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ホテルプラザ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルプラザ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:3798件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.23
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.80
  • 食事4.25
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投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2003年02月10日 17:16:13

今回の滞在はとにかく、スタッフの方の対応が大変丁寧で、とても気持ちよく過ごすことが出来嬉しく思っております。事前にお願いしていた加湿器も、到着のときには既にお部屋に設置して下さっていて助かりました。お部屋も綺麗でマグカップの備え付けが嬉しかったです。外出の折、駅までの道順をたずねた時にも、フロントにおられたスタッフの方が、わざわざホテルのエントランスから外に出て、暫く先導してご説明頂くなど本当に丁寧な対応でした。利用の一週間ほど前にホテル内の鉄板焼きのレストランを予約しておいたのですが、こちらも大変サービスが行き届いた、いい雰囲気で"特別な日"の為の夕食が気持ちよくできました。また是非訪れたいと思っております。スタッフの方々有難うございました。

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ホテルプラザ神戸 2003年02月11日 09:18:05

このたびは当ホテルをご利用賜りまして
誠にありがとうございます。過分なるお褒め
のお言葉を賜り、心より厚くお礼申し上げます。スタッフにとりまして最高のプレゼント
を頂戴し、皆とても喜んでおります。
私どもホテルプラザ神戸は開業して5年目と
まだまだ新しく行き届かない点も多々あるか
と存じ上げますが、経営理念である”お客様
に感動と満足を感じていただけるホテルを
めざす”をスタッフ一同日々実践しております。スタッフには型にはまったサービスより
お客様の立場に立った心のサービスを実践
するよう教育しております。今後とも当ホテ
ルをお引き立て賜りますようスタッフ一同心
よりお待ち申し上げております。ありがとう
ございました。

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2003年02月10日 09:29:32

5周年記念の1泊2食付きプランで利用させてもらいました。ホテルの方の対応も皆、丁寧で、部屋は静かで綺麗だし、とても満足でした。ただ、欲を言わせてもらえば、夕食にボリュームが足りなかったように思います。夕食後、すぐに 外に食べに行きました。そんなに大食家ではないのですが・・・。

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ホテルプラザ神戸 2003年02月11日 09:06:53

このたびは当ホテルをご利用賜りまして
誠にありがとうございます。お褒めのお
言葉を頂戴し、スタッフ一同喜んでおり
ます。ご夕食のボリュームが足りなかっ
たとお感じになられた点を早速総料理長
に報告して、次回のメニュー改定の際に
はご満足いただけるよう検討させていた
だきます。貴重なご意見を本当にありが
とうございました。今後とも引き続き当
ホテルをお引き立て賜りますよう心から
お願い申し上げます。

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2003年02月06日 00:27:54

1月28日から30日まで利用させていただきました。大変きれいな部屋で、バスタブも広くて快適でした。今回は仕事のためでゆっくりできませんでしたが、仕事の後の入浴でリフレッシュでききました。今度機会があれば、ゆっくりとした時を過ごしたいと思います。

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ホテルプラザ神戸 2003年02月06日 17:42:32

先日はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。今回のお褒めのお言葉に甘えることなくより多くのお客様に満足してご滞在頂けるよう勤めて参ります。次回はぜひプライベートでごゆっくりお過ごし下さいませ。お待ちしております。

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2003年01月22日 18:27:55

いつも出張で利用します。いつもは朝早くから夜までが仕事の為ホテルは寝るだけなのですが、今回は時間にゆとりがあったため、夜景が綺麗な事に気が付きました。六甲ライナーも夜遅くまで走るようになったので非常に便がよくなりましたね。部屋が広めで良いです。小さくてもテーブルがあるのは非常に便利です。

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ホテルプラザ神戸 2003年01月23日 19:27:15

平素は当ホテルをお引き立て賜り、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。今後とも皆様にご満足いただけますよう品質を高めてまいります。今後ともお引き立ての程、宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2003年01月21日 09:22:06

今回初めて宿泊させていただきました。
5周年記念のプランということで、格安だったのが嬉しかったです。
お部屋も15階と眺めも良いし、広くてくつろげました。
アメニティに体を洗うスポンジがあったり、歯ブラシの色が違ったりと
ちょっとした嬉しい心遣いも良かったです。

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ホテルプラザ神戸 2003年01月22日 01:43:03

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。まだまだ5年目と新しいホテルですのでいたらぬ点もございますがいつお越しになられても快適に過ごして頂けるよう精進してまいりますのでぜひまたお越し下さいませ。お待ちしております。

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2003年01月21日 09:01:22

RY09833096で2/14,15の二泊予約させていただきました。この日は彼と迎える初めてのバレンタインデーなのでできれば高層階のよいお部屋をお願いしたいのですが。。それと禁煙のお部屋をお願いします。チェックイン時間を22時としていましたが、もう少し早くいける予定です。よろしくお願い致します。

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ホテルプラザ神戸 2003年01月22日 01:39:04

