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ホテルルートイン秋田土崎のクチコミ･お客さまの声
サービス1
携帯でもＰＣでもきちんと予約が出来ている、それに事前予約確認メールも届いているのに、予約が出来ていないとはどういうこと？２部屋を代理で予約をし、１部屋目は、早割14禁煙で6月11日～15日まで、２部屋目も、早割14禁煙で6月12日～15日で、きちんと予約詳細に表示されてあるのに、なぜ１泊もしくは予約が取れていないのか、不思議で仕方がない。結局、禁煙部屋は空いてはなく、喫煙部屋や本人らが手配したようだが、いくら宿泊本人が予約者へ連絡はしなくても良いとは言え、普通確認の電話を入れるのが常識なのでは？明らかに、そちら側のミスとしか考えられないのですが。他の地域のルートインは、間違えて二重に予約を取ってしまった場合など、必ず確認のメールもしくは、連絡がきちんと来たがここは一体・・ルートイン秋田土崎、非常に残念です。
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。この度は大変ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。以後このようなことが無いようにスタッフ一同、徹底管理をしてまいります。ご連絡も遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。ホテルルートイン秋田土崎加藤
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投稿者さんの ホテルルートイン秋田土崎 のクチコミ
携帯でもＰＣでもきちんと予約が出来ている、それに事前予約確認メールも届いているのに、予約が出来ていないとはどういうこと？
２部屋を代理で予約をし、
１部屋目は、早割14禁煙で6月11日～15日まで、
２部屋目も、早割14禁煙で6月12日～15日で、きちんと予約詳細に表示されてあるのに、なぜ１泊もしくは予約が取れていないのか、不思議で仕方がない。
結局、禁煙部屋は空いてはなく、喫煙部屋や本人らが手配したようだが、いくら宿泊本人が予約者へ連絡はしなくても良いとは言え、普通確認の電話を入れるのが常識なのでは？
明らかに、そちら側のミスとしか考えられないのですが。
他の地域のルートインは、間違えて二重に予約を取ってしまった場合など、必ず確認のメールもしくは、連絡がきちんと来たがここは一体・・
ルートイン秋田土崎、非常に残念です。
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。この度は大変ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。以後このようなことが無いようにスタッフ一同、徹底管理をしてまいります。ご連絡も遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。
ホテルルートイン秋田土崎
加藤