温泉には満足しました。雪が積もりどうなるかと思いましたが、除雪しているおかげで車で辿り着くことができました。料理はバイキングで選んで食べれるので可もなく不可もなく。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2021年11月

最高の温泉でした。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2021年11月

5年ぶり位に宿泊しました。新たに屋内岩盤浴施設ができ、浴着付きサービスが良かった。更に入浴の案内書や入浴説明会等がありサービスが向上してた。
以前は売店で「ラジウム軟膏(2種類)」の販売があったが、需要が無かった為か販売中止で残念でした。
フロント担当も若手が増え、毎日多くのお客様に案内してるでしょうが、お風呂の入浴不可時間(朝の清掃時間)の案内がなかった。多分失念したと思われるが、入浴が売りの施設ですので細部の案内、説明をしっかりとお願いしたいと思った。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

事実あった事に投稿しましたが、削除されました。納得できません。

2013年から毎年恒例の玉川温泉です。新玉川は今年2度目の利用です。従業員は若い人が多く頑張っています。対応も良く、前回は大満足です。

今回、ホテルに疑問に感じたこと、
１　連泊するって、フェイスタオルはもらうのは悪いですか？
２　宿泊する期間、ホテル従業員は勝手に部屋に入ってはいいですが。

多数の温泉巡りをしてますが、こんな事で初めてです、恐ろしです。

５０代・女性

旅行の目的

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一人

宿泊年月

2021年10月

たくさんの宿泊客が15時チェックインと同時にいましたが、案内があったりとそれぞれスタッフが役割分担をしていてスムーズにできました。
ただ、宿泊者は玉川温泉の無料入浴券がもらえるのをきちんと案内した方がよいと思います。
和室のお部屋に入ってテーブルを見るとほこりで真っ白になっていてびっくりしました。
きちんと拭いていますか？置いてあった紙おしぼり2つでは綺麗にならず、持参したウエットティッシュもたくさん使って拭きましたよ。
年配の親と一緒だったので、座椅子か、せめて和室写真のように窓際に椅子とテーブルがあればより快適に過ごせたと思います。（座布団のみでしたので）
温泉は種類がたくさんで楽しめました。日本一の酸性温泉堪能しました！
朝夕のバイキングでのオープンキッチンの天ぷらはきのこのみ・・・。
せめてエビや野菜の天ぷらとかもあればいいと思います。
温野菜やしょっつるのお茶漬けは美味しかったです。
また、機会があったらお邪魔します。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2021年10月

昨年は玉川温泉に投宿したが、新玉川温泉は今回で三度目の投宿。同じシングルルームで
比べると、玉川温泉は古めの四畳半、テレビはない、洗面もトイレもない、冷蔵庫はないので、
連泊するにはちょっと辛い。新玉川温泉はシングルルームでも割と広いし、部屋がきれい、
ベット、テレビあり、トイレあり、冷蔵庫あり、洗面台ありと充実していて快適に過ごせる。
また、何年か新玉川に行っていると館内がどんどんきれいになっていくし、スタッフも増えて、
スタッフも若い人が多くなりチェックインや案内もスムーズになりイライラすることもない。
加えてあいさつや言葉遣いも良くなっていて気持ちよく宿泊できる。
源泉や大浴場の作りは玉川温泉と一緒なので宿泊はこちらのほうが気分よく過ごせる。
どうしても、玉川温泉の自然研究路に行って自然岩盤浴や散策をしたいという場合は路線バス
や宿の無料送迎バスを使って行くことができる。ただ、バスの本数が少ないので前もって
確認をしておきたい。私は大浴場の100％源泉が大好きで慣れないとピリピリするがあれが
体に効いている感じがしてとてもいい。ただし、今回の100％源泉はぬるすぎる気がした。
ここは観光施設ではないので食事を楽しみに行くところではないと付け加えておきます。
お湯は良し、部屋は良し、玉川温泉の自然研究路は紅葉もよくとても満足しました。
追記　初雪があり霙や霰も降っていたのに私が玉川温泉の自然研究路に行っている間だけ
　　 晴れて温かくいい時間を過ごせました。ありがとう新玉川温泉、玉川温泉。

露天風呂の写真で半円形の水面が見えますがあれは温泉ではありません。池です。
　　　私はてっきりあれが露天風呂だと思って出掛けましたが、水草が植えられていて
　　　冷たい水でした。露天風呂はその奥の屋根付きの部分で泉質は30％だそうです。

