酸性100%、50%、弱酸性湯その他いろいろあってドキドキしました。
湧くワクワク…湯すごいです♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

岩盤浴、大浴場とも大変良かったです。泉質がとても効能抜群ですね。
食事はブュッフエ形式なので混雑して、時間帯を分散して貰えると良いかと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

大変のんびり過ごせ、有意義な休暇になったので、次回の予約も入れました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

じっくり骨休めができる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

お風呂は色んな種類があり最高で楽しめました。
食事は秋田の郷土料理を楽しみにしていましたが、野菜料理中心で単価の安いものばかりでがっかりでした。天ぷらも生を使っていないようで全然風味がなく美味しくなかったです。
もっと比内地鶏を使って焼き鳥のような料理の工夫があればとおもいます。豚しゃぶはありましたが
お客様が自分でやるスタイルなので、びちゃびちゃで込み合って食べられませんでした。せめて
係の人がやるようにしたらと思いました。
宿泊者にとって料理が一番ですから、お客様が喜ぶメニューを考えたらとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

部屋広～い、窮屈さが感じられない。
静かで窓からの景色もよいので、読書には最適かも。
テレビは青森の放送局が映っていた。
温泉は、強酸性でいくつかの種類に分かれている。
ここから玉川温泉までの送迎バス（無料）が1日2往復出ていた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

ホテルの前庭には、2つのかまくらがあり中に入ることが出来ます。中には雪面に小さな神棚があります。
本当にかわいいですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

初めての利用です。昨年秋と冬の、2度玉川温泉の方に宿泊。アクセス途中、バス停が手前の新玉川温泉には、バスがホテル前に着く度に、一度はこちらにも泊まってみたいと思っており、玉川温泉が冬期休業中のこの時期に実現しました。雪の露天風呂、室内岩盤浴、売店内やサービスにも、全般的に満足。食事も美味しかったが、3泊で同じメニューが多かった(雪深い真冬のせいかも？とも)事が少し残念な気がしました。足の悪い方にも、段差無くオススメですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

新玉川温泉に近づくと硫黄のにおいがしてきて、温泉に来たぞというワクワク感がするのが良い。今回は紅葉の時期とうまく重なり素晴らしい紅葉でした。帰りのバスの車中から見えた焼山の山頂は白く輝いていた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

5年ぶり位に宿泊しました。新たに屋内岩盤浴施設ができ、浴着付きサービスが良かった。更に入浴の案内書や入浴説明会等がありサービスが向上してた。
以前は売店で「ラジウム軟膏(2種類)」の販売があったが、需要が無かった為か販売中止で残念でした。
フロント担当も若手が増え、毎日多くのお客様に案内してるでしょうが、お風呂の入浴不可時間(朝の清掃時間)の案内がなかった。多分失念したと思われるが、入浴が売りの施設ですので細部の案内、説明をしっかりとお願いしたいと思った。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

事実あった事に投稿しましたが、削除されました。納得できません。

2013年から毎年恒例の玉川温泉です。新玉川は今年2度目の利用です。従業員は若い人が多く頑張っています。対応も良く、前回は大満足です。

今回、ホテルに疑問に感じたこと、
１　連泊するって、フェイスタオルはもらうのは悪いですか？
２　宿泊する期間、ホテル従業員は勝手に部屋に入ってはいいですが。

多数の温泉巡りをしてますが、こんな事で初めてです、恐ろしです。

５０代・女性

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

宿までの道が　少し時期的に早いかなと思ったのですが　かなり紅葉していました。これは高ポイントです！
こちらの温泉が　大好きで　リニューアルする以前から　何度か　お邪魔しているのですが　お風呂以外の食事とか　段々　質が　落ちていってる様な気がします！
当日　夕食も時間を分けられていたにも関わらずかなり　混雑していました。
ましてや朝食は　一斉でしたので　過去　ここまでは無かった程　混んでいました！
これは　ちょっと　考えもの！！
お風呂は大好きなので　これから　どうしようかなと　悩みます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

たくさんの宿泊客が15時チェックインと同時にいましたが、案内があったりとそれぞれスタッフが役割分担をしていてスムーズにできました。
ただ、宿泊者は玉川温泉の無料入浴券がもらえるのをきちんと案内した方がよいと思います。
和室のお部屋に入ってテーブルを見るとほこりで真っ白になっていてびっくりしました。
きちんと拭いていますか？置いてあった紙おしぼり2つでは綺麗にならず、持参したウエットティッシュもたくさん使って拭きましたよ。
年配の親と一緒だったので、座椅子か、せめて和室写真のように窓際に椅子とテーブルがあればより快適に過ごせたと思います。（座布団のみでしたので）
温泉は種類がたくさんで楽しめました。日本一の酸性温泉堪能しました！
朝夕のバイキングでのオープンキッチンの天ぷらはきのこのみ・・・。
せめてエビや野菜の天ぷらとかもあればいいと思います。
温野菜やしょっつるのお茶漬けは美味しかったです。
また、機会があったらお邪魔します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

お風呂は期待どおりでしたが、食事の混雑や動線の工夫があればよかった。また、秋田ならではのおかずがもっと欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

ことしの春にも宿泊利用しましたがその時よりも料理の質が
少し落ちていました。
コロナ過のなかで仕方がないのかとは思いますが少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

清潔感があり満足

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

毎年この時期のシルバーウィークに湯治に訪れるリピータです。昨年よりはコロナ慣れした感じで食堂での誘導などはスムーズでした。
箱蒸し風呂用に厚手のマットが新たに置かれてました。これは私のようなちびにはありがたかったです。こういう改善はうれしいですね。ここはとにかくピリピリ効く酸性湯が一番の魅力です。今回今までで最長の4泊しましたが、来年はもっと長く滞在して八幡平でのウォーキングも楽しみたいです。
外気が心地良いので網戸にしていたのですが、夜は大きな虫がいっぱい入ってきた。これには参った。あの虫はどこから

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

温泉はピリピリします。
ディナーの焼きたてお肉の長蛇の列はちょっとでしたが、豊富なブッフェで美味しかったです。
行きも帰りも近くで熊を見ましたのでくまくま園へ行く手間が省けました（笑）

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年08月

温泉がメインで何度もリピートしてます。
できれば寝具のレベルを上げてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

9/13から２連泊しました。中日に八幡平ハイクをして草紅葉を堪能してきました。
他の人の口コミにあるバイキングの食事のコメントをやや心配しましたが思ったより以上で
全然問題なくキリタンポ、稲庭うどんなど地元の野菜、料理をたのしめて良かったでした。
揚げたての天ぷらや焼きたてステーキなど日替わりでメニューがかわりました。
ただ宿泊したシングル部屋が一番奥の部屋でお風呂に遠くて不便でした。
また中日に使える昼食券がハイクで不在のため「おにぎり」や「弁当」に変更出来ないか事前にチェックイン時に
お願いしましたが対応してもらえなかったのは残念でした。
その他は概ね思ってた以上の満足感で良かったでした。
PS:室内岩盤浴事前予約できて良かったでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月