このたびは当ホテルにご予約頂きまして誠にありがとうございます。禁煙・高層階とご期待に添えるようご用意させて頂きます。せっかくの記念の日ですので11階のガーデンや18階のバーで素敵なお時間を過ごされてはいかがでしょうか?それではお越しをお待ちしております。

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2003年01月03日 23:32:10

 「5周年記念1泊2食付宿泊プラン」予約番号(RY09678472)で予約しました。
 当日は、ふたりの記念日になります。いろいろなホテルを見て、貴ホテルのロケーションとプランで選択させていただきました。
 可能であれば、思い出が残せる夜景がきれいな部屋で過ごせればと思っています。なにとぞ、ご配慮のほど、よろしくお願いします。

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ホテルプラザ神戸 2003年01月06日 06:39:39

このたびは当ホテルにご予約を賜り、誠にありがとうございます。5周年記念1泊2食付宿泊プランは、私共が自信を持ってお薦めできる限定
プランです。ご夕食は神戸牛がメインのコース
料理となっており、最上階レストランにてご賞味いただけます。おふたり様にとりまして素晴らしい記念日になるようできる限り対応させて
いただきます。お越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
追伸
この時期は、1年を通して一番きれいな
夜景がご覧いただけます。きっとご満足
いただけるかと存じ上げます。

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2002年12月25日 10:58:30

先日ツインに二泊しました。希望通り景色の素敵なお部屋を用意していただき有難うございました。本当に素敵な夜景でした。従業員の方々の応対も素晴らしかったです。エレベータ内でドリンクをこぼし、汚してしまった際にも笑顔ですぐに対応してくださいまして有難うございました。機会あればまた利用したく思っております。本当に思い出に残る旅を有難うございました。

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ホテルプラザ神戸 2002年12月26日 16:32:22

このたびは当ホテルにご宿泊賜りまして、誠に
ありがとうございます。お褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変喜んでおります。当ホテルでは今後さらにお客様から愛されるホテルを
目指してサービス向上に努めてまいります。
お気付きの点等ございましたら何なりとお申し付け下さいますようお願い申し上げます。
今後ともホテルプラザ神戸をお引き立て賜りますよう心からお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2002年12月20日 15:48:23

 大変いいホテルでした。フロントの応対、部屋、(ベッド、備品、眺望、空調)料金、すべて大満足でした。

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ホテルプラザ神戸 2002年12月21日 11:35:51

このたびは当ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変喜んでおります。今後ともお客様皆様にご満足いただけますよう努力する所存ですので、今後ともお引き立て賜りますよう心からお願い申し上げます。ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2002年12月17日 18:24:32

予約受付番号 DU00016493 です。宿泊ではなく、デイユースなんですが高層階が希望です。彼女とは遠距離で丁度真ん中ぐらいの神戸で会います。きれいな夜景見せてあげたく予約させて頂きました。この日が今年最後のデートになります。無理なことは重々承知なんですが、もしお部屋に余裕がございましたらよろしくお願いします。

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ホテルプラザ神戸 2002年12月21日 11:32:08

このたびは当ホテルにご予約を賜り、誠にありがとうございます。本年最後の記念日に、当ホテルをご指定いただきまして大変光栄でございます。出来る限りおふたり様のご要望にお答え
できるよう努力いたします。お越しをスタッフ
一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2002年12月16日 08:42:10

駅から近く、値段の割りに、部屋は広め、バスルームも広めで使いやすかったです。朝食1600円を1000円~1200円の設定にしてくださるとうれしいです。

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ホテルプラザ神戸 2002年12月16日 21:48:05

ご宿泊ありがとうございます。
ご朝食料金の件につきましては、
ご朝食付きのプランも設定させていただく
ことで、少しでもバリュー感をお持ち頂ける様
対応させていただきたいと考えております。
ぜひ、またご利用下さいますよう
お願い申し上げます。

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2002年12月13日 11:37:09

「RY09447430」にて予約させて頂いております。 
私達も以前は神戸に住んでいました。悪夢のあの日までは・・
今回、元気になった神戸を満喫するために、数年ぶりに神戸の地を踏みます。「夜景が満喫できる」とのことでしたので、貴ホテルへの宿泊をとても楽しみにしています。
もし、お部屋に余裕がございましたら、できれば、高層階の神戸・大阪の夜景が素晴らしいお部屋をお願いしたいと思います。すいませんがよろしくお願いいたします。

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ホテルプラザ神戸 2002年12月14日 11:02:55

ご予約ありがとうございます。
神戸はこんなに元気になりましたと
感じていただけるようスタッフも元気に
お迎えさせて頂きたいと存じます。
ご希望にも充分ご満足頂ける様
配慮させて頂きます。
ご来館おまちいたしております。

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2002年12月12日 15:41:51

予約受付番号RY09421514の者です。
この日は彼女との記念日なのでできるだけ
高層階で夜景の綺麗な部屋をお願いします!
また、二人ともタバコの臭いが苦手なので
なるべく禁煙室でお願いします。

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ホテルプラザ神戸 2002年12月14日 10:58:06

ご予約ありがとうございます。
ご要望確かにうけたまわりました。
お二人の大切な記念日をお祝いできるよう
できうる限りお答えしたいと思います。
ご来館おまちいたしております。

