久しぶりにミュージアムさんを利用させて頂きました。今回は妻への日頃の感謝もあり、美味しいワインと夕食、ルームサービスを利用してゆっくり朝食を頂きたいという目的で利用しました。久しぶりの理由もあり、幾つかの気が付いた点がありました。土・日曜日にもかかわらずスタッフさんが少なくなっていること、夕食のブッフェの品数が少なくなったこと、朝食のルームサービスの品数が少なくなったことなどがあります。（思い違いかな？）又、ブッフェでのライブも選曲は私の年代の人には御馴染みの曲ばかりで楽しませて頂きましたが、ライブを聴きに来たわけではないので、もう少しボリュームを落としてくださるともっと食事とライブの両方を楽しめたように思います。お庭はいつもながら綺麗に手入れがなされていて、楽しませていただきました。ロケーションはいつも心を癒してくれます。建物自体は歴史を感じますが、よく手入れがなされています。部屋も定期的にリノベされていて、とても素敵でした。次はMBミュージアムさんにするかMBギャラリーさんにするか迷うところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

プライベートビーチがとてもよかったです。
ベッドにコーヒーをこぼしてしまったのですが、シーツをすぐ変えてくださりありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

ホテルの雰囲気は良かったけど、スタッフの方がちょっと…。
到着時の受付の女性は感じがよかったけど、滞在中に使えるクーポンの説明がなく、危うく無駄にするところでした。
出発時の女性は感じが良くなく、そばにいた上司らしき男性の対応は良かったです。
1番嫌な思いをしたのはプールでした。
フロントで、プールでは部屋のタオルは使用禁止で、プールサイドでタオルをレンタルするように聞いたため、手ぶらでプールサイドに行きました。
すると、そこにいた係の男性は、ここではレンタルできないから、そこの外から回って下の階のフィールド受付カウンターまで行って借りるか、部屋のタオルを持って来るようにと言いました。
フロントで言われたことを伝えても、「こちらでは借りられないので」という返事しかなく…。
混乱しながらフィールド受付カウンターに行くと、プールサイドで借りられるはずなのに？という反応でした。
タオルを借りてプールサイドに戻ると、少ししてからタオルをたくさん抱えた女性のスタッフが現れました。
プールサイドの係の男性に、ストックが切れていただけなのか聞くと、そうです、と言われて呆れました。
それなら最初に聞いた時点で、ストックを切らしている旨を伝えるべきでは？
そして、手間をかけて申し訳ないという言葉とともに、フィールド受付カウンターで借りてくるよう伝えるべきでは？
もしくは、宿泊者に取りに行かせるのではなく、内線でもかけて、他に人に持って来てもらうよう手配すればよかったのでは？
そもそも、寒くて1日に数人泳ぎに来るか来ないか、という状況で、プールサイドにタオルが1枚もないなんて、もともとの準備が悪いと思います。
寒い日でも、プールが開放されている以上は、きちんと準備しておくべきでは？
そのプールサイドの係の男性は、終始、謝罪の言葉はもちろんのこと、悪びれた様子も全くありませんでした。
半屋外のプールの雰囲気も、ホテル内の雰囲気も良かっただけに、残念な出来事でした。

部屋から海に徒歩すぐなのは最高です。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2022年12月

立地、ビーチやアクティビティは他の利用経験のある近隣リゾートホテルの中でも1-2位というくらい素晴らしかったです。
一方でクラブルームはスタッフが無人の時間帯も散見され、ドリンクやデザートも空のまま放置など残念でした。また朝食時やビーチクラブなどでは適当な対応も多くホスピタリティは価格相応のイメージでした。施設はあちこちリノベーションしていたので工事現場の中のようなシーンも多くありましたが一過性かと思います。施設の古さが気になる方にはおすすめしません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

築年数の割に綺麗でした。大浴場の営業時間がもっと長いと良かった。部屋のお風呂も良いけど。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

