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投稿者さんの スカイハートホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月22日 21:50:29
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ウオシュレットは付いていたが、使用できなかった。
洗面台の蛇口からはお湯しか出なかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- スカイハートホテル博多 2013年06月28日 16:36:40
-
この度はホテルスカイコート博多へお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の不具合ではご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
ご意見を頂きまして、すぐにお部屋を見させて頂き、ウォシュレットや洗面台は改善致しました。
また博多にお越しの際はこのようなことにないよう気をつけていきますので、またのお越しをお待ちしております。
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- 【☆☆☆シングルルーム☆☆☆】
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wave3758さんの スカイハートホテル博多 のクチコミ
- wave3758さん [50代/男性] 2013年02月09日 18:40:07
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部屋の空調ボタンの周囲はホコリだらけです。
従来のドリップオンコーヒーサービスが無くなっていて残念。
今回泊まった部屋は、窓ガラスが数cmしか開かず、空気が籠ってしまった。
チェックインの際、千円札だけでお釣りを渡された。
（申し訳ないですがの一言もない、５,０００札くらい置いていて当然ですよね）
チェックアウトの際、ありがとうや行ってらっしゃいませ等の挨拶がない。（これは毎回）
キーを受け取り、「はい、結構です」というのが当たり前なんですか？
一体どういう社員教育をしているのか？「接遇」が全くなっていません。
年々酷くなってきているように思います。
どこの国のホテルかと疑いたくなります。
私の部下だったら絶対許しません。
立地の良さだけで宿泊しています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
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ガオおすわりさんの スカイハートホテル博多 のクチコミ
- ガオおすわりさん [50代/男性] 2013年01月17日 22:10:29
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出張で1/15日に１泊しました。プランの内容からすると実質朝食付きで5,600円となりますので、この価格を基準に考えたいと思います。２階に宿泊しましたが、外廊下にびっくりしました。この時期に外廊下は厳しすぎますし、安全面でも心配です。部屋の広さは価格相当ですが、浴室に髪の毛が残っていたり、タオルに穴が開いていたり、オーバーフローのお湯が床に逆流してきたりと、浴槽の広さを除けば、まったくいいところがありません。テレビも小さくベッドから寝転がってみるには適しません。朝食は暖かかったものの、メニューは必要最小限といったところです。コーヒーポットも口が開いたまま保温されており、時間がたてば煮詰まってしまうことでしょう。クオカードにつられた私がいけないのですが、今回の選択は後悔しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- スカイハートホテル博多 2013年01月20日 09:29:20
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この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
まずは数々のご指摘いただきました点につきましてお詫びいたします。申し訳ございませんでした。
ホテル自体の造りに関しましてはもともとマンションタイプでの設計でございますのですぐにどうする事もできないのですが、客室の清掃及び備品につきましては私どもの業務不十分でございます。今後、品質の向上に努力し業務を改善致します。もしも次回弊館をご利用いただける事がございましたら改善された結果をお見せできればと思っております。
今後とも弊館を宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの スカイハートホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月06日 20:52:39
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前回利用時が良かったので今回宿泊。残念、洗面所のタオルが黒く油汚れがはっきりわかる状態、前泊者の髪の毛？いたるところに。換気扇の音も異常に大きく、隣室の音、満室でなければ工夫も考えられるのでは。？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- スカイハートホテル博多 2012年07月08日 06:31:36
-
この度も御宿泊頂きまして、ありがとうございます。
お部屋の清掃では、大変御迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後、このような事が無いように改善に努めます。
貴重な御意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【☆☆☆ 禁煙シングル☆☆☆】
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投稿者さんの スカイハートホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月09日 13:07:55
-
４月８日から１泊しました。部屋の天井のスピーカーにほこりが垂れ下がってました。あとエアコンがひと昔のタイプでしたので音がうるさかったです。
朝食は良くも悪くもないですが、しいていえば種類が少なかったです。コーヒーがマシーンで挽きたてが飲めたらいいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- スカイハートホテル博多 2012年04月11日 14:15:24
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この度はホテルスカイコート博多にお泊り頂き誠にありがとうございます。お部屋の清掃が行き届かずご迷惑をお掛け致しました。お詫び申し上げます。エアコンは現在入替えを検討させて頂いておりますが、合わせてお詫び申し上げます。頂きましたご意見・ご感想は今後の施設向上の為に役立てたく存じます。また当館をご利用頂ければ幸いです。ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【☆☆☆ 禁煙シングル☆☆☆】
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みっちゃん8599さんの スカイハートホテル博多 のクチコミ
- みっちゃん8599さん [40代/女性] 2012年01月02日 16:52:00
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キャナルシティに近く、便利でした。
ただ、車に搭載しているナビではたどりつけず、徒歩で探すハメになりました。
少し分かりづらかったです。
アメニティは、くしがなく、不便でした。
お風呂に置いてあるコンディショナーが水で薄められていて最悪でした。
何度プッシュしても水のような液体しか出ず、それがコンディショナーかも、と思って髪につけても、髪がキシむばかりで・・・（涙）
何十回とプッシュして、ようやくコンディショナーらしきものが出てきましたが、薄まっているからか、全く効き目なし。もはや、洗髪するんじゃなかったと後悔しました。
ビジネスホテルのシャンプー・リンスはあまり好きではないですが、それでもここまでひどいものにお目にかかったことがないので、ビックリでした。
シャンプー・リンスは持参した方がよさそうです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- スカイハートホテル博多 2012年01月03日 09:15:36
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この度はホテルスカイコート博多にお泊り頂き誠にありがとうございました。当館は大通りより一本入った場所にございますので、お越しの際は大博通りの祇園交差点を左折（博多駅方面よりお越しの場合）次の一本目の信号機を左折という順路でお越し頂くのが一番わかりやすいかと存じます。コンディショナーの不具合でお客様にご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。お泊り頂いた5階のお部屋の備え付けの容器をすぐお調べして対処させて頂き、今後このようなことが無いように努めさせて頂きます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- セミダブルプラン（110ＣＭ）
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(110cm)】
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投稿者さんの スカイハートホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月23日 20:36:44
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価格相応か...............