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2002年11月22日 22:01:36

バスルームの匂いの件、他のホテルと間違えて書き込みました。
下記の投稿は、削除してください。
こちらのホテルは申し分ありませんでしたので、削除してください。
とても快適で、スタッフの対応も親切でした。

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ホテルプラザ神戸 2002年11月27日 09:27:32

このたびは当ホテルをご利用賜りまして、
誠にありがとうございました。
今後ともお客様に気持ち良く、快適にお過ごし
いただけますようソフト、ハード面とも充実
させてまいります。今後とも神戸にお越しの
際は、是非当ホテルをご利用下さいますよう
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2002年11月06日 17:49:29

サイコーでした!なんと言っても従業員の方々の対応が自然なサーヴィスを感じました。暖かく且、嫌味でなく気分良く過せました。窓から見える神戸港のロケーションも素晴らしく各方面へのアクセスも抜群で、駅から階段を降りる事無くホテルに行けるので、これも便利!初めての神戸で最高な日を過せました。皆さん!お薦めですよ!

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ホテルプラザ神戸 2002年11月12日 14:27:41

お褒めいただき、スタッフ一同本当に喜んで
おります。私共は開業してまだ5年目と新しい
ホテルですが、オープン時より”カジュアル
でオーセンティックなサービスを合言葉に
サービスに心掛けてまいりました。自然な
サービスをお感じいただけたというお言葉は
私どもにとりまして何より嬉しいことです。
 私共スタッフも、お客様皆様とお会いできる
ことをとても楽しみにしております。それこそ
が、私共スタッフの楽しみなのです。
 またお会いできる日を心より楽しみにお待ち
申し上げております。ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2002年11月05日 11:18:47

部屋は清潔だし・ゆったりしているし・海も見えて眺めもいい。子供もとても満足そうでした。六甲アイランド内ということで、少し不便なイメージもあったのですが、ホテルに隣接したショッピングモールで何でも揃うし遊べるので、チェックイン後も有意義に遊べました。

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ホテルプラザ神戸 2002年11月12日 14:10:12

お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。ありがとうございます。
現在、新神戸~三ノ宮~六甲アイランド行きの路線バスも運行を開始し、最短18分で六甲アイランドまでお越しいただけるようになりました。次回お越しの際にはご検討いただけました
ら便利かと存じ上げます。
また、当ホテルビル内には、ショッピングモール、ファッション美術館、映画館、グルメのお店が数多く入居しておりますので、きっとお楽しみいただけると存じます。
11月23日から話題の映画”ハリーポッター”
も上映されるので、お子様も楽しんでいただ
けると思います。
今後とも神戸にお越しの際は、当ホテルをご利用いただきますようスタッフ一同心よりお待ち
申し上げております。

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2002年10月21日 18:25:08

ツインの部屋に一泊しました。まず、従業員の方の対応が素晴らしかったです。とても好感が持てました。バスルームが広くて清潔で、アメニティも充実していました。窓の開閉ができればなあ、と思いましたが
構造上、窓を埋め込んでいるようなので無理ですね。この他は言うことのない快適なホテルだと思います。また利用させていただきます。

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ホテルプラザ神戸 2002年10月21日 19:57:40

ありがとうございます。窓の開閉ができないことは、ネックです。消臭などの面でも清掃の際、やっかいなんですよね。
アメニティー面も充実しているとは、言いがたいとはおもいますが、必要十分と言うところを考え決定しております。ご満足頂ければ幸いというところでしょうか。
また、どうぞご利用下さいませ。

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2002年10月19日 10:20:15

予約受付番号 RY08538081 予約受付日 2002-10-19(土)
の者です。大人二人で予約しておりますが、幼児(一歳)が
一人おります

禁煙室をお願いいたします。また、子供が早くに就寝すると思うので、できれば静かな部屋をお願いします。
宜しくお願いします。

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ホテルプラザ神戸 2002年10月21日 19:30:52

大変申し訳ございません。
お部屋に対してのご要望は、おこしになる
数日前か、お電話にて頂けるようお願い致します。
ご要望にスムーズにお答えするためでございますので、ぜひご協力をお願い致します。

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2002年10月16日 02:05:29

「RY08196513」にて予約させて頂いております。
お手数かと存じますが、彼女の記念となる日ですので、
出来る限り高層階をお願い致したく存じます。また、
レディースセットがあるとお見えしたのですが、
もしあるのであれば用意して頂ければ幸いです。
以上、よろしくお願い申し上げます。

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ホテルプラザ神戸 2002年10月21日 19:27:10

ご要望うけたまわります。
レディースセットは全室はいっておりますので
ご安心下さい。

投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2002年10月15日 20:58:58

先日宿泊させていただきました。とても綺麗で眺めも良く快適に過ごすことができました。有り難うございました。

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ホテルプラザ神戸 2002年10月21日 19:23:37

お礼の投稿大変有りがたく思います。
また、お越しの際はどうぞご利用下さいませ。

2959件中 2921~2940件表示

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