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一人

宿泊年月

2021年10月

酸性のお風呂身体に染み渡るようでした。また行きたいです。

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家族

宿泊年月

2021年10月

お風呂は期待どおりでしたが、食事の混雑や動線の工夫があればよかった。また、秋田ならではのおかずがもっと欲しかった。

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一人

宿泊年月

2021年10月

清潔感があり満足

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一人

宿泊年月

2021年08月

毎年この時期のシルバーウィークに湯治に訪れるリピータです。昨年よりはコロナ慣れした感じで食堂での誘導などはスムーズでした。
箱蒸し風呂用に厚手のマットが新たに置かれてました。これは私のようなちびにはありがたかったです。こういう改善はうれしいですね。ここはとにかくピリピリ効く酸性湯が一番の魅力です。今回今までで最長の4泊しましたが、来年はもっと長く滞在して八幡平でのウォーキングも楽しみたいです。
外気が心地良いので網戸にしていたのですが、夜は大きな虫がいっぱい入ってきた。これには参った。あの虫はどこから

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一人

宿泊年月

2021年09月

温泉がメインで何度もリピートしてます。
できれば寝具のレベルを上げてほしいです。

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一人

宿泊年月

2021年09月

9/13から２連泊しました。中日に八幡平ハイクをして草紅葉を堪能してきました。
他の人の口コミにあるバイキングの食事のコメントをやや心配しましたが思ったより以上で
全然問題なくキリタンポ、稲庭うどんなど地元の野菜、料理をたのしめて良かったでした。
揚げたての天ぷらや焼きたてステーキなど日替わりでメニューがかわりました。
ただ宿泊したシングル部屋が一番奥の部屋でお風呂に遠くて不便でした。
また中日に使える昼食券がハイクで不在のため「おにぎり」や「弁当」に変更出来ないか事前にチェックイン時に
お願いしましたが対応してもらえなかったのは残念でした。
その他は概ね思ってた以上の満足感で良かったでした。
PS:室内岩盤浴事前予約できて良かったでした。

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同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

秋田県民割りと仙北市宿泊割引と併用して 大変お安く泊まることが出来ました。
宿に着き、駐車場に並ぶ車を見て 県外ナンバーが、ずらりとあることに驚きました。(ほぼ、県外)
県外の人と接触したら、仕事を1週間休むことになっているので、不安を感じました。病気療養に遠くから来て滞在しているのでしようか。

宿のスタッフの方々は、挨拶もとても気持ち良く、お風呂もさすがにすぱらしかったです。密になって、お風呂に浸かることは、ありませんでした。

食事は朝夕ともバイキングでしたが、朝食の野菜の豊かさが、とても嬉しかったです。
ぜひ、また行きたいお宿でした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

２回目の利用です。
食事の際、コーヒーを部屋まで持っていけるサービス(紙コップ等)があるとうれしいですね。

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一人

宿泊年月

2021年08月

お風呂は最高です。雰囲気良し。
食事は想像通りでした。山奥なので食材の調達も大変なのかな。

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一人

宿泊年月

2021年07月

おおむね満足しましたが、気になる事が2点ほど。。
①エアコンが身長と同じくらいの低めの位置にあるため、中の埃が見え気になりました。
②部屋の引き戸が軽すぎてぶつかる音でビックリします。他の部屋からも聞こえる位なので、クッションゴム等をつけたらいいと思いました。

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家族

宿泊年月

2021年08月

お風呂最高です!
歯ブラシが持ちやすい形で気に入りました!

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同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

相変わらずの強酸性湯は納得でした。部屋も綺麗で清潔感があり過ごし易かったです。ただ、男性露天風呂が修理だったこととホテル側の手違いが重なり入れなかったことが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

風呂はさすが、強酸性の温泉で、50％と100％の湯に別れている事も良い　源泉100％はさすがに強く口にふくむと酸っぱさが強い。長湯したので後で皮膚がピリピリしたが、いいふろです。
食事にかんしてはありふれた極々普通

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

働いている人も礼儀正しい　岩盤浴すごく良かった　やっぱりお風呂がよかった源泉に入るとき入る前にひげ剃りしないほいい見た傷仮名かってもひりひり痛いそうです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月