クロスバイク」でホテル周辺を散策いただけるようなアクティビティを様々ご準備しております。 次回ご来館いただく機会がございましたら、ぜひご体験くださいませ。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2022-08-18