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ホテルルートイン秋田土崎 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン秋田土崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:731件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地3.78
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.13
  • 食事3.77

サービス1

投稿者さんの ホテルルートイン秋田土崎 のクチコミ

投稿者さん 2009-09-27 23:51:13

女性用浴室に[排水が詰まりやすくなっていますがご了承ください]とありましたが、
入ってみると洗い場全体が冠水していて入れる状況ではありませんでした。
また脱衣所洗面台の前床も水浸しで使えませんでした。
利用者のマナーも悪いのでしょうが、お風呂場全体が不衛生に感じられ、利用時間帯に
定期的に清掃・確認していないように見受けられました。
以前宿泊したルートインが印象良かっただけに残念です。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事3
宿泊年月
2009年09月
ホテルルートイン秋田土崎 2009-10-03 22:52:58

この度は数あるホテルのなかより当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘の大浴場排水の件で、せっかくのご宿泊にも関わらずご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。私どもの注意が行き届かず、お詫びの言葉もございません。今後につきましては、排水の詰まりを完全になくせるよう、設備改善を検討してまいります。
ご不快にも関わらずご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。今後ともご忌憚のないご意見を賜りますようお願い申し上げます。
これに懲りず、また当ホテルをご利用いただけましたらこれ以上の喜びはございません。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン秋田土崎 フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
★ ガソリン割引 プラン ★ 5円/L引クーポンプレゼント
ご利用のお部屋
【ダブル喫煙☆朝食バイキング付】