遮音性は非常に悪しく、、
・廊下の声、足音
・隣室の音
モレモレでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- スカイハートホテル博多 2010年10月25日 11:21:28
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この度はホテルスカイコート博多にご宿泊頂きありがとうございます。貴重なご意見を頂きありがとうございます。お客様のお声として今後に反映させて頂きたく存じます。またお客様のご出張の折りに当館を御利用頂ければ幸いです。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【☆☆☆シングル☆☆☆】
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投稿者さんの スカイハートホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月24日 17:01:19
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エレベータを降りて部屋へ向かおうとしたら、何と外廊下に部屋のドアがズラリと並んでいて、まるでマンションみたい。聞くところによると、ワンルームマンションだったのを改装してホテルにしたとか。それはさておき、予約の際、禁煙ルームをリクエスト出来なかったので、チェックインの時にリクエストしてみたら断られ、部屋に入ってみたら、タバコの臭いが染み付いていて不快でした。バスルームの水周りも古くて使いにくい。アメニティ等の装備品はごく一般的。フロントも応対も可もなく不可もなし。でもタバコ臭い部屋の印象は良くない。多分、もう利用しないだろう。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年09月
- スカイハートホテル博多 2010年09月25日 08:50:57
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この度はホテルスカイコート博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご投稿を頂きありがとうございます。当館は禁煙ルームのお部屋数に限りがございまして、お客様にはご迷惑をお掛け致します。当館の禁煙ルームをご利用頂く場合は禁煙プランをご予約時にお申し込み頂くか、事前にてご連絡頂く（その際に満室の場合はご用意できませんのでご了承下さいませ）ことになります。
（全お部屋にリセッシュを入れさせて頂いておりますので、ご自由にご利用頂ければ幸いです）ご迷惑をお掛け致しました。バスルームなどのご意見を承りありがとうございます。施設面のことですので、早急にはご対応できませんが、お客様のお声として今後に反映させていきたく存じます。
ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【LANケーブル シングルルーム】
総合2
投稿者さんの スカイハートホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月01日 01:02:59
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二回目泊まりました。安くてとってもいいです。
しかし、防音設備があまり良くないかもしれません。でも、値段とサービスを比べたら総合的には良いと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【春得セミダブルプラン 120CMベッド 12時チェックアウト】
セミダブルプラン（120ＣＭ）１２時チェックアウト- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- スカイハートホテル博多 2010年05月03日 09:05:22
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この度はホテルスカイコート博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なコメントを頂きありがとうございます。施設面のことはなかなか即ご対応はできない部分もございますが、今後の参考にさせて頂きたく存じます。次回３回目のご宿泊を頂ければ幸いです。またのお越しスタッフ一同お待ち致しております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得セミダブルプラン 120CMベッド 12時チェックアウト】
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルプラン（120ＣＭ）１２時チェックアウト】
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bt444さんの スカイハートホテル博多 のクチコミ
- bt444さん [60代/男性] 2010年02月13日 06:06:33
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駐車場が使いにくく、料金が高い。
地下鉄利用ならば、立地は便利。
窓からの眺望は、部屋によるのかもしれないが、隣のビルが目の前で、期待しない方が良い。
フロントの態度が、何か威張った感じで、慇懃無礼な感じがしました。相性の問題かもしれませんが。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- スカイハートホテル博多 2010年02月13日 17:41:49
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この度はホテルスカイコート博多にお越し頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂きありがとうございます。フロントのスタッフがお客様へ好感を持って頂ける様な対応ができず心よりお詫び申し上げます。お客様のお声を最大限に反映させながらより良い施設をスタッフで目指したく存じます。次回福岡にお越しの折り当館にご宿泊頂ければ幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- お得 現金お支払いプラン 禁煙シングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【☆☆☆出張シングル☆☆☆】
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もとおかさんの スカイハートホテル博多 のクチコミ
少し離れた場所にあるのと、少々古いのであまり利用しません。
急に出張になった際にわりと取れやすいので、その時だけ利用しています。
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この度はホテルスカイコート博多へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
立地に関しましては、どうしようもできませんので、ご迷惑をお掛けするかとは思いますが、何卒またのご利用をお待ちしております。
宜しくお願い致します。