宿泊は初めてです。
折角のクラブルームはラウンジから遠くて不便でした。
大浴場も朝入れないのが残念です。ワンランク上と感じる事は無かったです。

ホテルは半野外になっていて、開放的で南国ムード満載で最高。コロナ禍でも、安心して泊まれると思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

年季の入った建物。この古びた感じが、東南アジアの旅を思い起こさせ、悪くなかったです。
プールは屋外と半屋内と２つあります。屋外プールは、いわゆるインフィニティ？　プールの端が遮られることなく、海の景色とつながっています。
ホテルの敷地は海岸線に沿ってくねくねとし、ビーチ、芝生など真四角でないところがお散歩していて、楽しかったです。
今回は２４時間ステイのプランで、ゆっくり滞在できてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

３回目の利用でした。ビーチ、プールが利用できてリゾート感が味わえます。できればコインランドリーを部屋の近くに設置してもらえれば便利になると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

また宿泊したいと思ったホテルでしたが チェックインの際、同じ名前でプランも同じ部屋が2部屋とられてるので楽天さんへ確認して下さいと言われました。確認した所 楽天さんでは1部屋で間違いないとの事で ホテル側での間違いなのか びっくりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年06月

こども用アメニティがなかったのが残念でした。

海は水陸両用の靴があるほうが良かったです。
珊瑚がたくさんありビーサンでは歩きにくく、こども達は足の裏にたくさんケガしました！

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2019年07月

乳児連れでお世話になりました。
ベビーベッド、ベビーカーの貸出、大変助かりました。
ありがとうございました。
時期が悪かったのか修学旅行生の声、走り回る音が響きうるさかったです。
バーやレストランから海が見えて景色が素敵でした。

Good
接客…特に案内してくださったスタッフ方。研修生も笑顔が素敵！
立地…食事処がたくさんあり徒歩で行けるので便利。
ビーサン…ブーツで行ったので気軽に履けるものがあってありがたかった。
部屋…グレードアップしていただいてとても広かった。
風呂…大浴場(有料)

Bad
部屋…湿気ぽい。エアコンがなかなか効かず暑かった。外の方が涼しいので窓を開けようにも頼りない網戸で虫が怖くて開けられなかった。
未使用のバスタオルに長い髪の毛がはさまっていた。
風呂…部屋のお風呂はカビくさくカーテンが特に臭い。
朝食…全体的にいまいち。ご飯と味噌汁が1番美味しかった。レストランは暗くて寒かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

オーシャンビューで快適な宿泊でした。ありがとうございました。
気になったのはお部屋に全身鏡が無いことと、部屋にいるにもかかわらず清掃の方が勝手に鍵を開け入ってこられた事です。
あと、レディデンシャルクラブに二泊しているにもかかわらずタオルは一日に一枚しかお借り出来ないのも困りました。部屋に入って休憩の後、タオルはまだ乾いておらずベタベタなので・・・。
部屋にはwifiもあるようでしたが説明はありませんでした。

ムーンビーチホテルはとても雰囲気が良く大好きなホテルなので今後も頑張って欲しいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

お盆期間中、子供と二人で利用しました。
良かった点
南国気分の味わえるホテルでホテル内は吹き抜けになっており、見下ろすと
室内プールがあり雰囲気はよかったです。
朝食は品数も多く、海の見えるテラスで食べました。南国気分でした。
室外プールと海がいききできて、子供は喜んでました。
館内には魚の水槽ややどかりが展示しており、たくさんの子供たちがみて
喜んでました。

残念だった点
到着したら駐車するスペースがなく苦労しました。お盆の期間中だったので
仕方ないとおもいますが。
夕食の焼肉バイキングは雰囲気はすごく良かったですが、お肉の味はどうかと・・・
ホテル内にコンビニはありましたが、カップ麺関連は値段が、えっ！と思うほど
高く感じました。あるいて３分くらいのところにコンビニがあるのでそれらを買いたい
方はそちらをお勧めします。

全体的には良かったです。南国気分が味わえてまた泊まりたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月