先日はホテルプラザ神戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。前回私どものホームページよりカップルプランをご利用頂いた際には、正面の建物に遮られ 景観があまりよくなかったということですね。ご存知の通り 私どものホテルは六甲アイランドという知小さな人工島の中にあり、ほとんど全てのお部屋から海をご覧頂くことができます。しかしながら、一部そうでないお部屋もございます。予め「海の見えるお部屋で・・」などのリクエストを頂きましたら、確約というわけではございませんが 可能な限りご希望に添うお部屋をご用意させて頂きます。
　次回神戸プチ旅行をご計画の際には是非、ご来館前に一度お電話かメールでお申し付け下さいませ。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
　宿泊　西岡麻理子
　

　　この度は、ホテルプラザ神戸をご利用頂き、ご丁寧なご投稿までお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。今回は1,000円の追加料金で通常38,000円（税・サ別）のセミスートタイプのお部屋をご利用頂きました。このタイプのお部屋は各階にあり、最上階にはスイートタイプをご用意しております。次回ご来館の際には別フロアのお部屋もお試し頂ければと思います。
　またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　宿泊　西岡麻理子

　　先日はホテルプラザ神戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同喜んでおります。
　付近のレストラン街は大半が夜２２時までの営業となっております。それ以降でしたら、コンビニエンスストアをご利用いただくことになりますが、こちらも近くて便利です。
　神戸にお越し頂く際には是非また、ホテルプラザ神戸をご利用下さいませ。
　宿泊　西岡麻理子

　この度はホテルプラザ神戸をご利用頂き、有り難うございました。最高でしたとのお一言は大変嬉しいものでございました。どうも有り難うございました。またのご利用お待ち申し上げ案酢。
　宿泊　西岡麻理子　

先日はホテルプラザ神戸をご利用頂き、誠に有り難うございました。チェックインの際にお客様に不愉快な思いをさせる結果となり、まことに申し訳ございませんでした。順番を守って頂くことは当然のことでございました。ご迷惑をおかけしたことへのお詫びを申し上げなかったことも、間違った対応でございました。
　この様な対応があったにもかかわらず、「概して、よかった」とのお言葉を頂けたことは、大変嬉しいことでございます。
　次回ご来館頂けた際には、是非気持ちよくご宿泊頂ける様、スタッフ一同力を尽くして参ります。
　この度はご来館誠にありがとうございました。
　宿泊　西岡麻理子

この度はホテルプラザ神戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また是非お越し頂けることを心よりお待ち申し上げます。
　宿泊　西岡麻理子

　先日はホテルプラザ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございました。お仕事でのご利用、快適にお過ごし頂けたとのことで、スタッフ一同大変嬉しくご投稿を拝読させて頂きました。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
　宿泊　西岡麻理子

いつもご利用頂き、誠にありがとうございました。
　加湿器やズボンプレッサー等、またお気軽にお申し付け下さいませ。
　ご丁寧なメッセージをお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
　宿泊　西岡麻理子

先日はホテルプラザ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございました。
　早速沢山のお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同喜んでおります。またお休みの日にでもご家族やご友人の方とご来館頂き、12時までごゆっくりとおくつろぎ頂ければと思います。六甲アイランド内にございますショッピングセンターや美術館など楽しみは沢山ございます。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊　西岡麻理子

　先日はホテルプラザ神戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。気持ちよくお過ごし頂けたということで、何よりでございました。
　市街地への交通を不便と感じられたということですね。確かに南京町や三ノ宮方面へは公共交通機関にて約30分の距離でございますが、六甲ライナーは夜遅くまで運航しておりますので遅くまでお楽しみ頂けると思います。
　また、六甲ライナーからの夜景というのもとても素敵なもので、私どものお勧めでございますので是非お楽しみ下さいませ。　
　またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　宿泊　西岡麻理子

　この度はホテルプラザ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございました。夜景が素晴らしかったとのご投稿にスタッフ一同大変喜んでおります。
　次回神戸へご出張の機会がおありでしたら、是非またホテルプラザ神戸をご利用頂ければと思います。この度はご宿泊有難うございました。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　宿泊　西岡麻理子

　いつもホテルプラザ神戸をご利用頂き、有り難うございます。またご出張で神戸へお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　宿泊　西岡麻理子

この度は、お問合せ有難うございます。
ご質問の件ですが、添い寝のお子様のご宿泊代金は頂戴いたしておりませんので、大人二名様ご一室にてご予約いただきましたら結構でございます。また、食事付きプランの場合は、別途お食事代をレストランにて直接ご精算いただきましたら結構です。
何卒よろしくお願い申し上げます。

先日はホテルプラザ神戸をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご来館の際、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。同じことが繰り返されないよう、客室担当に連絡し、今後徹底させる所存でございます。
またのお越しをお待ち致しております。重ね重ねになりますが、誠に申し訳ございませんでした。

先日はホテルプラザ神戸をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
レストランのディナー営業に関しましては、月曜日のみ不定でお休みを頂戴いたしております。ご来館の際、ご期待に添えることができず、誠に申し訳ありませんでした。代わりといっては何ですが、レストランが休みや貸切り営業の際には、バーラウンジにてレストランメニューをご提供させていただいております。何卒ご了承くださいませ。
またのお越しをお待ち致しております。ありがとうございました。

先日はホテルプラザ神戸をご利用いただきまして、誠に有難うございます。お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同たいへん喜んでおります。お荷物のお預かりは随時受け付けておりますので、どうぞお気軽にお申し付けください。
またのお越しをお待ち致しております。ありがとうございました。

先日はホテルプラザ神戸をご利用いただきまして、誠に有難うございます。お褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
これからも皆様に喜んでいただけるよう、努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い申しあげます。ありがとうございました。

先日はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ね重ねありがとうございます。クリスマスイブにお泊まりいただいたとのことで、特別な日にホテルプラザ神戸をお選びいただけたことを大変嬉しく思います。
バーラウンジでお食事をされた際、充分なおもてなしでお迎えできなかったにも関わらず、事情をお察しいただき、誠に恐縮でございます。おっしゃられる通り、非常に忙しかったことは事実ではございますが、それでもお客様にご満足いただけるサービスでおもてなしするのが私どもの役目でございます。レストランのマネージャーに報告し、今後の課題として取り組んでいきたいと思いますので、何卒ご容赦くださいませ。
神戸にお越しの機会がございましたら、また是非お立ち寄りくださいませ。お待ちいたしております。ありがとうございました。

宿泊・寺島 裕人

先日はホテルプラザ神戸にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。ご満足頂けましたようで、嬉しい限りでございます。
また神戸にお越しの機会がございましたら、是非ホテルプラザ神戸にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちいたしております。ありがとうございました。

先日はホテルプラザ神戸にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。ご満足頂けましたようで、とても嬉しく思っております。
ご意見いただきましたホテル入口のご案内表示の件ですが、初めてお越しになられるお客様から少し分かりづらいというご意見を他にも頂戴しており、ご迷惑をお掛けいたしております。「分かりやすさ」というのは非常に大切なことですので、なるべく早く改善できるよう、検討させていただきたいと思います。何卒ご了承の程、よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。ありがとうございました。

宿泊　寺島 裕人