風呂4
投稿者さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月15日 12:19:56
-
温泉は言うまでもなく最高でした。
部屋は綺麗でしたが、部屋数が多いせいか、お風呂まで遠かったです。
食事はバイキングですが、客層からか、健康食ばかりです。なかなか他にはないサービスだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2010年05月15日 17:58:33
-
この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋からお風呂まで遠かったとのこと、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。ご予約時に、ご要望という形で、ご希望を承っております。次回、ご利用の際には、ご要望をお寄せください。なるべくご要望に沿えるようにいたします。
お食事は、ご満足いただけましたでしょうか。これからもお客様のご満足のため、努力してまいります。またのお越しをお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【源泉をそのままに（和室）】
風呂4
風呂十回さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- 風呂十回さん [60代/男性] 2010年04月03日 02:32:04
-
建物新しく気持ちよい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2010年04月03日 20:14:48
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
新玉川温泉は築11年が経過いたしますが、
お客様より、このようなメールを頂き、清掃係りに大変励みになります。
今後とも、社員一同頑張ってまいりますので、再度のご宿泊をお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 冬期限定！雪上車と貸切風呂付プラン
- ご利用のお部屋
- 【源泉をそのままに（ツイン）】
風呂3
投稿者さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月20日 12:28:10
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プランの秋田牛は大変柔らかくとても美味しく頂きました。食事全般、風呂・部屋はとても良かったのですが一つ残念だったのは岩盤浴を利用した時のこと、予約時間になっていくと４～5人寝ていました。それも浴衣のままで。消毒済みの茣蓙は一枚もありませんでした。前の時間帯の人が時間を過ぎたのが判らず勝手に延長しているのかと少し待ちましたが動く気配はありません。フロントに茣蓙がない旨連絡し、新しく消毒済みの茣蓙を来た人の数だけ届けてもらいました。「予約・予約」と騒いだので先に来て寝ていた人は予約なしで入ってはいけないのだ！と初めて気づいたようで10分後に退室していきました。入口に大きく予約しないと利用できません！と張り紙をするか、交代時にはチェックをして頂きたいと思いました。また男性用も同じ時間帯で勝手に利用していた人を追い出したと夫が言っていました。また真っ裸で寝ていた若者もいたとのこと！要チェックです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2023年09月27日 14:23:49
-
この度は新玉川温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。岩盤浴の件ご連絡いただきましてありがとうございます。
予約時間までに消毒済みのゴザが準備れていないこと、前の時間のお客様かわかりませんがスタッフが終了のお声がけしてなかったこと、またチェックイン時にお客様への岩盤浴のご案内が不十分だったこと再度スタッフ一同注意して参ります。
ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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風呂3
matyan5358さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- matyan5358さん [70代/男性] 2020年09月06日 18:26:12
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部屋が日中でも点灯が必要であり、うっとうしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2020年09月09日 11:21:16
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matyan5358様 この度は新玉川温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
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風呂2
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投稿者さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月22日 23:12:52
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玉川温泉の湯質の関係かお風呂に入るのに、注意事項が多すぎて、何だか怖くなった。
友達など、一回入っただけで、朝も時間があったのに、入らなかった。
湯治場としてだけでなく、気楽に楽しめる湯質のお風呂も作ってほしいと思った。
食事は、バイキング方式でそんなに混んでなくて、美味しくいただけた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2017年07月27日 12:27:16
-
この度は新玉川温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の泉質の説明不足があり申し訳ございませんでした。強酸性のため浴槽内で身体を擦る、顔を洗う等をしなければ普通の温泉と大きくは変わりませんのでご安心ください。
また、浴場内には弱酸性の浴槽もございますので肌の弱い方やお子様でご利用いただけます。
またの機会がございましたらぜひ、再チャレンジをお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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たけちゃん８２０さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- たけちゃん８２０さん [60代/男性] 2013年06月05日 12:00:46
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今回２泊３日で５回目の宿泊でしたが、源泉100％の浴槽に湯が無かったことは一度もなかったのですが、1日目の朝女湯・２日目の朝男湯で源泉100％の浴槽に湯が無かったのにびっくり、清掃のため２日に一度湯を入れ替えているとのことでした。温泉に来て朝風呂が一番気持ち良いと思うので非常に残念でした。朝風呂に源泉100％の湯が利用できるよう時間配分していただいたら嬉しく思います。食事は前回より非常においしく「きりたんぽ鍋」をおかわりしました。また利用したいと思ってます。この温泉大好きです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2013年06月10日 20:12:22
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この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。源泉100％のお湯の量についてですが担当者へご指摘があった旨伝えます。お食事について大変喜んで頂きとてもうれしいです。そしてもっと、もっと新玉川温泉を好きになって頂きたいと思います。またのお越しをお待ちしております(*^_^*)
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風呂4
landcleanさんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
カード決済されるものと思っていましたが、現地精算（現金支払い）となり、懐が寂しくなりました。
同じ方法（楽天トラベル）で利用した翌日の他ホテルでは「カード決済されています」と、入湯税のみの支払いでした。
ホテルによって支払い方法が異なるのでしょうか？
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お問い合わせの件につきましてご案内したいと思います。精算方法については様々ございますが、今回お客様のご利用プラン「お試しプラン」は現金精算のみとさせて頂きます、と内容に記載させていただいておりましたが、明記された所が見づらいものであったとしたら申し訳ございませんでした。記載方法について再検討したいと思います。