過日はホテルプラザ神戸にご滞在いただき誠にありがとうございます。
ご滞在いただきましたコネクティングルームはご家族でご滞在にお部屋の行き来もしやすく大変快適であるとご好評いただいております。お寛ぎいただけ何よりでございます。また朝食バイキングに関しましてご案内不足で不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。フロントスタッフに共有いたしまして、皆さまがゆったりと朝食を楽しんでいただけるようご案内してまいります。それにも関わらず、美味しいとのお褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。今後も皆さまにお寛ぎいただける空間とサービスの提供が出来るよう精進してまいります。
皆さまのお帰りを心よりお待ちしております。

この度はホテルプラザ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご家族とのご旅行ということで、楽しんでいただけておりましたら幸いでございます。近隣施設のふわふわドームは小学生や幼児様に大変人気の施設でございます。室内のため天候に関わらず楽しめると小さいお子様をお連れの皆様にも喜んでいただいております。また朝食に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。しかしながら、清掃の不備により不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。清掃スタッフとも共有いたしましてチェック体制の強化をしてまいります。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またお目にかかれる日を楽しみにしております。

先日はホテルプラザ神戸にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見を下さったことに重ねて感謝申し上げます。
これからも１００点をいただけるよう、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供できますよう精進してまいります。誠に勝手ながら、挽回のチャンスをいただきたく、またのご来館を心よりお待ちしております。

平素よりホテルプラザ神戸をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋ではお寛ぎいただけましたでしょうか？地下駐車場もご予約なくご利用できますのでお車でご来館の皆様には大変便利であるとご好評いただいております。しかしながら排水に関しましてはご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。ままるみ 様から頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。また神戸にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。お帰りを心よりお待ちしております。

過日はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねて重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
ご家族との楽しい思い出となっておりましたら幸いでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。また神戸にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
ご滞在中に廊下の音でご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
清掃のスタッフの作業の音も有るかもしれませんので、担当の者には伝え注意する様に申し伝えました。
ご朝食やサービスにご満足いただけましたこと嬉しく思っております。
お客様によりお喜びいただけるようなサービスを今後も提供して参りたいと思います。
またのご利用をお待ちいたしております。

先日はご家族とのご旅行でホテルプラザ神戸をお選び下さり誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミにご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
楽しい思い出づくりのお手伝いができておりましたら幸いでございます。しかしながら、空調に関しましてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。全館空調のため、現在暖房となっております。フロントでサーキュレーターの貸し出しや送風の設定などでのご対応をしておりますので、お困りの場合はお申し付け下さいませ。この度いただきましたご意見は真摯に受け止め、検討事項の一つとさせていただきます。今後もお客様に寄り添った接遇を考えて参りたいと思います。
また神戸にお越しの際には是非お立ちよりくださいませ。お帰りを心よりお待ちしております。

この度はホテルプラザ神戸にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。18階からの景色と共に朝食をお楽しみいただけ何よりでございます。お部屋の雰囲気も気に入っていただけ、嬉しく拝読いたしました。しかしながら、コンセント及び空調に関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お困りごとなどございましたら、フロントにお申し付けくださいませ。また清掃が行き届かずご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。清掃スタッフとも共有しチェック体制の強化をしてまいります。
今後も皆さまに寄り添ったおもてなしが出来るよう精進してまいります。またお近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。ご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
ホテルを拠点として、大阪や京都、また三ノ宮へのアクセルも大変便利でございますので
また、機会がございましたら是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はホテルプラザ神戸にご滞在いただき誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、空調の調節に関しましてご不便をお掛け致しました。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう検討する事項の一つとさせていただきます。
これからもより良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルプラザ神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当館地下駐車場は収容台数も多く、予約なしでご利用いただけ、料金も24時間出入り自由で550円とお安いため、車でのご来館にとても便利とご好評いただいております。また、ご予約が必要ですが、車高の高いタイプのお車や大型のタイプにもご対応出来る駐車場もご用意ございますので、ご利用の際は是非ご連絡下さいませ。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
アメニティの棚にコーヒーがございませんでした事、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事がございませんように、補充に気を付け、
お客様にご不便が無いようにして参ります。
また、神戸にお越しの機会がございましたら
ご来館いただけます事、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルプラザ神戸にご滞在頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミにご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋でお寛ぎいただけたご様子が拝察出来、私共も嬉しい限りでございます。
今後もより一層の接遇を目指して参りますので、神戸にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。ご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルプラザ神戸にご宿泊頂きまして
誠に有難うございました。
受験という大変緊張する場面で少しでもホテルで寛いでいただけておりましたら幸いでございます。
朝食もバイキング形式で色々なメニューを取り揃えております。また夕食は旬の食材を使い、シェフがご用意したフレンチ・イタリアン・鉄板焼きをご賞味いただけます（営業ない場合もあり）ので是非次回お越しいただけましたら召し上がっていただけたらと思います。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はホテルプラザ神戸にご宿泊頂きまして
誠の有難うございました。
住宅地にあるため、大変静かな環境で
お客様にもごゆっくりしていただけました事大変嬉しく思っております。
また、神戸にお越しの際には、ご宿泊いただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はホテルプラザ神戸にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
最上階からの景色とともに「世界の朝食」を楽しんでいただけ、嬉しく拝読いたしました。シェフが目の前で作るフランスのオムレツやブラジルのシュラスコなど各国のお料理が楽しめると大変好評いただいております。
今後も皆さまに喜んでいただけるメニュー作りに励んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お帰りをお待ちしております。

この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思っておりますが、客室の不備に関しましては、あってはならないことで、大変申し訳なく思っております。今後このようなことが有りませんように、客室清掃の責任者には申し伝え改善して参ります。
また、帰省されます折にお目にかかれますことを心から願っております。

過日はホテルプラザ神戸にご宿泊頂きまして 誠に有難うございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在にご満足頂けたご様子が拝察出来、大変嬉しく思っております。スタッフにもお褒めの言葉を頂戴し、感激しております。私共としても、お客様からのこうした温かいご感想が大変励みになります。
しかしながらお部屋の空調に関しましては、全館空調で暖房に切り替わっており、ご不便をおかけしております。今後暑さ対策のための貸し出し品を充実させてまいります。
今後も皆さまに愛されるホテルとなるよう日々精進してまいりますので、また関西にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。またのお帰りを心よりお待ちしております。

この度はホテルプラザ神戸にご宿泊賜り誠にありがとうございました。またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋でお寛ぎ頂けたご様子が拝察出来、何よりと思っております。ご利用いただきましたデラックスツインルームはシャワーブースが別についており、大変人気のお部屋タイプとなっております。また、この度お客様により快適で上質なご滞在をお届けできるよう、全客室のベッドを大谷翔平選手がご愛用の西川のAir01に一新いたしました。疲れが取れ熟睡出来ましたと大変ご好評をいただいております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

先日はホテルプラザ神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミにご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフにもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、シャワーの切替と駐車場入り口に関しましてご不便をおかけいたしました。貴重なご意見として頂戴し、今後の検討事項の一つとさせていただきます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
またお目にかかれることを楽しみにお待ちしております。